Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сервисная деятельность. Основные понятия и современные проблемы (региональный аспект). Учебное пособие.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
рантийный экспресс-ремонт ККМ, сотовых телефонов, компьютеров осуществляется в соответствии со стандартами производителей. Стои­мость и срок выполнения работ зависит от сложности поломки.
Наш ассортимент
Контрольно-кассовое оборудование. Компания «Про-Сервис» осуществляет поставки и ремонт ККМ активного и пассивного типа, POS-систем, денежных ящиков. Данное оборудование предназначено для хранения и учёта
денежных средств, проведения транзакций с бан­ковских счетов, ведения электронного журнала покупок и печати чеков. В ассортименте представлены кассовые аппараты (ККМ),
POS-системы от производителей ОАО «Аркус-Д», ЗАО «Штрих-М», «АТОЛ» и др.
Банковское оборудование. В ассортименте представлены счётчи­ки и сортировщики валют, детекторы и упаковщики банкнот. Данные аппараты позволяют
автоматизировать проведение и учёт финансовых операций. Техника предназначена для определения подлинности ку­пюр, выполнения перерасчёта банкнот и их сортировки по заданным параметрам. В ассортименте представлено банковское оборудование от производителей Cassida Corp, DORS, DoCash.
Платёжные терминалы. Компания «Про-Сервис» осуществляет поставки и гарантийный ремонт навесных, напольных и встроенных терминалов. Данные аппараты предназначены для выполнения налич­ных расчётов и оплаты с помощью пластиковых карт. Ассортимент включает терминалы для пополнения счетов сотовых телефонов, опла­ты бензина на автозаправочных станциях и т.д. В каталоге представле­ны аппараты от производителя Cashcode.
Офисное оборудование. В ассортименте представлены аппараты, предназначенные для автоматизации работы в офисе. Мы осуществля­ем поставки и гарантийный ремонт
уничтожителей бумаг, принтеров
штрих-кодов от производителей Zebra, EBA.
Весовое оборудование. Центр ТО «Про-Сервис» осуществляет поставки и ремонт по гарантии торговых, порционных и напольных весов. Оборудование предназначено для определения массы продук­ции в магазинах розничной торговли, на предприятиях общественного питания, таможенных терминалах и складах, транспортных компани­ях. В каталоге представлены весы
производства CAS.
Наши преимущества
Высокое качество работ. Система менеджмента качества ООО «Про­Сервис» сертифицирована «BUREAU VERITAS CERTIFICATION» на соответствие стандарту ГОСТ Р ISO 9000–2008. Измерительные при­боры и оборудование, используемые при проведении ремонта, раз в год проходят проверку в Российском Центре испытаний и сертифи­кации. Разрешение на обслуживание банковского, офисного обору-
101
дования, кассовых аппаратов, сотовых телефонов подтверждено сер­тификатами.
Квалифицированность специалистов. Сервисные работы, регист­рация и ремонт кассовых аппаратов, телефонов и другого оборудова­ния выполняются сертифицированными специалистами, которые регу­лярно повышают квалификацию и проходят обучение в центре компа­нии и на базе производителей оборудования.
Широкая география деятельности. Компания имеет крупнейшую сеть сервисных
центров, охватывающую всю территорию РФ. Прода­жа, обслуживание и гарантийный ремонт кассовых аппаратов (ККМ), телефонов и другого оборудования осуществляется более чем в 60 го­родах страны. С полным перечнем сервисных центров можно ознако­миться на странице «Адреса филиалов».
Оперативность. Центр «Про-Сервис» использует автоматизиро-
ванную программу приёма и отслеживания заявок HelpDesk (Service
Desk), что
позволяет моментально реагировать на запросы клиентов.
Постоянное наличие запасных частей на складах и возможность выез­да специалистов к заказчику обеспечивает выполнение ремонта бан­ковского и офисного оборудования, кассовых аппаратов (ККМ), теле­фонов в сжатые сроки.
Поставка, ремонт и обслуживание от компании «Про-Сервис» –
гарантия долгой и надёжной работы Вашего оборудования.
Для полу­чения дополнительной информации об условиях и стоимости покупки, проведения сервисных работ, регистрации, платного или гарантийного ремонта банковских, кассовых и офисных аппаратов Вы можете по­звонить по телефону +7(495)771-73-26 или написать сообщение.
6. Клининговая компания «Сервис чистоты».
Наша клининговая компания за время своей деятельности успела
зарекомендовать себя широкому кругу потребителей клининга
в г. Тамбове и области как высококвалифицированная производственная структура, способная в кратчайшие сроки решать различные задачи профессиональной уборки. Высокий результат наших клининговых услуг по уборке помещений, химчистке ковров, ковровых изделий, химчистке мягкой мебели, мойке окон, фасадов достигается благодаря профессионализму персонала, применению новых и современных моющих средств и специальному оборудованию.
Наши услуги
Генеральная уборка помещений: – уборка квартир, коттеджей, домов. Вам потребовалось провести
уборку квартиры или дома, но вы не имеете свободного времени, устае­те на работе или просто хотите не тратить времени даром и провести его с семьей или заняться другими личными делами – тогда вы на правиль­ном пути. Мы с радостью
102
возьмём на себя Ваши хозяйственные заботы
по качественной уборке квартиры в г. Тамбове. А Вы сможете наслаж­даться свободным временем, развлечениями и общением с близкими;
– уборка офисов. Офис является «лицом» любой уважающей себя компании, будь то небольшая фирма или фирма-гигант. Презентабель­ность и солидность вашего делового помещения зависит не только от стильной и дорогой мебели
, качественного и современного ремонта, но и от чистоты и ухоженности помещения. Мы оказываем профес­сиональные услуги клининга по уборке офисов в г. Тамбове. Мы суме­ем позаботиться о чистоте Вашего офиса;
– уборка помещений. Кроме уборки офисных помещений наша компания специализируется на оказании услуг по уборке помещений различного (промышленного, частного,
общего) назначения.
– уборка после ремонта. В квартире, доме, офисе или любом дру­гом помещении после окончания ремонта прикладывается огромное количество сил, терпения и средств, чтобы навести чистоту и вернуть былой порядок. В одиночку справиться с остатками строительного мусора, ремонтной пыли и прочими загрязнениями порой бывает не под силу. Поэтому уборку
помещений после ремонта лучше доверить нашим профессионалам, которые в кратчайшие сроки приведут поме­щение в идеальное состояние.
Химчистка:
– химчистка ковров. Если Ваш ковёр или ковровое изделие поте­ряли свой былой лоск, поблёкли и выглядят не свежо, то настало время заказать в клининговой компании услугу по химчистке ковра на дому;
–
химчистка мягкой мебели. Мягкая мебель пользуется сегодня широким спросом, её ценят за удобство и красивый внешний вид. Но ничто не вечно, и со временем обивка мягкой мебели может потуск­неть, испачкаться от повседневного использования, забиться шерстью и ворсом домашних питомцев. Мы профессионально подходим к хим­чистке мягкой мебели в г. Тамбове
, используя в своей работе нужное
оборудование и специализированные чистящие средства.
Мойка:
– мойка окон. Идеально вымытые окна поднимут настроение лю­бому человеку. Чтобы окна в вашей квартире, доме или офисе блесте­ли чистотой, доверьте эту задачу профессионалам. Клининговая ком­пания «Сервис чистоты» предлагает услуги по мытью окон в кварти­рах,
домах и офисах в г. Тамбове;
– мойка фасадов. Красота и респектабельность здания складыва­ется не только из архитектурного стиля, но и чистоты и ухоженности здания. Регулярная мойка фасада здания поможет сохранить красоту сооружения и повысить статус его владельца;
– мойка (очистка) тротуарной плитки. Сейчас широкое примене­ние при благоустройстве территории
, в элементах ландшафтного ди-
зайна нашла тротуарная плитка. Со временем она сильно загрязняется
103
и теряется общий эстетический вид ландшафта или территории. От­мыть же все загрязнения под силу лишь профессионалам. Обратив­шись в нашу клининговую компанию Вы получите качественную ус­лугу по мойке тротуарной плитки в г. Тамбове.
Цена на клининговые услуги не является фиксированной, ведь не­возможно по телефону оценить стоимость услуг по
уборке квартиры, офиса, помещения, территории, так как окончательная цена зависит от ряда факторов: состояние объекта, его площади, количества требуемых сотрудников для выполнения работ, наличие или отсутствие доступа к коммунальным системам, определение необходимости дополнительного комплекса услуг, специальных работ и ряда других факторов.
Наши клиенты
Уборка квартир, домов
Клининговая компания «Сервис чистоты» занимается профессио­нальной уборкой квартир, жилых домов и помещений в г. Тамбове и области и предлагает полный спектр клининговых услуг – от плинтуса до потолка – всё будет чистым, светлым и приятным. В своей работе мы используем специальное клининговое оборудование, определённые химические средства, что позволяет
существенно ускорить процесс клининга квартиры и получать результаты высокого качества при ус­ловии минимизации цены на услуги уборки помещений.
Наша работа строится исключительно на требованиях и пожела­ниях наших клиентов. Единоразово, постоянно, с определённой пере­одичностью квалифицированные сотрудники могут и будут создавать чистоту и уют у Вас дома, в квартире, в
коттедже.
Экспресс уборка. Вы не планировали принимать гостей, а они не­ожиданно для Вас решили прийти в гости? Естественно, Вы не успевае­те с уборкой квартиры... Именно здесь Вам и помогут наши сотрудники в самые минимальные сроки и в удобное время! Перечень работ, кото­рые необходимо провести, Вы можете обговорить
уже на месте.
Регулярная (постоянная) уборка. Мы можем регулярно, с любой желаемой Вами периодичностью выполнять уборку вашей квартиры в удобное для Вас время.
Генеральная уборка – единоразовый комплекс мероприятий по уборке помещения, способный в считанные часы привести любое по­мещение в идеальное состояние. По желанию заказчика могут быть включены дополнительные услуги (чистка
104
мебели, чистка ковровых
Таблица 2
Жилое помещение Санузел Кухня
Удаление пыли с предметов интерьера Сухая уборка пола с помо­щью пылесоса Протирание стен с примене­нием моющих средств Полировка стеклянных и зер­кальных поверхностей Влажная уборка подоконни­ков, оконных рам, откосов, отопительных приборов Вакуумная чистка мебели
Мытьё и дезин­фекция рако­вин, унитазов Мытьё полов, дверей, стен, откосов Чистка, поли ровка зеркаль­ных поверхно­стей, хромиро­ванных деталей
-
Мытьё, дезинфек­ция моек, мебели, подоконников, полов Протирание ножек столов, стульев Протирание стен, дверей, а также удаление локаль­ных загрязнений с моющим средством
изделий, комплексная мойка окон). В процессе генеральной уборки ни один уголок труднодоступного места не останется без внимания.
В общем плане по уборке квартиры или дома можно выделить основные моменты (табл. 2).
Расчёт стоимости услуги по уборке квартиры или дома определя­ется с клиентом индивидуально. Здесь учитываются площадь помеще­ния, степень загрязнения, выбор
комплекса клининговых услуг и т.д.
7. ООО «Экспресс-сервис» (Недвижимость)
ООО «Экспресс-сервис» – лидер рынка недвижимости и оценки Каневского района.
ООО «Экспресс-сервис» оказывает услуги по рекламе и подбору вариантов покупки, продажи, обмена жилья, оформлению квартир и домовладений, сдаче в эксплуатацию, услуг по землеустройству, неза­висимой оценке рыночной стоимости
жилой и нежилой недвижимо­сти, оборудования, транспортных средств, оценке ущерба после ДТП, при разделе имущества разводящихся супругов (судебная строитель­но-техническая и землеустроительная экспертизы).
ООО «Экспресс-сервис» работает на рынке оценочных услуг с
10 апреля 1997 г. Лицензия на оценочную деятельность № 000470 от
29.08.2001 была выдана с момента введения лицензирования Мини­стерством имущественных
отношений РФ по следующим работам и
услугам:
• оценка стоимости права собственности, иных вещных прав, обязательств (долгов) и работ (услуг) в отношении недвижимого иму­щества, за исключением предприятий как имущественных комплексов, подлежащих государственной регистрации воздушных и морских су­дов, судов внутреннего плавания, космических объектов;
105
• оценка стоимости права собственности, иных вещных прав, обязательств (долгов) и работ (услуг) в отношении движимого имуще­ства (за исключением денег и ценных бумаг), а также подлежащих государственной регистрации воздушных и морских судов, судов внутреннего плавания, космических объектов;
• оценка стоимости права собственности, иных вещных прав, обязательств (долгов) и работ (услуг
) в отношении результатов интел­лектуальной деятельности, в том числе исключительных прав на них (интеллектуальной собственности), а также конфиденциальной ин­формации, имеющей коммерческую ценность;
• оценка стоимости права собственности, иных прав, обяза- тельств (долгов) и работ (услуг) в отношении ценных бумаг, паев, до­лей (вкладов) в уставных (складочных) капиталах, а также
предпри-
ятий как имущественных комплексов.
В настоящее время оценщики ООО «Экспресс-сервис» полностью отвечают изменившимся требованиям законодательства по оценочной деятельности. В штате имеются три оценщика, являющиеся членами Некоммерческого партнерства «Саморегулируемая межрегиональная ассоциация специалистов-оценщиков» (НП СМАО), дата включения в реестр 04.05.2007. Данная саморегулируемая организация (СРО) была зарегистрирована под номером 1 в реестре
саморегулируемых органи­заций оценщиков. НП СМАО находится в г. Москве и объединяет в своих рядах более 1000 членов. Жулькина Ольга Ивановна имеет Ди­плом межрегиональной ассоциации оценщиков (СМАО), объединяю­щей юридических лиц от 15 июня 2006 г. по специальности «Экспер­тиза отчётов об оценке недвижимости» с присвоением квалификации «Эксперт СМАО по направлению Оценка
недвижимости» и «Эксперт СМАО по направлению Оценка машин и оборудования». Дополни­тельно профессиональная ответственность оценщиков ООО «Экспресс сервис» застрахована компанией ООО «РОСГОССТРАХ-ЮГ». Стра­ховая сумма составляет 100 000 000 (сто миллионов) рублей.
ООО «Экспресс-сервис» оказывает услуги по оценке для целей залога (ипотеки), купли-продажи, при ДТП, при вкладе в уставный капитал или
выходе из общества, при разделе имущества разводящих­ся супругов и т.д. Стаж работы оценщиков составляет от 3 до 11 лет. В числе наших постоянных клиентов Администрация муниципального образования «Каневский район», Администрация муниципального образования «Каневское сельское поселение» в составе муниципаль­ного образования «Каневский район», ООО «Мясоптицекомбинат
«Каневской», ЗАО фирма «Калория», ЗАО «Привольное
», ЗАО
«Дружба», крестьянско-фермерские хозяйства и многие предпринима-
тели. В числе потребителей наших услуг – суды различной юрисдик­ции, коммерческие банки «Россельхозбанк», «Первомайский», «Рус-
106
ский Стандарт». ООО «Экспресс-сервис» аккредитовано при Юго­Западном банке Сбербанка РФ по кредитам свыше 50 млн. р. (http://www.swsb.ru/node/860) – при ОАО АКБ «Уралсиб-Юг-Банк».
ООО «Экспресс-сервис» неоднократно было победителем кон­курсов по оценке государственной и муниципальной собственности. Сфера деятельности ООО «Экспресс сервис» не ограничивается терри­торией Каневского района, мы сотрудничаем
с организациями и пред­приятиями, расположенными в Ленинградском, Староминском, Ку­щевском, Крыловском, Брюховецком и других районах края. Мы бла­годарны нашим Заказчикам за предоставленную возможность оказать им высококвалифицированные услуги по оценке и надеемся на даль­нейшее плодотворное взаимовыгодное сотрудничество. Наши услуги специфичны, но, как подчеркивают в ООО «Экспресс сервис», сотруд-
ООО «Экспресс-сервис» – профессионалы в своём деле.
ники
ООО «Экспресс-сервис» – участник губернаторской программы «Качество», член межрегиональной саморегулируемой Ассоциации оценщиков «СМАО» г. Москва; член Краснодарского регионального объединения оценщиков «Кубань-оценка»; отличные специалисты с высшим образованием и стажем работы от 3 до 11 лет! ООО «Экс­пресс-сервис находится 11 лет на рынке оценочных услуг
по недвижи-
мости, 3 года на рынке услуг по землеустройству.
8. ЗАО «Сервис-Недвижимость».
Генеральный директор – Кузьмичёв Владимир Викторович
Основной государственный регистрационный номер –
1077847491127.
Дата присвоения ОГРН – 11 июля 2007 г.
Орган регистрации – Межрайонная ИФНС № 26 по Санкт-Петер­бургу.
Почтовый адрес и адрес фактического местонахождения органов управления:
197348, г. Санкт-Петербург, проспект Богатырский
, д. 2.
Услуги «Сервис-Недвижимость»
Безопасность
Благоустройство
Спортивные и детские площадки
Паркинги
107
Мероприятия
Случаи привлечения к ответственности
Случаи снижения платы за качество содержания и ремонта обще­го имущества в МКД
Случаи снижения платы за качество коммунальных услуг
9. Тамбов недвижимость. Услуги онлайн (рис. 15):
108
Рис. 15
Вторичная недвижимость (1804 в наличии). Вторичная недвижимость в Тамбове и Тамбовской области Продажа недвижимости, Аренда
Новостройки (1265 в наличии) Новостройки в Тамбове и Тамбовской области Продажа новостроек, Участие в долевом строительстве, Цессия
Дома и Дачи (943 в наличии) Дома и дачи в Тамбове и Тамбовской области Продажа и Аренда Коттеджей, Особняков, Дач, Таунхаусов
Земельные участки (245 в наличии) Земельные участки в Тамбове и Тамбовской области Продажа земельных участков, аренда
Коммерческая недвижимость (450 в наличии) Коммерческая недвижимость в Тамбове и Тамбовской области Продажа и аренда недвижимости коммерческого назначения
10. Агентство недвижимости ООО «ТЕРРА-ДОМ», г. Тамбов
Темпы строительства в стране, в том числе в г. Тамбове и в Там­бовской области растут изо дня в день. Стремительно набирают оборо­ты практически все сегменты рынка недвижимости: продажа, покупка, аренда. Выбор жилья способен удовлетворить самые разнообразные запросы – потребителю предлагаются апартаменты абсолютно
на лю­бой вкус: жильё элит-класса, дома в центре г. Тамбова, загородные дома в пригороде, квартиры в новостройках и недвижимость вторич­ного рынка (квартиры и комнаты).
Во всём разнообразии предложений несложно потеряться. И имен­но активно растущий сегмент риэлторских услуг выводит продажу и покупку жилья из категории сложно решаемых проблем
.
Участие профессиональных риэлторов агентства недвижимости ООО «ТЕРРА-ДОМ» г. Тамбова в любых операциях с недвижимостью избавит Вас от всех сложностей процесса и сведёт к минимуму риски при совершении сделок. Аренда квартиры или офиса, коммерческая недвижимость, продажа дома, помощь в оформлении кредита, при­обретение жилья Вашей мечты в г. Тамбове – всего
лишь вопрос
времени.
В разделе «Срочная продажа» представлены объявления от собст­венников, застройщиков, инвесторов. Вы можете самостоятельно бес­платно добавить обьявление о продаже вашей квартиры, дома, земель­ного участка.
109
Контакты:
Адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Рылеева, д. 102б (напротив ТЦ Ев­ропаKids).
Телефоны: (4752) 70-31-00, 49-32-37, 8-953-729-02-42. Факс:
8(4752)70-31-00.
Электронная почта (e-mail): terra68@bk.ru. Skype: terratambov
Режим работы: Понедельник-Пятница: 10-00 – 18-00. Суббота­Воскресенье выходной.
Основной плюс ипотеки очевиден – квартира или дом в г. Тамбо­ве становятся Вашей собственностью сразу после подписания догово­ра. К тому же срок кредитования позволяет выплачивать суммы,
со-
всем не обременительные для Вашего бюджета.
Здесь Вы найдёте программы ипотеки в г. Тамбове, получите ин­формацию о наших специальных предложениях. Дорога к собственно­му дому может быть намного короче, чем Вы думаете!
Наш ипотечный калькулятор позволит Вам сделать примерный расчёт кредита и сумм ежемесячных платежей для приобретения квар-
в новостройке г. Тамбова, квартиры на вторичном рынке или
тиры коттеджа. Помните о том, что суммы в ипотечном калькуляторе ори­ентировочные, точные данные Вы можете получить, обратившись к нам в агентство.
Услуги отдела ипотеки тамбовского агентства недвижимости ООО «ТЕРРА-ДОМ» (рис. 16):
• Подбор программы ипотечного кредитования в г. Тамбове.
• Консультирование
по ипотечному кредитованию.
• Подготовка и сопровождение документации на получение
ипотечного кредита в г. Тамбове.
• Координация взаимоотношений клиента и банка.
Мы предлагаем к продаже комнаты и квартиры в г.Тамбове различной планировки. Продаём квартиры во всех районах г. Тамбова и в пригородах. Мы поможем сделать правильный выбор и подобрать наиболее
подходящую Вам квартиру в г. Тамбове.
110
Рис. 16
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]