Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Сервисная деятельность. Основные понятия и современные проблемы (региональный аспект). Учебное пособие.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
08.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
Logibox
р
р
Монтаж, ввод в эксплуатацию и обеспечение беспере­бойной работы почтоматов Logibox во всех федераль­ных округах РФ.
Media Markt
Сервисное обслуживание стропировального оборудования в розничной сети компании Media Markt – лидера европей­ского розничного рынка бытовой техники и электроники.
Melon Fashion Group
Поставка, ввод в эксплуатацию и обеспечение беспере­бойной работы контрольно-кассовой техники в сети ма­газинов, принадлежащих компании Melon Fashion Group, представляющей на российском рынке шесть брендов модной одежды – befree, ZARINA, LOVE
REPUBLIC, SPRINGFIELD, Women’Secret, co&beauty.
METRO
Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты инженерных систем, весового и банковского обо-
удования в сети супермаркетов METRO.
NESTE OIL
Плановое обслуживание и аварийный ремонт топливо­раздаточных колонок, резервуарного парка, уровнеме­ров, газоаналитических систем и информационных таб­ло автоматических автозаправочных станций (ААЗС) компании Neste Oil.
O`Vita
Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники в торговой сети оп­тик и аптек O`Vita на территории Приморского края.
O'STIN
Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассо­вой техники, банковского оборудования; проектирова­ние, монтаж, обслуживание и эксплуатация инженерных систем в магазинах розничной сети O'STIN.
OBI
Полная эксплуатация здания, проектирование, монтаж, эксплуатация и обеспечение бесперебойной работы инже­нерных систем в сети строительных гиперма
кетов OBI.
oodji
Поставка, ввод в эксплуатацию и обеспечение беспере­бойной работы контрольно-кассовой техники в сети ма­газинов одежды oodji.
91
92
y
y
y
Orby
Комплексная IТ-поддержка магазинов, ввод в эксплуа­тацию и обеспечение бесперебойной работы контроль­но-кассовой техники, IТ-инфраструктуры, копироваль­но-множительной техники и печатного оборудования в крупнейшей в России сети монобрендовых магазинов детской одежды Orb
.
Oriflame
Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассо­вой техники для косметической компании Oriflame.
PANDORA
Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники в сети ювелирных магазинов PANDORA.
RegStaer Duty Free
Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники в магазинах беспо­шлинной торговли RegStaer Duty Free.
RJ Tinaif
Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники для «Эр Джи Тина­иф» – ведущего российского производителя ювелирных изделий из золота.
Skylink
Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассо­вой техники в розничных точках продаж оператора мо­бильной связи Sk
link.
SNS
Автоматизация магазинов, обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой техники для группы ком­паний «SNS» – ведущего российского дистрибьютора товаров FMCG в странах СНГ.
SUBWAY
Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой техники в сети ресторанов SUBWAY.
Tele2
Техническое обслуживание антенно-мачтовых сооруже­ний компании Tele2.
Tiffany Lounge
Поставка и обеспечение бесперебойной работы кон­трольно-кассовой техники, автоматизированных рабо­чих мест, установка и настройка программного обеспе­чения для кафе Tiffan
Lounge.
VIS-A-VIS
–
р
Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники в сети магазинов одежды и белья VIS-A-VIS.
Waikiki
ИТ-поддержка открытия магазинов, ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассовой техники в сети магазинов детской одежды LC Waikiki.
Woker
Поставка, ввод в эксплуатацию и обеспечение беспере­бойной работы контрольно-кассовой техники, POS-тер­миналов, денежных ящиков в сети ресторанов азиатской кухни Woker.
X5 Retail Group
Комплексная ИТ-поддержка открытия магазинов, обес­печение бесперебойной работы кассового и весового оборудования в сети магазинов X5 Retail Group.
ZOLLA
Обеспечение бесперебойной работы офисной техники в сети фирменных магазинов одежды ZOLLA.
Zurich
Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассо­вой техники для универсальной страховой компании Zurich на территории Дальнего Востока.
Авто-Мото-Вело Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники в крупнейшей сети магазинов автопринадлежностей «Авто-Мото-Вело» в Самарской области.
Автомир Поставка терминалов сбора данных, сканеров шрих-кода и принтеров печати этикеток для автосалонов группы компаний Автомир
крупнейшего автодилера России.
Автоцентр Камаз Поставка, ввод в эксплуатацию и обеспечение беспере­бойной работы контрольно-кассовой техники для Хаба-
овского восточно-регионального автоцентра КАМАЗ.
Азот Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты франкировальной техники для производственного комплекса «Азот», выпускающего более 40 наименова­ний химической продукции.
93
94
«
у
АйБиЭль Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники для компании Ай­БиЭль – одной из крупнейших в Поволжье инженерных компаний в области проектирования, поставки оборудо­вания, монтажных и пуско-наладочных работ промыш­ленных объектов.
Аквадом Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассо­вой техники в сети магазинов оборудования для конди­ционирования, хладоснабжения, вентиляции, водоснаб­жения, отопления и очистки воды «Аквадом».
ПРОФИ Поставка и обеспечение бесперебойной работы детекто­ров банкнот в розничной сети магазинов инструментов и оборудования для ювелиров «ПРОФИ».
Радиочастотный центр Сибирского ФО Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной работы франкировальной и конвертовальной техники для ФГУП
Радиочастотный центр Сибирского федерального округа».
Райффайзенбанк Обеспечение бесперебойной работы сортировщиков банк­нот в филиале «Райффайзенбанка» в г. Нефтеюганск.
Ренессанс Кредит Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты счётчиков и сортировщиков банкнот в отделениях банка «Ренессанс Кредит». «Ренессанс Кредит» – Тор­говый знак КБ «Ренессанс Капитал» (ООО). Лицензии Банка России №3354.
РЖД Обеспечение бесперебойной работы контрольно-кассо­вой техники и систем кондиционирования для крупней­шей транспортной компании страны «Российские же­лезные дороги».
РИВ ГОШ Комплексная поддержка открытия магазинов, ввод в экс­плуатацию и обеспечение бесперебойной работы автома­тизированных рабочих мест, оргтехники и программного обеспечения для розничной сети «РИВ ГОШ».
Ригла Обеспечение бесперебойности работы контрольно-кас­совой техники, компьютеров, систем кондиционирова­ния и электрообор
дования в аптеках «Ригла».
РОСАВТОБАН
К
А
у
у
у
у
Обеспечение бесперебойной работы счётно-сортироваль­ной техники в отделениях РОСАВТОБ
НКа.
Росбанк Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты франкировальной техники в филиалах «Росбанка» на территории Томской области.
РОСНАНО Инсталляция систем бесперебойного электропитания для инновационной компании «РОСНАНО».
Роснефть Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники и систем видеонаб­людения на АЗС «Роснефть».
Россельхозбанк Обеспечение бесперебойной работы оборудования для матричной печати в филиалах «Россельхозбанка» во всех федеральных окр
гах РФ.
Ростелеком Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники, техническое обслу­живание таксофонов универсальной услуги связи; про­ектирование и монтаж систем противопожарной защиты и газового пожаротушения для национальной телеком­м
никационной компании «Ростелеком».
Ростсельмаш Обеспечение бесперебойной работы оргтехники для группы компаний «Ростсельмаш» – одного из крупней­ших мировых производителей сельхозтехники.
Рубль Бум Обеспечение бесперебойной работы контрольно­кассовой техники в сети супермаркетов косметики, пар­фюмерии и товаров для дома «Рубль Бум».
Русич-ТВН Ввод в эксплуатацию и обеспечение бесперебойной ра­боты контрольно-кассовой техники для медиакомпании «Русич-ТВН» – одного из ведущих операторов телеком­м
никационных услуг в г. Белгороде.
Русойл Поставка торгового оборудования для розничного мага­зина Торгового дома «Русойл» – крупнейшей динамич­но развивающейся компании на рынке отечественных и зар
бежных автотоваров.
95
4. Компания «КЛИМАТ-СЕРВИС».
Уважаемые клиенты, вы уже знаете нас на протяжении шести лет. Всё это время группа компаний «КЛИМАТ-СЕРВИС» на практике демонстрирует свои возможности в Тамбовской области и за её преде­лами. Мы ценим ваше доверие и стараемся поддерживать высокий уровень и качество работ. Всё это время от
нас вы узнавали обо всём, что появлялось нового в сфере климатической техники. Так, мы пред­ложили вам обогрев, с помощью инфракрасного (длинноволнового тепла), мы предложили заменить обычные радиаторы на термоплинтус для помещений с панорамным остеклением. Мы знакомили вас со все­ми достоинствами и недочётами мобильных кондиционеров и мульти­сплит-систем. В
2011 г. ещё одна новинка для г. Тамбова в сфере эко­номного охлаждения – биокондиционеры и охлаждение открытых площадей (!) «КЛИМАТ-СЕРВИС» выбирает марки оборудования, только проверенные временем. Как показала практика, длительные сроки гарантии далеко не всегда поддерживаются оперативным серви­сом от производителя. Мы за надежную технику, радующую вас не один год.
Именно
поэтому «КЛИМАТ-СЕРВИС» неоднократно являлась победителем конкурсов на поставку климатического оборудования для масштабных объектов в области. Главной задачей фирмы является оптимальный подбор оборудования (вентиляция, кондиционирование, промхолод, обогрев, ароматизация) по удобству использования, эф­фективности и экономичности в эксплуатации для заказчика. Собст­венные производственные мощности позволяют дорабатывать венти­ляционное оборудование под конкретные условия
в процессе монтажа.
Наши возможности
Мы много работаем и подбираем для вас лучшие предложения из
огромного объёма технических новинок.
Полная комплектация строительных площадок климатическим
оборудованием.
Подбор аналогичного (более дешёвого) оборудования по проекту. Поставка и монтаж холодильных установок (по проекту). Восстановление и диагностика климатического оборудования. Монтаж вентиляционных систем от коттеджей до
промышленных
цехов.
Монтаж систем кондиционирования (настенных, потолочных, ка-
нальных, центральных…)
Кондиционирование открытых площадок кафе, беседок… (энер-
гоэкономичное охлаждение)
Зональный обогрев с помощью инфракрасных обогревателей
(электричество, газ).
96
Обогрев VIP-объектов с использованием термоплинтуса
ThermBord (новинка в г. Тамбове!)
Ароматизация гостиничных комплексов, административных зда-
ний, жилых помещений (новинка в г. Тамбове!)
Наши объекты
Сеть магазинов «ЮНИОН»: г. Тамбов, г. Липецк – кондицио-
нирование и вентиляция.
Гостиница «Губернская»: г. Тамбов – кондиционирование офи-
сов и гостиничных номеров.
Ресторан «Лига»: г. Моршанск – вентиляция
и кондиционирова-
ние всех залов и кухни.
Торговые ряды – рынок: г. Моршанск – инфракрасный обогрев
павильонов площадью 1400 м
Центральная больница: п. Пичаево – вентиляция, медицинское
кондиционирование 4300 м
2
.
2
.
Ресторан «Лига»: г. Моршанск – кондиционирование офисных
помещений.
ГУЗ «Тамбовский областной противотуберкулёзный диспан-
сер» – вентиляция, медицинское кондиционирование.
Телевидение «Полис» – кондиционирование студий 500 м Автосалон «МАДОННА» – кондиционирование торгово-выста-
вочного зала 300 м
2
.
Магазин «555»: г. Уварово – обогрев торгового зала 200 м Сеть магазинов «ЭКОНОМ»: ул. Мичуринская, ул. Гастелло –
кондиционирование и вентиляция.
«Агентство лесного хозяйства по Тамбовской области» – кон-
диционирование офисного здания.
Банк «Русский стандарт»: филиал г. Тамбов – кондициониро-
вание.
Управление судебного департамента в Тамбовской области –
кондиционирование судов области.
Зал заседаний городской Думы: г. Котовск – кондиционирование. «Завод строительных материалов»
обогрев цехов 1800 м
2
.
Кинотеатр «Октябрь»: г. Мичуринск 2300 м
– газовый инфракрасный
2
– канальное кон-
диционирование, вентиляция.
«Мастер Арго» – кондиционирование офисного центра 1500 м Областная детская больница – кондиционирование отделения
2
600 м
.
Областной суд (новое здание) – кондиционирование семиэтажно-
го здания.
Супермаркет «Огонек»: ул. Мичуринская / Магистральная.
2
.
2
.
2
.
97
Марки оборудования
В нашей компании представлен широкий модельный ряд бытовых
и промышленных кондиционеров.
Основные марки:
Daikin
Продукция Daikin включает чиллеры воздушно­го и водяного охлаждения, блочные кондицио­неры воздуха, сплит-системы и многоблочные сплит-системы, системы типа Sky Air, а также «произведение искусства» – системы VRV с возможностью охлаждения, обогрева и рекупе­рации тепла. www.daikin.ru
Mitsubishi Heavy
McQuay
Panasonic
LG Electronics
Продукция Mitsubishi Heavy включает настен­ные кондиционеры, потолочные кондиционеры, кассетные кондиционеры, канальные кондицио­неры, инверторные мульти-сплит-системы, мультизональные системы KX4, мультизональ­ные системы KX2, Mini-VRF KX6. www.mitsu-
bishi-climate.ru
Основными изделиями компании являются чиллеры – холодильные машины, фэн-койлы (фанкойлы), сплит-кондиционеры, руфтопы, агрегатированные кондиционеры, центральные кондиционеры, мультизональные системы.
www.mcquay.ru
Кондиционеры Panasonic по праву считаются самыми популярными среди конкурентов. Вы­сочайшее качество японской марки сочетается с богатейшим набором функций и режимов даже для моделей эконом-класса. Сравнительно не­высокие цены позволяют заявить, что являются самым выгодным приобретением среди конку­рентов. www.panasonic.ru
Продукция LG Electronics включает бытовые кондиционеры с уникальной системой очистки воздуха NEO-plasma. Коммерческие системы кондиционирования с улучшеной системой воз­духораспределения. www.lgaircon.ru
98
General Climate
Сегодня линейка продукции General Climate состоит более чем из 200 современных моделей климатической техники в 10 товарных катего­риях. Широкий ассортимент оборудования даёт возможность удовлетворить потребности и вку­сы максимального количества потребителей. В своём оборудовании они используют ком­плектующие только самых известных мировых производителей, что является дополнительной гарантией качества. www.generalclimate.ru
Systemair
Remak
DanVex
ТИОН
Systemair производит широкий ассортимент
вентиляционной продукции, главным образом это вентиляторы и воздухообрабатывающие агрегаты, тепловые завесы и тепловентиляторы, а также ряд воздухораспределительных устройств различного назначения. www.systemair.com
Основными изделиями компании являются установки вентиляции и кондиционирования, воздушные завесы, а также система КИП и автоматики для вентиляционного оборудова­ния. Компания данное оборудование конст­руирует, разрабатывает, производит и продаёт.
www.remak.su
DanVex – лидер по поставкам отопительного
оборудования и осушителей воздуха в Европе. Продукция компании является лучшей в отрас­ли и по праву занимает лидирующие позиции в мире по производству и продажам отопительно­го оборудования и котлов на отработанных мас­лах. www.danvex.ru
Группа компаний «Тион» является экспертом в вопросах, связанных с чистотой и безопасно­стью воздушной среды. Оборудование, разраба­тываемое и выпускаемое нашими предприятия­ми, применяется для высокоэффективной очи­стки и обеззараживания воздуха: от медицин­ских учреждений и чистых производств до квартир и офисов. www.tion.info
99
5. Компания ООО «Про-Сервис».
Продажа, обслуживание и ремонт техники от компании «Про-
Сервис».
Думаете, где найти широкий ассортимент торгового, кассового или офисного оборудования? Ищете компанию, которая вернёт к жиз­ни Ваш сотовый телефон, нетбук, кассовый аппарат или другое порта­тивное устройство? Хотите получить комплексное сервисное обслу­живание кассовой, банковской
или офисной техники? Выбираете ком­панию, которая выполнит ремонт телефона, кассового аппарата или другого оборудования качественно и в срок?
ООО «Про-Сервис» осуществляет продажу, ремонт и сервисное
обслуживание кассового, торгового и офисного оборудования.
ООО «Про-Сервис» с 2005 г. работает на рынке коммерческой и бытовой техники. Компания является авторизированным сервисным центром и
партнёром ведущих производителей мобильного и порта-
тивного оборудования.
Наши услуги
Продажа. ООО «Про-Сервис» предлагает более 20 групп обору­дования для автоматизации кассовых и торговых процессов. Специа­листы компании предоставляют консультации по выбору подходящей техники.
Сервисное обслуживание. В структуре ООО «Про-Сервис» суще­ствует Служба обслуживания кассовой, банковской и офисной техни­ки. Специалисты подразделения на договорной основе осуществляют комплексное обслуживание контрольно – кассовых машин (ККМ), POS-систем, фискальных регистраторов, детекторов валют, счётчиков купюр, платежных терминалов, компьютеров, телефонов. Сервисный центр предоставляют консультации, проводят пуско-наладку, профи­лактические мероприятия и срочный ремонт, проверку соединений и деталей, замену расходных материалов и т.д.
Регистрация ККМ. Компания
осуществляет регистрацию кассо­вых аппаратов в ИФНС в соответствии с Приказом Госналогслужбы РФ N ВГ-3-14/36 от 22 июня 1995 г. Специалисты подготавливают пакет документов, необходимых для регистрации (заявление, техниче­ский паспорт, договор на ЦТО кассового аппарата (ККМ), и предос­тавляют его в соответствующий налоговый орган. Регистрация ККМ осуществляется в срок не более пяти дней
.
Ремонт. Наш сервисный центр осуществляет гарантийный и плат­ный экспресс-ремонт сотовых телефонов (срочно), компьютеров, нетбу­ков, платёжных терминалов, коммуникаторов, телевизоров, фотоаппара­тов Samsung, LG, Canon, Philips и др. Компания является авторизиро­ванным сервисным центром и обладает правом на проведение ремонта банковских и кассовых аппаратов (ККМ) марок «Glory», «Laurel», «Kobell», «Dors», «Magner», «SmartСash», «Assistant». Платный или га-
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]