Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология решения жизненных задач в процессе волонтерской деятельности. Практикум
.pdf
smart − целей позволяет на этапе целеполагания обобщить всю
имеющуюся информацию о проблемах вашего региона, целевой
группе, на которую будет направлен проект, установить
приемлемые сроки реализации проекта, определить достаточность
ресурсов ваших и ваших социальных партнеров, предоставить всем
участникам проекта ясные, точные, конкретные задачи.
SMART является аббревиатурой, расшифровка которой:
Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time bound. Каждая
буква аббревиатуры SMART означает критерий эффективности
поставленных целей. Рассмотрим каждый критерий smart цели
более подробно.
Specific: Конкретный.
Цель по SMART должна быть конкретной, что увеличивает
вероятность ее достижения. Понятие «Конкретный» означает, что
при постановке цели точно определен результат, который Вы
хотите достичь. Сформулировать конкретную цель поможет ответ
на следующие вопросы:
1. Какого результата (качественного и количественного) при
реализации моего социального проекта я хочу достичь за счет
выполнения цели и почему?
2. Кто вовлечен в достижение цели? С кем я буду
реализовывать социальный проект? Кто является членом команды
и его роль в выполнении проекта?
3. Существуют ли ограничения (возрастные, ресурсные,
материальные или технические) или дополнительные условия,
которые необходимы для достижения цели?
Всегда действует правило: одна цель − один результат. Если
при постановке цели выяснилось, что в результате требуется
достичь нескольких результатов, то цель должна быть разделена на
несколько целей/задач.
Measurable: Измеримый
Цель по SMART должна быть измеримой. На этапе
постановки цели необходимо установить конкретные критерии для
измерения процесса выполнения цели. В постановке измеримой
цели помогут ответы на вопросы:
1. Когда будет считаться, что цель социального проекта
достигнута?
2. Какой показатель качественный или количественный будет
говорить о том, что цель реализации проекта в данной целевой
группе достигнута?
71
3. Какое значение у данного показателя (количество человек,
охваченных проектом, снижение уровня какого-либо показателя,
повышение уровня знаний) должно быть для того, чтобы цель
считалась достигнутой?
Achievable or Attainable: Достижимый
Цели по SMART должны быть достижимы, так как
реалистичность выполнения задачи влияет на мотивацию
исполнителя, о которой мы писали выше при анализе
самоорганизации волонтера. Если цель не является достижимой −
вероятность ее выполнения будет стремиться к 0. Достижимость
цели определяется на основе собственного опыта с учетом всех
имеющихся ресурсов и ограничений.
Пример достижимой цели: повысить уровень знаний о
способах передачи вич-инфекции у старших подростков. Уровень
знаний можно определить до начала и после завершения проекта
при помощи анкеты, также в цели указана конкретная целевая
группа – старшие подростки, на которую направлен проект.
Ограничениями могут быть: временные ресурсы, инвестиции,
трудовые ресурсы, знания и опыт исполнителя, доступ к
информации и ресурсам, возможность принимать решения и
наличие управленческих рычагов у исполнителя цели.
Relevant: Значимый
Для определения значимости цели важно понимать, какой
вклад решение конкретной задачи внесет в достижение глобальных
стратегических задач общества и социума в целом по стране,
вашего региона и вашего муниципального объединения в
частности.
В постановке значимой цели поможет следующий вопрос:
какие выгоды принесет обществу решение поставленной задачи и
реализация вашего социального проекта? Какие целевые группы
заинтересованы в том, чтобы стать благополучателями вашего
проекта? Действительно ли ваш проект представляет социальную
ценность? Необходимо ли его реализовывать именно в вашем
регионе? Например: озеленение территорий в микрорайонах не
является значимой целью, т.к. ответственность за это несут
муниципальные службы.
Если при выполнении цели в целом общество не получит
социальных благ, то такая цель считается бесполезной и означает
пустую трату ресурсов компании.
72
Timebound: Ограниченный во времени
Цель по SMART должна быть ограничена по выполнению во
времени, а значит, должен быть определен финальный срок,
превышение которого говорит о невыполнении цели. Установление
временных рамок и границ для выполнения цели позволяет сделать
процесс управления контролируемым. При этом временные рамки
должны быть определены с учетом возможности достижения цели
в установленные сроки. Например, работа с подростками при
реализации проекта может быть запланирована в рамках 9 –
месяцев, т.е. в течение учебного времени, при этом, многие
проекты учитывают, что май очень загружен у данной целевой
категории и не учитывают его при реализации конкретных
мероприятий, а отводят его на подведение итогов проекта. Либо
реализация проекта в данной целевой группе может быть
запланирована во время каникул, тогда когда у подростков много
свободного времени.
Психологические рекомендации по эффективной
организации работы волонтера.
Правила работы с письмами электронной почты
Практикуйте «четыре D»
Delete: вы, вероятно, можете удалить половину полученных
вами электронных писем.
Do: если письмо срочно или может быть выполнено быстро.
Delegate: если электронное письмо может быть лучше
обработано кем-то другим.
Defer: выделите время позже, чтобы потратить на
электронные письма, требующие более длительных действий.
Семь советов по управлению временем, используя которые вы
можете сделать все в университете, и найти возможности, чтобы
расслабиться и даже заработать немного денег.
Совет 1. Что вам нужно делать?
Первый этап улучшения вашего управления временем - это
перечислить абсолютно все, что вам нужно сделать. Это может
показаться очевидным, но, исходя из опыта, большинство
студентов, как правило, оставляют важные задачи до последней
минуты, что может повлиять на качество их работы.
73
Включите все задания, которые вам необходимо выполнить, с
указанием срока их выполнения. Также отметьте их
приоритетность.
Совет 2. Создайте график жизни
Используя планировщик, расписание или календарь на вашем
телефоне, найдите инструмент организации, который хорошо
подходит для вас и позволит вам составить список задач и их
приоритеты. Есть много приложений для управления временем,
которые могут помочь в этом. Кроме того, подумайте, когда вы
бываете максимально собраны, сконцентрированы и эффективны,
чтобы вы могли планировать свои периоды обучения в это время.
Найдите время для общения, но также убедитесь, что вы
достаточно спите. Большинство людей нуждаются в 7-8 часах сна
каждую ночь, чтобы оставаться сосредоточенными и бдительными
во время учебных периодов.
Совет 3. Будьте гибкими, но реалистичными
Как правило, люди работают и учатся 8-10 часов в день.
Будучи студентом, работающим полный рабочий день, вы
проводите только 25 часов в неделю на учебе под руководством
преподавателя, следовательно, вы должны использовать все
оставшееся время для самостоятельного обучения.
Также важно помнить, что занятия и упражнения часто
занимают больше времени, чем ожидалось. Планируйте
дополнительное время на выполнение задания.
Совет 4. Планируйте, чтобы избежать повторения
Уделяя время размышлениям о вашей работе, вы
обрабатываете новую информацию и планируете то, как вы
собираетесь ее использовать. Это позволяет вам избежать повторов
и возвратов к тому материалу, с которым вы раньше работали.
Один из способов эффективного планирования перед
исследованием - составить список всего, что вы хотите узнать,
чтобы вы могли делать заметки под каждым подзаголовком.
Совет 5. Избегайте промедления и отвлечения внимания
Один из способов избежать промедления - подумать об
изучаемом материале следующим образом: где вы были наиболее
сосредоточены? Где вас больше всего отвлекали? Есть ли чтонибудь, что вы можете сделать, чтобы сделать изучение
действительно приятным? У каждого из нас есть свой способ для
изучения материала.
74
Помните, что работа в одиночестве не всегда эффективна. Для
некоторых обучение с друзьями может ограничить их
производительность. Но для других изучение в группах может
помочь повысить мотивацию и избежать задержек.
Совет 6. Физические упражнения, чтобы очистить голову
между учебными занятиями
Верьте или нет, но упражнения работают так же, как сон. Это
может сфокусировать ваш ум, помогая вам очистить голову и
повысить эффективность вашего мозга между учебными
занятиями. Если вы новичок в физических упражнениях,
постарайтесь просто 10 минут бежать на месте, постоянно
увеличивая продолжительность бега.
Совет 7. Была ли ваша организация эффективной?
Постоянно анализируя и пересматривая свое расписание, вы
можете узнать, нужно ли вам вносить какие-либо изменения, чтобы
помочь вам выполнить все университетские задачи, а также иметь
время, чтобы расслабиться и провести время с друзьями и семьей.
Советы по планированию вашего времени
Чтобы эффективно планировать свое время, мы рекомендуем
вам:
1. иметь общую цель для ваших учебных занятий;
2. определить индивидуальные задачи, необходимые для
завершения работы;
3. разбить эти задачи на простые шаги;
4. настроить напоминания, чтобы держать вас в курсе;
5. регулярно проверяйте свой прогресс и адаптируйте свой
план, если вам нужно.
Следующие стратегии помогут вам сделать правильные
вещи за меньшее время.
1. Начните свой день с четкого фокуса.
Первая работа, связанная с работой вашего дня, должна
заключаться в том, чтобы определить, чего вы хотите достичь в тот
день и что вы должны выполнить обязательно. Размышляйте на эту
тему, прежде чем проверять свою электронную почту и начинать
отвечать на запросы и решать проблемы. Для установки четкого
фокуса для вашего дня может потребоваться всего пять минут, но
вы можете сэкономить несколько часов.
2. Имейте динамический список задач.
Охватите все задачи и действия, которые вы должны
выполнять в списке, и регулярно обновляйте их в течение дня.
75
Обновляйте этот список и добавляйте новые задачи, как только они
появятся. Удостоверьтесь, что ваш список дает вам краткий обзор
всего, что очень важно и важно.
3. Сосредоточьтесь на высокоценных видах деятельности.
Прежде чем вы начнете что-то новое, определите действие,
которое оказало бы самое положительное влияние на вас, если вы
будете иметь дело с ним прямо сейчас. Сопротивляйтесь соблазну
сначала сделать мелкие, неважные дела. Начните с того, что
является самым важным.
Чтобы помочь вам оценить, какие действия необходимо
сосредоточить на первом, спросите следующее:
Что мне сейчас нужно?
Что вызовет наибольшую проблему, если это не будет
сделано?
Какой самый большой вклад я могу сделать сейчас?
Какие стратегические задачи мне нужно решать сегодня,
чтобы помочь мне работать лучше завтра?
4. Сведите к минимуму прерывания.
Чем меньше вы прерываетесь при работе над важными
задачами, тем эффективнее вы будете. Определите действия,
которые могут привести к нарушению вашей работы. Например,
избегайте проверки электронных писем и ответов на телефон, когда
вы находитесь в середине чего-то важного. Как только вы
нарушите свой поток, его может быть сложно восстановить.
Вместо этого дисциплинируйте себя, чтобы работать над задачей,
пока она не будет решена.
5. Прекратите откладывать.
Если у вас возникли трудности с сосредоточением внимания
или склонностью к откладыванию, вы можете извлечь выгоду из
создания внешнего обязательства (крайнего срока). Например,
планируйте встречу через два дня, когда вы будете представлять
свою работу, и к тому времени ваши действия должны быть
завершены. Также очень эффективно выполнить самые неприятные
задачи в начале дня и позволить себе небольшие награды, как
только вы их завершите.
6. Ограничьте многозадачность.
Многие из нас многозадачны и считают, что мы эффективны,
когда делаем это; но данные свидетельствуют о том, что мы не
можем эффективно сосредоточиться на нескольких вещах
одновременно. Чтобы остановить многозадачность, попробуйте
76
следующие советы: спланируйте свой день в блоках и определите
время для встреч, звонков и выполнения детального планирования
и анализа.
7. Просмотрите свой день.
Проведите 5-10 минут, просматривая список задач каждый
день, прежде чем завершить работу. Похвалите себя, если вы
достигли того, что хотели. Если вы считаете, что ваши усилия
сегодня не оправдались, решите, что вы будете делать по-другому
завтра, чтобы выполнить то, что вам нужно.
Допустимая многозадачность
Существуют дела и занятия, выполнение которых
одновременно никаким образом не перегружает мозг и не снижает
его продуктивность. Человек вполне может заниматься каким-либо
скучным, монотонным, не требующим постоянной концентрации
внимания делом, при этом отвлекаясь на что-то интересное и
необременительное. Секрет заключается в том, что эти два
действия находятся в разных информационных потоках, никак не
коррелируя между собой.
Недопустимая многозадачность
Однако некоторые дела невозможно делать одновременно.
Например, у вас вряд ли получится говорить с другом по телефону,
когда вы пытаетесь читать книгу, писать стихи или заниматься
подобной деятельностью. Чтение – это восприятие информации,
слух – это восприятие информации. Пытаясь одновременно читать
и слушать друга, вы либо не расслышите, что он сказал, либо
потеряете нить повествования в книге. Если же вы перегружаете
поток исходящей информации, то велика вероятность не тех слов,
пущенных не по тому информационному каналу. Иными словами,
вы можете сказать другу то, что собирались написать, либо
написать то, что собирались сказать другу. В обоих случаях ошибка
в работе мозга заметна налицо.
Основной и самый лучший способ борьбы с
многозадачностью – просто не позволять делам пересекаться.
Планируйте свой день таким образом, чтобы приступать к работе,
уже полностью проснувшись (между пробуждением и
непосредственной трудовой деятельностью должно пройти не
менее двух часов). Отводите конкретное время на решение
конкретной задачи и не приступайте к новому делу, не завершив
старое.
77
Следует также избавиться от всех тех факторов, которые
могут отвлекать вас от выполнения конкретной задачи.
Выключайте мобильный телефон и мессенджеры, чтобы они не
отвлекали вас от работы. По возможности, отказывайтесь от новых
обязанностей и дел, обещая приступить к ним по завершению уже
начатого.
Если в процессе интеллектуального труда в вашу голову
приходят важные мысли, пытаясь превратиться в те самые лишние
отряды вражеской конницы, вам не нужно выкидывать их из
головы. Используйте технику расширения сознания, перенеся
мучающие вас мысли и спонтанно возникшие навязчивые идеи в
блокнот или ежедневник. Таким образом, вы успокоите себя,
получив возможность, смело забыть о других делах и обязанностях
до тех пор, пока окончательно не завершите текущее дело.
Восемь принципов использования гаджетов в режиме
многозадачности
1. Будьте людьми. Компьютеры влияют на восприятие
людьми самих себя. Оставайтесь собой, следите за тем, как техника
влияет на вас, и не давайте недоброкачественным изменениям
происходить без вашего ведома.
2. Сохраняйте спокойствие. Речь идёт не о пассивном
спокойствии отдыхающего человека, а об активном спокойствии, о
дисциплине сознания.
3. Действуйте вдумчиво. Не теряйте осознание того, что вы
делаете и с какой целью. В этом умении помогает медитация, как
инструмент усмирения «обезьяньего ума».
4. Свободный выбор. Когда вы выбираете способ выполнить
задуманное, у вас всегда есть выбор между преимуществами
цифровых инструментов и «аналоговых».
5. Развивайте свои способности. Пусть технология для вас
будет инструментом обучения и обогащения разума, а не
раздражителем.
6. Ищите «поток». Делая какое-то дело, старайтесь
погрузиться в него, сосредоточиться на нём, не отвлекаясь по
пустякам.
7. Не теряйте связи с окружающим миром. Парадоксально,
но постоянное взаимодействие с техникой с целью связи с миром
приводит нас к своеобразной слепоте к действительному
положению дел вокруг нас. Связь с внешним миром становится
прочнее, когда мы отказываемся от дел, дробящих наше внимание.
78
8. Восстанавливайте силы. Управление вниманием и работа
№
1 2 3 4 5 6 7
Компонент
успешного
обучения
Пример
реализации
данного
компонента
№
1 2 3 4 5 6 7
Навык
волонтера
Пример
применения
и реализации
навыка.
над собой требуют постоянных усилий и упражнений.
Вопросы ко второму разделу.
1. Перечислите уровни включенности волонтеров в
социальные проекты.
2. Проанализируйте каждый из уровней включенности
волонтеров в социальные проекты. Приведите примеры.
3. Какова роль мотивации добровольца в волонтерской
деятельности.
4. Перечислите основные компоненты успешного обучения
волонтера.
5. Заполните таблицу.
6. Проанализируйте уровни мотивации волонтёрской
деятельности.
7. Перечислите и проанализируйте навыки, необходимые для
успешной реализации волонтерской деятельности.
8. Заполните таблицу.
самомотивации в волонтерской деятельности. Приведите примеры.
9. Обоснуйте взаимосвязь самооценки, самореализации и
79
10. Приведите примеры внешней и внутренней мотивации к
№
Вид запроса
Пример запроса
1
2 3 4
5
6
Способ развития
креативности
Пример
Фрейминг
Фокусировка
Метод «Flowscape»
Метод «Семерки»
Техника «Шесть медалей
ценности»
Техника «Разрыв шаблона»
волонтерской деятельности.
11. Обоснуйте необходимость супервизии волонтеров.
12. Перечислите основные причины эмоционального
выгорания волонтеров.
13. Подберите диагностический инструментарий,
необходимый для диагностики эмоционального выгорания
волонтера.
14. Перечислите наиболее частые запросы, связанные с
волонтерской деятельностью.
15. Заполните таблицу.
16. Перечислите основные шаги психологического
консультирования, связанные с волонтерской деятельностью.
17. Проанализируйте роль креативности в реализации и
построении волонтерских проектов.
18. Какие методы развития творческого мышления вы знаете.
19. Заполните таблицу.
20. Поясните, каким образом можно применить модель
«SMART» в волонтерских проектах.
21. Поясните, каким образом можно применить модель
«GROW» в волонтерских проектах.
80
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]