Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Программное обеспечение управления проектами. Учебник
.pdf
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Продолжение табл. 2.3
Контрольная диаграмма – инструмент для наблюдения за изменениями рабочих процессов и контролем их качества. На графике
отображено время цикла работы над продуктом, отмечены все
закрытые задачи и время работы над ними.
Основная задача контрольной диаграммы – выявлять неестественные изменения в повторяющихся процессах и просигналить,
находятся ли они под контролем.
Диаграмма состоит из трех основных элементов:
1) временной график – ось y отображает дни, потраченные на закрытие задач, ось х – выбранный для анализа период;
2) красная линия на графике – это внутренняя договоренность
с заказчиками, за какое количество дней команда проекта обя-
в проектном управлении
Контрольные диаграммы
зуется закрыть большую часть задач;
3) точки данных – задачи. Расположение по оси х указывает,
сколько времени понадобилось потратить на решение проблемы.
Расположение по оси y отображает, в какой день была закрыта проблема
Задача стадии завершения проекта – подтвердить достижение
целей, оценить эффективность управления процессами, выявить
сильные и слабые стороны, извлечь уроки для будущих проектов, закрыть все финансовые и юридические вопросы, передать
результаты заказчику или эксплуатирующей компании, а также
поблагодарить и поощрить команду за её работу.
При закрытии проекта необходимо обратить внимание на четыре
ключевых аспекта: вопросы финансов, кадров, управления программой и административные вопросы.
Итоговый отчёт предназначен для обобщения итоговых результатов проекта, оценки степени достижения цели и показателей
проекта, использования выделенных ресурсов, документирования
уроков по проекту.
Его структура состоит из следующих разделов:
– «Основные положения»;
– «Информация о достижении целей проекта»;
– «Информация о достижении показателей проекта»;
– «Информация о достижении результатов проекта»;
– «Выполнение проекта по отношению к плану мероприятий
проекта»;
– «Отчёт об исполнении бюджета проекта»;
– «Сводная информация о реализации проекта»;
– «Информация об изменениях в проекте»;
– «Положительные и отрицательные уроки проекта»;
– «Предложения по улучшению нормативного и методического
Отчётность о ходе исполнения и закрытие в проектном управлении
обеспечения проектной деятельности»;
– «Дополнительные предложения»
61
Программное обеспечение управления проектами
62
Журнал рисков в проектном управлении – это документ, используемый в качестве инструмента управления рисками для определения потенциальных препятствий в рамках проекта. Процесс
управления рисками состоит в активном выявлении, анализе
и устранении рисков, прежде чем они перерастут в проблемы.
В данном документе фиксируются потенциальные риски в рамках
того или иного проекта. Кроме того, в нём приводится информация об уровне риска и его вероятности.
Журнал рисков
в проектном управлении
В реестре рисков проекта не только определяются и анализируются риски, но также прописываются конкретные меры по их
снижению
Сводный отчёт об исполнении в проектном управлении – это
документ, который представляет собой обобщенную информацию
о ходе выполнения проекта. Он включает в себя данные о достигнутых результатах, затраченных ресурсах, текущем состоянии
проекта и прогнозах на будущее и представляет собой компактное
формализованное отображение состояния исполнения и прогноза
будущего проекта.
Сводный отчёт об исполнении в проектном управлении может со-
управлении
Сводный отчёт
держать следующую информацию: отчёт по контрольным точкам;
отчёт о финансовом обеспечении; отчёт согласований и контрольных мероприятий; отчёт об управлении приоритетным проектом
об исполнении в проектном
Продолжение табл. 2.3
Послепроектный анализ – это процесс оценки результатов проекта после его завершения и преимуществ, которые предприятие
получило от его реализации. Проводится для оценки результатов
проекта по истечении определённого срока.
Отчёт об окончании проекта обычно включает информацию
о степени выполнения задач, поставленных в рамках проекта;
производительности по сравнению с планом (соотношение планового и фактически затраченного времени и средств); об изменении в первоначальном плане и коммерческом обосновании
в ходе реализации проекта; статистику рассмотренных вопросов
и проведённых изменений и их воздействия; полученные знания,
компетенции; план послепроектного анализа (по запросу депар-
Послепроектный анализ
тамента управления оперативного управления).
Итоговый отчёт является обязательным, на его основании принимается решение о закрытии проекта
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
63
«Инструментальный ящик» управления проектами – это термин,
который описывает набор инструментов и методов, используемых для
управления проектами. В этой новой роли «инструментальный ящик»
обеспечивает поддержку процесса стандартизированного управления
проектами (SPM) 1.
Стандартизованный процесс управления проектами включает в себя
следующие этапы (рис. 2.2).
Рис. 2.2. Стандартизованный процесс управления проектами
2
«Инструментальный ящик» разрабатывается для конкретного процесса
стандартизованного управления проектами. Во-первых, каждый конкретный
управленческий результат поддерживается конкретным инструментом или
инструментами из набора. Следовательно, каждый из этих инструментов
отбирается по факту систематического применения, помогающего получить требуемый предмет поставки. Во-вторых, «инструментальный ящик»
сконструирован таким образом, чтобы включать в себя все инструменты,
необходимые для получения полной совокупности управленческих результатов процесса стандартизованного управления проектами (тёмный фон
3
на рис. 2.3), отмечающего результаты и набор инструментов проектов
1
Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами: Инструменты и
приемы для практикующего project- менеджера: монография [Электронный ресурс]. –
Москва: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. 729 с.: ил. – URL: https://lib.intuit.kg/
wp-content/uploads/2020/04/Набор-инструментов-для-управления- проектами.pdf
(дата обращения: 17.10.2024).
2
Абдрафиков М. А., Абдрафиков М. А., Гвоздев В. Е., Маликов Р. Ф., Исхаков А. Р. Управление
программными проектами: теория и практика: учебное пособие. – Уфа: Издательство
БГПУ, 2015. 128 с.; и др.
3
Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами: Инструменты и при-
емы для практикующего project- менеджера: монография [Электронный ресурс]. –
Москва: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. 729 с.: ил. – URL: https://lib.intuit.kg/
wp-content/uploads/2020/04/Набор-инструментов-для-управления- проектами.pdf
(дата обращения: 17.10.2024).
.
Программное обеспечение управления проектами
64
В «инструментальном ящике» могут быть различные инструменты,
такие как методы планирования, управления рисками, коммуникации,
контроля качества и т. д. Эти инструменты помогают команде достигать поставленных целей и решать возникающие проблемы. Пример
процесса стандартизованного управления проектами с соответствующим «инструментальным ящиком» представлен на рисунке 2.3.
Рис. 2.3. Пример процесса стандартизованного управления проектами
с соответствующим «инструментальным ящиком» проектов
1
Стандартизованное управление проектами означает, что все проекты в организации следуют определённым правилам и процедурам.
Это позволяет улучшить эффективность работы и снизить риски.
«Инструментальный ящик» может быть разработан с учетом этих
стандартов, чтобы обеспечить согласованность и последовательность
в работе команды проекта.
«Инструментальный ящик» – это набор предварительно выбранных
инструментов, которые менеджер способен задействовать в процессе
стандартизованного управления проектами 2. При использовании такого набора возможны два варианта. В первом случае каждый инструмент
набора поддерживает конкретные результаты процессов управления.
1
Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами: Инструменты и при-
емы для практикующего project- менеджера: монография [Электронный ресурс]. –
Москва: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. 729 с.: ил. – URL: https://lib.intuit.kg/
wp-content/uploads/2020/04/Набор-инструментов-для-управления- проектами.pdf
(дата обращения: 17.10.2024).
2
Там же.
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
65
Второй вариант выбора требует, чтобы были проанализированы инструменты управления проектами, направленные на достижение конечного итога проекта. Таким образом, каждый инструмент набора
может быть представлен в виде результата. Аналогично весь набор
инструментов допустимо расценить как совокупность результатов
управления в процессе стандартизованного управления проектами.
Вне зависимости от избранной стратегии компании – исполнители
проектов сталкиваются с реальностью конкуренции: в дело включаются их заказчики. Заказчики говорят, что они хотят, когда они это
хотят (как можно быстрее – требование высокой скорости), в каком
качестве они это хотят (как можно лучше – требование более высокого
качества и удовлетворения заказчика) и сколько они готовы за это
заплатить (как можно меньше – требование низкой стоимости) 1.
Чтобы выполнить предъявленные требования, компании стремятся создать такой процесс стандартизованного управления, который
способен обеспечивать для выполняемых проектов:
–
скорость: процесс стандартизованного управления проектами
должен быть быстрым и эффективным, чтобы проекты могли
быть выполнены в короткие сроки;
–
повторяемость: процесс стандартизованного управления проектами должен быть повторяемым, чтобы каждый проект мог быть
выполнен с использованием тех же методов и инструментов;
–
параллелизм: процесс стандартизованного управления проектами
должен позволять выполнять несколько проектов одновременно,
чтобы повысить эффективность работы команды проекта 2.
В соответствии с этими требованиями у менеджера всегда есть выбор:
1)
хаотично использовать инструменты управления проектами.
Каждый проект может требовать различных инструментов и методов, но применение разных инструментов в каждом проекте
может привести к путанице и потере времени;
2)
использовать «инструментальный ящик». Он помогает команде
быстро адаптироваться к изменениям в проекте и решать возникающие проблемы. Это позволяет ускорить процесс выполнения
проекта и повысить его эффективность 3.
1
Tsiteladze D. Project management: Project Management. – Москва: Инфра- М, 2023. 339 p.
2
Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами: Инструменты и при-
емы для практикующего project- менеджера: монография [Электронный ресурс]. –
Москва: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. 729 с.: ил. – URL: https://lib.intuit.kg/
wp-content/uploads/2020/04/Набор-инструментов-для-управления- проектами.pdf
(дата обращения: 17.10.2024).
3
Там же.
Программное обеспечение управления проектами
66
Отбор инструментов управления проектами и адаптация набора
к специфическим условиям тех или иных проектов состоит из трех основных шагов, каждый из которых включает в себя несколько задач
(табл. 2.4).
Таблица 2.4
Процесс отбора и адаптации инструментов управления проектами
Цель развёрты-
вания набора
инструментов
Обеспечение
стратегического
соответствия
Назначение набора инструментов управления
проектами
Обеспечить эффективную поддержку организации в проведении еe
конкурентной стратегии
и достижении целей
Задачи
Понять конкурентную стратегию организации;
Наглядно представить характер
обеспечиваемого соответствия;
Гарантировать соответствие набора инструментов конкурентной стратегии организации
Адаптация
набора инструментов управления проектами
Непрерывное
совершенствование
Обеспечить использование полной совокупности управленческих
предметов в процессе
стандартизованного
управления проектами
Обеспечить постоянную
поддержку и совершенствование набора инструментов
Адаптация в соответствии
с размером проекта;
Адаптация в соответствии
с семейством проекта;
Адаптация в соответствии
с типом проекта
Сформировать команду по улучшению набора инструментов
Управления проектами;
Определить механизмы генерации идей по улучшению;
Следовать процессу улучшения
1
Алгоритм адаптации инструментов для разных типов проектов представлен на рисунке 2.4.
Адаптация инструментов для разных типов проектов позволяет оптимизировать процесс работы, повысить эффективность и улучшить
результаты. Однако важно помнить, что адаптация инструментов требует
времени и ресурсов, поэтому она должна быть тщательно спланирована
и выполнена профессионалами.
1
Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами: Инструменты и при-
емы для практикующего project- менеджера: монография [Электронный ресурс]. –
Москва: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. 729 с.: ил. – URL: https://lib.intuit.kg/
wp-content/uploads/2020/04/Набор-инструментов-для-управления- проектами.pdf
(дата обращения: 17.10.2024).
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
67
Рис. 2.4. Алгоритм адаптации инструментов для разных типов проектов
Контрольные вопросы
1. Какие инструменты управления проектами вы знаете?
2. Каковы преимущества и недостатки каждого инструмента управления проектами?
3.
Какой инструмент управления проектами наиболее эффективен для
вашей компании?
4.
Какие инструменты управления проектами вы использовали в прошлом и какие результаты они принесли?
5. Какие инструменты управления проектами вы планируете использовать в будущем и почему?
6.
Какие проблемы могут возникнуть при использовании инструментов
управления проектами и как их можно решить?
7.
Какие навыки и знания необходимы для эффективного использования инструментов управления проектами?
1
Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами: Инструменты и при-
емы для практикующего project- менеджера: монография [Электронный ресурс]. –
Москва: Компания АйТи; ДМК Пресс, 2008. 729 с.: ил. – URL: https://lib.intuit.kg/
wp-content/uploads/2020/04/Набор-инструментов-для-управления- проектами.pdf
(дата обращения: 17.10.2024).
1
Программное обеспечение управления проектами
68
8.
Какие рекомендации вы можете дать по выбору и использованию
инструментов управления проектами?
9.
Какие инструменты управления проектами наиболее популярны
в вашей отрасли и почему?
10.
Какие инструменты управления проектами вы бы порекомендовали
для начинающих менеджеров проектов?
Практические задания
1. Найдите и опишите пять инструментов управления проектами, которые вы знаете.
Сравните два инструмента управления проектами и укажите их пре
2.
имущества и недостатки.
Выберите один инструмент управления проектами и опишите, как бы
3.
вы использовали его для управления своим проектом.
Опишите проблемы, с которыми вы сталкивались при использовании
4.
инструментов управления проектами, и предложите решения для их
устранения.
Разработайте план действий для выбора и использования инстру-
5.
ментов управления проектами в вашей компании.
Проведите исследование и определите три самых популярных ин-
6.
струмента управления проектами в вашей отрасли, а также объясните, почему они популярны.
Напишите эссе на тему «Как инструменты управления проектами
7.
могут помочь начинающим менеджерам проектов».
Создайте презентацию, в которой вы представите пять инструментов
8.
управления проектами и объясните, как они могут быть использованы для достижения целей проекта.
Разработайте кейс-стади, в котором вы опишете ситуацию, когда ин-
9.
струменты управления проектами были использованы для решения
проблемы в проекте, и объясните, как они помогли достичь успеха.
Напишите статью на тему «Как выбрать правильный инструмент
10.
управления проектами для вашей компании» и объясните, какие
факторы следует учитывать при выборе инструмента.
На основе структуры «инструментального ящика» сформируйте на-
11.
бор инструментов для семейства проектов:
а) разработка простого программного обеспечения;
б) разработка средней/высокой сложности программного обеспечения;
в) разработка новых простых продуктов с применением высоких тех-
нологий;
г) разработка новых средних продуктов с применением высоких тех-
нологий;
-
ГЛАВА 2. ИНСТРУМЕНТЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
д) разработка сложных продуктов с применением высоких технологий;
е) разработка инновационных сложных продуктов с применением
высоких технологий;
ж) разработка простых/средних/больших производственных проектов.
Список литературы
1.
Абдрафиков М. А. Управление программными проектами: теория
и практика: учебное пособие / М. А. Абдрафиков, В. Е. Гвоздев,
Р. Ф. Маликов, А. Р. Исхаков. – Уфа: Издательство БГПУ, 2015. – 128 с.
2.
Алешин А. В. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А. В. Алешин, В. М. Аньшин, К. А. Багратиони и др.; под
ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной; Высшая школа экономики. –
2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательский дом Высшей школы
экономики, 2023. – 800 с. – (Учебники Высшей школы экономики).
3.
Аронов А. М. Портфельное управление проектами / А. М. Аронов,
–
М. А. Зверева, А. Н. Петров, И. И. Петрова.
Санкт- Петербург:
Санкт- Петербургский государственный экономический универси-
–
тет, 2021.
Балашов А. И. Управление проектами: учебник для вузов /
4.
274 с.
А. И. Балашов, Е. М. Рогова, М. В. Тихонова, Е. А. Ткаченко; под общ.
ред. Е. М. Роговой. – Москва: Юрайт, 2020. – 383 с.
Борщевский Г. А. Управление государственными программами и про-
5.
ектами: практическое пособие / Г. А. Борщевский. – Москва: Юрайт,
2023. – 363 с.
Бурцева Е. В. Управление проектами создания информационных си-
6.
стем: учебное электронное мультимедийное издание для студентов,
обучающихся по направлению подготовки 09.03.03 «Прикладная информатика», очной и заочной форм обучения [Электронный ресурс] /
Е. В. Бурцева, И. П. Рак, А. В. Платёнкин. – Тамбов: Тамбовский государственный технический университет, 2020. – 100 с. – URL: https://www.
tstu.ru/book/elib3/mm/2020/Burceva/ (дата обращения: 17.10.2024).
Воробьев С. В. Управление проектами: современные цифровые реше-
7.
ния / С. В. Воробьев. – Елец: Елецкий государственный университет
им. И. А. Бунина, 2021. – 90 с.
8. Группы процессов управления проектами [Электронный ресурс].
URL: https://studopedia.su/15_153703_gruppi-protsessov-upravleniyaproektami.html (дата обращения: 15.04.2024).
Емельянович А. А. Управление проектами: базовый курс / А. А. Еме-
9.
льянович. – Москва: КНОРУС, 2019. – 196 с.
10. Зуб А. Т. Управление проектами: учебник и практикум / А. Т. Зуб.
Москва: Юрайт, 2017. – 422 с.
69
–
–
Программное обеспечение управления проектами
70
11. Лаврищева Е. М. Методы и средства инженерии программного обеспечения: учебник / Е. М. Лаврищева, В. А. Петрухин. – Москва:
МФТИ, 2006. – 304 с.
12.
Левушкина С. В. Программа- помощник для самостоятельного изучения дисциплины «Управление проектами». Свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2018661260: заявл.
01.08.2018: опубл. 04.09.2018.
13.
Мазур И. И. Управление проектами: учебное пособие для студентов, обучающихся по специальности «Менеджмент организации» /
И. И. Мазур, В. Д. Шапиро, Н. Г. Ольдерогге, А. В. Полковников; под
общ. ред. И. И. Мазура и В. Д. Шапиро. – 6-е изд., стер. – Москва:
Омега Л, 2010. – 960 с. – (Современное бизнес- образование).
14.
Милошевич Д. З. Набор инструментов для управления проектами:
Инструменты и приемы для практикующего project- менеджера:
монография [Электронный ресурс] / Д. З. Милошевич; пер. с англ.
Е. В. Мамонтова; под ред. С. И. Неизвестного. – Москва: Компания
АйТи; ДМК Пресс, 2008. – 729 с.: ил. – URL: https://lib.intuit.kg/
wp-content/uploads/2020/04/Набор-инструментов-для-управленияпроектами.pdf (дата обращения: 17.10.2024).
15.
Обзор систем управления проектами [Электронный ресурс]. – URL:
http://www.studfiles.ru/preview/1852877/page:4/ (дата обращения:
15.04.2024).
16. Свод знаний по управлению проектами PMBOK [Электронный ресурс]. – URL: https://pm-way.com/materials/material/show/111 (дата
обращения: 15.04.2024).
17.
Осетрова И. С. Управление проектами в Microsoft Project 2010 /
И. С. Осетрова. – Санкт- Петербург: Университет ИТМО, 2013. – 69 с.
18.
Стандарты управления проектами [Электронный ресурс]. – URL:
http://studme.org/1055120821033/menedzhment/standarty_upravleniya_
proektami (дата обращения: 15.04.2024).
19.
Сингаевская Г. И. Microsoft Project 2002: Самоучитель. – Москва: ИД
«Диалектика- Вильямс», 2004. – 432 с.
20.
Стандарты управления проектами [Электронный ресурс]. – URL:
http://studopedia.ru/8_100689_standarti- upravleniya-proektami.html
(дата обращения: 15.04.2024).
21.
Теория планирования ресурсов в Microsoft Projec [Электронный
ресурс].
–
URL: https://blogs.technet.microsoft.com/project_
ru/2014/09/30/microso/ (дата обращения: 15.04.2024).
22.
Трофимов В. В. Управление проектами: учебное пособие /
В. В. Трофимов.
–
2-е изд., испр. и доп. – Санкт- Петербург:
Издательство СПбГЭУ, 2019. – 174 с.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]