Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Программное обеспечение управления проектами. Учебник
.pdf
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Продолжение табл. 4.1
– предоставление единого входа с корпоративными логином
и паролем через Active Directory;
– настройки безопасности.
Wrike был основан в 2006 г. Андреем Файловым, который
решил создать инструмент для управления проектами после
того, как столкнулся с проблемами коммуникации в своём
предыдущем стартапе.
В начале своего существования Wrike был одним из первых
инструментов для управления проектами, который полностью
интегрировался с электронной почтой, что было настоящей
инновацией в то время. Wrike Labs – это экспериментальная платформа, где команда Wrike тестирует новые функции
и идеи перед тем, как они станут доступны всем пользователям
131
Zoho Projects
Сервис, разработанный для команд любого размера в любой
отрасли. Но больше пользы от Zoho Projects получат отделы
управления проектами. Сервис предлагает веб-интерфейс управления проектами, инструменты для совместной работы, отслеживание выпусков программного обеспечения, обсуждение
задач. При этом в проект можно включить даже файлы от MS
Office, OpenOffice, StarOffice, AutoCAD, Photoshop, ZIP и др.
Zoho Projects состоит из четырех базовых модулей: задачи
и этапы, документы, календари и совещания c форумами.
Среди прочих модулей имеются отслеживание багов, рабочего
времени и выставление счетов, база знаний и обсуждения.
Возможности Zoho Projects: управление задачами; выставление контрольных точек проекта; определение зависимости
задач; ведение отчётности; построение диаграммы Ганта; веде
ние статистики задач; определение статусов задач; управление
документами; поддержка презентаций и таблиц; импорт файлов
в проекты; ведение календарей и встречи; автоматические напоминания; проектные группы; отслеживание времени; расписания; экспорт в Zoho Sheets и Excel; создание счетов; отправка
счетов в различные бухгалтерские системы; Wiki; багтрекер;
конфигурации рабочих процессов; ведение чата в режиме реального времени; наличие белой доски для мозгового штурма.
Zoho Projects является частью большого портфеля продуктов
Zoho, ориентированных на облачные бизнес- приложения.
В Zoho Projects встроена функция диаграммы Ганта, что облегчает визуализацию хода проекта и взаимосвязи задач.
Многие пользователи отмечают интуитивно понятный интерфейс Zoho Projects, что сокращает кривую обучения для
новых пользователей. Интеграция с Zoho CRM обеспечивает
связь между продажами и проектами, что позволяет компаниям улучшить свои рабочие процессы
-
Программное обеспечение управления проектами
132
Microsoft
Project
Программа для управления проектами. Она помогает менеджерам контролировать исполнение поставленных задач,
а также грамотно распределять ресурсы. Основной рабочий
инструмент в ней – диаграмма Ганта.
Локальные решения MS Project включают в себя следующие
пакеты:
стандартный, или Standart. Версия для небольших проектов.
Рассчитана на одного пользователя;
профессиональный, или Professional. Корпоративная программа для совместного доступа к управлению;
Portfolio Server. Программа для анализа проектов и ключевых
показателей эффективности по ним.
Облачное решение Project позволяет работать над проектами,
просматривать отчётность, анализировать прогресс, и всё это
в браузере.
Все версии предоставляются на платной основе и входят в пакет Office. Скачать необходимый продукт можно на официальном сайте Microsoft.
Несмотря на то что MS Project – это знакомый многим менеджерам инструмент для управления проектами, работа в нём
не будет легкой даже для опытных управляющих.
В этой программе есть несколько параметров, на базе которых
и строится разработка планов, анализ прогресса и эффективности, расчёт критического пути:
• задача. Любая работа имеет конечную цель. Для успешного планирования нужно составить список задач и подзадач,
которые требуют решения;
• ресурс. Чаще всего это сотрудники и члены команды, задействованные на проекте. При этом ресурсом может быть
и материал, и оборудование;
• назначение. Расчёт затрачиваемых ресурсов для выполнения конкретной задачи. Назначения помогают сориентироваться во времени реализации проекта.
Microsoft Office Project поможет пошагово разработать и детализировать проект; рассчитать время и трудозатраты; оптимизировать план; сделать анализ текущего состояния проекта
и прогресса.
Базовые функции Microsoft Project:
– создание проекта. Сразу при открытии Microsoft Project
предлагает создать проект. Сделать это можно с нуля или
загрузить из Excel. При создании проекта достаточно сформировать список задач и добавить их на временную шкалу;
– постановка задачи. Чтобы разбить работу на отдельные
задачи, нужно внести каждый из предусмотренных шагов
Продолжение табл. 4.1
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Продолжение табл. 4.1
в общий план. Для добавления задачи достаточно дважды
щелкнуть по ячейке в таблице. В результате откроется диалоговое окно, в котором можно установить следующие параметры: название; способ управления (ручной или автоматический); даты начала и окончания; процент завершения;
длительность; приоритет. Есть дополнительные поля для
заметок и назначения ресурсов. Управление задачами осуществляется с помощью верхней панели свой ств и инструментов. При наведении на отдельные элементы всплывают
интерактивные подсказки, которые помогут быстро освоить
функционал;
– создание диаграммы проекта. Задачам можно присваивать
приоритет и создавать связи между ними. Для этого нужно
двой ным щелчком открыть контекстное меню. На вкладке
общих настроек есть поле «Приоритет». В ней присваивается
значение, показывающее уровень значимости. С помощью
вкладки «Предшественники» можно указать связи между
задачами, записав их в порядке очередности. По мере реализации всего проекта это поможет оптимизировать использование выделенных ресурсов;
– расчёт критического пути. В проекте могут быть последовательности, от которых зависят сроки завершения проекта.
Это критический путь – цепочка задач, от своевременного завершения которых зависит своевременное и успешное
окончания проекта. Другими словами, это значит, что если
какой-то этап критического пути выполнен не вовремя, то намеченную дату окончания придется переносить;
– создание шаблонов. Для того чтобы каждый раз не создавать отдельные таблицы для типовых проектов, можно взять
один из них за основу и сохранить в качестве шаблона диаграммы Ганта. Шаблоны отображаются на главном экране
Microsoft Project. Кроме сохраненных личных, можно выбрать
готовый простой план проекта. На главном экране также
можно выбрать вариант создания шаблона из таблицы Excel
или существующего документа.
MS Project можно использовать для планирования по следующим методологиям управления проектами: Waterfall; Agile;
Scrum; и некоторые другие.
MS Project – функциональный и удобный инструмент для
проектного менеджмента. При грамотном использовании
программа поможет увидеть риски до начала работ и минимизировать их
133
Программное обеспечение управления проектами
134
Primavera
Project
Planner
(Primavera
Systems, Inc.)
Центральный программный продукт семейства Primavera,
Primavera Project Planner, хорошо известен в среде профессиональных менеджеров проектов во всем мире. Сегодня Project
Planner применяется для управления средними и крупными
проектами в самых различных областях, хотя наибольшее
распространение получил в сфере управления строительными и инженерными проектами. Primavera Project Planner
предоставляет достаточно стандартный для всех подобных
систем графический интерфейс, но у него есть несколько
дополнительных возможностей.
Во-первых, это возможность группировки и упорядочивания
работ по различным признакам на разных уровнях детализа
ции проекта, что позволяет представить информацию в более удобном виде для конкретной управленческой ситуации.
Например, используя данные средства, всю информацию
по проекту можно сгруппировать по фазе проекта на первом
уровне иерархии, по ответственному ресурсу на втором и отсортировать по дате начала работ на третьем.
Для каждой группы могут быть заданы собственные шрифт
и цвет (текста и фона), постраничное разбиение. Другая полезная особенность – это возможность разбиения экрана
по горизонтали на две части, каждая из которых может быть
просмотрена независимо. Это дает возможность одновременно просматривать разные части проекта.
Кроме того, Project Planner имеет отличия от других пакетов
в средствах ресурсного планирования. При описании ресурса
могут быть указаны нормальное и максимальное количество
наличия данного ресурса, а также его цена по шести временным интервалам. Ресурс может быть помечен как управляющий (объём назначения управляющего ресурса на задачу будет
влиять на длительность её выполнения).
Project Planner дает возможность описать различные кривые распределения ресурса, предлагая девять стандартных
кривых и возможность определить собственный профиль
потребления, разбив временную фазу задачи на 10 периодов.
Средства автоматического перепланирования задач с учётом
ограничений на ресурсы приобретают особую важность для
крупных проектов, когда менеджер не в состоянии самостоятельно проанализировать причины нехватки ресурсов и найти
решение для каждой конкретной работы.
Project Planner позволяет выбрать режим перерасчёта расписания и подобрать критерий перепланирования работ,
обеспечивающий получение более короткого расписания.
Среди режимов перерасчёта можно выделить выравнивание
вперёд (определение возможной даты окончания проекта при
Продолжение табл. 4.1
-
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Продолжение табл. 4.1
заданной начальной дате), выравнивание назад (определение
самой поздней допустимой даты начала проекта), сглаживание перегрузок ресурсов в рамках временных резервов работ
или в рамках заданного интервала.
Кроме главного календаря проекта, P3 позволяет описать
лишь 30 дополнительных календарей, в то время как возможность задания индивидуальных графиков работы для каждого
ресурса уже стало нормой в современных пакетах УП. Другое
ограничение связано с количеством ресурсов (не более 120),
контролируемых при выравнивании профиля загрузки ограниченных ресурсов.
Средства поддержки многопроектной среды управления
в Project Planner включают возможность определения иерархии и права доступа к мастер- проекту и подпроектам.
Менеджер – координатор проекта имеет право редактировать
мастер- проект и все подпроекты. Менеджер подпроекта имеет право добавлять ресурсы в словарь ресурсов, но не удалять
их и не изменять их цены. Если разрешение ресурсных конфликтов в рамках подпроекта требует данные другого подпроекта, менеджер может это сделать только при наделении его
дополнительными полномочиями со стороны менеджера –
координатора проекта.
По сравнению со многими другими программными продуктами, которые также дают возможность многопроектного
управления, отличительной особенностью P3 является подробное описание принципов многопроектного управления
в документации
135
SureTrak
Этот программный продукт ориентирован на небольшие
проекты, подпроекты, работу конкретных исполнителей
с фрагментами проектов. SureTrak имеет те же средства, что
и P3 в плане организации проекта по кодам и фильтрации
информации, установки ограничений и расчёта расписания,
но в то же время отличается рядом ограничений и дополнительных возможностей.
Из ограничений следует отметить отсутствие средств многопроектного управления и фрагментации проектов, меньшую
размерность проектов, более скромные средства создания
отчётов. Однако в SureTrak появились календари ресурсов
и, как следствие, возможность расчёта длительности работ
с учётом согласования календарей исполнителей (ожидается, что календари ресурсов появятся и в следующей версии
Project Planner). Кроме того, у ресурсов появилась дополнительная категория – доход.
Программное обеспечение управления проектами
136
SureTrak отличается от всех остальных продуктов Primavera
тем, что он полностью русифицирован и поставляется вместе
с руководством для пользователя на русском языке. SureTrak
осуществляет импорт/экспорт файлов в форматах Project
Planner и MS Project. Таким образом, работая совместно,
Project Planner и SureTrak предлагают масштабируемый подход к управлению проектами различного размера и сложности. Кроме вышеназванных продуктов из семейства Primavera
интерес может представлять система анализа рисков проекта
Monte Carlo for Primavera
Продолжение табл. 4.1
Artemis Views
(Artemis
International)
Семейство ArtemisViews состоит из набора модулей, автоматизирующих различные аспекты управления проектами:
ProjectView, ResourceView, TrackView, CostView. Все модули
совместимы по данным, работают в архитектуре «клиент –
сервер», поддерживают ODBC-стандарт и легко интегрируются с популярными СУБД Oracle, SQLBase, SQLServer, Sybase.
Каждый модуль может работать как независимо, так и в комбинации с другим ПО. С ProjectView можно реализовать мультипроектную, многопользовательскую систему планирования
и контроля проектов в организации. ProjectView разделит
проектные данные (календари, кодификаторы, списки ресурсов) между пользователями или пользовательскими группами, обеспечит средства безопасности при одновременной
работе пользователей с проектом. Система позволяет получать значительное количество различных отчётов с помощью
собственных средств или с использованием специализированного ПО (например, Quest). В комбинации со средствами
управления ресурсами ResourceView можно построить интегрированный подход к управлению проектными работами
и текущими операциями. ResourceView – специализированная система для планирования и контроля использования
ресурсов как в проектной или матричной среде управления,
так и для текущих работ. В системе реализованы средства
поддержки согласования руководителями распределения
ресурсов между работами. С помощью графической панели
управления ресурсами менеджеры планируют, контролируют
и оптимизируют их загрузку за счёт перераспределения очереди работ в соответствии с наличием ресурсов. TrackView
предоставляет средства ведения фактической информации
по выполненным объёмам работ, контроля за состоянием
выполнения и стоимостью текущих работ (проектных и внепроектных). Система интегрирует данные для различных
уровней управления в организации от рядовых исполнителей,
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
Продолжение табл. 4.1
ведущих информацию по своим задачам, до высшего руководства, которое может получить укрупнённые данные
по фактическим затратам и объёмам работ. CostView обеспечивает поддержку центрального репозитария для информации по всем затратам и доходам проектов. Пакет позволяет
анализировать экономическую эффективность контрактов,
строить таблицы денежных потоков, предсказывать затраты
и рассчитывать показатели внутренней нормы рентабельности проектов. Безусловно, с помощью ArtemisViews можно
создать мощное интегрированное решение, однако затраты,
связанные с приобретением и внедрением данного ПО, существенно ограничивают круг потенциальных пользователей
137
Spider Project
В пакете Spider Project предусмотрена возможность использовать взаимозаменяемые ресурсы (пулы ресурсов) при со
ставлении расписания работ, а также получить более короткие расписания. Использование ресурсных пулов избавляет
менеджера от необходимости жёстко назначать исполнителей
на работы проекта. Ему достаточно указать общее количество
необходимых для производства работ ресурсов и из каких
ресурсов это количество выбирать. Это сокращает непроизводительные простои ресурсов и облегчает работу проектного
менеджера, избавляя его от необходимости производить утомительные на больших проектах оценки «что, если».
Ещё одной особенностью пакета является возможность использования нормативно- справочной информации о производительности ресурсов на тех или иных видах работ, расходе
материалов, стоимости работ и ресурсов. В Spider Project можно неограниченно наращивать число учитываемых в проектах показателей, создавать и использовать в расчётах любые
дополнительные табличные документы и базы данных, вводить любые формулы расчёта. Настраивая систему под свои
задачи, пользователь получает не только расписание работ,
графики загрузки ресурсов и стоимостные характеристики
проекта, но и технологические характеристики составленных
расписаний.
Так, например, в горнодобывающей промышленности пользователи с помощью Spider Project не только планируют порядок выемки объёмов руды, но и учитывают объёмы отдельных
компонентов, содержащихся в руде.
Превосходя многие западные пакеты по мощности и гибкости
отдельных функций, Spider Project в целом уступает в области
программной реализации (использование стандартов обмена
данными, пользовательский интерфейс и т. д.)
-
Программное обеспечение управления проектами
138
SAP
SAP Project and Portfolio Management (PPM) обеспечивает автоматизацию процессов управления проектами и значительно
облегчает управление портфелями проектов.
В SAP PPM заложена функция ведения структуры инвестиционной программы с возможностью агрегации показателей
с уровня отдельных проектов на уровень инвестиционных
программ и портфелей. Имеется поддержка процесса финансового планирования и контроля реализации проектов,
инвестиционных программ, портфелей проектов. Есть гибкое
определение состава финансовых показателей и возможность
планирования и учета натуральных показателей проекта.
SAP PPM поддерживает гейтовую модель жизненного цикла
проекта. В системе можно планировать фазы и точки принятия решения. Поддерживаются различные жизненные циклы
в зависимости от типа проекта.
На уровне управления отдельными проектами SAP PPM осуществляет:
– полнофункциональную поддержку календарно- сетевого
планирования в различных разрезах: утверждённые, прогнозные, ранние, поздние, фактические сроки;
– поддержку классификации и приоритизации задач, различных типов связей задач;
– поддержку процесса накопления проектного опыта, сохранения и использования шаблонов проектов и проектных
документов;
– автоматизацию процесса согласованного управления изменениями проекта, возможность хранения истории изменений, вывод сравнительной диаграммы Ганта для различных
версий проекта;
– контроль отклонений параметров реализации проекта
на основании системы настраиваемых условий и проверок,
оповещение ответственных лиц при возникновении ситуаций, требующих внимания или вмешательства.
SAP PPM обладает широкими интеграционными возможностями. Есть интеграция с внешними системами календарносетевого планирования (Microsoft Project, Oracle Primavera),
возможность привязки к проекту SAP PPM, объектов SAP
ERP (определения проекта PS, СПП-элементы, заголовки
и элементы сетевого графика, заказы и позиции заказов
на закупку MM, внутренние заказы CO и другие) и другие
возможности интеграции с внешними системами
Окончание табл. 4.1
Программное обеспечение в сфере управления проектами является важным инструментом для организаций и команд, которые хотят
эффективно управлять своими проектами. Оно помогает улучшить
ГЛАВА 4. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЕКТАМИ
139
коммуникацию, уменьшить ошибки и повысить производительность.
Программное обеспечение для управления проектами предоставляет
инструменты для планирования, отслеживания и контроля проектов,
с помощью которых команды лучше понимают, что нужно сделать, когда
это нужно сделать и кто будет это делать. Оно также помогает управлять
ресурсами, бюджетом и рисками проекта, что позволяет организациям
принимать обоснованные решения и достигать своих целей.
Контрольные вопросы
Какие основные функции предоставляет программное обеспечение?
1.
2. Какие типы проектов оно может поддерживать?
Какие инструменты для планирования и отслеживания задач оно
3.
предлагает?
Какие инструменты для управления коммуникацией и обмена фай-
4.
лами оно предоставляет?
Какие инструменты для управления бюджетом и ресурсами оно пред-
5.
лагает?
Какие инструменты для отчётности и анализа данных оно предо-
6.
ставляет?
7. Какие инструменты для управления рисками оно предлагает?
Каковы возможности интеграции с другими программными про-
8.
дуктами?
Каковы возможности настройки и персонализации программного
9.
обеспечения?
Каковы возможности масштабирования программного обеспечения
10.
для управления большими проектами или командами?
Практические задания
Опишите основные функции программного обеспечения для управ-
1.
ления проектами (на примере одного из программных продуктов).
2. Создайте график проекта с использованием программного обеспечения и определите задачи, сроки и ресурсы (на примере одного
программного продукта).
Назначьте задачи исполнителям и отслеживайте их выполнение
3.
с помощью программного обеспечения (на примере одного программного продукта).
Создайте отчёт о прогрессе проекта с использованием инструментов
4.
отчётности программного обеспечения (на примере одного программного продукта).
Опишите, как программное обеспечение помогает управлять комму
5.
никацией и обменом файлами между членами команды (на примере
одного программного продукта).
-
Программное обеспечение управления проектами
140
6.
Опишите, как программное обеспечение помогает управлять бюдже
том и ресурсами проекта (на примере одного программного продукта).
7.
Опишите, как программное обеспечение помогает идентифицировать, анализировать риски проекта и управлять ими (на примере
одного программного продукта).
8.
Опишите, как программное обеспечение может быть интегрировано
с другими программными продуктами (на примере одного программного продукта).
9.
Опишите, как программное обеспечение может быть настроено
и персонализировано для соответствия потребностям команды или
организации (на примере одного программного продукта).
10.
Опишите, как программное обеспечение может быть масштабировано для управления большими проектами или командами (на примере
одного программного продукта).
Список использованных источников
Федеральный закон от 24.07.2007 № 209-ФЗ «О развитии малого и сред-
1.
него предпринимательства в Российской Федерации» (ред. от 12.12.2023)
[Электронный ресурс] // СПС «КонсультантПлюс». – URL: https://www.
consultant.ru/document/cons_doc_LAW_52144/08b3ecbcdc9a360ad1dc314
150a6328886703356/ (дата обращения: 15.04. 2024).
2.
ОК 029–2014 (КДЕС Ред. 2). Общероссийский классификатор видов экономической деятельности (утв. приказом Росстандарта
от 31.01.2014 № 14-ст) (ред. от 31.01.2024) [Электронный ресурс] // СПС
«КонсультантПлюс». – URL: https://www.consultant.ru/document/cons_
doc_LAW_163320/ (дата обращения: 15.04. 2024).
3.
Абрамов Н. В. Управление проектами: учебное пособие /
Н. В. Абрамов, Н. В. Мотовилов, Н. Д. Наумов. – Нижневартовск,
2008. – 197 с.
4.
Алешин А. В. Управление проектами: фундаментальный курс: учебник / А. В. Алешин, В. М. Аньшин, К. А. Багратиони и др.; под
ред. В. М. Аньшина, О. Н. Ильиной; Высшая школа экономики. –
2-е изд., перераб. и доп. – Москва: Издательский дом Высшей школы
экономики, 2023. – 800 с. – (Учебники Высшей школы экономики).
5.
Бурцева Е. В. Управление проектами создания информационных систем: учебное электронное мультимедийное издание для студентов,
обучающихся по направлению подготовки 09.03.03 «Прикладная информатика» очной и заочной форм обучения [Электронный ресурс] /
Е. В. Бурцева, И. П. Рак, А. В. Платёнкин. – Тамбов: Тамбовский
государственный технический университет, 2020. – 100 с. – URL:
https://www.tstu.ru/book/elib3/mm/2020/Burceva/ (дата обращения:
17.10.2024).
-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]