Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Организационно-производственные структуры технической эксплуатации предприятий сервиса в АПК. Учебное пособие
.pdf
только силами обслуживающего предприятия;
- работы, которые в зависимости от условий можно выполнять
своими силами или передавать обслуживающему предприятию.
К первой группе относятся обслуживающие операции, которые не могут выполняться вне места производства продукции (ежесменное техническое обслуживание, устранение мелких отказов и неисправностей машин и
технологического оборудования и др.). В эту группу можно включить те работы, выполнение которых традиционно для сельскохозяйственного предприятия и подкреплено необходимым уровнем материально-технических
средств.
Ко второй группе относятся работы, которые не являются непосредственно технологическими, следовательно, могут быть обособлены, а также
работы, требующие дорогостоящего оборудования и высококвалифицированных специалистов, которых невозможно рационально использовать в
рамках одного хозяйства. К таким работам относятся ремонт станочного
парка и специального оборудования, капитальный ремонт сельскохозяйственной техники и ее узлов, сложные монтажные и другие работы.
К третьей группе относятся работы по ремонту и техническому обслуживанию машин и механизмов, а также транспортные, мелиоративные и некоторые технологические операции.
Вторая группа работ, естественно, включается в объемы, передаваемые обслуживающему предприятию.
Третья группа работ распределяется между хозяйством и обслуживающим предприятием. При определении передаваемых обслуживающему
предприятию работ учитываются следующие условия:
- обеспеченность рабочей силой;
- наличие и возможность развития производственной базы хозяйства;
- потенциальные возможности обслуживающего предприятия;
- общий объем работы;
- удаленность от обслуживающего предприятия и состояние
201
дорожной сети;
- сезонность труда в хозяйстве.
При определении объемов передаваемых работ учитываются следую-
щие условия:
- срочность выполнения работ;
- экономическая целесообразность.
Перечисленные условия по-разному влияют на перспективное и годовое планирование передаваемых работ. Основными условиями при годовом
планировании являются реальная обеспеченность хозяйства трудовыми ресурсами и производственной базой, при перспективном - объем работ, удаленность от обслуживающего предприятия и состояние дорожной сети.
При недостаточной развитости производственной базы и дефиците
квалифицированных кадров сегодня хозяйства вынуждены передавать обслуживающим предприятиям те работы, которые при нормальных условиях
должны выполняться собственными силами.
Перспективное распределение производственных функций базируется
на социально-экономической целесообразности, текущее - на этом же принципе с корректировкой на организационную возможность. Это позволяет более полно учитывать как основные особенности сельскохозяйственного
производства, так и конкретные условия каждого хозяйства.
Принятый вариант распределения производственных функций
между сельскохозяйственными и обслуживающими предприятиями должны
обеспечивать рост производства сельскохозяйственной продукции и сырья
на основе более точного выполнения требований прогрессивной технологии,
снижения трудоемкости данных видов работ и себестоимости продукции в
обслуживаемых хозяйствах, лучшее использование трудовых ресурсов села
и рабочей силы сельскохозяйственных предприятий.
Порядок определения условий, при которых целесообразно передавать работы по производственно-техническому обслуживанию обслуживающим предприятиям, приведен на рисунке 4.5.
202
р
)
Условия передачи работ по
производственно-
техническому обслуживанию
Недостаток в хозяйстве квалифи-
цированных кадров
Слабое развитие
производственной базы
Большие объемы работ
Невозможность выполнения
работы собственными силами
(требуется сложное и
до
огостоящее оборудование
Высокое качество работ
обслуживающего персонала
Рисунок 4.5 – Порядок определения условий передачи работ
обслуживающему предприятию
Установленное перспективное распределение производственных
функций хозяйствами отдельного административного района позволит
определить направление предпринимательской деятельности обслуживающего предприятия.
Представленная на рисунке 4.6 функциональная структура РТП отра-
жает, на наш взгляд, комплекс возможных и целесообразных направлений
предпринимательской деятельности обслуживающего предприятия.
Необходимость формирования производственно-технического обслу-
живания на современном этапе преобразований агропромышленного комплекса очевидна. Производственно-техническое обслуживание на сегодняшний день является наиболее перспективным способом решения проблемы
203
тельность:
венной техники в арен-
Арендно-дилерская дея-
- передача сельскохозяйст-
ду (прокат);
вания;
- лизинг машин и оборудо-
функций заводов-
изготовителей
- осуществление дилерских
оборудова-
204
Направления
деятельности РТП
Технический сервис:
ное обслуживание машин и
оборудования;
- предпродажная подготовка;
- гарантийное и послегарантий-
- восстановление, ремонт и ути-
ния.
лизация машин и
Рисунок 4.6 – Функциональная структура производственной деятельности РТП
тельность:
эксплуатации техники;
Торгово-снабженческая дея-
- продажа новой и бывшей в
ГСМ;
- продажа запасных частей и
хозяйственной продукции.
- прием и реализация сельско-
недостаточной технической оснащенности сельского хозяйства. На микроуровне это обусловлено следующими моментами.
Первое, - при оценке технической оснащенности сельского хозяйства
более объективным, по нашему мнению, является критерий гарантированной
производительности технических средств. Он характеризует реальные производственные мощности средств механизации производственных процессов в
отрасли. Ранее использовавшийся показатель плотности технических средств
на единицу обрабатываемой площади дает неполное представление о технической оснащенности. В нем не учитывается техническое состояние и особенности машин, уровень организации производственного процесса. Дополнительные показатели (готовность, коэффициент использования МТП и
др.) только усложняют оценку технической оснащенности и создают неудобства при планировании производственных процессов. Поэтому создание агросервисных предприятий, обладающих более производительными мобильными отрядами по сравнению с механизированными звеньями СХП, укрепляют приоритетность этого направления повышения технической оснащенности сельскохозяйственного производства.
Второе, - из возможных способов повышения технической оснащенности на сегодняшний день производственно-техническое обслуживание более
эффективно в силу ряда экономико-правовых особенностей. Общая направленность целей и элементов функционирования участников производственных взаимоотношений обуславливает требования к содержанию производственно-технического обслуживания (рис.4.7).
Создание нового ремонтно-технического предприятия должно быть
тщательно спланировано по этапам:
— целеустремление, целенаправленность;
— моделирование и выбор эффективной производственной структуры;
— программа и характер управления предприятием;
— финансовая поддержка;
205
Заказчик Исполнитель
Агротехническое обслуживание
Производственные
взаимоотношения
Цели Элементы
- срок;
- качество работ;
Увеличение - снижение
валового потерь;
сбора - новейшие
продукции технологии.
- оптимизация
состава МТП;
Снижение
- снижение затрат
затрат на
на ремонт;
содержание и
- отчуждение
эксплуатацию
некондицион-
ной техники.
МТП
Цели Элементы
- срок
выполнения
работ; Увеличение
- ассортимент объема
услуг; обслуживания
- выполнение
комплекса
работ.
- увеличение
размера одного
заказа;
- применение
высокопроизво дительной, эко номичной, на дежной техники
Снижение
себестоимости
услуг
Рисунок 4.7 – Структура производственно-технологических условий разви-
тия агротехнического обслуживания
— кадровое обеспечение;
— информационное обеспечение.
Организация предприятия, включающая весь комплекс направлений
производственной деятельности, наиболее перспективна. В условиях экономической нестабильности и неопределенности рациональное сочетание
функциональных элементов позволяет максимально снизить степень риска.
В этом случае РТП необходимо рассматривать как целостную систему со
своей структурой и организацией производства и управления.
206
В то же время - квалифицированный персонал, принятая организация и
технология работ - основа каждого структурного подразделения РТП. Таким
образом, функционирование РТП как целостной системы обеспечивается посредством использования материальных, финансовых и трудовых ресурсов
для реализации всего комплекса производственных функций.
Структурная организационная модель предпринимательской деятельности РТП включает в себя три основные группы функций (рис.4.8).
Функции РТП
Информационно-маркетинговые функции:
- изучение спроса и предложения, исследование рынка;
- маркетинговые исследования в ценовой и финансовой политике, в
области новейшей техники и технологий в сельскохозяйственном
производстве;
Производственные функции:
- технологическое обслуживание;
- технический сервис;
- производство продукции.
Торгово-посреднические
функции:
- торгово-снабженческая
деятельность;
- арендно-дилерская деятельность.
Рисунок 4.8 – Функциональные возможности РТП
Одним из приоритетных направлений деятельности РТП является ос-
воение и распространение современных технологий технического обслужи-
207
вания и ремонта с одновременным проведением торгово-снабженческой деятельности в агропромышленном комплексе.
Переход системы производственно-технического обслуживания к рыночным отношениям, то есть включение ее как подсистемы АПК в рынок,
обуславливает необходимость включения информационно-маркетинговой
функции в соответствующие производственно-хозяйственные структуры. В
связи с этим современная концепция управления деятельностью обслуживающего предприятия основывается на знании потребительского спроса и
его изменении в перспективе. Иными словами, система маркетинга на предприятии предполагает производство услуг и работ в объеме полного сбыта и
ставит тем самым производство работ и оказание услуг в функциональную
зависимость от спроса. Отсюда следует, что обслуживающие предприятия
должны предлагать такие услуги, которые, безусловно, привлекут заказчика,
а не пытаться навязать заведомо невостребованные услуги. Поэтому служба
маркетинга, создаваемая на предприятиях производственно-технического
обслуживания должна стать центром, источником информации и рекомендаций при формировании рыночной производственной, финансовой и научно-технической политики предприятия.
Использование маркетинга коренным образом меняет концепцию
управления, где в качестве основополагающего на первое место выходит не
управление производством, а предпринимательская деятельность предприятия по разработке, производству работ и реализации услуг в соответствии с
рыночным спросом. В этих условиях значительно возрастает роль маркетинговой службы.
Спектр функций маркетинговой службы должен сочетать в себе осо-
бенности экономической, финансовой, сбытовой и исследовательской деятельности и работы по планированию, то есть осуществлять:
- обеспечение выбора наиболее выгодного вида предпринимательской деятельности в соответствии с ресурсами и потенциальными возможностями предприятия;
208
- анализ рыночной ситуации с целью повышения готовности предприятия к возможным изменениям его хозяйственной деятельности;
- изучение тенденций, перспектив рынка и прогнозирование объемов
реализации услуг в зависимости от внешней и внутренней среды;
- рекомендации по разработке рыночной стратегии;
- рассмотрение бюджета и кадровой политики всех подразделений,
служб и отделов, входящих в состав предприятия.
Взаимодействие маркетинговой службы с остальными структурными
единицами предприятия должно осуществляться на основе информационного обмена. Все это приводит к специфическим особенностям в построении
организационных структур управления предприятием. При создании организационной структуры следует использовать принцип максимальной простоты и ясности.
Алгоритм формирования эффективной организационной структуры
должен включать в себя четыре этапа:
1. Построение организационной структуры на базе системно-целевого под-
хода, построение адекватных моделей, обеспечивающих четкое, с необходимой степенью детализации всех процессов управления, условий и
факторов. Кроме того, должны быть предусмотрены действенные инструменты обеспечения управления и эффективные структурные средства
сбора, обработки и доставки информации.
2. Оптимизация структуры и состава управленческих кадров на основе
сбалансированности рабочих мест по трудоемкости средств, необходимых и достаточных для выполнения соответствующих функций.
3. Подбор и рациональная расстановка кадров в структурных подразделе-
ниях организационного механизма на основе оценки их квалификации и
профессиональных трудовых возможностей с учетом социальнопсихологических и эстетических кадров, а также разработку для них
должностных инструкций.
209
4. Формирование организационной культуры предприятия в целом и его
структурных подсистем на основе определенных принципов и с учетом
факторов, определяющих эту культуру.
Необходимо отметить, что никакая структура управления не является
наилучшей, так как наряду с возможными достоинствами могут быть и недостатки. Следовательно, организационная структура должна периодически
подвергаться анализу в связи с ее успехами или неудачами на рынке. В случае необходимости структура управления должна быть перестроена в
направлении ликвидации одних служб и создании других и т.п., а также изме-нена организационная культура всего предприятия в целях достижения
соответствующих краткосрочных и долгосрочных перспективных результатов.
В связи с этим нами предложена к применению модель поэтапной деятельности маркетинговой службы предприятия производственнотехнического обслуживания (рис. 4.9).
В представленной модели каждый этап важен сам по себе, но только в
комплексе данная схема деятельности маркетинговой службы может дать
эффективный результат.
Разработанные требования к организации маркетинговой службы,
принципы ее функционирования и модель деятельности позволят на основе
научных подходов максимально эффективно осуществлять предпринимательскую деятельность РТП.
Повышение эффективности производственно-технического обслуживания требует оптимизации на микроуровне организационно-экономических отношений. Здесь наиболее динамичным элементом системы регулирования рынка агротехнических услуг является планирование цены на предлагаемые услуги. Это обуславливает необходимость более детального рассмотрения механизма формирования цены при взаимоотношениях заказчика
и исполнителя услуг.
210
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]