Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Квалиметрия и управление качеством. Практикум
.pdf
ЗАНЯТИЕ 7______________________________________________
Тема:
Методы оценки качества продукции
Дифференциальный метод оценки качества.
Цель:
Получить навык в правильном выборе формулы определения
относительного значения показателя качества продукции.
7.1
Контроль выполнения задания
7.2
Изучение дифференциального метода, его особенностей,
возможностей метода.
7.3
Решение задач 7.1 и 7.2
7.4
Разбор конкретных ситуаций: обсуждение хода решения
задач по определению уровня качества продукции и обоснование выбора управляющего решения.
№
показателя
Применяемая формула
эт
i
i
i
g
g
K
или
i
эт
i
i
g
g
K
Относительный
показатель
i
К
План занятия
Задача 7.1 Оценить уровень качества подкладочной ткани диф-
ференциальным методом по данным, приведенным в табл. 7.2. Результаты представьте в виде табл. 7.1.
Таблица 7.1 – Оценка уровня качества подкладочной ткани
По полученным результатам сделайте оценку качества в виде заключения, выбрав нужный вариант:
1) качество подкладочной ткани выше эталонного;
2) качество подкладочной ткани ниже эталонного;
3) однозначную оценку качества подкладочной ткани дать нельзя.
31
Таблица 7.2 – Качество подкладочной ткани
№
показа-
теля
Наименование
показателей
качества,
единицы измерения
Значения
показателей
i
g
Эталонные
значение
показателей
эт
i
g
Относительный
показатель
i
К
Показатели назначения
1
2
Разрывная нагрузка полоски
ткани размером 50×200 мм,
кгс
Основа
Уток
41,0
22,0
48,0
27,0
3
4
Усадка после стирки, %
Основа
Уток
5,0
2,0
4,7
1,5
5
6
7
8
Прочность к воздействию,
балл:
– мыла
– воды
– сухого трения
– мокрого трения
4,0
4,0
4,0
4,0
5,0
5,0
5,0
5,0
9
Стойкость к истиранию
по плоскости, цикл
400,0
600,0
Эстетические показатели
10
Колористическое
оформление, балл
18,0
20,0
11
Отделка, балл
10,0
12,0
12
Структура, балл
7,0
8,0
Задача 7.2 Определить соответствие одной из марок углеродистой
стали требованиям стандартов по данным, приведенным в табл. 7.3.
Результаты решения задачи оформить аналогично предыдущей
задаче.
Для справки.
1. Показатели предела текучести и временное сопротивление раз-
рыву характеризуют твердость стали.
2. Показатели относительного удлинения и относительного суже-
ния характеризуют пластичность стали.
3. Основными показателями для разделения сталей по качеству
являются нормы содержания вредных примесей (серы и фосфора):
32
Стали обыкновенного качества до 0,06 % серы и 0,07 % фосфора.
№
показа-
теля
Наименование
показателей
качества,
единицы измерения
Числовое значение
показателя качества
стали
Относи-
тельный
показатель
K
i
истинное
g
i
стандарти-
зованное
g
i
эт
1
Предел текучести, Н/мм2
352,8
323,4
2
Временное сопротивление
разрыву, Н/мм2
597,8
548,8
3
Относительное удлинение, %
16,0
16,0
4
Относительное сужение, %
40,0
40,0
5
Ударная вязкость, Дж/ м2
6 5
6
Содержание серы, %
0,032
0,040
7
Содержание фосфора, %
0,036
0,040
8
Допустимое отклонение
содержания углерода, %
0,01
0,01
9
Допустимое отклонение
содержания кремния, %
0,02
0,03
10
Допустимое отклонение
содержания марганца, %
0,03
0,03
Стали качественные до 0,035 % серы и 0,035 % фосфора.
Стали высококачественные не более 0,025 % серы и 0,055 %
фосфора.
Стали особовысококачественные не более 0,015 % серы и
0,025 % фосфора.
Таблица 7.3 – Требования стандарта к качеству углеродистой стали
1 На чем основан дифференциальный метод оценки качества
продукции?
2 Как ведется расчет относительных значений показателей качества продукции?
3 По какому принципу выбираются формулы расчета относительных значений показателей качества продукции?
4 В каком случае можно утверждать, что технический уровень
продукции превосходит эталонный уровень?
Контрольные вопросы
33
5 В каком случае технический уровень продукции оказывается
1
Вопросы
теории
Квалиметрия как научная дисциплина.
Приоритет и роль России в становлении и развитии
квалиметрии как научной дисциплины. Предыстория
квалиметрии: от Аристотеля до наших дней. Базовая
квалиметрическая терминология. Классификация продукции на виды применительно к задачам оценки еѐ
качества. Классификационные показатели. Оценочные
показатели.
2
Задача
Дифференциальный метод оценки качества продукции
ниже эталонного?
6 Почему рекомендуется вначале применять дифференциальный
метод, а потом другие методы оценки?
7 Всегда ли с помощью дифференциального метода возможно
получить обобщающий вывод об уровне качества продукции?
ЗАДАНИЕ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ № 8
34
ЗАНЯТИЕ 8______________________________________________
Тема:
Дифференциальный метод оценки качества продукции
Цель:
Оценивание качества усвоения материала
Параметры
групп
показателей
Наименование
показателя
q
эт
Варианты
Трактор 1
Трактор 2
Назначения
Номинальная мощность двигателя, кВт
280
246
238
Скорость движения
при номинальном тяговом усилии, м/с
0,55
0,45
0,50
Надежности
Наработка на отказ, ч
200
170
184
Ресурс до первого капитального ремонта, ч
10000
8000
10000
Экономия
ресурсов
Удельный расход
топлива, г/кВт∙ч
258
258
238
Удельная суммарная
оперативная трудоемкость технического
обслуживания, чел. ∙ ч
0,067
0,080
0,060
Для усвоения навыков применения формул № 1 и № 2 при оценке
качества продукции дифференциальным методом рекомендуется решить следующие задачи.
Задача 8.1 Определить уровни качества двух тракторов по отно-
шению к базовому образцу. Показатели основных свойств тракторов
и базового образца приведены в табл. 8.1.
Таблица 8.1 – Значения показателей свойств тракторов
Задача 8.2 Оценить качество этилового спирта по показателям,
представленным в табл. 8.2.
35
Таблица 8.2 – Значения показателей свойств этилового спирта
Наименование показателя
q
эт
Варианты
1 2 3
4
Объѐмная доля этилового спирта,
% не менее
96,2
96,2
96,0
95,0
94,8
Проба на окисляемость, мин., не
менее
15
15
12
11
10
Массовая концентрация альдегидов в безводном спирте, мг/дм3,
не более
4,0
3,8
4,0
6,0
5,0
Массовая концентрация кислот
в пересчѐте на уксусную кислоту
в безводном спирте, мг/дм3, не
более
15
12
15
16
20
Массовая концентрация сложных
эфиров в безводном спирте,
мг/дм3, не более
30
25
32
40
35
Массовая концентрация сивушного масла в безводном спирте,
мг/дм3, не более
4 4 5 6 8
Массовая концентрация сухого
остатка в безводном спирте,
мг/дм3, не более
2 3 4 6 8
1
Вопросы теории
Методы оценки качества продукции
(продолжение). Комплексный метод
оценки качества п. 4.2 [1].
2
Составление словаря терминов
Термины ГОСТ Р ИСО 9000-2015:
потребитель; менеджмент; менеджмент
качества; управление качеством; процесс; система; система менеджмента; система менеджмента качества; качество.
Для справки: Этиловый спирт (этанол) – С
Окисление – процесс взаимодействия с кислородом. При окислении, дегидратировании спирт превращается в уксусный альдегид СН3СНО, у которого
ПДК 5 мг/м3.
Сивушное масло – маслянистая жидкость с неприятным запахом, смесь
одноатомных спиртов, альдегидов, кислот и др. Образуется как отход при производстве этилового спирта методом брожения.
ОН. ПДК 1000 мг/м3.
2Н5
ЗАДАНИЕ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ № 9
36
ЗАНЯТИЕ 9______________________________________________
Тема:
Методы оценки качества продукции (продолжение)
Комплексный метод оценки качества. Интегральный метод
Цель:
Освоение методик оценивания качества.
9.1
Контроль выполнения задания
9.2
Решение задачи 9.1; 9.2
9.3
Разбор конкретных ситуаций: обсуждение хода решения
задач по определению уровня качества продукции и обоснование выбора управляющего решения.
План занятия
Задача 9.1 Почему возможно для оценки технического уровня
автобуса использовать комплексный показатель качества, определяемый указанным ниже уравнением?
Wa = T
где W
T
– годовая производительность автобуса, чел км;
a
– средняя продолжительность нахождения автобуса в
н
наряде, ч;
V
q
– эксплуатационная скорость автобуса, км/ч
э
– номинальная вместимость автобуса, чел.;
в
– коэффициент использования вместимости автобуса;
в
н vэ qв в п
п – коэффициент использования пробега автобуса;
365 , (9.1)
– коэффициент использования парка автобусов.
Задача 9.2 Электротехнический текстолит применяют для изго-
товления электроизоляционных изделий повышенной прочности, таких как изолирующие ролики, пазовые и изолирующие клинья в генераторах, разные изолирующие детали для работы на воздухе и в
трансформаторном масле. Оценить качество текстолита. Данные приведены в табл. 9.1.
37
Таблица 9.1 – Характеристика текстолита
Показатель качества
Числовые значения
показателей качества
Коэффициент
весомости,
определенный
экспертным
методом
марка
173 ВЧ
эталон
марка
172 Б
Плотность, кг/м3
1200
1300
0,05
Разрушающее напряжение при изгибе перпендикулярно слоям, МПа, не
менее 100
90 0,20
Разрушающее напряжение при растяжении, МПа, не менее
34
45
0,15
Ударная вязкость, кДж/м2, не менее
6,8
6,0
0,15
Удельное объемное сопротивление,
Ом ∙ м, не менее
1 х106
1х 106
0,15
Пробивное напряжение в условиях
М (90 °С)
10
10
0,30
Наименование показателей
Числовые значения
показателей качества
Коэффициенты
весомости,
определенные
экспертным
методом
Ясень
обыкновенный
Ольха
черная
(эталон)
Плотность при влажности 15 %,
кг/м3, не менее
660
535
0,2
Предел прочности при сжатии
вдоль волокон при влажности
15 %, МПа, не менее
40
39
0,35
Ударная вязкость при изгибе,
Дж/м3, не менее
1,96 ∙106
2,40 ∙106
0,45
Задача 9.3 В вертолетостроении используются авиационные за-
готовки из древесины различных пород: дуба, ясеня, бука, липы, березы, ольхи черной. Физико-механические показатели древесины
разные. Оценить качество древесины. Данные приведены в табл. 9.2.
Таблица 9.2 – Физико-механические показатели древесины
Задача 9.4 Сравнить интегральные показатели двух металлоре-
жущих станков. Исходные данные представлены в табл. 9.3.
38
Таблица 9.3 – Характеристика станков
Наименование показателей,
единицы измерений
Значения показателей
нового
станка
принятого
за эталон
Годовая производительность при отсутствии простоев
из-за отказов, тыс. деталей
20 20
Время простоев из-за отказов, %
3
6
Стоимость станка,
o
K
, тыс. руб.
2000
500
Годовые затраты на ремонт, тыс. руб.
20
40
Прочие годовые эксплуатационные затраты, тыс. руб.
400
400
Срок службы (t), лет
12
3
t
0,160
0,381
t
При сроке службы продукции более одного года интегральный показатель
рассчитывают по формуле с учетом коэффициента
принимаются по таблице [1], а в данном случае указаны в табл. 9.3.
, значения которого
Контрольные вопросы
1 Почему при оценивании качества сложной продукции затруднено приятие решения?
2 Целесообразно ли оценивать технический уровень продукции
одним числом?
3 На чем основан комплексный метод оценки качества продукции?
4 Как может быть выражен комплексный показатель?
5 В каких случаях возможно выразить комплексный показатель
качества продукции через единичный показатель?
6 Дайте определение среднего взвешенного показателя?
7 В каких случаях применяется комплексный метод оценки?
8 В чем состоит интегральный метод оценки качества продукции?
9 Что характеризует интегральный показатель качества продукции?
10 Какие виды затрат учитываются при определении интегрального показателя качества продукции?
11 В каких единицах выражается суммарный полезный эффект от
эксплуатации или потребления продукции за весь срок службы?
12 Как учитывается срок службы продукции при расчете интегрального показателя качества?
39
13 В каком случае величина интегрального показателя качества
1
Вопросы теории
Алгоритм оценивания качества объекта
Этап 1. Начало работы.
Этап 2. Определение ситуации оценивания.
Этап 3. Формирование групп, участников
разработки и использования МОК – ОГ, ЭГ,
ТГ (п. 4.4, 5.1,5.2, 5.3 [1]).
2
Составление
словаря
терминов
Термины ГОСТ Р ИСО 9000-2015:
требование к качеству;
законодательное требование;
несоответствие;
дефект;
соответствие;
надежность;
инновация.
эталонного образца принимается равной 1?
14 Как оценивается уровень качества новой продукции с помощью интегрального показателя?
ЗАДАНИЕ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ № 10
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]