Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Квалиметрия и управление качеством. Практикум

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 12 / 102 3 4 5 6 7 8 9 10 > Следующая >>>

СЛОВАРЬ ТЕРМИНОВ

№

п.п.

Термин

Краткая характеристика

Источник

информации

Наука

Система знаний о закономерностях развития природы, общества, мышления, а также отдельная отрасль таких знаний.

[1]

Квалиметрия

Отрасль науки, изучающая и реализующая методы количественной оценки качества.

[2]

……

………………………………….

В конце словаря оформляется «Список использованных источни-

ков», как это показано ниже.

Список использованных источников

1. Ожегов С.И. Словарь русского языка: 70000 слов / Под ред.

Н.Ю. Шведовой. – 22-е изд., стер. – М.: Рус. Яз., 1990. – 921 с.

2. Лаптев Н.И. Квалиметрия: учеб. пособ./ Н.И. Лаптев,

Г.А. Пономарѐва, Т.В. Старкова. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т,

2008. – 142 с.

3. Рубрикатор по нанонауке и нанотехнологиям. – URL:

http/www.rubric.neicon.ru.

Ведение терминологического словаря оценивается в 10 баллов,

которые может набрать студент в качестве инициативной самостоятельной работы.

ЗАНЯТИЕ 2______________________________________________

Тема:

Квалиметрия как научная дисциплина

Цель:

1 Изучение истории возникновения, становления и развития квалиметрии как научной дисциплины. 2 Освоение базовой квалиметрической терминологии.

2.1

Приоритет и роль России в становлении и развитии квалиметрии как научной дисциплины.

2.2

Предыстория квалиметрии: от Аристотеля до наших дней. Квалиметрия как следствие квантификации познания.

2.3

Настоящее квалиметрии. Успехи и неудачи.

2.4

Потенциальные возможности и сферы применения квалиметрического подхода.

2.5

Базовая квалиметрическая терминология.

План занятия

Приступая к изучению новой дисциплины «Квалиметрия и управление качеством», можно проследить, как порой люди разных специальностей и интересов, работающие в различных отраслях народного хозяйства, оказываются объединены одной общей целью –

установлением принципов и закономерностей измерения качества продуктов труда вообще и разработкой конкретных методик такого измерения применительно к отдельным видам продукции.

Участники этого необычного процесса были вовлечены в формирование новой самостоятельной отрасли научных знаний – науки об измерении качества продукции – которой они предложили дать название квалиметрия.

Познакомимся с составом участников этой компании:

– военный инженер Г.Г. Азгальдов, работал над проблемами оценки эффективности строительных сооружений и объектов;

– доктор экономических наук А.В. Гличев занимался разработкой вопросов экономической оценки летательных аппаратов и проблемами экономики и качества продукции;

– инженер З.Н. Крапивенский и автомобилестроители Ю.П. Кураченко и Д.М. Шпекторов разрабатывали вопросы комплексной экономической оценки повышения качества автомобилей и мотоциклов;

– кандидат экономических наук В.П. Панов занимался разработкой автоматизированных систем планирования и управления большими комплексами опытно-конструкторских работ и проблемами оценки качества продукции с позиций технической эстетики [3].

Термин «квалиметрия» был предложен Г.Г. Азгальдовым.

Гарри Гайкович Азгальдов родился в семье директора небольшого московского завода. Отец его в 1942 году геройски погиб в боях под Москвой. В 1950 году, по окончании школы, Гарри Гайкович поступил в Военно-инженерную академию (ВИА) им. В.В. Куйбышева и окончил еѐ с отличием по специальности «Необоронное строительство». Работать начал прорабом и дошѐл до должности главного инженера военного округа.

В 1964 году Гарри Гайкович поступил в адъюнктуру ВИА и в 1969 году защитил кандидатскую диссертацию на тему «Качество военно-строительных объектов». В 1982 году он защитил докторскую диссертацию на тему «Принципы квалиметрии». Г.Г. Азгальдов – автор многих научных трудов. Лично и в соавторстве им написано 11 монографий, составивших фундамент современной квалиметрии. Среди них «О квалиметрии», «Теория и практика оценки качества товаров (основы квалиметрии)», «Количественная оценка качества продукции». Именно его талант и трудолюбие придали квалиметрии тот облик и то значение, которое она имеет сегодня, являясь неотъемлемой частью мировой науки.

Деятельность полковника Г.Г. Азгальдова в рядах Вооруженных сил отмечена одиннадцатью правительственными наградами, в том числе медалями «За воинскую доблесть», «За безупречную службу» трѐх степеней [4].

Знакомясь с предысторией квалиметрии, вы встречаете имя Аристотеля. Что вы знаете об Аристотеле и какое отношение он имеет к квалиметрии?

Аристотель (384–322 до н.э.) – древнегреческий философ и энциклопедический ученый, основоположник науки логики и ряда отраслей специального знания.

Маркс называл его «величайшим мыслителем древности». Аристотель родился в Стагире во Фракии; образование получил в Афинах в школе Платона. В своѐм философском учении о бытии Аристотель признавал четыре причины:

– материю;

– форму (сущность, суть бытия), действительность того, что в материи дано лишь как возможность, «теплота и холодность, белизна и чернота, тяжесть и легкость, и равно другие подобные определения»;

– начало движения;

– цель [5].

Изучая материал по учебному пособию [1], нужно четко разобраться в двух причинах позднего зарождения квалиметрии. Особое внимание следует обратить на первую методику количественного оценивания качества, разработанную знаменитым русским механиком и кораблестроителем А.Н. Крыловым. С конца 20-х годов XX века число методик, разработанных у нас в стране, постепенно росло, пополняя большой практический материал, пока не сформировались предпосылки новой отрасли науки – квалиметрии, а приоритет нашей страны в зарождении и развитии новой научной дисциплины помог обеспечить журнал «Стандарты и качество».

У квалиметрии появились две самостоятельные ветви: прикладная и теоретическая.

Применение квалиметрии, которое не базируется на научно обоснованной методологии количественной оценки качества, разработанной в теоретической квалиметрии, может привести к печальным результатам, к самообману в оценивании качества. Чтобы такого не произошло, нужно изучать методы квалиметрии и применять их на практике в любой сфере деятельности.

Особенно важно это для лиц, принимающих решения, к которым следует отнести и будущих специалистов, инженеров.

ПРИНЦИПЫ КВАЛИМЕТРИИ

1 Свойство i-того уровня определяется соответствующими свой-

ствами (i+1)-го уровня (i = 0,1,2… m)

2 Измерение отдельных свойств или самого качества в целом в конечном итоге должно завершаться вычислением относительного показателя (оценки) качества К

3 Оценка (относительный показатель) качества К определяется в квалиметрии с точки зрения не индивидуальной потребности какогото человека, а с точки зрения общественной потребности, в роли которой часто фигурирует средняя потребность большинства членов общества

4 Различные шкалы измерения абсолютных показателей Qij обязательно должны быть трансформированы в одну общую шкалу

5 Каждое свойство качества определяется двумя числовыми параметрами: относительным показателем К и весомостью G

6 Сумма весомостей свойств одного уровня есть величина постоянная:

∑ Gij = const.

7 Весомость и оценка свойств i-того уровня определяется требо- ваниями со стороны связанного с ними (i-1)-го уровня

ИЕРАРХИЧЕСКОЕ ДЕРЕВО СВОЙСТВ КАЧЕСТВА

Свойство

уровня m

.........

Свойство

2-го уровня

Свойство

1-го уровня

Свойство 0-го

уровня

(качество

в целом, т.е.

наиболее

обобщѐнное

свойство)

Уровни

рассмотрения

свойств

Иерархическое дерево свойств качества

1 Что объединило отечественных ученых, инженеров, дизайнеров, экономистов при их встрече в Москве в октябре 1967 г.?

2 Как дословно переводится термин «квалиметрия»?

3 Что такое квантификация?

4 Какова самая первая трактовка понятия качества?

5 Какова вторая трактовка понятия качества?

6 Какова третья трактовка понятия качества?

Контрольные вопросы

7 Кем была разработана первая методика количественного оце-

Вопросы теории

Классификация продукции на виды применительно к задачам оценки еѐ качества.

Понятие продукции. Классификация продукции по сфере реализации, по способу использования, по форме использования: сырьѐ, материалы, продукты, расходные изделия, неремонтируемые и ремонтируемые изделия п. 3.1 [1].

Показатели качества продукции. Единичный показатель, комплексный показатель, интегральный показатель, абсолютный показатель свойства, эталонное значение абсолютного показателя. Классификационные показатели п. 3.2 [1].

Задача 3.1

Провести классификацию продукции на виды по схеме, приведѐнной на рис. 2.1.

Составление словаря терминов

Единичный показатель, комплексный показатель, интегральный показатель, абсолютный показатель свойства, эталонное значение абсолютного показателя. Классификационные показатели.

– часы наручные;

– нефть;

– селитра аммиачная;

– термометр медицинский.

нивания качества?

8 Какой метод был применен А.Н. Крыловым для оценивания боевых кораблей?

9. Что означает в квалиметрии термин «объект»?

10 В чем сходство и различие терминов «сложное свойство» и «простое свойство»?

11 Почему понятие «качество» относится к сложному свойству?

ЗАДАНИЕ К ПРАКТИЧЕСКОМУ ЗАНЯТИЮ № 3

Задача 3.1. Вычертить схему классификации следующей продукции:

Признак

классификации

ПРОДУКЦИЯ

Сфера

изготовления

Промышленная

Сельскохозяйственная

Природная

Сфера

реализации

Производственно-

технического

назначения

Социального назначения

Товары

народного

потребления

Способ

использования

Потребляемая

Эксплуатиру-

емая

Сырьѐ

Материалы

Неремонтируемые

изделия

Ремонтиру-

емые

изделия

Форма

использования

Продукты

Расходные

изделия

Рисунок 2.1 – Классификация продукции на виды применительно

к задачам оценки еѐ качества

ЗАНЯТИЕ 3______________________________________________

Тема:

Показатели качества продукции

Цель:

1 Изучение продукции как результата народнохозяйствен- ной деятельности. 2 Приобретение навыков в определении принадлежности продукции к определѐнному виду 3 Изучение классификационных показателей.

3.1

3.2

Единичный

показатель

характеризует

Простое свойство

Сложное свойство

Комплексный показатель

План занятия

Показатель качества – это одно из основополагающих понятий в квалиметрии. Обратите внимание на то, что это количественная характеристика свойств.

У каждого простого свойства есть абсолютный показатель Q, который имеет определѐнное значение qi, т.е. конкретное числовое значение.

Например, любое химическое соединение имеет определѐнные температуры фазовых переходов (Тпл, Т

разл

, Т

, Ткр ), т.е. химические

возг

соединения обладают свойствами плавиться, разлагаться, возгоняться, кристаллизоваться, и эти свойства характеризуются абсолютными показателями фазовых переходов – температурами Тпл, Т т.е. Q. Конкретные числовые значения этих температур – это значения абсолютного показателя qi.

разл

, Т

возг

, Ткр,

Например, Sb2S3 – сульфид сурьмы (Ш) имеет

ПОКАЗАТЕЛИ

Классификационные

Оценочные

Характеризуют назначение

и область применения

Характеризуют свойства продук-

ции, связанные с еѐ способностью

удовлетворять определенные

потребности

Тпл = 559,5 °С; Тк = 1160 °С.

Это означает, что Sb2S3 обладает свойством плавиться, абсолютным показателем этого свойства является температура плавления по шкале Цельсия, а значение абсолютного показателя qi = 559,5. Аналогичные рассуждения можно провести и в отношении другого свойства Sb2S3 – способности кипеть.

Далее обратимся к изучению понятия «относительный показатель простого свойства» Кi на примере химических реактивов.

Реактивы – регламентированные по составу и свойствам препараты, применяемые для научных исследований и химического анализа. Промышленностью выпускаются реактивы различной степени чистоты.

1 Чистый реактив – самая низкая квалификация реактива; со- держит не менее 98 % основного вещества и не более 0,5 % любой из имеющихся примесей.

2 Чистый для анализа реактив – реактив содержит не менее 99 % основного вещества; содержание остальных примесей не долж-

но превышать предела, искажающего результаты анализа.

В данных примерах основным свойством реактивов является чистота, абсолютным показателем Q – степень чистоты, а значением абсолютного показателя для образца № 1 q1 = 98 %, для образца № 2 q2 = 99 %. Если образец № 2 принять за эталон, то относительный показатель Кi = q1/q2 = 0,98/0,99 = 0,9898, такова степень чистоты образца № 1 по сравнению с эталоном.

При оценке качества продукции различают две группы показателей: классификационные и оценочные.

Классификационные показатели применяются для всех видов продукции, а применимость оценочных показателей определяется видом продукции, как это видно из табл. 3.1.

<<< < Предыдущая 12 / 102 3 4 5 6 7 8 9 10 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]