Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Квалиметрия и управление качеством. Практикум
.pdf
В то же время расположение контрольных точек на x-карте указывает
на возрастание среднего выборочного значения во времени. А значение x в четвертой выборке оказалось за контрольным пределом, что
говорит о том, что в момент, когда бралась четвертая выборка, процесс уже не соответствовал предъявляемым требованиям. Однако
этого можно было бы избежать, если бы на основании уже первых
трех выборок, когда процесс находился еще в установленных пределах, но уже была видна тенденция его изменения, указывающая на
явное влияние систематических погрешностей, были бы предприняты
соответствующие меры по их устранению. Наглядным примером такой систематической погрешности может служить состояние резца,
перемещение которого при автоматической обработке детали на токарном станке не учитывает его затупления.
Таким образом, контрольная карта помогает не только выявить
существующее несоответствие процесса требованиям потребителя, но
и предвидеть возможности его появления в будущем.
В рамках семи простых методов используются всего лишь семь
типов контрольных карт, а именно:
– средних арифметических и размахов (x-R);
– медиан и размахов (Ме-R);
– индивидуальных значений (х);
– доли дефектной продукции (р);
– числа дефектных единиц продукции (pn);
– числа дефектов (с);
– числа дефектов на единицу продукции (и).
Контрольные вопросы
1 Что такое диаграмма Парето?
2 Что диаграмма Парето позволяет установить?
3 Для чего предназначена диаграмма Парето по результатам де-
ятельности?
4 Для чего предназначена диаграмма Парето по причинам?
5 Как строится диаграмма Парето?
91
6 Какие выводы по управлению качеством можно сделать на
основании диаграммы Парето?
7 Что такое метод стратификации?
8 Что такое метод 5М?
9 Какие 2 условия необходимо соблюдать в результате расслаи-
вания?
10 Что такое причинно-следственная диаграмма?
11 Как в японском стандарте определяется диаграмма Исикавы?
12 Как трактует диаграмма Исикавы появление некачественных
изделий?
13 Что нужно сделать для производства качественных изделий?
14 Как строится причинно-следственная диаграмма?
15 В чем состоит отличие контрольных карт от других статисти-
ческих методов?
16 Что такое контрольная карта?
17 Как строится контрольная карта?
18 В каком случае процесс считается контролируемым?
19 Какую информацию можно почерпнуть из контрольной карты
для управления процессом?
92
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
1. Лаптев Н.И. Квалиметрия: учеб. пособ./ Н.И.Лаптев, Г.А. Пономарѐва,
Т.В. Старкова. – Самара: Самар. гос. техн. ун-т, 2008. – 142 с.
2. Федеральный государственный образовательный стандарт высшего образования по специальности 17.05.01 Боеприпасы и взрыватели (уровень специалитета). Утв. пр. Минобрнауки № 1161 от 12 сентября 2016 г.
3. Азгальдов Г.Г. Квалиметрия – наука об измерении качества продукции /
Г.Г. Азгальдов, А.В. Гличев, З.Н. Крапивенский, Ю.П. Кураченко и др. // Стан-
дарты и качество. – 2007. – № 4.
4. Салимова Т.А. История управления качеством: учебное пособие /
Т.А. Салимова, Н.Ш. Ватолкина. – М.: КНОРУС, 2005. – 256 с.
5. Философский словарь / Под ред. И.Т. Фролова. – 5-е изд. – М.: Полит-
издат, 1987. – 590 с.
6. Толковый словарь по химии и химической технологии. Основные тер-
мины / С.М. Баринов, Б.Е. Восторгов, Л.Я. Герцберг и др. Под ред.
Ю.А. Лебедева. – М.: Рус. яз., 1987. – 528 с.
7. Федюкин В.К. Квалиметрия. Измерение качества промышленной про-
дукции / В.К. Федюкин. – КНОРУС, 2009. – 320 с.
8. Всеобщее Управление качеством: учебник для вузов / О.П. Глудкин,
Н.М. Горбунов, Ю.В. Зорин; под ред. О.П. Глудкина. – М.: Горячая линия – Те-
леком, 2001. – 600 с.
9. Лифиц И.М. Стандартизация, метрология и сертификация: учебник. – 6-е
изд., перерераб. и доп. – М.: Юрайт-Издат, 2006. – 350 с.
10. ru.wikipedia.org > Конструкторская документация
11. ГОСТ Р ИСО 9000-2015 Системы менеджмента качества. Основные
положения и словарь. – М.: Стандартинформ, 2015. – 28 с.
93
СОДЕРЖАНИЕ
Введение……………………………………………………….
3
Занятие 1
Вводное занятие
Общая информация о дисциплине «Квалиметрия и управление качеством». Характеристика профессиональной
деятельности выпускников, освоивших программу
специалитета......................................................................
4
4
Занятие 2
Квалиметрия как научная дисциплина…………….............
12
Занятие 3
Показатели качества продукции…………………………….
19
Занятие 4
Показатели качества продукции (продолжение)…………..
Оценочные показатели: функциональной пригодности,
надѐжности, эргономичности, эстетичности.
23
Занятие 5
Показатели качества продукции (продолжение)……………
Ресурсосберегающие показатели (технологичности
продукции, ресурсопотребления). Природоохранные
показатели (безопасности, экологичности)
28
Занятие 6
Квалиметрические шкалы…………………………………….
Шкала наименований. Шкала порядка.
Шкала интервалов. Шкала отношений.
30
Занятие 7
Методы оценки качества продукции…………………………
Дифференциальный метод оценки качества
31
Занятие 8
Дифференциальный метод оценки качества.........................
35
Занятие 9
Методы оценки качества продукции (продолжение)………..
Комплексный метод оценки качества.
Интегральный метод
37
Занятие 10
Алгоритм оценивания качества объекта...............................
Этап 1. Начало работы.
Этап 2. Определение ситуации оценивания.
Этап 3. Формирование групп, участников
разработки и использования МОК −ОГ, ЭГ, ТГ.
41
Занятие 11
Метод экспертной оценки качества продукции..................
44
Занятие 12
Алгоритм оценивания качества объекта..............................
Этап 4. Построение дерева показателей свойств объекта.
Этап 5. Выявление показателей свойств.
48
Занятие 13
Алгоритм оценивания качества объекта.................................
Этап 6. Определение значения коэффициентов
весомости показателей свойств.
50
94
Занятие 14
Алгоритм оценивания качества объекта .................................
Этап 7. Определение эталонных и браковочных значений
показателей свойств.
52
Занятие 15
Алгоритм оценивания качества объекта .................................
Этап 8. Определение значений абсолютных показателей
свойств.
Этап 9. Определение значений относительных показателей свойств.
Этап 10. Определение значений показателя качества
объекта.
53
Занятие 16
Модель процесса..................................................................
55
Занятие 17
Семь основных инструментов контроля качества….. ………
Порядок сбора информации. Статистический ряд
и его характеристики. Контрольный листок.
Гистограмма. Диаграмма разброса.
62
Занятие 18
Семь основных инструментов контроля качества….. ………
Диаграмма Парето. Стратификация. Диграмма Исикавы.
Контрольная карта.
77
Список использованных источников………………...............
93
95
Учебное издание
ПОНОМАРЕВА Галина Андреевна
Квалиметрия и управление качеством
Редактор В.В. Прокопова
Компьютерная верстка И.О. Миняева
Выпускающий редактор Н.В. Беганова
Подписано в печать 16.04.19
Формат 60×84 1/16. Бумага офсетная
Усл. п. л. 5,53. Уч.-изд. л. 5,51.
Тираж 50 экз. Рег. № 54/19
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Самарский государственный технический университет»
443100, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Главный корпус
Отпечатано в типографии
Самарского государственного технического университета
443100, г. Самара, ул. Молодогвардейская, 244. Корпус № 8
96
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]