Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Английский язык. Менеджмент гостинично-ресторанных предприятий. Учебное пособие
.pdf
141
contractual — основанный на
договоре
contrary — наоборот, в противо-
положность
convention planners — планиро-
вания по проведению конференций
conventional way — традицион-
ный способ
convince — убеждать
co-owner — совладелец
corrective action — корректиро-
вочные действия
counterparty — вторая сторона
при заключении контракта,
контрагент
courtesy — учтивость, вежли-
вость
crisis management — антикри-
зисный менеджмент
crisis manager — антикризисный
управляющий
crisis response method — анти-
кризисный метод
crisis response plan — антикри-
зисный план
cultural concepts — культурные
концепции, идеи
customer — заказчик, покупа-
тель, клиент
cutlery — столовые приборы,
посуда
D
deadline — крайний срок
deal — сделка, иметь дело с кем-
то
dealing — имеющий дело, сделка
debt recovery — работа с деби-
торской задолженностью
decision making — принятие ре-
шений
decline — спад
deference — уважение, почти-
тельное отношение
deity — божественность, боже-
ство
deliberately — намеренный
deliver the services — предостав-
лять услуги
demand — спрос, требование
department head — начальник
службы
deploy resources — использовать
ресурсы
deployment — дислокация; бази-
рование, размещение, пере-
группировка
deregulation — сокращение объ-
ема вмешательства государства
в экономику
derivative — ценная бумага вто-
рого уровня, производная
derive — происходить
determine — определять, уста-
навливать
deviant behaviour — девиантное
поведение, отклоняющееся по-
ведение
Director of Catering — организа-
тор выездного обслуживания
discourage — не поощрять

142
discretionary management —
доверительное управление
disposable income — доход после
уплаты налогов и прочих вычетов
disposition — настрой, отноше-
ние, расположение
disrupt — разрушать
distinctive — специфический,
уникальный
distinctive personality —
характерная личность
distort — искажать, исковеркать
distribute — распределять, раз-
местить
distribution — распределение
diverse — разнообразный,
различный
domain — владение, территория,
область
dominant faiths — самые рас-
пространенные религии
duration — продолжительность
E
economic competition — эконо-
мическая конкуренция
efficiency — эффективность
effort — усилие
elevate — улучшать, поднимать,
повышать
eliminate — исключить, исклю-
чить
emergence — появление, возник-
новение
emergency plan — антикризис-
ный план
emergency programme — анти-
кризисная программа
emphasize — придавать особое
значение, подчеркивать
encompass — выполнять,
вмещать, обслуживать
encourage — поддерживать, во-
одушевлять
endorsement — подтверждение,
поддержка
energized — возбужденный,
обладающий энергией
engage — заниматься, участвовать
engineering — техническое
обеспечение
enriched — обогащенный,
улучшенный
ensure — обеспечивать,
гарантировать
entail attention — привлекать
внимание
enterprise — предприятие
enterprise management system —
система управления предприя-
тия
entertainment — развлечение,
увеселение
entice — завлекать, заманивать,
соблазнять
entire — весь, взятый в целом
entrepreneurial — предпринима-
тельский
environment — окружение
environmental scanning — изу-
чение окружающей среды
epoch — эпоха
essential — необходимый, суще-
ственный, важный

143
establishing — создание, образо-
вание
establishment — основание,
учреждение, заведение
evaluating — оценивающий,
оценочный
even though — но хотя, даже в
том случае, если
evidence — данные, свидетель-
ства, доказательства
evolve — развивать; развёрты-
вать; развиваться; эволюцио-
нировать
exist — существовать
expansion — расширение
expert knowledge — экспертные
данные, профессиональные
знания
extend — простираться, расши-
ряться
extend their efforts — простирать
свои усилия, действия
extension — расширение, распространение
F
facet — грань, аспект
facilitate — способствовать,
упрощать
facilities — оснащение
faction — фракция, лагерь, груп-
пировка
Family Service — семейный
стиль обслуживания
feedback — отзыв, реакция, от-
зыв потребителя
figure out — вычислить, понять,
постичь
financial statement analysis —
анализ финансовых отчетов,
анализ финансового состояния
предприятия
fine-tune hiring — тщательный
подбор персонала
fixture — приспособление, уста-
новка
flourish — процветать
fluid — подвижный; изменчи-
вый; постоянно меняющийся
Food and Beverage — предприя-
тие питания, ресторанная служба
foresight — прогнозирование,
предвидение
fortunately — к счастью
foundation — основа, база
fragile — хрупкий, ломкий, не-
стабильный
framework — схема, инфра-
структура, конструкция
franchise — предприятие, полу-
чившее право продажи товаров и
услуг другой фирмы на льготных
условиях
franchise and management con-
tracts — контракты по фран-
шизе и управлению
fuel — снабжать, топливо
fulfilling — выполнение

144
full board — полный пансион,
условия проживания в гостини-
це, при которых в цену номера
включается трехразовое питание
fund management — управление
денежными средствами
furniture — мебель
further — продвигать, содейство-
вать, способствовать, развивать
future performance — будущая
производительность
G
gain success — добиться успеха
galley — кухня
gambling — азартная игра
gender — пол, род
generic — обобщенный
generous — щедрый, крепкий,
интенсивный
goal — задача, целевая установка
grace — такт, любезность
gueridon — вспомогательный
столик
H
habit — привычка
half board — полупансион, усло-
вия проживания в гостинице,
при которых в цену номера
включается двухразовое пита-
ние (завтрак и ужин)
harm — вред
harmful — вредный
hence — тем самым
heritage — наследие
hierarchical — иерархический
highlight — ярко освещать, вы-
двигать на первый план, делать
акцент, подчеркивать
Hinduism — индуизм
hire or fire — нанимать или
увольнять
hoarding things — запасаться
вещами
hooking — ловить, подцепить на
крючок, привлекать
hospitable places — гостеприим-
ные места
hospitality — гостеприимство
hostage — залог, заложник
hotel chain — сеть отелей
housekeeping — административ-
но-хозяйственная служба оте-
ля, отдел горничных
humanity — человечество, гума-
низм, гуманитарные науки
hungry for relaxation — жажду-
щий развлечений, отдыха
hybrid — гибрид
hygiene — гигиена

145
I
imagine — воображать, пред-
ставлять
implement — выполнять, осу-
ществлять
implementation — выполнение,
реализация
imply — предполагать, значить
improve quality — улучшить ка-
чество
in addition — кроме того
in advance — заранее
in charge — ответственный
incentive — побуждение, стимул
include — включать
income — доход
increase — увеличивать, усили-
вать
increasingly — все больше и
больше
inflow — поступления, входящий
поток
influence — оказывать влияние,
воздействовать, влиять
influencing — воздействующий
in-house training programmes —
программа внутрифирменного
обучения
inn — постоялый двор
inseparable — неотделимый
institution — организация
institutional investment — ин-
ституциональное инвестирова-
ние
insurance — страхование
intangible — неосязамый, нема-
териальный
intend — намереваться, предна-
значать
intentional acts — преднамерен-
ные действия
intentionally — намеренно
intermediary — посредник
internal auditing — внутренний
аудит
introduce rules — ознакомить с
правилами
inventive marketing — изобрета-
тельный маркетинг
Islam — ислам
issue — вопрос, проблема
J
joint — мясная нарезка
Judaism — иудаизм
joint venture — совместное
предприятие
K
keep a register — вести журнал
keep on a continuous eye on —
постоянно следить за
keystone — основной принцип
keep track — отслеживать, быть
в курсе
kitchen — кухня, производство
know exactly — точно знать

146
L
landscaping — благоустройство
и озеленение, ландшафтный
дизайн
latter — последний из двух
the former ...... the latter — пер-
вый ......... последний
lead — вести за собой
lean and green supply chain —
бережливая и экологичная цепь
поставок
leasing arrangement — договор
лизинга, т.е. средне- или долго-
срочная аренда
legislative and regulatory con-
straints — правовые ограничения
legitimate policy — узаконенные
руководящие принципы
lens — стекло, линза, точка зре-
ния, подход
liable — обязанный
liking — симпатия, склонность
live-in maid — горничная с про-
живанием
loath — не желающий
lobby — вестибюль, фойе, холл
local customs — местные обычаи
lodging industries — индустрия
по обеспечению жильем
M
mainland — материк
mainland Europe — континен-
тальная Европа
maintain — поддерживать
manifestation — проявление; об-
наружение; обнародование; во-
площение
mansion — особняк
manufacturer — производитель,
поставщик
market share — доля рынка
matter — вопрос, дело
matter of importance — дело
особой важности
meaning — значение, смысл
meet obligations — платить по
обязательствам, покрывать
обязательства
mental capabilities — умствен-
ные способности
mental process — мыслительный,
умственный, психический, ин-
теллектуальный процесс
merely — только, просто, един-
ственно
metrics — система показателей
money management — управле-
ние денежными средствами
mutual — совместный, взаимный
N
necessary — необходимый,
неизбежный
need protection from — нуж-
даться в защите от
negligence — халатность
negligent — небрежный
notable — заметный, значимый

147
O
objective — ориентир, показа-
тель, поставленная задача
objective — цель
obligation — обязательство,
облигация
obviously — очевидно
offer — предлагать
offer refuge — предлагать убе-
жище
on a regular basis — на регуляр-
ной основе
on government business — по
государственным делам
ongoing activities — постоянная,
непрекращающаяся деятель-
ность
online advertisement collateral —
рекламные материалы в сети
Интернет
operating employee — работник-
исполнитель, неуправленческое
звено
operating expenses — операци-
онные расходы, издержки про-
изводства
operational plan — производ-
ственный план
opportunistic — предприимчи-
вый
opposite — противоположный
organizational behavior — орга-
низационное поведение
outlet — торговая точка
overbooking — избыточное бро-
нирование
overly — полностью, целиком
overtime payment — оплата за
внеурочные работы
P
packaging — упаковка
particular — особенный
pass it along — передать кому-
либо что-то
patient — терпеливый
patterns — уклад, принципы,
образцы, шаблоны
peculiarities — особенности
pension fund — пенсионный фонд
perception — восприятие
performance — активность, выра-
ботка, финансовые результаты
period’s costs — затраты отчет-
ного периода
permanently — постоянно,
непрерывно
persistence — настойчивость
persuade — убеждать
persuasion — убеждение
physician — терапевт
pilgrims — пилигримы
pillar — столб, опора
Plated/Pre-plated/American
Service — обслуживание по-
американски, когда заказанную
еду раскладывают по порциям
на тарелки на кухне

148
policy settings — установка на
курс
portfolio management — управ-
ление портфелем ценных бумаг
potential — потенциал;
возможность; способность
precaution — предосторожность
precedent — прецедент, аналог
precipitous — поспешный, опро-
метчивый
predict — предсказывать, про-
гнозировать
prejudice — предвзятое мнение,
предрассудок
prevail — преобладать, господ-
ствовать
primary industries — добываю-
щая промышленность
primary sector — добывающая
промышленность и сельское хо-
зяйство (как сектор экономики)
privately owned businesses —
частные компании
procedure — процедура
procurement — получение; за-
купки; снабжение; поставка
(оборудования и т.п.)
procuring sale — обеспечение
продажи
product development — разра-
ботка продукта
production concept — концепция
совершенствования производ-
ства
profit — прибыль, выгода
productivity — производитель-
ность, производительная спо-
собность, эффективность про-
изводства
profit motivation — стимуляция
к получению прибыли
profitable — выгодный
projection — проектирование,
прогнозирование, расчет
promotion — продвижение
prompt — побуждать, толкать,
подсказывать
property — собственность
Property Management System —
система управления капиталь-
ными объектами
provide accommodation — обес-
печить проживание
provision — снабжение, обеспе-
чение
psychological profiling — состав-
ление психологического порт-
рета
punctuality — пунктуальность
purview — компетенция, круг
деятельности
Q
quality — качество
quantity — количество
quaternary sector — четвертичный
сектор, создание информации

149
R
rank — ранг
rapidly moving — быстро разви-
вающийся
rate — размер, ставка, тариф, так-
са, расценка, цена, процент, до-
ля, пропорция
ration goods — ограничивать выда-
чу товара, нормировать выдачу
real estate — недвижимое иму-
щество
recession — спад, рецессия, эко-
номический кризис
reciprocate — отвечать взаимно-
стью
reciprocity — взаимность
records — записи
recreation — восстановление
recuperation — восстановление,
выздоравливание
reduce production costs — сокра-
тить производственной себе-
стоимости
reduction — снижение, сокраще-
ние
refer to — относиться
rejuvenate — омолаживать,
восстанавливать силы
relate — соотносить, связывать
relevant — важный, значимый
relevant for — имеющий отно-
шение к
religious orders — монашеский,
религиозный орден
religious principle — религиоз-
ные принципы
relocate — перемещать,
переселять
remit — зона ответственности,
функции, полномочия
remote corners — удаленные ме-
ста
reposition — перемещать, пере-
базировать
reprofiling — перепрофилирова-
ние
require — требовать
requirement — требование
resistance — сопротивляе-
мость
resident manager — заместитель
управляющего, постоянно жи-
вущий в гостинице
resistant — устойчивый, рези-
стентный; невосприимчивый;
нечувствительный
respond — отвечать
responsibility — ответственность
retain — удерживать
retention — удержание персонала
returns — выручка
reveal — раскрывать, выявлять,
обнаруживать
revenue(s) — доход, выручка
revert — возвращаться
rightness — правота
rise prices — рост цен
room assignment — размещение
по комнатам
room rates — стоимость номера

150
Room Service — предоставление
услуг по доставке еды и
напитков в номера гостиницы
room-service food and drink —
подача еды и напитков в
номера
roughly — грубо, приблизи-
тельно
route — маршрут
routine problems — текущие,
типовые задачи
rural and urban communities —
сельское и городское сообще-
ство, население
Russian Service — обслуживание
по-русски
S
scarcity — недостаток, нужда
scope — диапазон, размах, сфера
scrutinize — тщательно исследо-
вать, рассматривать
secondary sector — обрабатыва-
ющая промышленность
secure — обеспечить безопас-
ность
seek (sought, sought) — искать
sensation — ощущение, чувство,
сенсация
separate — отделять, разделять,
отдельный
sequence — последовательность
set goals — ставить цели
settlement — расчет, уплата, ре-
гистрация
share — акция, делить, разделять
share of the market — доля рынка
shelter — укрытие
shift — сдвиг
shipping — перевозка груза
shortage — нехватка, дефицит
signature restaurant —
фирменный ресторан
Silver Service/English Service —
серебряный класс обслужива-
ния, обслуживание по-
английски
simultaneous — одновременный
simultaneously — одновременно
small-scale plan — небольшой,
ограниченный план
social cause — социальная при-
чина
social consequences — социаль-
ные последствия
social life — общественная
жизнь, социальная жизнь, свет-
ская жизнь
social proof — социальное влия-
ние, социальная значимость
society — общество
sociology — социология
solely — единственно, только,
исключительно
solution — решение
sophisticated — умудрённый
опытом; сложный
sound financial decisions —
надежные финансовые реше-
ния
sound knowledge — прочные
знания, достоверная осведом-
ленность
spiritually — духовно
staff working efficiency — произ-
водительность труда
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
