Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Этика и культура управления. Учебно-методическое пособие
.pdf
объективными и субъективными причинами конфликта. Оцените действия директора с позиций этических моделей управления
конфликтами.
Управленческая ситуация 12
На торговых площадках АвтоВАЗа скопилось более 20
тыс. непроданных автомобилей. Дилеры винят в этом завод, который, по их мнению, слишком завысил цены на свою продукцию. На заводе считают, что всему виной — жадность дилеров,
не желающих снижать розничные цены. Вице-президент по
маркетингу заявил, что завод приостановит отгрузку машин
фирмам, которые не прислушались к рекомендациям АвтоВАЗа
снизить цены.
Задание. Проанализируйте, что явилось предметом спора
конфликтующих сторон и в чем может быть скрыта истинная
причина конфликта. Какие возможны сценарии развития конфликта в зависимости от этической позиции обеих сторон?
Литература для анализа ситуаций
. Вогель, Д.Д. Этика бизнеса: Прошлое и настоящее //
1
Уроки организации бизнеса / Д. Д. Вогель. – СПб., 1994.
2. Герчикова, И.Н. Деловая этика и регулирование между-
народной коммерческой практики / И.Н. Герчикова. – М.:
Консалтбанкир, 2002.
3. Громова, Л.А. Психогеометрия для менеджеров / Л.А.
Громова, А.А. Алексеев. – Л.: Знание, 1991.
4. Громова, Л.А. Этика профессиональной ответственности
менеджера / Л.А. Громова. – Новые знания, 2003, № 2.
5. Даулинг Репутация фирмы: создание, управление и оцен-
ка эффективности / Даулинг, Грэм; пер. с англ. – М.:
Консалт. группа «ИМИДЖ-Контакт», ИНФРА-М, 2003.
. Кибанов, А.Я. Этика деловых отношений: Учебник / Под
6
ред. А.Я. Кибанова / А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров, В.Г.
- 101 -
Коновалова. – М.: ИНФРА-М, 2002.
7. Ковлер, А.И. Антропология права / А.И. Ковлер. – М.:
НОРМА-ИНФРА, 2002.
8. Семенов, А.К. Психология и этика менеджмента и бизне-
са / А.К. Семенова, Е.Л. Маслова. – М.: Инф.-внедр.
центр Маркетинг, 1999.
9. Спивак, В.А. Корпоративная культура / В.А. Спивак. –
СПб.: Питер, 2001.
Составьте структурно-логическую схему дисциплины
«Этика и культура управления».
Составьте этический кодекс студента.
На основе изученного теоретического и представленного
в учебно-методическом пособии материала, правил поведения студентов в ВУЗе самостоятельно составьте этический
кодекс студента.
Подготовьте проведение конференции на тему: «Обра-
зование, духовность и здоровье».
В подготовке к проведению конференции принимают
участие все студенты группы или нескольких групп. Составляется программа конференции, список выступающих, обсуждается регламент и форма проведения с использованием
наглядного материала, современных технических средств.
II. Информационно – методическое обеспечение дисципли-
I
ны
Библиографический список
3.1. Основной
При изучении дисциплины «Этика и культура управления» в качестве основных источников информации рекомендуется использовать:
1. Омельченко, Н.А. Этика и культура управления в сис-
теме государственной власти и госслужбы: Учебное
пособие / Н.А. Омельченко. – М.: ГУУ, 2003. – 226 с.
- 102 -
2. Ионова, А.И. Этика и культура государственного
управления: Учебное пособие / Общ. ред. Г.В. Атаманчук / А.И. Ионова. – М.: Изд-во РАГС, 2005. – 176
с.
3. Габдурахманова, Н.Н. Культура управления. Методи-
ческие указания / Н.Н. Габдурахманова. – Казань: Казан. гос. технол. ун-т., 2001. – 24 с.
3.2. Дополнительный
1. Аверченко, Л.К. Управление общением. Учебное по-
собие / Л.К. Аверченко. – М.: Москва-Новосибирск,
1999. – 216 с.
2. Золотухина – Аболина, Е.В. Современная этика: исто-
ки и проблемы: Учебное пособие для вузов / Е.В. Золотухина-Аболина. – Ростов-на-Дону, март, 1998. 440
с.
. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управ-
3
ления. Учебник для вузов / В.И. Кнорринг. – М.: Норма-Инфра, 1999. – 528 с.
4. Кузьменко, Г.Н. Этика. Учебное пособие / Г.Н. Кузь-
менко. – М.: ИНФРА-М, Изд-во «Весь мир», 2002. –
144 с.
5. Кузнецова, Т.Ф. Культура: теории и проблемы, Учеб-
ное пособие для студентов и аспирантов гуманитарных специальностей / Т.Ф. Кузнецова. – М.: Наука,
1995. – 245 с.
6. Культура устной и письменной речи делового челове-
ка: справочник – практикум для самообразования. –
М.: Флинта, Наука, 2000. – 314 с.
7. Шевцова, С.П. Этика и культура управления. Учебно-
методическое пособие / C.П. Шевцова. – Владивосток.: Изд-во ДВГАЭУ, 2000. – 56 с.
. Шипунов, В.Г. Основы управленческой деятельности.
8
Учебник для средних специальных учебных заведе-
- 103 -
ний / В.Г. Шипунов, Е.Н. Кишкель. – М.: Высшая
школа, 2000. – 304 с.
9. Этика: конспект лекций. – М.: Издательство ПРИОР,
2000. – 160 с.
10. Этика: рекомендации УМО университетов по фило-
софии, политологии и религиоведению в качестве
учебника для студентов философских факультетов
вузов / Коллектив авторов. – М.: Гардарики, 1999. –
496 с.
11. Этика в идеологии: Критика современных буржуазно-
этических концепций. – М.: Наука, 1983. – 360 с.
3.3. Электронные источники информации
При изучении дисциплины «Этика и культура управления» предусмотрено использование электронных источников
информации.
. Габдурахманова, Н.Н. Культура управления: методиче-
1
ские указания (Электронный ресурс) / Н.Н. Габдурахма-
нова. – Казань: 2001. – 1 электрон. опт. диск (СD-ROM).
2. Этика и культура управления. Страницы преподавателей
УрАГС (Электронный ресурс). – Режим доступа:
htth://www.uapa.ru, свободный.
3. Список рекомендуемой литературы по дисциплине «Эти-
ка и культура управления» (Электронный ресурс). – Ре-
жим доступа: www.vzfei.ru, свободный.
4. Московская Академия государственной службы, дисцип-
лина «Этика и культура управления» (Электронный ре-
сурс). – Режим доступа: www.magma.ru, свободный.
5. Таганрогский государственный радиотехнический уни-
верситет, дисциплина «Этика и культура управления»
(Электронный ресурс). – Режим доступа: www.tsure.ru,
свободный.
- 104 -
Приложение
Методический материал для подготовки к зачету по дисци-
плине «Этика и культура управления»
Тема 1. Этика, мораль, нравственность
• Что такое этика?
• Что такое мораль?
• Что такое нравственность?
• Функции и задачи этики
• Нравственные проблемы
Этика
- философская наука о морали и нравственности;
- система норм нравственного поведения и особенностей
людей по отношению друг к другу и обществу в целом.
Мораль
субъективные оценки индивидами своей деятельности,
нормы обыденного поведения людей;
- форма общественного сознания, общественный институт,
выполняющий функцию регулирования поведения человека.
Нравственность
- объективные оценки поступков людей, высокие принципы
(например, библейские заповеди);
- организует поведение человека и его взаимоотношения с
другими людьми.
Функции и задачи этики
- сбор информации о многообразных явлениях нравственного мира (эмпирическо-описательная функция);
- систематизация накопленного материала, построение адекватных моделей (теоретическая функция);
- выработка на их (моделей) основе различных требований
(нормативная функция), инструментов и правил исследова-
ния (методологическая функция), прогнозов (прогностическая функция) и др.
- 105 -
Нравственные проблемы
- традиционные нравственные проблемы: социальноэкономические, национальные и религиозные конфликты (в
крайней форме – революции, войны), разногласия, возникающие между различными социальными и возрастными
группами внутри общества, отношение к собственности и
т.д.;
- современные нравственные проблемы (экологическая этика, биоэтика, оптимизация политического управления – демократические преобразования), проблемы трудовой мотивации, наркомании, терроризм и т.д.);
- потенциальные нравственные проблемы (создание искусственной реальности, искусственной жизни, искусственного
интеллекта).
Вопросы и задания
. Раскройте понятие экологической этики.
1
2. Этика. Мораль. Нравственность. Чем различаются эти
понятия. Нравственное и этическое поведение – это одно
и то же?
3. «Ситуативная» этика: любые ли ситуации жизни подпа-
дают под этические нормативы?
Список рекомендуемой литературы
1. Гусейнов, А.А. Этика / А.А. Гусейнов. – М., 1988.
2. Попов, Л.А. Этика. Курс лекций / Л.А. Попов. – М., 1988.
3. Шпеман, Р. Основные понятия этики / Р. Шпеман. – М.,
1993.
4. Шрейдер, Ю.А. Лекции по этике / Ю.А. Шрейдер. – М.,
1994.
5. Библер, В.С. Нравственность. Культура. Современность /
В.С. Библер. – М., 1990.
Тема 2. Нравственное воспитание в жизни общества
• Средства воспитания
• Форма воспитания
- 106 -
• Объективные факторы нравственного воспитания
• Субъективные факторы нравственного воспитания
Средства воспитания
- вербальные (словом);
- деятельные (сотрудничество, сотворчество, сопереживание).
Форма воспитания
- индивидуальные – непосредственное взаимодействие воспитателя и воспитуемого;
- массовые – в коллективе (подражание, внушение, заражение).
Объективные факторы нравственного воспитания
особенности среды проживания (социально-экономические,
-
национальные отношения, уровень культуры, конкретная
политическая ситуация).
Субъективные факторы нравственного воспитания
- специфика личных устремлений, убеждения, склонности и
увлечения как воспитателя, так и воспитуемого.
Вопросы и задания
1. Какие требования предъявляются к воспитателю?
2. Откуда у человека комплекс неполноценности, стыд, жес-
токость, зависть? Врожденные ли это качества или они вырабатываются под влиянием обстоятельств?
Список рекомендуемой литературы
1. Гусейнов, А.А. Этика / А.А. Гусейнов, Р.Г. Апресян. –
М., 1988.
2. Гусейнов, А.А. Социальная природа нравственности /
А.А. Гусейнов. – М., 1974.
3. Кузьменко, Г.Н. Этика. Учебное пособие / Г.Н. Кузьмен-
ко. – М.: ИНФРА-М, 2002.
4. Попов, Л.А. Этика. Курс лекций / Л.А. Попов. – М.,1988.
. Широкова, И.Г. Этика: конспект лекций / И.Г. Широкова.
5
–
М.: ПРИОР, 2002.
- 107 -
Тема 3. Основные категории этики
• Моральная свобода
• Нравственная ответственность
• Виды ответственности
• Добро и зло
• Страдание и сострадание
• Долг и Совесть
• Честь и достоинство
• Смысл жизни
Моральная свобода (нравственная свобода) – превращение
моральных требований во внутренние потребности, в убеждения
человека.
Нравственная ответственность –
больше ответственность. Быть свободным, самостоятельным,
значит быть ответственным.
Виды ответственности:
- перед самим собой;
- перед другими людьми;
- перед миром, человечеством.
Добро и Зло
Добро – гуманизм¸ «абсолютная цель бытия» (мир, любовь,
уважение, внимание), все то, что способствует проявлению подлинной человеческой сущности, самораскрытию, самореализации сущностных человеческих сил.
Зло – признак поведения, разрушающего благо.
Страдание и сострадание
Страдание – физическая или нравственная боль.
Сострадание – жалость, сочувствие, вызываемое несчастьем
другого человека.
Долг и Совесть
Нравственный долг – превращение требований общественной морали в личный императив конкретного лица, добровольное их выполнение.
чем шире свобода, тем
- 108 -
Совесть – способность к активному самосознанию, самооценке личного отношения к окружающему, к действующим в
обществе нравственным нормам.
Угрызение совести – осмысление безнравственности допущенного нами действия.
Честь и Достоинство
Честь (внешнее) – общественное признание поступков,
деятельности человека, его заслуг, проявляющихся в почитании,
авторитете, славе; (внутреннее) – эмоциональное стремление
личности добиться признания, высокой оценки со стороны окружающих, похвалы, известности.
Профессиональная честь – отношения с руководителем, подчиненными.).
Достоинство – объективная моральная ценность, значимость человеческой личности, сознание и чувство своей ценности, как личности, самоуважение.
Смысл жизни –
ределяются цели; объективное содержание самой жизни, стремление к высшей цели
1. Объясните смысл следующей фразы: «Свобода одного
человека заканчивается там, где начинается свобода дру-
гого».
2. Почему ответственность личности возрастает вместе с
ростом социальной свободы? Существуют ли меры от-
ветственности?
1. Кузьменко, Г.Н. Этика: учебное пособие / Г.Н. Кузьмен-
ко. – М.: ИНФРА-М, 2002.
2. Попов, Л.А. Этика: курс лекций / Л.А. Попов. – М., 1988.
3. Широкова, И.Г. Этика: конспект лекций / И.Г. Широкова.
–
М.: ПРИОР, 2002.
не конечная цель, а направление, которым оп-
Вопросы и задания
Список рекомендуемой литературы
- 109 -
Тема 4. Система морали
• моральные принципы
• моральные нормы
• структура морали
Моральные принципы:
- гуманизм – защита достоинства личности, ее свободы, всестороннего развития;
- альтруизм – забота о благе другого человека («Возлюби
ближнего как самого себя»);
- коллективизм и индивидуализм;
коллективизм – подчинение своих личных интересов общественным («Один за всех и все за одного»),
индивидуализм – уникальность индивида, неповторимость
каждого, пробуждение уверенности в себе, ориентир на собственные силы;
толерантность – проявление терпимости к иному (высказы-
-
вание Вольтера: «Я не разделяю ваших убеждений, но я готов отдать жизнь за то, чтобы Вы имели возможность их высказать»).
Моральные нормы – правила поведения, определяющие как
человек должен вести себя по отношению к обществу, другим
людям, самому себе.
Структура морали
- моральное сознание:
- знание принципов, нравственных норм;
- понимание сущности норм;
- принятие нравственных норм.
- нравственное отношение:
- проявляется в общении человека с природой, коллективом,
друг с другом, базируется на определенном уровне морального
сознания личности.
-
нравственное поведение:
- 110 -
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]