Электронное правительство в России. От теории к практике. Монография

Приложение 3

№ П/

П

Тип

услуг

июн

2015

июл

2015

авг 2015

сен 2015

окт 2015

ноя 2015

Всего за

2015 г.

1.

Итого оказанн ых услуг, шт.

3 656 670,0

3 790 239,0

3 788 640,0

5 976 549,0

7 455 697,0

6 452 294,0

52 400

091,0

2.

Запросы, шт.

2 389 207,0

2 406 613,0

2 446 215,0

4 220 951,0

5 564 445,0

4 672 866,0

37 325

914,0

3.

Заявлени я, шт.

199

473,0

204

776,0

215

154,0

320

365,0

298

531,0

288

478,0

2 468 754,0

4.

Записи в очередь, шт.

641

158,0

652

263,0

649

208,0

740

725,0

849

326,0

784

468,0

7 352 158,0

5.

Количес тво оплат, шт.

426

832,0

526

587,0

478

063,0

694

508,0

743

395,0

706

482,0

5 253 265,0

6.

Сумма оплат, млн. руб.

472,0

539,0

521,0

690,0

749,0

740,0

5 666,4

Информация по оказанию государственных и муниципальных услуг

в электронном виде76

Электронные и интерактивные услуги в 2015 г.

76

https://open.tatarstan.ru/reports/categories/search?category=10172169.

91

Приложение 4

№

П/

П

июн

2015

июл

2015

авг 2015

сен

2015

окт

2015

ноя

2015

Всего за

2015 г.

1.

Количество сеансов, посещений портала, шт.

2 341 056,0

2 426 774,0

2 437 006,0

3 392 628,0

3 720 133,0

3 511 518,0

30 495

836,0

2.

Уникальны е посетители, чел.

827

136,0

835

682,0

847

661,0

1 019 269,0

1 056 717,0

1 006 116,0

10 044

322,0

3.

Просмотрен ные страницы, млн.

18,7

20,2

20,8

28,9

30,8

29,4

246,6

4.

Прямой трафик (знают адрес Портала),%

26,0

24,0

25,0

23,0

22,0

26,2

№ П/

П

июн

2015

июл

2015

авг 2015

сен 2015

окт 2015

ноя 2015

1.

Зарегистрирован о личных кабинетов

19 391

23 689

22 952

32 600

29 784

28 226

2.

Всего личных кабинетов

1 381

392

1 405

081

1 428

033

1 460

633

1 490

417

1 518

643

3.

Всего личных кабинетов с привязкой к ЕСИА

11 850

19 414

23 679

38 165

45 106

62 880

Посещаемость Портала государственных и муниципальных услуг РТ

в 2015 г.

Количество личных кабинетов пользователей

92

Продолжение прил. 4

№

П/П

июнь

2015

июль

2015

авг.

2015

сен.

2015

окт.

2015

нояб.

2015

Всего

за

2015

год

1.

Установлено на платформе iOS

1 530

1 650

2 720

2 282

3 055

1 989

22 824

2.

Установлено на платформе Android

1 790

3 271

2 958

5 167

4 422

4 446

35 978

Источник

Количество

оказанных

услуг

Доля

Итого

6 452 294

100,0%

Портал

5 530 011

85,7%

Терминалы ЭО

535 595

8,3%

Инфоматы

239 830

3,7%

Android

89 974

1,4%

iOS

52 435

0,8%

ЕПГУ

2 987

0,0%

Мобильный Портал

1 462

0,0%

Количество установленных мобильных приложений

Количество оказанных услуг в разрезе источников предоставления

93

Приложение 5

Статусы

Заявки в работе

Мотивирован-

ный отказ

Решенные

заявки

№

nn

Мин-во /

ведомство

Кол-во

опуб-

ликован-

ных зая-

вок

Всего

В

работе

более

3 дней

В

работе

более

10

дней

Заплани-

ровано

Всего

Отсут-

ствие

финан-

сиро-

вания

Заявки

Оценка

пользователей

1.

Государственная жилищная инспекция Республики Татарстан

675 3 1 – 53

18 – 601

-352

2.

Институт языка, литературы и искусства имени Галимджана Ибрагимова

24

– – – 4 9 – 11

-12

3.

Министерство внутренних дел по Республике Татарстан

185

– – – 1 14 – 170

-213

4.

Министерство здравоохранения Республики Татарстан

1 164

17

11 – 78 7 1

1 062

2 339

5.

Министерство земельных и имущественных отношений Республики Татарстан

7

– – – 5 – – 2

0

Статистика работы ГИС РТ «Народный контроль» в разрезе

министерств и ведомств77

77

https://open.tatarstan.ru/reports/categories/10172169/reports/30398.

94

Продолжение таблицы

Статусы

Заявки в работе

Мотивирован-

ный отказ

Решенные

заявки

№

nn

Мин-во /

ведомство

Кол-во

опуб-

ликован-

ных зая-

вок

Всего

В

работе

более

3 дней

В

работе

более

10

дней

Заплани-

ровано

Всего

Отсут-

ствие

финан-

сиро-

вания

Заявки

Оценка

пользователей

6.

Министерство информатизации и связи Республики Татарстан

106 3 2 – 4

24

30

75

32

7.

Министерство образования и науки Республики Татарстан

9

– – – 1 – – 8

-2

8.

Министерство промышленности и торговли Республики Татарстан

36

– – – – 1 – 35

54

9.

Министерст во сельского хозяйства и продовольст вия Республики Татарстан

6

– – – – – – 6

4

10.

Министерство строительства, архитектуры и жилищнокоммунального хозяйства Республики Татарстан

132

1 – – 1 19 1 111

-140

11.

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан

380 1 1 – 11

93

15

275

-167

95

Статусы

Заявки в работе

Мотивирован-

ный отказ

Решенные

заявки

№

nn

Мин-во /

ведомство

Кол-во

опуб-

ликован-

ных зая-

вок

Всего

В

работе

более

3 дней

В

работе

более

10

дней

Заплани-

ровано

Всего

Отсут-

ствие

финан-

сиро-

вания

Заявки

Оценка

пользователей

12.

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

21

– – – – 7 2 14

-6

13.

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Татарстан

57 1 1 – – 7 –

49

126

14.

Министерство экономики Республики Татарстан

8

– – – – – – 8

9

Окончание таблицы

96

Приложение 6

№

П/П

Министерство/ведомство

рус

тат

англ

%79

В

среднем

за 1

рабочий

день80

рус

тат

англ

%79

В

среднем

за 1

рабочий

день80

1.

Министерство труда, занятости и социальной защиты Республики Татарстан

261

54

100,0

13,1

258

80

100,0

11,7

3.

Министерство экономики Республики Татарстан

103

100,0

5,2

134

132

98,5

6,0

4.

Министерство культуры Республики Татарстан

101

99

32

98,0

5,0

122

116

39

95,1

5,3

5.

Министерство образования и науки Республики Татарстан

89

89 1 100,0

4,5

105

105 4 100,0

4,8

6.

Министерство по делам гражданской обороны и чрезвычайным ситуациям Республики Татарстан

76

78

75

102,6

3,8

59

61

59

103,4

2,7

7.

Министерство строительства, архитектуры и жилищнокоммунального хозяйства Республики Татарстан

76

42

100,0

3,8

97

51

100,0

4,4

8.

Министерство здравоохранения Республики Татарстан

125

75

62

60,0

3,8

109

78

23

71,6

3,5

9.

Министерство сельского хозяйства и продовольствия Республики Татарстан

86

74

17

86,0

3,7

74

65

27

87,8

3,0

10.

Министерство информатизации и связи Республики Татарстан

63

100,0

3,2

60

100,0

2,7

Статистика размещения новостных сообщений на сайтах министерств

и ведомств, входящих в состав Правительства Республики Татарстан78.

Отчет за ноябрь 2015

78

https://open.tatarstan.ru/reports/categories/10172169/reports/31530.

97

Окончание таблицы

№

П/П

Министерство/ведомство

рус

тат

англ

%79

В

среднем

за 1

рабочий

день80

рус

тат

англ

%79

В

среднем

за 1

рабочий

день80

11.

Министерство транспорта и дорожного хозяйства Республики Татарстан

78

63

36

80,8

3,2

105

72

38

68,6

3,3

12.

Министерство по делам молодежи и спорту Республики Татарстан

310

59 1 19,0

3,0

389

68 6 17,5

3,1

13.

Министерство промышленности и торговли Республики Татарстан

42

100,0

2,1

27

100,0

1,2

14.

Министерство земельных и имущественных отношений Республики Татарстан

34

100,0

1,7

37

100,0

1,7

15.

Государственный комитет Республики Татарстан по туризму

90

32

12

35,6

1,6

85

18 5 21,2

0,8

16.

Министерство юстиции Республики Татарстан

32

100,0

1,6

26

100,0

1,2

17.

Министерство экологии и природных ресурсов Республики Татарстан

30

100,0

1,5

46

100,0

2,1

18.

Министерство финансов Республики Татарстан

29

100,0

1,5

49

47

100,0

2,2

21.

Республиканское агентство по печати и массовым коммуникациям

33

25 0 75,8

1,3

40

37 0 92,5

1,7

22.

Агентство инвестиционного развития РТ

24

100,0

1,2

48

100,0

2,2

24.

Министерство лесного хозяйства Республики Татарстан

23

22

18

95,7

1,1

27

24

23

88,9

1,1

79

% – отношение количества переведѐнных новостей на татарский язык к количеству

русских новостей в месяц.

80

В среднем за 1 рабочий день – cтатистика размещения новостных сообщений (на

русском и татарском языках синхронно) в среднем за 1 рабочий день.

98

Оглавление

Введение………………………………………………………………..

3

ГЛАВА 1 Концепция «электронное правительство» в контексте общественных изменений…………………………………………….

5

ГЛАВА 2 Инфраструктура электронного правительства………….

19

ГЛАВА 3 Правовые и организационно-управленческие аспекты функционирования электронного правительства в Российской Федерации……………………………………………………………...

36

ГЛАВА 4 Развитие электронных аспектов функционирования национальных правительственных структур в мире………………..

47

ГЛАВА 5 Развитие электронного правительства в Республике Татарстан……………………………………………………………….

67

Заключение…………………………………………………………….

81

Список использованных источников и литературы………………..

83

Приложения……………………………………………………………

87

99

НАУЧНОЕ ИЗДАНИЕ

Подписано в печать 13.07.2016

Формат 60×84 1/16

Бумага офсетная

Печать ризографическая

5,81 усл. печ. л.

6,25 уч.-изд. л.

Тираж 100 экз.

Заказ «C» 170

Издательство Казанского национального исследовательского

технологического университета

Офсетная лаборатория Казанского национального

исследовательского технологического университета

420015, Казань, К. Маркса, 68

Анжелика Маратовна Идиатуллина

ЭЛЕКТРОННОЕ ПРАВИТЕЛЬСТВО

В РОССИИ: ОТ ТЕОРИИ К ПРАКТИКЕ

Ответственный за выпуск проф. А. Р. Тузиков

100