Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Франчайзинг как институт трансформационной экономики. Учебное пособие
.pdf
Поскольку франчайзинговый бизнес – неотъемлемая часть американской
13
экономики, он ни в коем случае не является неуязвимым от финансового кризиса. В
декабре 2007 г. рост франчайзингвого бизнеса в США замедлился, в 2008 г. начался
активный спад, который продолжался вплоть до середины 2009 г. Это было вызвано
мировым экономическим кризисом. Начало глубокой рецессии, всеобщего
экономического спада, ставшего самым серьезным экономическим спадом с начала
1980 гг., сказалось негативным образом на рынке франчайзинга.
Проблемы с кредитованием, снижение покупательной способности населения
имели неблагоприятное воздействие на все компании, включая франчайзинговые.
Согласно исследованию PricewaterhouseCoopers, после роста числа
франчайзинговых компаний в США более чем на 40 % в период между 2001 и 2008
гг. в 2008 и 2010 гг., их число уменьшилось на 0,2 % и на конец 2009 г. составило
765763. Согласно прогнозу PricewaterhouseCoopers в 2011 г. экономика страны
начнет медленно восстанавливаться. Одной из причин роста называют снижение
налогов на заработную плату на 2 % и увеличение доли бюджета, направленной на
пособия по безработице до 858000 млр. долл. Эти меры, по мнению правительства
США, помогли снизить уровень неопределенности, которая как считается,
сдерживает развитие бизнеса и приводит к снижению потребительских расходов, а
также способствовуют увеличению инвестиций в бизнес, что в свою очередь
приведет к увеличению активности малого и среднего бизнеса. Так в 2011 г.
количество франчайзинговых компаний достигнет 784802, то есть практически
догонит показатель докризисного 2007 г., занятость увеличится до 7808 тыс.
человек.13
Согласно приложению Р, составленной по прогнозу, сделанному
PricewaterhouseCoopers в 2011 г. за исключением сектора предоставляющего услуги
бизнесу, число франчайзинговых компаний в США увеличится во всех сферах
деятельности. Ожидается, что наиболее прибыльными окажутся компании
Franchise business economic outlook: 2011[Электронный ресурс]: – Режим доступа:
http://ww.franchise.org/Franchise-Industry-News-Detail.aspx ?id=53749. - 06.03.2011.
41
специализирующиеся на сделках с недвижимостью, автомобильные компании и
14
компании, занимающиеся розничными продажами товаров и услуг. В США
большинство франчайзинговых компаний строятся по модели франчайзинга бизнес
формата.
После второй мировой войны франчайзинг распространился в Европе.
Распространение происходило разными путями, в зависимости от страны, обычаев,
культуры и особенно от всего того, что связано с социально-экономической
историей торговли, уровнем развития и экономическими системами. Таким образом,
франчайзи некоторых стран предпочли франчайзинг в области обслуживания
(Великобритания, Германия), другие – в области распределения (особенно
Франция). В то же время, франчайзинг фактически не существует в определенных
областях деятельности.
Согласно обзору франчайзинга в Европе в 2010 г., произведенному
Европейской ассоциаций франчайзига, в Европе насчитывается 11731
франчайзинговых марок, работающих в 20 различных странах. При этом больше
половины от общего количества франчайзинговых марок являются внутренними
брендами, уроженцами Европы. При этом около 20% от общего количества марок
имеют американское происхождение.14
Среди европейских стран лидирующие позиции по распространению
франчайзинга занимает Франция. В ней насчитывается более 1369 франчайзеров и
51600 франчайзи. По данным FRANDATA Corporation, сферами экономики, в
которых франчайзинг получил на сегодняшний день наибольшее распространение,
являются заведения фаст-фуда – около 20% общемирового количества франчайзи,
розничная торговля (в том числе продуктами питания) – 15%, сфера услуг – около
12%, автомобильные перевозки и обслуживание – 8%.
Особенностью французского рынка является то, что он не является
привлекательным для выхода на него иностранных франчайзинговых систем, даже
Frsnchise Stats in Europe [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www.eff-
franchise.com/IMG/pdf/Stats_Franchise_Europe_10092010-2.pdf. - 25.12.2011
42
таких агрессивных с позиции маркетинга, как американских. Это связано с тем, что
15
16
во Франции сложная процедура увольнения работника, обязывающая выплачивать
ему высокое пособие.
Благоприятная ситуация на рынке франчайзинга способствует развитию
иностранных франшиз в Германии. В ней насчитывается 960 франчайзинговых
сетей, 58000 франчайзи. 40 % всего рынка франчайзинга Германии занимают
услуги, 28% - рестораны и отели, 8% занимает торговля.15
Великобритания, занимает в Европе третье место (после Франции и Германии)
по количеству франчайзинговых сетей. Франчайзинг в Великобритании
представляет собой идеальную систему бизнеса, как это демонстрируют 92%
франчайзи, которые считают франчайзинг очень выгодной формой организации
бизнеса. Однако, согласно данным Британской ассоциации франчайзинга одной из
проблем тормозящей развитие франчайзинга в Великобритании являются излишние
бюрократические процедуры, которые в ближайшее время планируется сократить.16
Таким образом, в системе франчайзинга есть как выгоды так и издержки. В
целом, франчайзинг признан во всем мире как эффективный инструмент,
применимый практически во всех странах и сферах рынка. Его основным
предназначением является развитие малого и среднего бизнеса, что особенно
актуально для растущих рынков, где франчайзинг является наиболее быстрым и
эффективным способом обучения предприятий практическим стандартам,
необходимым для реализации успешного бизнеса.
Frsnchise Stats in Europe [Электронный ресурс]: – Режим доступа: http://www.eff-
franchise.com/IMG/pdf/Stats_Franchise_Europe_10092010-2.pdf. - 25.12.2011.
http://www.thebfa.org/about-franchising/franchising-industry-research. - 12.02.2012.
Franchise Industry Research: NatWest bfa Franchise Survey [Электронный ресурс]: – Режим доступа:
43
1.4 Вопросы для самопроверки
1 Что такое франчайзинг?
2 От какого слова произошел термин «франчайзинг»?
3 Какие этапы в эволюции франчайзинга вы можете выделить?
4 Что такое паушальный взнос? Роялти?
5 Перечислите функциональные особенности франчайзинга?
6 Какие финансовые потоки существуют между франчайзи и франчайзером?
7 Перечислите преимущества и недостатки системы франчайзинга для
разных субъектов рынка?
8 Дайте характеристику принципам франчайзинга.
9 Какие классификации франчайзинга вам известны? Дайте им
характеристику.
10 Выделите преимущества франчайзинга по сравнению с иерархическим
способом организации бизнеса.
11 Опешите экономическое поведение хозяйствующих субъектов
франчайзинга с помощью модели «принципал - агент».
12 Какие институциональные факторы, по мнению А.К. Ляско, влияют на
устойчивость отношений между крупным и малым бизнесом в рамках
франчайзинга?
13 Какие существуют особенности взаимоотношений франчайзера и
франчайзи с позиции институционального анализа?
14 Какие три условия обеспечивают самовыполняемость договора
франчайзинга?
15 Назовите причины бурного развития франчайзинга в последние 40 лет.
16 В каких странах на существует специальный закон о франчайзинге (начало
2010 г.)?
44
2 Франчайзинг как институт трансформационной экономики
2.1 Противоречия функционирования малых и средних предприятий в
системе российского франчайзинга
Мировая практика доказала перспективность франчайзинговой модели
развития бизнеса. Сочетание энергии, мобильности и рачительности небольшого
частного предприятия-франчайзи с маркетинговой и технологической поддержкой
мощного известного бренда позволяет обеспечить высокое качество и реальное
внимание к конкретным нуждам каждого клиента. В российском же деловом
обороте термин «франчайзинг» появился сравнительно недавно в связи с развитием
рыночных отношений. С принятием 12 декабря 1993 г. Конституции Российской
Федерации создались необходимые предпосылки для активной экономической
политики, направленной на развитие рыночных отношений, финансовую
стабилизацию, стимулирование и поддержку хозяйственной инициативы и
предпринимательской деятельности.
Пока в российской экономике возможности франчайзинга используются
несравнимо реже, чем в странах Северной Америки, Западной Европы, да и многих
развивающихся государствах. Развитие франчайзинга в России может существенно
модернизировать многие отрасли экономики без дополнительных бюджетных
затрат и специальных административных усилий.
В условиях растущей рыночной конкуренции и глобализации экономики
именно его развитие дает возможность повысить эффективность малого и среднего
российского предпринимательства и помочь бизнесу, объединенному во
франчайзинговые сети, на равных соперничать с мировыми и отечественными
крупными корпорациями. В то же время франчайзинг дает шанс вывести
значительное количество российских торговых марок и технологий на федеральный
и международный уровень.
45
Его развитие способствует повышению деловой культуры, а также позволяет
создать дополнительные, конкурентоспособные по заработной плате и
технологическому оснащению рабочие места за счет организации новых и
расширения действующих франчайзинговых предприятий как в процветающих, так
и в дотационных регионах России.
Необходимость модернизации отечественной экономики придает
франчайзингу особое значение. Новые разработки, выполненные в столичном
городе, в инновационном центре или импортированные из-за рубежа, могут
принести реальные народнохозяйственные результаты, если они широко внедряются
большим количеством этих организаций в тесном контакте с потребителем на
местах. Франчайзинг в этом случае выступает в качестве механизма быстрой
мультипликации и внедрения технологических новшеств, вовлекая в
высокотехнологичный бизнес тысячи предпринимателей и сотни тысяч
квалифицированных специалистов.
Исследователи отмечают, что количество желающих открыть собственное
дело без крупных инвестиций растет на российском рынке. Многие российские
предприниматели, планирующие открыть собственный бизнес задаются вопросом:
открыть ли им самостоятельный бизнес или же купить франшизу. В связи с этим
многие экономисты проводили свои личные исследования, сравнивая две эти формы
ведения бизнеса. Так, Н.П. Родионова, профессор, доктор экономических наук ГОУ
ВПО «РосЗИТЛП», провела сравнение этих форм организации бизнеса в розничной
торговле, а В.В. Федорова, кандидат экономических наук СПбГУ экономики и
финансов, осуществила это на основе промышленного предприятия ОАО
«Механический завод», производящий башенные краны. Оба экономиста отметили
неоспоримое преимущество франчайзинга. Так, согласно приложению С в
розничной торговле франчайзинг снижает издержки предпринимателя на рекламу,
транспортные и командировочные расходы, то есть значительно снижаются
издержки обращения. К преимуществам выбора франчайзинговой формы ведения
бизнеса относится фактор известности. Особенно он важен в розничной торговле:
46
46% покупателей предпочитают переплатить, но купить товар известной фирмы.
Благодаря этим преимуществам прибыль и рентабельность франчайзингового
предприятия значительно выше. Что же касается промышленного предприятия, то
применение франчайзинга приводит к увеличению внутренней нормы доходности,
чистого денежного потока и снижение срока окупаемости более чем на год.
Очевидно, что по всем показателям открытие бизнеса по франшизе намного
выгоднее и эффективнее, причем предприниматель всегда может рассчитывать на
поддержку франчайзера.
Мы также провели собственное исследование, и опросили действующих
франчайзи в Оренбургской области, республике Башкортостан и Татарстан. В ходе
исследования опросили 56 франчайзи. Им были заданы следующие вопросы:
«Почему Вы открыли бизнес по франшизе?», «Вы хотели открыть бизнес именно по
франшизе или ваш выбор случайно пал на данный вид ведения бизнеса?».
Результаты опроса представлены в приложении Т: 77 % опрошенных целесообразно
открывали бизнес по франшизе, а наиболее распространенными причинами
открытия бизнеса называли – удачный выход на рынок и использование
проверенной бизнес-системы.
Проанализировав результаты исследования, можно сделать вывод о том, что
многие предприниматели понимают те перспективы и экономические
преимущества, которые имеют участники франчайзинговых отношений, при этом у
12% респондентов имеют или имели собственный независимый бизнес, но в то же
время некоторые случайно попали в систему.
Хотя институт франчайзинга в РФ пока еще находится на стадии становления,
уже создано достаточно институтов и организаций, как государственных так и
негосударственных, регулирующих отношения сторон франчайзингового
соглашения, а также способствующих развитию данного института. Данные
институты и организации представлены в приложении У. На современном этапе под
руководством данных организаций и институтов проводится множество форумов,
выставок и конференций посвященных развитию малого и среднего бизнеса, в
47
частности франчайзинга. Также в некоторых высших учебных заведениях
разрабатываются специальные программы подготовки специалистов в сфере
франчайзинга. Так в 2010 г. в Государственном Университете Управления состоялся
первый выпуск специалистов по программе «Франчайзинг в малом бизнесе».
Несмотря на все преимущества франчайзинга для российской экономики и
наличия различных институтов, способствующих его развитию, на современном
этапе существует множество препятствий, сдерживающих развитие данного
института. По критерию «среда возникновения» их можно классифицировать на две
группы: эндогенные, то есть проблемы институциональной среды и экзогенные,
проблемы, возникающие между субъектами франчайзинговых соглашений.
Противоречия внутри контрактов могут быть вызваны оппортунизмом
поведения или невнимательностью при заключении контрактов одной из сторон
франчайзинга. Сегодня на российском рынке высока опасность купить франшизу у
недобросовестного франчайзера, так как многие компании создают
франчайзинговые сети из-за низкой доходности товаров, малой привлекательности
своих торговых марок для покупателей, а также некомпетентного управления в
компании и невысокой квалификации работников. В итоге при заключении
контракта с таким франчайзером могут возникнуть конфликты, которые в свою
очередь, приведут к расторжению контрактов и к высоким денежным потерям.
Также сотрудничество с продавцом франшизы может закончиться после передачи
первых денег – паушального взноса. Это связано с тем, что в Рунете существует
огромное количество торговых площадок, обманывающих потенциальных
франчайзи. Зачастую они выставляют известные торговые марки, не имея никаких
на это прав. Это проблема всего российского франчайзинга, так как, попав в данную
ситуацию, предприниматель теряет желание работать, и подрывается доверие ко
всем участникам рынка.
В франчайзинге могут возникнуть проблемы, связанные с невнимательностью
самого франчайзи ex-ante. В практике встречались случаи когда франчайзи
разорялся из-за того что перед открытием франшизной точки не провел
48
маркетинговые исследования рынка, или же выбрал неправильное местоположение
своей точки, или же выбрал недобросовестного франчайзера.
К конфликтам и расторжению контракта может привести и оппортунизм
самого франчайзи. В российской практике было много случаев, когда франчайзи,
изучив всю бизнес-систему франчайзера, не чувствовали нужды в поддержке
отношений с ним. В связи с этим они преднамеренно шли на разрыв данного
контракта. Также причиной конфликтов внутри сети может быть
неквалифицированный персонал, подобранный франчайзи, сокрытие реального
дохода от франчайзера и также преднамеренное нарушения контракта в
собственных интересах, что наносило вред всей системе.
Учитывая возможность подобных ситуаций франчайзеру для поддержания
внутренней стабильности сети, необходимо постоянно совершенствовать бизнессистему и разрабатывать стратегии ее устойчивости. При этом необходимо также
принимать во внимание внешние противоречия, свойственные российской
экономике. Их можно, в свою очередь, классифицировать по причинам
возникновения на организационные, экономические и психологическимотивационные.
Важнейшей экономической проблемой франчайзинга в России становится
отсутствие экономической стабильности в стране. Это выражается в постоянных
скачках в развитии экономики страны, приводящим к таким же резким колебаниям
спроса на все виды товаров. Все это не может не задевать интересы франчайзи.
Учитывая, что многие из них вынуждены из-за нехватки собственных средств
открывать свои предприятия в арендуемых помещениях, смена владельца
отрицательно влияет на работу как франчайзи, так и франчайзинговой системы в
целом. Переделы рынков, часто нерыночными методами, также могут снизить
эффективность франчайзинговых систем.
Российские предприниматели испытывают недостаток в производственных
площадях, помещениях для офиса. У многих возникают трудности и с арендой
помещений. Сейчас, чтобы арендовать помещение, которое будет удовлетворять
49
всем требуемым стандартам, нужно заплатить высокую арендную плату, что
доступно не всем предпринимателям, учитывая их остальные расходы. Ситуация
осложняется и недостатком западных инвестиций в российскую экономику. Это,
прежде всего, связано с неблагоприятным, с точки зрения инвесторов,
инвестиционным климатом в нашей стране.
Франчайзинг строится на взаимодействии двух типов самостоятельных
субъектов – франчайзи и франчайзера, каждый из которых является
самостоятельным юридическим лицом. Следовательно, оба должны вкладывать в
развитие системы свой стартовый капитал. Если учесть, что франчайзи должен
вносить разовую франшизную плату, то его стартовый капитал франчайзи должен
быть достаточно большим. К сожалению, далеко не все отечественные
предприниматели обладают такими средствами.
Нами был проведен опрос франчайзи в трех регионах Приволжского
федерального округа и выяснили, что 27% опрошенных брали кредит в банке на
открытие собственного бизнеса, причем ни у одного из опрошенных не было
возможности взять кредит на льготных условиях. Эти данные говорят о недоверии
банков к начинающим предпринимателям и о неразвитости специализированных
банковских продуктов.
Получение стартового капитала в виде банковского кредита также
обусловлено рядом причин:
– банки неохотно предоставляют кредиты франчайзи, причем на невыгодных
условиях: на короткий срок и под большие проценты;
– франчайзи банку обязаны предоставлять равноценный кредиту залог;
– существующая правовая система недостаточно развита, что еще больше
затрудняет кредитование франчайзи.
Еще одной проблемой, тормозящей развитие малого и среднего бизнеса,
особенно в промышленной сфере является проблема, связанная с существующей
системой налогообложения.
50
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]