Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социально-экономические аспекты современного общества. Учебное пособие
.pdf
Знакомство с классификацией социальных групп позволяет
не только устанавливать основные виды групп, но и определять
динамику группового и межгруппового взаимодействия. Задача
изучения механизмов взаимодействия людей внутри социальных
групп поставлена в третьем вопросе данной темы,
конкретизирующем понятия групповой динамики,
коммуникации. Групповая динамика – это процесс
взаимодействия членов социальных групп между собой.
Существует множество видов взаимодействия и
взаимоотношений. К процессам групповой динамики относятся:
руководство и лидерство, формирование группового мнения,
сплоченность группы, конфликты, групповое давление и другие
способы регуляции поведения членов группы. Одной из
важнейших проблем во многих группах является коммуникация.
Под коммуникацией понимается процесс передачи информации.
Высшим типом организованности социальной группы и
общности является социальная организация. При подготовке
четвертого вопроса необходимо объяснить значение социальной
организации, ее типологию и дать представление об управлении в
организациях. Организация – большая социальная группа,
сформированная для достижения социально значимых
легитимных целей.
Все социальные организации разделяются:
на формальные, где существует система властных
отношений, ролей, норм, разделение по функциональному
аспекту;
неформальные, где преобладает персонификация
отношений.
Деятельность любой организации, особенно формальной,
невозможна без властных отношений и системы контроля. Власть
возникает там и тогда, где появляется зависимость людей от
кого-либо и невозможность заменить возникшую зависимость.
Выступая как потенциальная возможность влияния на людей,
власть реализуется посредством системы контроля.
Существует несколько типов власти. В зависимости от
преобладания того или иного типа власти, а также характера и
системы внутриорганизационных отношений, выделяют
11
определенные типы социальных организаций, например:
харизматические, добровольные ассоциации, учреждения
тотального типа, бюрократические.
1.3. Группа как объект социального изучения.
Классификация групп
Каждый из нас значительную часть своего времени
проводит в различных группах – дома, на работе или в учебном
заведении, в гостях, на занятиях спортивной секции, среди
дорожных попутчиков в купе железнодорожного вагона и т.д.
Люди в группах ведут семейную жизнь, воспитывают детей,
трудятся и отдыхают. При этом они вступают в определенные
контакты с другими людьми, так или иначе взаимодействуют с
ними – помогают друг другу или, наоборот, конкурируют. Порой
люди в группе переживают одни и те же психические состояния,
и это определенным образом влияет на их деятельность.
Различного рода группы издавна являются объектом социально-психологического анализа. Однако следует отметить, что
далеко не всякую совокупность индивидов можно называть группой в строгом смысле этого термина. Так, несколько человек,
столпившихся на улице и наблюдающих за последствиями
какого-либо дорожно-транспортного происшествия, представляют собой не группу, а агрегацию – соединение людей, случайно
оказавшихся здесь в данный момент. Эти люди не имеют общей
цели, между ними нет взаимодействия, через минуту-другую они
разойдутся навсегда и ничто не будет их соединять. Однако если
эти люди начнут предпринимать совместные действия, чтобы помочь пострадавшим при аварии, то тогда данное соединение лиц
станет на короткое время группой. Таким образом, для того чтобы какая-либо совокупность индивидов считалась группой в
социально-психологическом смысле, необходимо, как в драматургических произведениях классицизма, прежде всего наличие
трех единств – места, времени и действия. При этом действие
обязательно должно быть совместным. Важно также, чтобы
взаимодействующие люди считали себя членами данной группы.
12
Такая идентификация (отождествление) каждого из них со своей
группой приводит в итоге к формированию чувства «мы» в
противоположность «им» – другим группам. Указанные признаки
характеризуют прежде всего группы, включающие в свой состав
сравнительно небольшое число членов, так что взаимодействие
здесь осуществляется, как говорится, «лицом к лицу». В социальной психологии такие группы называются малыми (или контактными). Итак, малая группа — это совокупность индивидов, непосредственно взаимодействующих друг с другом для достижения
общих целей и осознающих свою принадлежность к данной
совокупности.
Поведение сотрудников в группе – это сложная проблема,
так как люди действуют в группе иначе, чем при индивидуальной
работе. Наиболее частые причины, побуждающие к объединению
в группы, связаны с нашими потребностями в безопасности,
престиже (статусе), самоуважении, присоединении (членстве),
силе (власти) и достижении цели.
Большинство групп проходит определенные
последовательные этапы развития группового поведения. Однако
последние исследования показывают, что нет стандартной
модели развития групп. Представим хорошо исследованную
пятистадийную модель развития группы и недавно
разработанную прерывисто-равновесную модель.
Пятистадийная модель развития группового поведения.
С середины 60-х годов считалось, что любая группа проходит
пять стадий своего развития: стадию формирования, взрыва,
нормализации, выполнения задачи, ликвидации.
Стадия формирования характеризуется высокой степенью
неопределенности относительно целей, структуры и руководства
группой. Эта стадия завершается, когда члены группы начинают
осознавать себя частью группы.
Вторая стадия – стадия внутригруппового конфликта.
Члены группы признают ее существование, но противодействуют
обязательствам, налагаемым группой на индивидуума. Далее
возникает конфликт вокруг вопроса о том, кто контролирует
13
группу. Эта стадия завершается с установлением четкой
иерархии руководства внутри группы.
Третья стадия характеризуется высокой сплоченностью
группы и завершается, когда в ней устанавливается общее
представление о правильном поведении членов группы.
На четвертой стадии структура группы максимально
функциональна и, благодаря хорошему взаимодействию, задача
выполняется. Это последняя стадия развития группы, так как
большинство групп создаются для реализации определенной
задачи, за выполнением которой следует стадия ликвидации
группы.
Обращает на себя внимание то обстоятельство, что эта
модель не объясняет, что именно делает работу группы
эффективной. Иногда стадия конфликта является наиболее
продуктивной, а иногда развитие группы регрессирует на более
ранние стадии. Не все группы проходят последовательно все
четыре стадии развития, т.е. данная модель не является
универсальной.
Прерывисто-равновесная модель развития группового
поведения. Не все группы последовательно проходят
перечисленные фазы развития, но распределение времени, когда
группа создается и изменяет свой образ действий остается всегда
стабильным.
Было установлено, что: а) первое собрание группы
определяет направление ее деятельности; б) первая фаза
деятельности характеризуется инерцией, члены группы неохотно
идут на пересмотр выработанного направления деятельности;
в) трансформация происходит в конце первой фазы, когда группа
проработала половину отпущенного ей времени. В середине
срока возникает беспокойство по поводу лимита времени,
выясняется необходимость слома старых образцов и поиска
новых решений; г) трансформация инициирует основные
изменения и вырабатывает новые направления; д) после
трансформации следует вторая фаза инерции, в ходе которой
реализуются задачи, поставленные в период трансформации;
е) последняя стадия характеризуется заметно возрастающей
14
активностью, в результате чего дорабатываются детали и
завершается выполнение проекта.
Формирование и развитие личности и деятельности
отдельного человека существенно зависят от социальной среды.
Она представляет собой сложно организованное общество, в
котором люди объединены друг с другом в многочисленные,
разнообразные, более или менее устойчивые общности,
называемые «группами».
Группа – это два или более индивидуума, которые
собираются вместе для достижения определенных целей, т.е. это
человеческая общность, выделяемая на основе определенного
признака, например, наличия и характера совместной
деятельности, особенностей организации и т.д. Соответственно
строится и классификация групп (рис. 2).
Рис. 2. Классификация социальных групп
15
Классификация больших групп представлена на рис. 3.
Большие группы могут быть реальными (контактными),
образующими социальную общность, включающую значительное
число людей, существующую в общем пространстве и времени. К
подобного рода большим группам может быть отнесен трудовой
коллектив предприятия или педагогический коллектив
университета, где многие рабочие или преподаватели могут и не
находиться в непосредственной взаимосвязи друг с другом, но
при этом могут подчиняться одним и тем же руководителям,
придерживаться общих для всех правил внутреннего распорядка.
Рис. 3. Классификация больших социальных групп
Большие группы могут быть условными (номинальными),
выделяемыми и объединяемыми на основе некоторых признаков
(половых, национальных, возрастных и др.). Люди, которые
оказываются включенными в большую условную группу могут
никогда не встречаться друг с другом, но в связи с тем
признаком, на основе которого они были выделены в подобную
группу, иметь общие социальные и психологические
характеристики.
16
Малые группы – это всегда реальные (контактные)
общности, связанные реальным взаимодействием входящих в них
индивидуумов и реальными взаимоотношениями между ними.
Малая или рабочая группа – это важнейшая часть любой
организации (рис. 4). Примерами таких групп могут быть
производственные бригады, различные комитеты и комиссии,
экипажи самолетов, бригады хирургов и т.д.
Рис. 4. Классификация малых групп
Малые группы могут быть формальными (официальными),
имеющими определенную нормативно закрепленную
организационную структуру, юридически фиксированные права
и обязанности, назначенное или избранное руководство.
Формальные группы создаются для решения определенных задач.
В условиях общественного разделения труда эти группы связаны
социально заданной деятельностью.
Выделяются также и неформальные (неофициальные)
группы, не имеющие юридически фиксированного статуса, но
характеризующиеся сложившейся системой межличностных
отношений (дружбы, симпатии, взаимопонимания, и т.д.).
Неформальные группы не являются организационной
структурой, они возникают сами вследствие потребности людей в
социальных контактах.
17
Группы можно классифицировать на командные, целевые,
по интересам и дружеские. Две первые относятся к формальным,
а две вторые – к неформальным.
Командная группа построена по определенной
организационной схеме. Сотрудники университета – ректор,
деканы, профессора, доценты, преподаватели – составляют
пример такой группы.
Целевые группы также организационно оформлены и
состоят из людей, собранных для решения определенной задачи.
Однако границы такой группы не лимитированы прямым
иерархическим руководством. Следует отметить, что командная
группа всегда является и целевой группой. Оба вида
неформальных групп играют важную роль в удовлетворении
социальных потребностей своих членов.
Группы по интересам состоят из людей, формально не
связанных по работе, но объединяющихся для решения
некоторых специфических задач, например, для проведения
совместного досуга. Дружески е группы состоят из
индивидуумов, имеющих ряд общих характеристик, например,
компания болельщиков одной спортивной команды или
выпускников одной учебной группы университета. Их
взаимодействие, не замкнутое кругом профессиональных задач,
тем н е менее оказывает большое влияние на их поведение.
Следовательно, границы между формальными и
неформальными группами условны и относительны. Важной
задачей менеджеров является формирование такого рода
неформальных (неофициальных) групп, существование которых
укрепляло бы и обогащало функционирование формальных
(официальных) групп.
Общение и деятельность в любых группах (больших и
малых) определяются и регулируются общественными
отношениями, формирующими образ жизни входящих в эти
группы людей, их ценности, идеалы, убеждения, мировоззрение.
Основой классификации групп является уровень или
степень их развития. Уровень группового развития –
18
характеристика сформированности межличностных отношений,
результат процесса формирования группы.
Отечественная психология в качестве основания для
выявления уровня группового развития принимает деятельность
группы, ее ценности и цели, от которых зависит характер
межличностных отношений. Именно на этой основе строится
психологическая типология групп, различающихся по уровню
развития: коллективы, просоциальные ассоциации, диффузные
группы, асоциальные ассоциации, корпорации. Высший уровень
группового развития обнаруживается в деятельности и
межличностных отношениях, присущих коллективам.
Допустимы самые различные основания для
классификации малых групп: группы различаются по времени их
существования (долговременные и кратковременные), по степени
тесноты контакта между членами, по способу вхождения
индивида и т. д.
Распространены классификации деления малых групп:
на «первичные» и «вторичные»;
«группы членства» и «референтные группы».
Деление малых групп на первичные и вторичные было
предложено Ч. Кули, который вначале дал просто описательное
разделение первичной группы, назвав такие составляющие, как
семья, группа друзей, группа ближайших соседей.
Позднее Ч. Кули предложил определенный признак,
который позволил бы определить характеристику первичных
групп, – непосредственность контактов.
Классификация групп на группы членства и референтные
группы была введена Г. Хайменом, которому принадлежит
открытие самого феномена референтной группы.
В экспериментах Г. Хаймена было показано, что часть
членов малых групп разделяет нормы поведения, принятые не в
этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются.
Те группы, в которые индивиды не включены реально, но
нормы которых они принимают, Г. Хаймен назвал референтными
группами.
19
1.4. Структурно-динамические характеристики малой
группы
Выделяют три основных направления в исследовании
малых групп:
1) социометрическое;
2) социологическое;
3) школа «групповой динамики».
Американский психолог Д. Морено, рассматривая
совокупность эмоциональных предпочтений членов группы,
разработал теорию социометрии.
Социометрия – это и психологическая теория общения и
внутригрупповых отношений, и одновременно метод,
применяемый для оценки межличностных отношений.
Д. Морено полагал, что психологическая комфортность и
психическое здоровье человека зависят от его положения в
неформальной структуре отношений в малой группе.
Социометрическая структура группы – совокупность
соподчиненных позиций членов группы в системе
межличностных отношений.
Она определяется анализом важнейших социометрических
характеристик группы: социометрического статуса ее членов,
взаимности эмоциональных предпочтений, наличия устойчивых
групп межличностного предпочтения, характера отвержений в
группе.
Каждый индивид в группе имеет свой социометрический
статус, который может быть определен при анализе суммы
предпочтений и отвержений, получаемых от других членов.
Совокупность всех статусов задает статусную иерархию в
группе.
Самыми высокостатусными являются социометрические
звезды – члены группы, имеющие максимальное количество
положительных выборов при небольшом количестве
отрицательных выборов.
Далее идут высокостатусные, среднестатусные и
низкостатусные члены группы, определяемые по числу
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]