Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Связи с общественностью теория и практика. Учебное пособие для СПО
.pdf
101
Современные культурно-массовые мероприятия оперируют такими
режиссерскими выразительными средствами, как очень укрупненная массовая
сцена, где занято очень много участников, пиротехника, голосовая и
музыкальная фонограммы.
Формы массовых мероприятий:
Фестиваль. Фестиваль — это массовое празднество, показ и смотр лучших
достижений искусства: музыкального, театрального, кино и т. п.
Фестивали проводятся как в закрытых помещениях, так и на открытом
воздухе (Open Air) — на площадях, парках, на полях и т. д.
Концерт
Концерт в массовой культуре — это массовое зрелищное событие,
проходящее в закрытом помещении или на открытом воздухе (площади,
стадионы и т. п.). Как правило, в концертах участвуют хореографические,
эстрадные и рок-коллективы.
Народные гулянья
В связи с отличительными особенностями событийного менеджмента в
России, также можно выделить такую форму массового мероприятия, как
народные гулянья. Народные гулянья — это исторически распространенная
традиция отмечания праздников на Руси и в России. Гулянья представляют собой
яркое, красочное событие с элементами ярмарочного и маскарадного
мероприятия. Технология организации и проведения массового мероприятия
включает в себя следующие этапы:
1. Презентация предварительного предложения.
2. Утверждения предложения и сметы.
3. Разработка общей идеи мероприятия.
4. Разработка конкурсной программы.
5. Подбор ведущего и шоу-программы.
6. Оформление помещения.
7. Подбор музыки и сведение единого музыкального ряда для
праздничного вечера.
8. Репетиция.
102
9. Проведение мероприятия.
10. Передачи клиенту видео- и фотоотчетов.
Специальные мероприятия для СМИ
В зависимости от приоритетности объекта коммуникационного
воздействия, основными классифицированными специальными PRмероприятиями выступают:
Пресс-конференция — это заранее спланированная акция в сфере связей с
общественностью, основанная на тщательно выбранном информационном поводе.
По форме — это встреча с журналистами, с представителями
государственных учреждений, общественных организаций и коммерческих
структур.
Цели пресс-конференции: предоставление СМИ информации и
комментариев по различным вопросам «из первых рук». Продолжительность
пресс-конференции составляет в среднем от 30 до 50 минут.
Пресс-конференции необходимы в случаях, когда организации необходимо:
− проинформировать общественность о каком-либо важном и
неординарном событии в своей жизни;
− продемонстрировать достижения компании или новую продукцию;
− представить новую концепцию развития, вызывающую интерес
общественности;
− решить спорные вопросы, активно обсуждаемые общественностью;
− наладить личные контакты руководства с представителями СМИ.
Не рекомендуется проводить пресс-конференцию по малозначительному
поводу.
По завершении пресс-конференции для приглашенных обычно устраивают
фуршет. Цель — создание неформальной обстановки.
Брифинг — аналог пресс-конференции, отличающийся от нее тем, что
обычно посвящен одному вопросу, новости, событию и длится не более получаса.
Брифинг представляет собой короткое оперативное мероприятие, чаще
всего организуется оперативно в случаях чрезвычайных происшествий —
103
терактов, аварий, срывов в работе транспорта, массовых отравлений и т. д.
Сообщение на брифинге носит односторонний новостной характер с
иллюстрацией конкретных фактов. Продолжительность брифинга составляет в
среднем 15–20 минут.
Пресс-тур — это запланированное PR-службой компании мероприятие,
которое предназначено специально для журналистов. Оно может быть
протяженным во времени (от нескольких часов до нескольких дней).
Пресс-тур проводится с целью получить журналистские публикации в
СМИ.
Показ объектов журналистам проводится компанией в целях демонстрации
успехов компании в таких областях, как:
− завершение строительства новых объектов различного назначения;
− освоение новой технологии и открытие производства по выпуску новой
продукции;
− совершенствование системы безопасности и управления;
− решение природоохранных проблем;
− открытие филиалов и представительств и т. д.
Конечная цель проведения пресс-тура состоит в повышении лояльности и
поддержании позитивного имиджа компании среди целевых аудиторий.
Этапы подготовки специального мероприятия
1. Постановка целей и задач, определение целевой аудитории.
2. Время и место.
3. Содержание.
4. Информационная поддержка мероприятия.
104
Контрольные вопросы и задания
1. Раскройте сущность и объекты формирования имиджа.
2. Каковы функции и характеристики имиджа?
3. В чем заключаются характерные черты индивидуального (личностного)
имиджа?
4. Каковы этапы формирования корпоративного имиджа?
5. Охарактеризуйте видовые и типовые имиджевые различия.
6. Опишите методы формирования имиджа.
7. В чем заключаются психотехнологические основы формирования имиджа?
8. Укажите сущность и задачи финансовых коммуникаций.
9. Раскройте основные понятия фандрайзинга: НКО, донор, спонсор,
патронаж и др.
10. Опишите виды, методы и направления фандрайзинга как PR-технологии.
11. Проведите краткий обзор форм фандрайзинга.
12. В чем заключается специфика понятий: «спонсорство», «реклама», PR?
13. Раскройте факторы эффективности спонсорства.
14. Укажите компоненты спонсорского пакета.
15. Какие спонсорские градации Вам известны?
16. В чем заключаются психологические механизмы спонсорства?
17. Назовите факторы, вызывающие корпоративный кризис.
18. Приведите классификацию возможных корпоративных кризисных
ситуаций.
19. Каковы стадии развития и решения кризисных ситуаций в компании?
20. Опишите разделы антикризисного PR-плана.
21. Раскройте сущность и субъекты лоббизма как PR-технологии.
22. Охарактеризуйте технологии лоббизма.
23. Проведите сравнительный анализ понятий Government relations и лоббизм.
24. Укажите разновидности и инструменты политического PR-воздействия.
25. Опишите известные Вам приемы ведения политических PR-кампаний.
105
26. Раскройте сущность понятия MR (media relations).
27. В чем состоят принципы и направления MR?
28. Какими профессиональными навыками обладает специалист по MR?
29. Опишите процесс организации MR.
30. Укажите основные этапы стратегического планирования MR.В чем
заключается специфика количественного и качественного показателей оценки
эффективности MR?
31. Раскройте функции и классификацию PR-текстов.
32. Каковы особенности PR-материалов, предназначенных для
внутренней аудитории?
33. Охарактеризуйте особенности неконтролируемых PR-материалов.
34. Каковы задачи внутренних коммуникаций?
35. Раскройте видовые особенности внутрикорпоративных коммуникаций.
36. Приведите характеристику этапов внутрикорпоративного PR.
37. Дайте характеристику феномена корпоративной культуры в системе
внутренних коммуникаций.
38. Проведите краткий обзор видовых характеристик корпоративных,
деловых и массовых специальных мероприятий.
39. Каковы особенности организации и проведения специальных
мероприятий для СМИ?
106
ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ
1. Public relations (PR) в системе маркетинговых коммуникаций.
2. Public relations как форма коммуникации и наука.
3. Понятие, цель, задачи, функции и технологии PR.
4. Основные понятия PR (коммуникация, имидж, паблисити, репутация,
общественность, общественное мнение, релиз). Соотношение понятий в PRпрактике.
5. Субъекты и объекты PR. Компоненты рынка PR.
6. Виды и модели PR.
7. История становления public relations в США и Европе.
8. Становление PR в России.
9. Этическое регулирование связей с общественностью.
10. Правовое регулирование связей с общественностью.
11. Понятие «общественность»: сущность, ситуативный подход к определению.
12. Типология общественности.
13. Понятие «общественное мнение. Мнение, отношение, установки.
14. Признаки, функции, методы формирования общественного мнения.
15. Типы PR-исследований. Социологические исследования в PR: общая
характеристика.
16. Первичные и вторичные методы PR-исследований. Характеристика.
17. Сущность, характеристики и типология PR-кампаний.
18. Цели и технологические этапы PR-кампаний.
19. Критерии оценки эффективности PR-кампаний. Стратегии PR-
кампании.
20. Media relations (MR) как PR-технология: цель, задачи, формы,
принципы, направления, субъекты.
21. Профессиональные навыки и функции специалиста по media relations.
107
22. Организация media relations: модель RACE, факторы стратегического
планирования.
23. Функции PR-текста. Контролируемые и неконтролируемые PR-
материалы: общая характеристика.
24. Контролируемые письменные PR-материалы, предназначенные для
внешней аудитории. Характеристика.
25. Контролируемые PR-материалы, предназначенные для внутренней
аудитории. Характеристика.
26. Неконтролируемые PR-материалы. Характеристика.
27. Правила создания PR-текстов.
28. Сущность и объекты формирования имиджа.
29. Функции, структура и характеристики имиджа.
30. Виды, типы имиджа.
31. Методы формирования имиджа.
32. Психотехнологии формирования имиджа.
33. Проектирование имиджевых кампаний.
34. Понятие и классификация специальных мероприятий (special events).
35. Корпоративные специальные мероприятия: задачи, виды.
36. Деловые специальные мероприятия: задачи, характеристика форм
проведения.
37. Массовые (развлекательные) специальные мероприятия:
характеристика форм.
38. Специальные мероприятия для СМИ: задачи, формы, организация.
39. Правила подготовки специального мероприятия.
40. Фандрайзинг как финансовая PR-коммуникация: задачи, основные понятия.
41. История развития фандрайзинга. Правовая основа деятельности НКО в РФ.
42. Виды, методы и направления фандрайзинга.
43. Основные формы фандрайзинга.
44. Организация фандрайзинга.
108
45. Психологические механизмы спонсорства.
46. Антикризисный PR: факторы и характеристика кризисов, признаки
проявления.
47. Классификация кризисных ситуаций. Стадии и причины кризисов.
48. Кризис-менеджмент: сущность, антикризисный план, рекомендации по
управлению кризисом.
49. Виды кризисных стратегий.
50. Лоббизм: сущность, субъекты, история.
51. Классификация, методы и формы лоббизма.
52. Технологии лоббизма. Характеристика.
53. GR (Goverment relations) как предпринимательский лоббизм: функции,
направления влияния.
54. Сущность, виды, инструменты и приемы политического PR.
55. Сущность и задачи внутрикорпоративных коммуникаций (HR).
56. Виды внутрикорпоративных коммуникаций. Общая характеристика.
57. Информационные и аналитические внутрикорпоративные
коммуникации. Характеристика инструментов.
58. Коммуникативные и организационные внутрикорпоративные
коммуникации. Характеристика инструментов.
59. Этапы организации внутрикорпоративного PR.
60. Корпоративная культура в системе внутренних коммуникаций:
сущность, функции, виды, методы формирования.
109
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Связи с общественностью — это деятельность, имеющая международное
название pablic relations (PR).
PR сформировались как профессия в начале XX века и заняли прочное место
в системе экономических и общественных отношений цивилизованных стран.
PR обеспечивают гармоничное взаимодействие между властью и
населением, производителям товаров и потребителями, содействуют развитию
социально ответственного бизнеса, прогрессивным демократическим процессам в
политической и общественной жизни.
PR — это и самостоятельная, динамично развивающаяся отрасль
современного бизнеса. Прибыли на мировом рынке PR составляют тысячи
миллионов долларов в год.
В России история связей с общественностью (PR) началась в 90-е годы XX
века. На российском рынке появилось много переводной литературы, а также
трудов отечественных авторов. Среди них есть фундаментальные издания,
дающие широкое и подробное представление о предмете. Однако в российском
профессиональном сообществе происходит осмысление новых этапов развития
PR, развивается и отечественная практика управления общественными
отношениями, происходит накопление и осмысление опыта преподавания
дисциплин, необходимых для будущего PR-специалиста. Поэтому есть
необходимость в специальной литературе, учитывающей новые тенденции и
факторы времени.
Автор данного пособия опирается на различные труды современников: как
российских, так и зарубежных.
Учебное пособие подготовлено с учетом новых требований к преподаванию
в системе СПО, ориентирует обучающихся на самостоятельное и глубокое
изучение дисциплины.
110
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
Основная литература
1. Бударина, О. А. Организация работы структур по связям с
общественностью :учебное пособие для вузов / О. А. Бударина. — Москва :
Издательство Юрайт, 2024. — 126 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-
14076-7.
2. Домнин, В. Н. Брендинг : учебник и практикум для вузов / В. Н. Дом-
нин. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 493 с. —
(Высшее образование). — ISBN 978-5-534-13539-8.
3. Душкина, М. Р. Технологии рекламы и связей с общественностью в
маркетинге : учебник для вузов / М. Р. Душкина. — Москва : Издательство Юрайт,
2024. — 462 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-12811-6.
4. Емельянов, С. М. Теория и практика связей с общественностью : учебное
пособие для вузов / С. М. Емельянов. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва :
Издательство Юрайт, 2024. — 218 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-
16787-0.
5. Жильцова, О. Н. Связи с общественностью: учебник для вузов /
О. Н. Жильцова, И. Н. Синяева, Д. А. Жильцов. — 2-е изд. — Москва : Юрайт,
2024. — 263 с.
6. Малькевич, А. А. Организация и проведение кампаний в сфере связей с
общественностью : учебное пособие для вузов / А. А. Малькевич. — 3-е изд.,
перераб. и доп. — Москва : Издательство Юрайт, 2024. — 127 с. — (Высшее
образование). — ISBN 978-5-534-17564-6.
7. Потапов, Ю. А. Современная пресс-служба : учебник для вузов /
Ю. А. Потапов, О. В. Тепляков. — 3-е изд., перераб. и доп. — Москва : Издательство
Юрайт, 2024. — 358 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-18185-2.
8. Почекаев, Р. Ю. История связей с общественностью : учебное пособие для
вузов / Р. Ю. Почекаев. — 2-е изд., испр. и доп. — Москва : Издательство Юрайт,
2024. — 223 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-534-04832-2.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]