Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психологические основы управления судовым экипажем. Часть 1. Учебно-методическое пособие
.pdf
3. Вы всегда находите быстрый ответ, когда вас о чем-нибудь спрашива-
ют?
4. Бывает ли так, что вы раздражены чем-нибудь?
5. Часто ли у Вас меняется настроение?
6. Верно, ли что Вам легче и приятнее с книгами. Чем с друзьями?
7. Часто ли Вам мешают уснуть разные мысли?
8. Вы всегда делаете, так как вам говорят?
9. Любите ли Вы подшучивать над кем-нибудь?
10. Вы когда-нибудь чувствовали себя несчастным, хотя для этого не бы-
ло настоящей причины?
11. Можете ли Вы сказать о себе, что вы веселый, живой человек?
12. Вы когда-нибудь нарушали правила поведения в школе, колледже?
13. Верно, ли что Вы часто раздражены чем-нибудь?
14. Нравиться ли Вам все делать в быстром темпе (если вы склонны к не-
торопливости, то наоборот, ответьте «нет»).
15. Вы переживаете из-за всяких страшных событий, которые чуть было,
не произошли, хотя все кончилось хорошо?
16. Можно ли Вам доверить любую тайну?
17. Можете ли Вы без особого труда внести оживление в скучную компа-
нию сверстников?
18. Бывает ли так, что у Вас без всякой причины (физической нагрузки)
сильно бьется сердце?
19. Делаете ли Вы обычно первый шаг, чтобы подружиться с кем-нибудь?
20. Вы когда-нибудь говорили неправду?
21. Вы легко расстраиваетесь, когда критикуют Вас и вашу работу?
22. Часто ли Вы шутите и рассказываете смешные истории своим друзь-
ям?
23. Вы часто чувствуете себя усталым?
24. Всегда ли Вы сначала делаете учебные задания, а все остальное по-
том?
25. Вы обычно веселы и всем довольны?
26. Вы обидчивы?
27. Вы любите общаться с друзьями и знакомыми?
28. Всегда ли Вы выполняете просьбы родных о помощи по хозяйству?
29. Бывает ли у Вас головокружение?
30. Бывает ли так, что Ваши действия и поступки ставят других людей в
неловкое положение?
31. Часто ли Вы чувствуете, что вам что-то надоело?
32. Любите ли Вы иногда похвастаться?
33. Вы чаще всего сидите и молчите, когда попадаете в общество незна-
комых людей?
34. Волнуетесь ли иногда так, что не можете усидеть на месте?
35. Вы обычно быстро принимаете решения?
36. Вы никогда не шумите в аудитории даже если нет учителя?
37. Вам часто снятся страшные сны?
61
38. Можете ли Вы дать волю чувствам и повеселиться в обществе друзей?
39. Легко ли Вас огорчить?
40. Случалось ли Вам плохо говорить о ком-нибудь?
41. Верно, ли что Вы обычно говорите и действуете быстро, не задержи-
ваясь особенно на обдумывание?
42. Если оказываетесь в глупом положении, то потом долго переживаете?
43. Нравятся ли Вам шумные и веселые развлечения?
44. Всегда ли Вы едите то, что Вам подают?
45. Вам трудно ответить «нет» если Вас о чем-нибудь просят?
46. Любите ли Вы часто ходить в гости?
47. Бывают ли у Вас моменты, когда Вам не хочется жить?
48. Грубили ли Вы когда-нибудь родителям?
49. Считают ли Вас знакомые веселым и живым человеком?
50. Часто ли Вы отвлекаетесь, когда выполняете учебные задания?
51. Вы чаще сидите и смотрите, чем принимаете активное участие в об-
щем веселье?
52. Вам обычно бывает трудно уснуть из-за разных мыслей?
53. Бываете ли Вы совершенно уверены в том, что можете справиться с
любым делом, которое можете выполнить?
54. Бывает ли так, что Вы чувствуете себя одиноким?
55. Вы стесняетесь заговорить первым с новыми людьми?
56. Вы часто спохватываетесь, когда поздно что-нибудь исправить?
57. Когда кто-нибудь из приятелей кричит на Вас, Вы тоже кричите в от-
вет?
58. Бывает ли так, что иногда Вы чувствуете себя веселым или печальным
без всякой причины?
59. Вы считаете, что трудно получить настоящее удовольствие от ожив-
ленной компании сверстников?
60. Вам приходиться часто волноваться из-за того, что Вы сделали, что-
либо не подумав?
КЛЮЧ
1. Экстраверсия (Э):
«Да»: 1, 3, 9, 11, 14, 17, 19, 22, 25, 27, 30, 35, 38. 41. 43, 46, 49, 53, 57.
«Нет»: 6, 33, 51, 55, 59.
2. Нейротизм (Н):
«Да»: 2, 5, 7, 10, 13, 15, 18, 21, 23, 26, 29, 31, 34, 37, 39, 42, 45, 47, 50, 52.
54. 56, 58, 60.
3. Ложь (Л):
«Да»: 8, 16, 24, 28, 36, 44.
«Нет»: 4, 12, 20, 32, 40, 48.
Примерные нормативы: Э - 11 -14; Н – 10 – 15; Л - 4 – 5 баллов.
62
Акцентуации характера
Характеристика особенностей поведения в зависимости от типов акцентуации:
1. гипертимический (гиперактивный) – чрезмерно приподнятое настрое-
ние, всегда весел, разговорчив, очень энергичен, самостоятелен, стремится к
лидерству, рискам, авантюрам, не реагирует на замечания, игнорирует наказания, теряет грань дозволенного, отсутствует самокритичность;
2. дистимичный – постоянно пониженное настроение, грусть, замкну-
тость, немногословность, пессимистичность, тяготится шумным обществом, с
сослуживцами близко не сходится. В конфликты вступает редко, чаще является
в них пассивной стороной;
3. циклоидный – общительность циклически меняется (высокая в период
повышенного настроения и низкая в период подавленности);
4. эмотивный (эмоциональный) – чрезмерная чувствительность, рани-
мость, глубоко переживает малейшие неприятности, излишне чувствителен к
замечаниям, неудачам, поэтому у него чаще печальное настроение;
5. демонстративный – выражено стремление быть в центре внимания и
добиваться своих целей любой ценой: слезы, обморок, скандалы, болезни, хвастовство, наряды, необычное увлечение, ложь. Легко забывает о своих неблаговидных поступках;
6. возбудимый – повышенная раздражительность, несдержанность,
агрессивность, угрюмость, "занудливость", но возможны льстивость, услужливость (как маскировка). Склонность к хамству и нецензурной брани или молчаливости, замедленности в беседе. Активно и часто конфликтует;
7. застревающий – "застревает" на своих чувствах, мыслях, не может за-
быть обид, "сводит счеты", служебная и бытовая несговорчивость, склонность к
затяжным склокам, в конфликтах чаще бывают активной стороной;
8. педантичный – выраженная занудливость в виде "переживания" по-
дробностей, на службе способен замучить посетителей формальными требованиями, изнуряет домашних чрезмерной аккуратностью;
9. тревожный (психастенический) – пониженный фон настроения, опасе-
ния за себя, близких, робость, неуверенность в себе, крайняя нерешительность,
долго переживает неудачу, сомневается в своих действиях;
10. экзальтированный (лабильный) – очень изменчивое настроение,
эмоции ярко выражены, повышенная отвлекаемость на внешние события, словоохотливость, влюбчивость;
11. интровертированный (шизоидный, аутистический) – малая общи-
тельность, замкнут, в стороне от всех, общение по необходимости, погружен в
себя, о себе ничего не рассказывает, свои переживания не раскрывает, хотя
свойственна повышенная ранимость. Сдержанно холодно относится к другим
людям, даже к близким;
12. экстравертированный (конформный) – высокая общительность,
словоохотливость до болтливости, своего мнения не имеет, очень не самостоятелен, стремится быть как все, неорганизован, предпочитает подчиняться.
63
Литература:
- Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2008.
- Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликта. М.,1990.
- Мананикова Е.Н. Психология управления. М., 2008.
- Мартынов С.Д. Профессионалы в управлении. М., 2006.
- Шепель В.М. Управленческая психология. М.,2005.
64
ТЕМА 4. Понятие коммуникации, ее элементы и виды
Учебные вопросы:
1. Понятие и функции коммуникации в организации
2. Проблемы эффективности групповой деятельности.
Контроль готовности к занятию
Проведение теста контроля, позволяющего определить уровень владения
теоретическими вопросами по теме: «Понятие коммуникации, ее элементы и
виды».
1. Что следует понимать под "управленческим общением"?
а) целенаправленное воздействие
б) взаимодействие между подчиненными
в) обмен информацией между субъектом и объектом управления
г) все названные варианты
2. Чем более всего характеризуется субординационная форма управлен-
ческого общения?
а) согласованием действий
б) симпатиями партнеров общения
в) моральной регуляцией
г) административным подчинением
3. Какие факторы необходимо учитывать руководителю при выборе той
или иной формы общения?
а) систему контроля
б) индивидуальные характеристики людей
в) уровень управления
г) цели и задачи организации
4. Назовите основные психологические принципы, обеспечивающие
управленческое общение.
а) рациональное использование рабочего времени
б) повышение потенциала работника
в) коммуникация
г) делегирование полномочий
5. Назовите основные функции управленческого общения.
а) целеполагание
б) выдача распоряжений
в) мотивация
г) контроль
65
6. Что следует понимать под "качеством управленческого общения"?
а) информационное обеспечение взаимодействия с подчиненными
б) уважительное отношение к подчиненным
в) достижение изменения действий подчиненных
г) все названные варианты
7. Какие факторы, обеспечивают качество управленческого общения?
а) владение средствами общения
б) наличие формальной власти
в) авторитет
г) сотрудничество
д) все названные варианты
8. С какими характеристиками связаны "отношения взаимозависимости" в
организации?
а) с системой контроля
б) с процессом планирования
в) с противоречиями, возникающими между организацией и индивидом
г) со всеми названными вариантами
9. Какие типы "отношений взаимозависимости" характерны для сего-
дняшней ситуации в России?
а) патерналистский
б) новаторский
в) аналитический
г) ситуационный
д) бюрократический
- Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие. Социально
психологические проблемы. М., 1990.
- Жариков Е.С. Психология управления. - М., 2002.
- Машков В.Н. Психология управления СПб., 2000.
- Розанова В.А. Психология управленческой деятельности. М., 2008.
Литература:
66
ТЕМА 5. Коммуникативные сети в морском коллективе
Учебные вопросы:
1. Коммуникативные сети: формирование и виды.
2. Помехи эффективной коммуникации.
Контроль готовности к занятию
Проведение теста контроля, позволяющего определить уровень владения
теоретическими вопросами по теме: «Коммуникативные сети в морском коллективе».
1. Продолжите предложение: "Коммуникация - это…"
а) побуждение к активности
б) процесс целеполагания
в) общение человека с человеком
г) система взаимодействий между людьми
2. В чем заключается роль коммуникации в управлении организацией?
а) в обмене информацией
б) в координации, согласовании действий работников
в) в регуляции системы контроля
г) в функционировании организации
3. Какую основную функцию выполняет коммуникация в организации?
а) целеполагания
б) информационную
в) мотивационную
г) планирования
д) все названные варианты
4. Назовите основные элементы коммуникативного процесса?
а) сообщение
б) система контроля
в) авторитет
г) планирование
5. Что следует понимать под "коммуникативной сетью"?
а) неформальную группу в организации
б) характер межличностных отношений
в) систему, в пределах которой работники вступают во взаимодействие
г) цели организации
67
6. Каков характер взаимоотношений в коммуникативной сети?
а) объективный
б) регулярный
в) непредсказуемый
г) упорядоченный
7. Назовите основные области коммуникативного взаимодействия руко-
водителя с персоналом.
а) планирование
б) найм на работу
в) дисциплина
г) оценка труда подчиненного
8. Что является основой коммуникативной сети?
а) симпатии работников друг к другу
б) управление организацией
в) общие цели и интересы работников
г) система санкций
9. Чему способствует анализ коммуникативных сетей?
а) установлению системы контроля
б) мотивации работников
в) диагностике изменения формальной и неформальной структур
г) планированию
- Вересов Н.П. Психология управления. Воронеж, 2006.
- Жариков Е.С. Психология управления. - М, 2002.
- Красовский Ю.Д. Управление поведением в фирме М., 1997.
Литература:
68
ТЕМА 6. Психология применения средств стимулирования
в профессиональной деятельности моряка
Учебные вопросы:
1. Понятие и структура мотивации.
2. Система стимулирования: понятие, функции и условия.
Контроль готовности к занятию
Проведение теста контроля, позволяющего определить уровень владения
теоретическими вопросами по теме: «Психология применения средств стимулирования в профессиональной деятельности моряка».
1. Что следует понимать под мотивацией?
а) систему санкций в организации
б) процесс побуждения к деятельности
в) процесс планирования
г) процесс общения.
2. Что может выступать в качестве мотива?
а) премии
б) льготы
в) интересы
г) все названные варианты.
3. Что может выступать в качестве стимулов?
а) льготы
б) интересы
в) цели
г) все названные варианты
4. Что является основой мотивации?
а) система санкций
б) потребности
в) групповое давление
г) процесс целеполагания
5. Назовите, что является основным мотиватором, с точки зрения, теории
Ф.Тейлора?
а) потребности
б) деньги
в) система наказаний
г) различные льготы
69
6. Какие мотивационные теории входят в группу "теорий процесса"?
а) теория двух факторов
б) теория справедливости
в) теория систем
г) теория ожидания
7. Назовите, что следует рассматривать в качестве мотиватора, с точки
зрения, теории А.Маслоу?
а) потребности
б) деньги
в) систему наказаний
г) различные льготы
8. Какие функции выполняют средства стимулирования?
а) целеполагания
б) оказания целенаправленного воздействия
в) социализации
г) интеграции
9. Что является важным условием направленности и силы воздействия
стимула?
а) система контроля в организации
б) характер применяемого средства стимулирования
в) планирование
г) цели организации
10. Какие из ниже перечисленных характеристик следует относить к пси-
хологическим условиям эффективности стимулирования?
а) учет самооценки подчиненного
б) сложившиеся традиции в группе
в) непрерывность воздействия стимулов
г) соответствие применяемых средств заслугам (или упущениям) подчиненного
д) все названные варианты
Литература:
- Васильев И.А. Мотивация. М.,1991.
- Дудяшова В. Мотивация труда в менеджменте. М.,1996.
- Ильин Е.Л. Мотивация и мотивы. Спб., 2002.
- Уткин Э.А. Курс Менеджмента. М.,2000.
- Хант У.Дж. Управление людьми в компаниях. М., 1999.
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]