Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Предметно-ориентированные информационные системы. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
91
2. Следующим уровнем является набор бизнес-компонентов,
реализующий необходимый объем учетных, бухгалтерских функ­ций. Осуществляется ведение различных типов счетов и оборотно­сальдовой информации по ним.
3. Учтенная информация может быть использована для ана-
лиза и построения отчетности. Для этих целей используется уни­версальная система подготовки отчетности. Ее универсальность достигается использованием в режиме «активного словаря» акту­альной информации о модели банка. Система позволяет осуществ­лять выборку первичных данных, их предварительную обработку, печать в соответствии с настраиваемыми выходными образцами или передачу отчетных данных в офисные Windows-приложения.
За ввод и обработку информации отвечают прикладные под­системы. Примером крупнейшей прикладной системы линии Diasoft 4x4 Workflow является банковская система DiasoftBANK
4x4 Workflow.
Ядро системы включает в себя следующие базовые функции, необходимые для функционирования каждого программного про­дукта:
ведение плана счетов бухгалтерского учета и справочника клиентов банка;
организацию документооборота;
ведение активных остатков счетов и бухгалтерских выпи-
сок по ним;
ведение контрактов (описаний бизнес-процессов, происхо- дящих в банке);
контроль прав доступа пользователей к информации и ре- сурсам;
ведение архивов и организацию доступа к ним;
аудит сущностей прикладной системы;
интеграцию прикладных систем.
К модулям автоматизации учетных операций относятся:
операционный учет, т. е. компоненты, которые служат ос- новой операционного дня банка (учет денежной наличности, обес­печение межбанковских операций и маршрутизация, ведение опе­рационной конверсии, начисление процентов);
внутрибанковский учет предназначен для учета основных средств и других активов банка (зданий и сооружений, нематери-
92
альных активов, малоценных и быстроизнашивающихся предме­тов и т. д.);
кадровый учет, включая заработную плату;
учет ценных бумаг (депозитарный и регистрационный
учет).
На основе операционного учета осуществляется автоматиза­ция ряда основных областей банковской деятельности:
1. Расчетно-кассовое обслуживание: учет данных о клиентах,
договорах банковского счета, открытие и ведение счетов клиентов, обработка банковских документов различных видов, проведение расчетов через различные сети; автоматизированное ведение кар­тотек документов; расчет и взимание комиссии с клиентов за про­ведение операций.
2. Деятельность операционной кассы и валютно-обменных
пунктов: обеспечение комплексной автоматизации и полнофунк­ционального учета покупки/продажи иностранной валюты и бан­ковских чеков, зачисление/снятие/перевод денежных средств на рублевые и валютные счета, ведение реестра операций и журнала проводок по операциям, формирование всех необходимых первич­ных документов и отчетных форм.
3. Операции на денежном и валютном рынках: автоматизация
учета ведения операций на рынке межбанковских кредитов и раз­личного типа операций с валютой. Поддержка своповых, форвард­ных, опционных, а также конверсионных сделок, заключаемых на Московской межбанковской валютной бирже (ММВБ); контроль кредитных лимитов; поддержка принятия решений, специализиро­ванные средства управления позициями; автоматический и ручной неттинг сделок; автоматическая подготовка подтверждений и от­ражение операций в бухгалтерском учете.
4. Межбанковские и межфилиалъные расчеты: автоматизиро-
ванный учет и оформление сделок; учет операций пролонгации сделок, начисление процентов, расчет и урегулирование резервов под возможные потери по ссудам; автоматический или ручной неттинг сделок; подготовка подтверждений, подготовка рублевых и валютных платежных поручений, бухгалтерское оформление сделок; формирование обязательств по выдаче, возврату кредитов и процентов по ним; формирование календаря платежей по про­центам в случае ежемесячной выплаты процентов.
93
Состав и функции модулей активно-пассивных операций предусматривают:
депозитное и кредитное обслуживание клиентов с автома- тическим начислением процентов по гибкой схеме;
обеспечение процессинга банковских карт;
операции на рынках межбанковских кредитов и валютного
обмена, внебиржевом и биржевом рынках ценных бумаг;
автоматизированный учет и оформление сделок;
автоматизированное управление счетами НОСТРО;
управление портфелями ценных бумаг;
сохранение архива производимых операций.
Кредитование физических и юридических лиц включает в се­бя регистрацию кредитных заявок клиентов, анализ кредитоспо­собности заемщиков, учет заключенных кредитных договоров раз­личных видов, а также учет обеспечения по ссудам, расчет пла­тежных календарей, начисление процентов и штрафов, расчет и урегулирование резервов под возможные потери по ссудам и бух­галтерское оформление кредитных операций.
Функции модулей оказания интерактивных услуг предусмат­ривают:
получение информации о деятельности банка и состоянии счетов клиентов, а также другой финансовой информации;
подготовку клиентами документов к оплате и заявок на конвертацию валюты;
открытие и закрытие краткосрочных вкладов;
передачу клиентами по каналам связи распоряжений банку;
удаленную работу с наличными средствами.
Группа модулей анализа и формирования отчетности (прогно- зирование и управление, аналитическая отчетность, оперативная отчетность) ориентирована на задачи управления и прогнозирова­ния, а также на задачи аналитической и оперативной отчетности.
Информационно-аналитическая подсистема (модули) на прак­тике должна функционировать как интегрированная, объединяю­щая все информационные потоки, связанные с работой внутри банка (филиалов, отделений, отделов и управлений) и поступаю­щие извне. Необходимо обеспечить рациональное сочетание сле­дующих видов интеграции:
94
функциональной, позволяющей согласованно выполнять технологические и организационно-экономические операции по управлению взаимосвязанными процессами;
организационной, обеспечивающей рациональное распре- деление ответственности и прав доступа персонала к информации;
программной, создающей условия для функционирования взаимосвязанного комплекса подсистем, согласованного с техно­логическими процессами обработки информации;
информационной, обусловливающей взаимодействие пото- ков информации на основе единой информационной базы и совме­стимых систем сбора и обработки информации.
Информационный фонд должен представлять собой совокуп­ность единых для всех пользователей централизованных баз дан­ных, библиотечного фонда, локальных информационных массивов специального и справочного назначения.
Аналитические модули системы должны обеспечивать струк­туризацию и обработку данных для последующего принятия ре­шений.
Безопасность хранения коммерческой информации – главное требование, предъявляемое к разработке подобной подсистемы. Его достижение предполагается за счет использования развитой структуры доступа к различным функциональным подсистемам, четкой регламентации работы с ними, подбора специальной высо­конадежной конфигурации оборудования, а также за счет исполь­зования программных средств защиты.
Передача абоненту закрытой информации осуществляется только по выделенному каналу связи.
Общедоступная информация предоставляется всем абонентам системы, поскольку является широко публикуемой в различных средствах массовой информации и не представляет собой коммер­ческой тайны.
Планирование деятельности – один из основных вопросов фи­нансовой деятельности банка. В состав традиционных интегриро­ванных АБС система планирования может входить в качестве ав­тономно функционирующей надстройки. Автоматизированная си­стема планирования (АСП) включает в себя три уровня, обеспечи­вающих декомпозицию целей: стратегический, тактический и опе­ративный.
95
Структура типичного крупного коммерческого банка включает:
головной офис с большим числом пользователей и доку- ментооборотом, широким диапазоном решаемых задач как по об­служиванию клиентов (юридических и физических лиц), так и по межбанковским и внутрибанковским операциям;
сеть дополнительных офисов, не имеющих собственного баланса;
сеть иногородних филиалов, ряд из которых может иметь собственные сети отделений;
системы удаленного обслуживания клиентов (системы «клиент-банк»), в том числе и через Интернет.
Вопросы для самоконтроля
1. За счет чего достигается комплексность автоматизации
банковской деятельности?
2. Какие виды учета осуществляют модули автоматизации
учетных операций?
3. Назовите основные области банковской деятельности.
4. Перечислите функции модулей активно-пассивных опера-
ций.
5. Назовите виды интеграции, которые должна обеспечивать
информационно-аналитическая подсистема.
6. Какова структура типичного крупного коммерческого банка?
ТЕМА 8. ВИДЫ ИНФОРМАЦИОННЫХ БАНКОВСКИХ
ТЕХНОЛОГИЙ
Существуют различные подходы к построению информаци­онной технологии банка. В зависимости от того, что считается ос­новными ее элементами, можно выделить три вида информацион­ных технологий: операционные, документарные, объектные.
8.1. Операционные технологии
Операционные технологии построены в виде цепочки опера­ций. Под операцией в данном случае понимается любая работа, вы- полняемая на одном рабочем месте независимо от функциональной задачи. Схема технологического процесса показана на рис. 8.1.
96
Информационная технология в этом случае представляет со­бой набор технологических точек для каждого функционального отдела банка, состыковать которые достаточно сложно. В местах стыка функциональных модулей, например, кредитный отдел вы­полняет операции по договорам, но проводки в баланс делают со­трудники бухгалтерии, вследствие чего происходят постоянные задержки, и возможна потеря информации. С увеличением чис­ленности вовлеченного в процесс «выдачи кредита» персонала пропорционально быстро растут трудозатраты, в том числе за счет повторного ввода данных.
Рис. 8.1. Пример операционной технологии
8.2. Документарные информационные технологии
Документарные информационные технологии строятся на ор­ганизации электронного документооборота банка. Схемы прово­док не вводятся бухгалтером, а формируются автоматически по заранее выполненным настройкам. При внедрении документарной ИТ, работающей по данной схеме, происходит формализация про­цессов банка, что позволяет снизить трудозатраты и повысить ско­рость прохождения процессов.
Этот вид информационных технологий автоматизирует доку­ментооборот банка. Бизнес-процессы являются ключевым элемен­том технологии.
97
Под бизнес-процессом понимается совокупность трех элемен­тов, включающая технологическую цепочку обработки банковско­го продукта; распределение стадий обработки документов, описы­вающих банковский продукт; бухгалтерский учет выполняемых операций.
В бизнес-процессе принимают участие несколько подразделе­ний банка, поэтому при построении этого вида информационной технологии важнейшей задачей является координация работы всех подразделений банка. Такая координация возможна только при наличии единого информационного пространства банка.
В настоящее время именно этот вид технологий рассматрива­ется как один из наиболее удачных для автоматизации банковско­го дела. Это объясняется тем, что он позволяет построить ИБС как единый организм, в котором четко прослеживаются информаци­онные связи между всеми функциональными элементами. Суще­ственным преимуществом является исключительная гибкость си­стемы, которая предоставляет возможности для настройки как но­вых потоков документов, так и действующих, сохраняя их целост­ность на основе корректировки и модернизации. Таким образом, этот вид информационных технологий обеспечивает наиболее полный учет специфики и потребностей самого банка и его адап­тацию во внешней среде, приспособляемость к изменяющимся условиям рынка.
Существует три вида технологий: производственные, доку­ментарные и управленческие, на основе которых реализуются со­ответствующие системы.
Первые поддерживают единый поток операций, связанных с деятельностью какого-либо отдела. При этом банковская услуга определяется как продажа специфического (банковского) продук­та. Поэтому этот вид систем называется производственным.
Второй вид систем предусматривает возможность рассмотре­ния и анализа банковского продукта с разных точек зрения и ис­пользование его для разных целей. Поэтому возникает необходи­мость в более сложной обработке и в более сложном внутреннем устройстве банковского продукта. Поэтому в этих системах вво­дится новое понятие документа. Документ определяют как ем­кость для сбора всей информации по производству данного бан­ковского продукта. Эти системы называются документарными.
98
Как правило, они значительно сложнее производственных, по­скольку должны обеспечивать координацию работы нескольких подразделений банка и соответственно приспосабливаться к усло­виям, специфике и регламенту их работы.
Третий вид систем обеспечивает информационную поддержку принятия решений. Как правило, руководители банка и его под­разделений для эффективного выполнения своих функций заняты одновременно в нескольких информационных процессах, пере­ключаясь с одного вида деятельности на другой. Эти системы поз­воляют ускорить процесс ознакомления с новой ситуацией, про­анализировать ее и параллельно отследить несколько бизнес­процессов, что обеспечивает своевременную выработку наиболее эффективного управленческого решения. Поэтому эти системы называются управленческими. Управленческие системы не явля­ются объектом нашего внимания, и в дальнейшем будут рассмат­риваться системы первого и второго вида.
В банке существует множество бизнес-процессов, которые тесно связаны между собой и образуют единый документооборот банка (рис. 8.2).
Рис. 8.2. Пример документарной технологии
На рис. 8.3 представлена документарная технология проведе­ния расчетных операций платежными поручениями по одному бизнес-процессу.
99
Рис. 8.3. Пример документарной технологии проведения расчетных опе-
раций платежными поручениями по одному бизнес-процессу
Коллективная обработка предусматривает обработку информа­ции по всем бизнес-процессам. Обработка документа завершена, когда он оформлен, распечатан и проведен по балансу. Составление реестров – это другой, регламентный, бизнес-процесс, не имеющий ничего общего с документом. Регламентный процесс выполняется всегда, даже если документов за день вообще не было.
Основанием для запуска бизнес-процесса является документ. Все документы подразделяются на три группы:
платежные;
договоры;
делопроизводство.
Для каждой группы документов разработаны технологии об­работки, которые определяются инструкциями Банка России и правилами обслуживания клиентов конкретного банка. Правила составляются на основе методического, организационно­технического и информационного обеспечения банка. Таким обра­зом, документарная технология позволяет учитывать специфику любого банка.
Банковская технология включает:
описание операции (услуги банка);
100
описание клиентов (услуги пользователей);
описание документов и правил их заполнения и контроля;
описание технологической цепочки проведения операции
(услуги);
описание особенностей бухгалтерского учета проведения данной операции (услуги).
Таким образом, документарная технология, являясь совокуп­ностью бизнес-процессов, объединяет три составляющие: техноло­гические цепочки, маршрутизацию, бухгалтерский учет (учетную политику).
Технологические цепочки определяют направление обработки документов. Они строятся на основе моделей состояния обрабаты­ваемых документов. Модель состояния представляет собой после­довательность действий, выполняемых над обрабатываемыми до­кументами, и набор состояний, в которых может находиться доку­мент. Технологическая цепочка может меняться в зависимости от текущих условий.
В современных ИБС автоматизированы процессы рассылки обрабатываемых электронных документов на рабочие места ис­полнителей, принимающих участие в обработке данного докумен­та. Система позволяет точно воспроизвести потоки первичных до­кументов и ограничить доступ персонала к документам в зависи­мости от этапа его обработки.
В процессе обработки, перемещаясь от одного исполнителя к другому, документы могут по-разному отражаться в учете банка. Документарная технология позволяет выполнять настройки разных схем учета: расчет остатков на клиентских и корреспондентских счетах, расчет отдельных категорий средств по договорам, контроль за исполнением бюджета отдельными подразделениями и т. д.
Все три составляющие и представляют собой документарную технологию (рис. 8.4).
В большинстве случаев документарная технология обеспечи­вает автоматизацию документооборота через поддержку много­стадийности обработки документов. Другими словами, для доку­мента предусмотрено несколько стадий обработки. Например, этими стадиями могут быть ввод документа в ИБС, верификация и исполнение. Основным недостатком данного вида технологии яв­ляется независимость технологических процессов жизнедеятель-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]