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ivanov666
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Файл:Практикум по немецкому языку. Учебное пособие-1
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9. Gibt es im Human Resource Management viele neue Entwicklungen?
10. Mit wem arbeiten Fach- und Führungskräfte in der Organisation?
11. Was steht hinter jedem Handeln?
12. Sind die Werte über die Zeit hinweg sehr stabil?
13. Sehen die einzelnen Akteure die Arbeitswelt durch eine relativ stabile
Brille, die sogenannten Menschenbilder?
14. Was beschreiben die Menschenbilder?
15. Werden je nach Menschenbild bestimmte Arbeitsprozesse, interperso-
nelle Beziehungen und Arbeitsinstrumente bevorzugt oder eher abgelehnt?
16. Wodurch sind die Menschenbilder geprägt?
17. Können die Menschenbilder im Verlauf des Lebens verändert werden?
18. In welchem Alter werden die Menschenbilder mitbestimmt?
19. Sind die Menschenbilder bewusst?
20. Was kann in Maßnahmen des Human Resource Managements sinnvoll
sein?
Упражнение 2. Составьте словосочетания с данными словами, используя тексты урока, и переведите их на русский язык.
Akteur m, Anwendung f, Anwendungsbereich m, Betriebswirtschaftslehre f,
Einstellung f, Erkenntnis f, Fachgebiet n, Hintergrund m, Menschenbild n,
Sachverhalt m, Vorgesetzte m, Wissensexplosion f.
Упражнение 3. Используя таблицу 2 из грамматического справочника,
проспрягайте следующие глаголы по лицам в претерит:
ablehnen v, aufteilen v, ausführen v, bevorzugen v, mitstimmen v, vereinfachen
v, zubilligen v, zusammenfassen v, erfordern v, nutzen v.
Упражнение 4. Выучите слова и выражения к уроку 2.
Упражнение 5. Подготовьте устное сообщение по теме урока.
Урок 3. Strategisches Human Resource Management
Слова и выражения
Analyseebene а уровень анализа
Arbeitgeberattraktivität f творческий подход работодателя
Aufrechterhaltung f поддержание; сохранение в силе
Ausstrahlung f распространение; влияние; действие; воздействие
Belegschaft f коллектив (предприятия; рабочих и служащих); персо-
нал
Dienstleistungsbereich m сфера обслуживания
einbinden v завязывать (во что-л.); переплетать (книгу)
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Engpaß m узкое место (экономическая ситуация или стадия произ-
водственного процесса, при которой предложение систематически оказывается меньше спроса)
Früherkennung f распознавание риска на ранних стадиях
Geschäftsbereichsstrategie f стратегия ведомства, учреждения
Handlungsmöglichkeit f возможность действия
imitationsgeschützt part. II с защитой авторских прав
Kern m ядро
kostendominant a исключительно материально заинтересованный
langfristig a долгосрочный; длительный
Nachahmung а копирование; подражание; подделка
nachkommen v приходить позднее; следовать; поспевать (за кем-л.);
выполнять
Schlüsselrolle f ключевая роль
Sicherstellung f обеспечение
Steigerung f увеличение; повышение; усиление; возрастание
Steuerung f управление; регулирование
Überalterung f моральный износ
Unternehmensaktivität f предпринимательская деятельность
Unternehmensbereichsstrategie а стратегия подразделения компании
Unternehmenssicht f позиция предприятия
Verhaltensweise f образ действий
Vermeidung f предотвращение
Verwirklichung f осуществление; проведение в жизнь
vorgeben v установить; задавать
Wettbewerbsfähigkeit f конкурентоспособность
Kai C. Bormann
3.1 Einführung
Die bewusst geplante, zukunftsorientierte – kurzweg strategische – Entwicklung der Ressource Personal ist aus Unternehmenssicht elementar, spielt sie
doch eine Schlüsselrolle zur Aufrechterhaltung und zum Ausbau der eigenen
Wettbewerbsfähigkeit:
Mögliche Ziele einer strategischen Personalarbeit sind daher:
• Systematischer Aufbau von imitationsgeschütztem Know-how: Schutz
vor Nachahmung
• Früherkennung und Vermeidung möglicher Engpässe: z. B. höhere Qualifikation, Wachstum des Dienstleistungsbereichs, Veränderungen innerhalb der
Branche, Überalterung der Belegschaft
- Entwicklung des Humanpotentials durch Personalentwicklungsmaßnah-
men
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- Steuerung des kostendominanten Faktors Personal
- Steigerung der Arbeitgeberattraktivität: positive Ausstrahlung auf den Ar-
beitsmarkt
Um der Bedeutung des Human Resource Managements im unternehmeri-
schen Kontext nachzukommen, ist den Organisationsmitgliedern ein „Rahmen
mit Richtung“ vorzugeben. Den Kern dieses Rahmens bildet die Sicherstellung
der zur Umsetzung der Strategie notwendigen organisationalen Strukturen und
personalen Ressourcen. Daher ist es auch notwendig, dass der Personalbereich
in die Unternehmensstrategie eingebunden wird.
3.2 Begriffsverständnis
Unter dem Begriff Strategie wird gemeinhin die grundsätzliche, langfristige
Verhaltensweise (Maßnahmenkombination) der Unternehmung und relevanter
Teilbereiche gegenüber ihrer Umwelt zur Verwirklichung der langfristigen Ziele
verstanden.
Der Gegenstand des strategischen Human Resource Managements ist daher
entsprechend die Planung, Umsetzung und Kontrolle von grundsätzlichen Handlungsmöglichkeiten zum frühzeitigen Aufbau, zum Erhalt, zur Nutzung oder
zum Abbau von Personalpotenzialen.
Die strategische Personalarbeit kann auf unterschiedliche Art und Weise in
die langfristige Planung der Unternehmensaktivitäten integriert sein. In der Re-
gel steht sie als funktionale Teilstrategie in unmittelbarer Beziehung zur Unternehmens- bzw. Geschäftsbereichsstrategie. Zur Annäherung an das strategische
Human Resource Management ist es daher sinnvoll, mit der getrennten Betrachtung der Bereiche der Unternehmens-, der Geschäftsbereichs- und der funktiona-
len Teilstrategie zu beginnen.
Die Literatur zur strategischen Unternehmensführung unterscheidet zwischen drei Analyseebenen.
Упражнение 1. Ответьте на вопросы по тексту.
1. Ist die Entwicklung der Ressource Personal aus Unternehmenssicht ele-
mentar?
2. Spielt die Entwicklung eine Schlüsselrolle zur Aufrechterhaltung und
zum Ausbau der eigenen Wettbewerbsfähigkeit?
3. Welche mögliche Ziele einer strategischen Personalarbeit gib es?
4. Was ist zu tun, um der Bedeutung des Human Resource Managements im
unternehmerischen Kontext nachzukommen?
5. Was bildet den Kern von „Rahmen der Richtung“?
6. Ist es notwendig, dass der Personalbereich in die Unternehmensstrategie
eingebunden wird?
7. Was wird unter dem Begriff Strategie gemeinhin verstanden?
8. Was ist der Gegenstand des strategischen Human Resource Manage-
ments?
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9. Auf welche Art und Weise kann die strategische Personalarbeit integriert
sein?
10. Steht die strategische Personalarbeit als funktionale Teilstrategie in un-
mittelbarer Beziehung Unternehmens- bzw. Geschäftsbereichsstrategie?
11. Wie viel Analyseebenen unterscheidet die Literatur zur strategischen
Unternehmensführung?
Упражнение 2. Составьте словосочетания с данными словами, используя тексты урока, и переведите их на русский язык.
Analyseebene а, Arbeitgeberattraktivität f, Ausstrahlung f, Belegschaft f,
Dienstleistungsbereich m, Engpaß m, Kern m, Nachahmung а, Schlüsselrolle f,
Steuerung f, Unternehmenssicht f, Verwirklichung f.
Упражнение 3. Используя таблицу 3 из грамматического справочника,
проспрягайте следующие глаголы по лицам в перфект:
einbinden v, schützen v, nachkommen v, vorgeben v, spielen v, verstehen v, entsprechen v, integrieren v, trennen v, unterscheiden v.
Упражнение 4. Выучите слова и выражения к уроку 3.
Упражнение 5. Подготовьте устное сообщение по теме урока.
Урок 4. Gefühle, Konflikte und Teams
Слова и выражения
arbeitsbezogen part. II связанный с работой
Art f род; сорт; порода
auslösen v развязать; пускать; запускать; включать; приводить в дей-
ствие; возбуждать; вызывать; послужить причиной
Beleg m доказательство
beschäftigen v занимать (мысли); давать работу
betonen v отметить; отмечать
beträchtlich a значительный
betreten v ступать (куда-л.); вступать; войти
Bewusstsein n сознание; осознание; сознательность
Einwirkung f влияние; действие; воздействие
Erfolg m успех
Erlebenskomponent n компонент опыта, переживаний
Facette f грань; аспект
Führungsverhalten n поведение руководства (в конкретной ситуации)
Gefühl n чувство; эмоция; ощущение
Gefühlsregung f эмоция
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Gesichtsausdrück m выражение лица
Handeln n поступки; действия
interaktionell a интерактивный
Irritation f возбуждение (тж. биол.); побуждение; недовольство
konfrontieren v сопоставлять
Praxisrelevanz f важность; актуальность
roboterhaft a механический; подобный роботу
Stimmung f настроение; эмоциональное состояние
Störung f нарушение (покоя, деятельности); беспокойство
Team англ. команда, бригада, сборная
treffen v встретить (кого-л.); застать (дома)
unterscheiden v различать; распознавать; отличить (кого-л., что-л. от
кого-л., от чего-л.)
unwillkürlich a невольный; непроизвольный
Weise f образ; способ; манера; лад
Zusammenhang m связь; причина; контекст
Carolin Abrell, Frauke Stiller und Jens Rowold
4.1 Einführung
Gefühle bedingen menschliches Handeln und haben beträchtliche Einwir-
kungen auf Entscheidungen, die wir täglich treffen. Da wir unser Gefühlsleben
nicht roboterhaft abstellen, sobald wir unseren Arbeitsplatz betreten, bleibt auch
unser arbeitsbezogenes Handeln nicht unberührt von Gefühlen. Vielmehr beein-
flussen sie den beruflichen Alltag auf verschiedenen Ebenen. So spielen Gefühle
bei der Teamarbeit eine wichtige Rolle: Die Art und Weise wie Mitarbeiter mit
eigenen und fremden Gefühlen umgehen, kann über Erfolg und Misserfolg der
Zusammenarbeit entscheiden. Auch Führungskräfte sind vielfach mit Gefühlen
konfrontiert und müssen Wege finden, diese konstruktiv in ihr Führungsverhal-
ten einzubinden. Nicht nur betriebsintern, sondern auch in Kooperationen ver-
schiedener Unternehmen, können Gefühle für Irritationen und Störungen sorgen
und bergen ein beträchtliches Konfliktpotential. Konflikte stellen in diesem Zu-
sammenhang ein wichtiges ausläsen es Phänomen dar, das häufig weitere stark
negative Gefühle auslöst.
Da Gefühle insbesondere in Situationen große Bedeutung erlangen, in denen
Menschen interagieren, beschäftigt sich auch das Human Resource Management
zur Sicherstellung der Teamleistung mit dem Themengebiet „Gefühle und Kon-
flikte“. Um die Praxisrelevanz der Thematik zu verdeutlichen, werden Definiti-
onen mit grundlegenden Methoden des Human Resource Management und ak-
tuellen Forschungsergebnissen verknüpft.
4.2 Gefühle
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Gefühle sind die subjektiven Erlebenskomponenten von Emotionen. Werden
Menschen durch die bewusste oder unbewusste Wahrnehmung eines Objektes
oder einer Situation emotional aktiviert, folgt daraus eine unmittelbare und un-
willkürliche Bewertung: Es entwickelt sich ein Gefühl gegenüber der Sache oder
Situation. Qualität und Quantität von Gefühlen können sich individuell stark unterscheiden, außerdem lassen sich die dem Gefühlsleben zugrunde liegenden,
(unbewussten) Prozesse mit den Methoden der Psychologie bislang nur schwer
untersuchen. Folglich gibt es zahlreiche Definitionen, in denen verschiedene Facetten von Gefühlen unterschiedlich stark betont werden. Als Arbeitsdefinition
dient eine Begriffsbestimmung von Rohracher. Er beschreibt Gefühle als psy-
chische Zustände, die ohne Mitwirkung des Bewusstseins als Reaktion auf ein
äußeres oder inneres Geschehen auftreten und meist in irgendeiner, sprachlich
nicht fassbaren Art als angenehm oder unangenehm erlebt werden.
Grundsätzlich sind zudem Gefühle von Stimmungen zu unterscheiden. Ge-
fühle haben meist eine klare Ursache und dauern kurz an. Sie sind auf Personen
oder Objekte gerichtet und können hinsichtlich ihrer Qualität (z. B. Angst, Freu-
de) unterschieden werden. Demgegenüber sind bei Stimmungen die Ursachen
oft unklar und sie dauern relativ lange an. Stimmungen sind eher ungerichtet
und hinsichtlich ihrer Qualität weniger differenzierbarer als Gefühle.
4.3 Welche Gefühle werden unterschieden?
In der Forschung wird eine Vielzahl an Kategorisierungsmöglichkeiten von
Gefühlen unterschieden. Einer der am weitesten anerkannten Ansätze geht auf
Ekman zurück und klassifiziert sechs Basisemotionen auf der Grundlage universeller Gesichtsausdrücke: Freude, Überraschung, Furcht, Traurigkeit, Wut und
Ärger.
Es gibt zahlreiche empirische Belege dafür, dass diese Basisemotionen kulturunabhängig sind und daher wahrscheinlich eine biologische (evolutionsbiolo-
gisch bedingte) Grundlage haben. Damit sind Gefühlsregungen auch im interna-
tionalen Kontext (z. B. Verhandlungen bzw. Kooperationen mit ausländischen
Unternehmen) anhand von Gestik und Mimik gut zu erkennen und für eine er-
folgreiche Kommunikation nutzbar.
Weitere Forschung legte nahe, dass die meisten Gefühle sich hinsichtlich
zwei Dimensionen beschreiben lassen: Erstens sind die meisten Gefühle entwe-
der eher positiv (z. B. Freude) oder eher negativ (z. B. Angst). Zweitens sind
Gefühle entweder eher stark (z. B. Begeisterung) oder eher schwach (z. B. Langeweile).
Упражнение 1. Ответьте на вопросы по тексту.
1. Bedingen die Gefühle das menschliche Handeln?
2. Worauf haben die Gefühle beträchtliche Einwirkungen?
3. Bleibt unser arbeitsbezogenes Handeln unberührt, wenn wir unseren Ar-
beitsplatz betreten?
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4. Was spielt bei der Teamarbeit eine wichtige Rolle?
5. Was kann über Erfolg und Misserfolg der Zusammenarbeit entscheiden?
6. Womit sind Führungskräfte mit Gefühlen konfrontiert?
7. Bergen die Gefühle ein beträchtliches Konfliktpotential?
8. Was stellen Konflikte dar?
9. Beschäftigt sich das Human Resource Management zur Sicherstellung der
Teamleistung mit dem Themengebiet „Gefühle und Konflikte“?
10. Sind die Gefühle die subjektiven Erlebenskomponenten von Emotionen?
11. Was folgt, wenn Menschen durch die bewusste oder unbewusste Wahr-
nehmung eines Objektes oder einer Situation emotional aktiviert werden?
12. Können sich Qualität und Quantität von Gefühlen individuell stark un-
terscheiden?
13. Was lässt sich schwer untersuchen?
14. Wessen Begriffsbestimmung von Gefühlen dient als Arbeitsdefinition?
15. Wie unterscheiden sich die Gefühle und die Stimmungen voneinander?
16. Wie viel und welche Basisemotionen werden von Ekman klassifiziert?
17. Welche Grundlage haben die Basisemotionen?
18. Sind die Gefühlsregungen im internationalen Kontext anhand von Gestik
und Mimik gut zu erkennen?
19. Welche zwei Dimensionen lassen sich die meisten Gefühle beschreiben?
Упражнение 2. Составьте словосочетания с данными словами, используя тексты урока, и переведите их на русский язык.
Art f, Beleg m, Bewusstsein n, Einwirkung f, Erfolg m, Facette f, Gefühl n,
Gesichtsausdrück m, Handeln n, Irritation f, Praxisrelevanz f, Stimmung f, Stö-
rung f, Weise f.
Упражнение 3. Используя таблицу 4 из грамматического справочника,
просклоняйте существительные из упражнения 2 по падежам.
Упражнение 4. Выучите слова и выражения к уроку 4.
Упражнение 5. Подготовьте устное сообщение по теме урока.
Урок 5. Power & Politics
Слова и выражения
agieren v поступать; действовать; играть (кого-л.; на сцене); осу-
ществлять деятельность
Anerkennung f похвала; одобрение; признательность
Ausprägung f проявление
Botschaft f весть; известие; послание; обращение; посольство
communis лат. общий
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Definition f определение; дефиниция; значение
Dimension f величина
Empfänger m получатель; адресат
empfinden v чувствовать; ощущать; испытывать
ersichtlich a явный; очевидный
erzwungen a принудительный; вынужденный
Festsetzung f установление; назначение; решение
Freiwilligkeit f добровольность
Gesprächssituation f речевая ситуация
gleichsetzen v приравнивать; уподоблять; отождествлять
Headlines англ. заголовки
illegitim a незаконный; неправомерный
Illoyalität f нелояльность; неблагонадёжность; незаконный поступок
involviert a вовлечённый
Kommunikation f общение; связь; сообщение (между чем-л.)
Konsequenz f последовательность; вывод; заключение; следствие; со-
гласие
legitim a законный
Macht f сила; мощь; тк.sg власть; влияние
Machtanerkennung f признание власти
Machtübergabe f передача власти
Machtverhältnis n соотношение сил
machtvoll a могущественный; мощный
Power англ. сила, энергия, мощь, могущество, энергетика
Senden n посыл
untergeben a подчинённый; подведомственный
Verflechtung f сплетение; переплетение
Wahlkampf m предвыборная борьба
Wahlsieg m победа на выборах
zugestanden a дозволенный; одобренный; разрешённый
Carina Cohrs und Christina Bock
5.1 Einführung
Der Begriff Macht spielt im organisationalen Kontext eine bedeutsame Rol-
le. Liest man die Headlines der großen deutschen Zeitungen, so findet man dort
öfter einmal Aussagen wie „Machtübergabe in Libyen – Parlament übernimmt
Führung“ oder auch „Die Linke ringt um neue Führung – Lafontaine kämpft um
die Macht in der Linkspartei“. Die Beispiele zeigen, dass Macht häufig auch mit
Führung gleichgesetzt wird. Wer führt hat Macht, so die weit verbreitete Annahme. Aber was genau heißt Macht eigentlich? Welche Ursachen und Konse-
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quenzen hat sie? Zudem wird auf den Aspekt Unternehmenspolitik eingegangen
und die Ursachen und Wirkungen erläutert.
5.2 Begriffsverständnis
Die Begriffe Kommunikation, Macht und Politik stehen im engen Zusammenhang zueinander. Die Kommunikation im Unternehmen kann zum Beispiel
von einer machtvollen Gruppe an Personen bestimmt werden. Jedoch kann
Macht ebenso mit Anerkennung und Freiwilligkeit zusammenhängen. Macht
muss einer Person bzw. Personengruppe zugestanden werden. Erzwungene
Machtverhältnisse führen zumeist zu Illoyalität, Unzufriedenheit und unter Um-
ständen auch zu Ängsten inmitten der Personen, die dem Machtinhaber unterge-
ben sind. Bis zu einem bestimmten Maß kann Macht durch z. B. Abhängigkeit
erzwungen werden. Jedoch bleiben Machtverhältnisse nur dann nachhaltig be-
stehen, wenn die machthabende Person innerhalb der ihrer gebilligten Machtposition agiert. Wichtig ist hierbei zu verstehen, dass Macht eine Dimension ist,
welche unterschiedliche Ausprägungen aufweist. Somit stehen Machtverhältnis-
se in Verbindung mit anderen Personen, ebenso wie der Kommunikationsprozess. Kommunikation findet ebenfalls zwischen mindestens zwei Personen statt.
Kommunikation kann ein Mittel zur Machtanerkennung sein. Insbesondere in
politischen Wahlkämpfen kann beobachtet werden, wie die Kommunikation, al-
so das gezielte Senden einer Botschaft an bestimmte Empfänger, über mögliche
Wahlsiege entscheidet. Im unternehmerischen Kontext bedeutet dies, dass
Macht sowie Kommunikation wichtige Merkmale sind, um organisationale
Strukturen oder Arbeitsprozesse zu gestalten. Ebenso gilt dies für die Politik in
einer Organisation. Sie gibt einen Rahmen für mögliche Verhaltensweisen vor.
Politik enthält dabei zwei Seiten. Zum einen das legitime und empfohlene Ver-
halten gegenüber politischer Festsetzungen und zum anderen auch die Möglich-
keit, sich illegitim gegen die politischen Annahmen zu verhalten. Durch die
starke Verflechtung von Macht, Kommunikation und Politik werden diese Begriffe im Folgenden zunächst voneinander abgegrenzt betrachtet.
5.3 Kommunikation
Versucht man den Begriff „Kommunikation“ näher zu beschreiben, finden
sich heutzutage in der gängigen Literatur ganz unterschiedliche Definitionen.
Geht man der Herkunft des Begriffs Kommunikation auf den Grund, trifft man
auf das lateinische Wort communis. Das bedeutet so viel wie ,gemeinsam“. Es
geht also um eine Tätigkeit, in die mehrere Personen involviert sind. Geht man
noch einen Schritt weiter und betrachtet die Gesprächssituation an sich, wird er-
sichtlich, dass Gespräche zwischen Personen, die gemeinsame Ansichten, Ein-
stellungen, Sprache oder auch gemeinsame Interessen haben als wesentlich angenehmer empfunden werden, als wenn dies nicht der Fall ist.
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Упражнение 1. Ответьте на вопросы по тексту.
1. Welcher Begriff spielt im organisationalen Kontext eine bedeutsame Rol-
le?
2. Was zeigen die Beispiele aus der Geschichte?
3. In welchem Zusammenhang stehen die Begriffe Kommunikation, Macht
und Politik zueinander?
4. Kann die Kommunikation im Unternehmen zum Beispiel von einer
machtvollen Gruppe an Personen bestimmt werden?
5. Wem muss die Macht zugestanden werden?
6. Wozu führen erzwungene Machtverhältnisse?
7. Welche Dimension ist die Macht?
8. Findet die Kommunikation ebenfalls zwischen mindestens zwei Personen
statt?
9. Wo kann man beobachten, wie die Kommunikation entscheidend wirken
kann?
10. Sind die Macht sowie die Kommunikation wichtige Merkmale, um or-
ganisationale Strukturen oder Arbeitsprozesse zu gestalten?
11. Welche zwei Seiten enthält die Politik in einer Organisation?
12. Welche Definitionen des Begriffes „Kommunikation“ finden sich heut-
zutage in der gängigen Literatur?
13. Worum geht es bei der Kommunikation?
14. Werden die Gespräche zwischen Personen als wesentlich angenehmer
empfunden, als wenn dies nicht der Fall ist?
Упражнение 2. Составьте словосочетания с данными словами, используя тексты урока, и переведите их на русский язык.
Anerkennung f, Ausprägung f, Botschaft f, Definition f, Dimension f, Emp-
fänger m, Festsetzung f, Gesprächssituation f, Illoyalität f, Macht f, Senden n,
Verflechtung f, Wahlkampf m, Wahlsieg m.
Упражнение 3. Используя таблицу 5 из грамматического справочника,
проспрягайте следующие глаголы по лицам в плюскваперфект:
agieren v, anerkennen v, definieren v, empfangen v, empfinden v, festsetzen v,
gleichsetzen v, involvieren v, senden v, verflechten v, zustehen v.
Упражнение 4. Выучите слова и выражения к уроку 5.
Упражнение 5. Подготовьте устное сообщение по теме урока.
Урок 6. Organisationskultur
Слова и выражения
Anklang finden находить отклик; встречать сочувствие; встречать
поддержку; иметь успех
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