Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Планирование карьеры. Курс лекций
.pdf
101
– обсуждение с сотрудником его успехов и неудач на
прежних должностях и попытка наметить новые цели;
– формирование стратегии поиска нового рабочего
места (составление резюме, тренинги по проведению собеседований);
– помощь в выборе различных предложений о работе,
анализ успешности собеседований.
Выход на пенсию – это особый вид высвобождения персонала. Наиболее привлекательной здесь является система
«скользящего пенсионирования»
67
. Это мероприятия по последовательному переходу от полноценной трудовой деятельности к окончательному уходу. Они обычно начинаются за 5 лет до выхода на пенсию. Это может быть снижение трудовой нагрузки через понижение в должности, снижение объема функциональных обязанностей, неполная
рабочая неделя или неполный рабочий день. Данная система работает даже после официального выхода работника на пенсию в виде приглашения его в качестве эксперта
для решения различных проблем, участия в совещаниях.
3.6. Оценка результатов развития карьеры
В оценке достигнутого прогресса участвуют три стороны: сотрудник, руководитель, кадровая служба. Оценка проводится периодически, как правило, один раз в год
(часто вместе с аттестацией сотрудника). Оценивается
не только прогресс в реализации плана, но и реалистичность самого плана в свете произошедших за минувший
год событий, эффективность его поддержки со стороны
руководителя и организации в целом. В результате появляется скорректированный план развития карьеры.
Для организации процесса планирования карьеры необходимы сведения о способностях, интересах и мотивах
сотрудников. Вместе с результатами анализа работы они
дают возможность наиболее эффективного отбора канди-
67
См.: Маусов Н.К., Безделов Д.А. Ук. раб. С. 75.

102
датов на вакантные должности. Таким образом, сведения о
способностях и интересах сотрудников, а также оценка их
деятельности и потенциала составляют информационную
подсистему процесса планирования карьеры персонала.
Оценка исполнителей способствует определению
профессиональной компетентности работников, выявляет работников с недостаточным уровнем подготовки и
потребность в их профессиональном обучении, побуждает персонал работать более результативно, развивать
свои навыки и способности.
68
Оценка персонала является решающим фактором в
должностном и профессиональном продвижении. Она
является комплексной и включает в себя оценку исполнения и оценку потенциала работника. Оба подхода взаимосвязаны и дополняют друг друга. Оценка исполнения важна прежде всего при характеристике работника,
уже занимающего определенную должность, для оценки того, на месте ли он. Оценка потенциала (личных качеств) имеет решающее значение при отборе кандидатов
на руководящие должности.
3.7. Формирование кадрового резерва
Кадровый резерв – это специально сформированная
на основе установленных критериев группа перспективных работников, обладающих необходимыми для выдвижения профессиональными, деловыми и моральнопсихологическими качествами, положительно проявивших себя на занимаемых должностях, прошедших необходимую подготовку и предназначенных для замещения
вакантных должностей.
69
Это, так сказать, искусственное
«выращивание» сотрудников.
Формируется на основе расчета потребности в персонале, анализа кадрового потенциала, оценки кандидатов
68
См.: Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. С.372-
373.
69
См. подр.: Веснин В.Р. Ук. раб. С. 282-284.
43
проявляется в неудовлетворенности своей работой, в кру-
шении надежд и ожиданий, в общем разочаровании. На
этом этапе вертикальная карьера многих специалистов
завершается: некоторые делают горизонтальную карье-
ру, другие довольствуются достигнутым.
Зрелость. В течение этого периода человек создает
себе самому собственное место в мире работы, его уси-
лия, как правило, направлены на укрепление и сохране-
ние этого места. Иногда этот этап называют этапом под-
держки, в который многие люди просто скатываются по-
сле периода стабилизации. Работники предпочитают де-
лать карьеру, подчеркивая продуктивное и творческое
использование своих талантов и возможностей (самовы-
ражение). Эта стадия совпадает с последними годами ста-
дии развития карьеры.
Пожилой возраст. Выход на пенсию. Люди успеш-
но проходят этот период, если они правильно сделали
свой предыдущий выбор. Успешная карьера – это часто
результат достижения определенных ступеней карьеры
к определенному возрасту. Люди, чье продвижение по
службе шло не в ногу с их жизнью, имеют более низкую
производительность в работе, часто пассивную жизнен-
ную позицию.
Возрастные характеристики основных жизненных пе-
риодов позволяют субъекту карьеры прогнозировать раз-
витие и оценивать свой карьерный потенциал с учетом
особенностей каждого из выделенных этапов.
Формирование у человека определённых карьерных
потребностей является основой для выделения следую-
щих этапов карьеры (см. таблицу 2
26
).
Предварительный этап включает учебу в школе, по-
лучение среднего и высшего образования и длится до 25
лет. За этот период человек может сменить несколько раз-
личных работ в поисках вида деятельности, удовлетво-
ряющего его потребности и отвечающего его возможно-
26
См. подр.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 288-291; Сотникова С.И. Ук. раб. С. 9-12.

103
при приеме на работу, аттестации и оценки труда. Может быть ближним, среднесрочным, дальним (стратегическим), открытым/закрытым, обезличенным и на конкретную должность. Обеспечивает создание подготовленного к эффективной работе состава персонала, непрерывность и преемственность трудового опыта, его совершенствование на основе отбора, подготовки и выдвижения кадров, способных в любой момент приступить к работе на конкретном рабочем месте.
Формированием и использованием кадрового резерва занимаются руководители и кадровые службы на основе годовых и 3-5-летних перспективных планов работы.
Востребованность кадрового резерва позволяет не допускать выдвижения работников на более высокие должности без прохождения всех служебных ступенек.
Существуют потенциальный (руководители, специалисты, удовлетворяющие основным требованиям по образованию, специальности, возрасту либо способные удовлетворить в ближайшее время), предварительный (устанавливается по сравнительным оценкам управленческих и деловых качеств кандидатов) и окончательный (те работники, которые
в наибольшей мере соответствуют всем критериям формирования и использования кадрового резерва) виды резервов.
Закрытый тип кадрового резерва предполагает набор
персонала в основном на должности низшего звена и затем продвижение его по иерархической лестнице. Для открытого типа характерно привлечение сотрудников и руководителей почти на все уровни иерархии, т.е. система
становится «проницаемой» на уровне любой должности.
Процесс формирования кадрового резерва состоит из
8 стадий (этапов).
70
На первой стадии осуществляется прогноз развития
основных направлений деятельности организации, изменения ее организационной и управленческой структуры
на ближайшую и отдаленную перспективу.
70
См.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 824.

104
На второй стадии определяется конкретная долж-
ностная структура резерва по трем уровням управления
– высшему, среднему и низшему (если компания не может сформировать команду будущих руководителей из
числа своих сотрудников, это признак ее слабости).
На третьей стадии устанавливается оптимальная чис-
ленность резерва с учетом прогноза потребности в персонале, числа потенциальных вакансий, ожидаемого выбытия персонала. Это текущая и перспективная потребность
в резерве. На каждую должность желательно иметь не менее двух кандидатов для избежания случайностей и стимулирования к совершенствованию претендентов на место.
На четвертой стадии формируется совокупность требова-
ний к кандидатам: основные, обусловленные спецификой организации, и дополнительные (минимальный стаж, опыт работы, состояние здоровья, наличие определенной практики).
На пятой стадии осуществляется поиск кандидатов
путем изучения анкет, характеристик, итогов аттестации,
бесед, текущих наблюдений, личных пожеланий и склонностей работников.
На шестой стадии происходит отбор после собеседо-
вания лиц, зачисляемых в резерв (с заключением соответствующих договоров).
На седьмой стадии дается оценка профессиональных
знаний, навыков и опыта претендентов, их соответствия
должности (экзамен, собеседование, заключение экспертов).
На восьмой стадии принимается решение первым ли-
цом о включении сотрудника в состав резерва. Резерв постоянно пересматривается и обновляется, обычно в конце 4 квартала.
В резерве выделяют две группы:
– преемников или дублеров – кандидатов на замещение определенных ключевых должностей, готовых приступить к работе немедленно или в ближайшем будущем
(не более 3 лет), что требует их конкретной подготовки
(оперативный резерв, резерв функционирования);
41
4.1. Этапы жизни человека и этапы карьеры
В жизни человека, с каких бы научных позиций его не
изучали, всегда выделяются определённые возрастные за-
кономерности развития. Для формирования более чётко-
го представления о понятии «карьера» специалисты вы-
деляют в основном шесть этапов, которые представлены
в таблице 1
25
.
Этапы
жизни
Детство
(0-15) (Турчинов А.И., Зайцев Г.Г.)
Юность
(15-25)
Ранняя взрослость
(25-30)
Взрослость
(30-40)
Зрелость
(40-60)
Пожилой возраст
(после 60)
Детству исследователи практически не уделяют вни-
мания, так как оно относительно не важно для целей ка-
рьеры. Хотя именно в детстве человек получает первые
представления о том, «кто Я» и «что Я смогу сделать».
25
См. подр.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 804-806; Маусов Н.К., Безделов Д.А. Ук.
раб. С. 18-21.

105
– молодых сотрудников с лидерскими наклонностями, которые могут занять эти должности в перспективе,
вплоть до 20 лет и более (стратегический резерв).
На каждого кандидата составляется личный план работы, что позволяет индивидуализировать и ускорить
подготовку к занятию должности. Периодически (не
реже раза в год) должна производиться оценка достигнутых результатов и корректировка плана работы. Следует учитывать, что во время пребывания в резерве (2-5 лет)
работники проходят основательную подготовку (стажировки, временное замещение должностей, перемещения,
семинары, тренинги, обучение) к руководящей работе и
должны быть соответственно использованы.
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем заключается политика управления карьерой
в организации?
2. Какой подход к инвестированию карьеры персона-
ла вы бы выбрали в качестве руководителя?
3. Что из себя представляет план роста (карьерограмма) работника? Почему он может быть не выполнен или
выполнен не в полной мере?
4. Для чего необходимо информационное обеспечение процесса планирования карьеры? Какие варианты
организации информационного обеспечения планирования карьеры работников вы можете предложить?
5. Какие виды карьерного обучения работников вам
известны?
6. Каким образом может быть организовано консультирование работников по вопросам карьеры? Что вы думаете о западной практике в этом вопросе?
7. Какие виды перемещений и в каких случаях применяются в организации? Дайте анализ их эффективности.
8. Как можно сделать процесс высвобождения персонала менее болезненным?

106
9. Какое место занимает оценка персонала и оценка
результатов развития карьеры в процессе управления карьерой работника?
10. Для чего формируется кадровый резерв? Опишите стадии его формирования.
4. Методики планирования карьеры.
Зарубежный опыт
4.1. Модель партнерства по планированию
и развитию карьеры
Одной из наиболее распространенных моделей
управления карьерой стала модель партнерства по планированию и развитию карьеры (см. рисунок 1271). Она
предполагает сотрудничество трех сторон – работника,
его руководителя и службы управления персоналом. Работник несет ответственность за планирование и развитие собственной карьеры, т.е. является владельцем этого процесса. Руководитель выступает в качестве наставника сотрудника. Его поддержка необходима для успешного развития карьеры, поскольку он распоряжается ресурсами, управляет распределением рабочего времени и
т.д. Данная модель – это непрерывный процесс, который
начинается с совместного определения основных целей
деятельности каждого сотрудника на определенный период (обычно – на год). По истечении планируемого периода проводится обязательное официальное собеседование, с тем чтобы оценить, достигнута ли каждая из поставленных целей. Руководитель обладает решающим
голосом при принятии аттестационного решения.
71
См.: Сотникова С.И. Ук. раб. С. 183.
39
43
Заместитель по
коммерции
Заместитель по
общим вопро-
сам
Заместитель
по экономи-
ке
Генеральный
директор
Заместитель по
производству
Заместитель по
снабжению
Заместитель
по кадрам
Начальник под-
разделения
Диспетчер
Технолог
Экономист
Мастер
Рис. 6. Модель «змея»
Главное преимущество данной модели заключается в
возможности удовлетворения потребности человека в по-
знании интересующих его функций управления в кон-
кретной организации и приобретении соответствующих
навыков и знаний, включая знания о проблемных местах.
Это предполагает постоянное перемещение кадров в аппа-
рате управления, наличие четкой системы назначения и
перемещения. Используется многими предпринимателя-
ми как форма профессиональной подготовки преемников.
Модель «перепутье». Предполагает по истечении опреде-
ленного фиксированного срока работы прохождение руко-
водителем или специалистом комплексной оценки (аттеста-
ции), по результатам которой принимается решение о по-
вышении, перемещении или понижении в должности. Реко-
мендуется для предприятий, применяющих трудовой дого-
вор в форме контракта. По своей философии это американ-
ская модель карьеры, ориентированная на индивидуализм
человека и изначальное ограничение полезного срока его
использования в конкретной организации (см. рисунок 7).
24
24
См.: Зайцев Г.Г. Управление деловой карьерой: Учебное пособие. – М.,
2007. С. 19-22.

107
118
Новый сотрудник
Адаптация в организации
Обучение планированию
карьеры
Работа в должности
Аттестация, обсуждение с
руководителем
Обучение
Подготовка плана развития
карьеры
Новая должность
Вакансия
Квалификация и мотивация
Рис. 12. Схема модели партнерства
Важным аспектом данной модели является использование индивидуального годового плана работы, который разрабатывается ежегодно и в течение года корректируется с учетом изменившихся организационных
условий. Основой для разработки годового плана являются обсуждение сотрудником и его непосредственным
руководителем при содействии кадровой службы цело-

108
го ряда вопросов и достигаемые в ходе этого обсуждения
соглашения.
В отчетный период рабочим документом является
кадровый отчет, заполняемый тремя заинтересованными сторонами. Он заполняется на основе независимой и
тщательной оценки деятельности сотрудника при условии необходимого консультирования с руководителем
более высокого ранга. Отчет состоит из двух относительно самостоятельных частей: оценка деятельности сотрудника и оценка возможностей продвижения сотрудника
(по 5-бальной системе). Последнего обязательно знакомят
с отчетом. После заполнения отчета с сотрудником проводят оценочное собеседование по итогам деятельности
за прошедший год, согласовываются планы на предстоящий год, возможности обучения и продвижения (см. подробный рисунок 13
72
).
4.2. Планирование карьеры по Филиппову.
Планирование карьеры по Щекину
Планирование трудового пути работника по Филиппову.
А.В. Филиппов считает, что для создания благоприятных условий включения работы в жизненные планы
целесообразно создавать типовые пакеты информации,
содержащие комплексные сведения о типичных формах должностного и профессионального продвижения. Такого рода пакеты информации позволят каждому выбирать один из приемлемых вариантов жизненного плана, действительно реальных и гарантированных социальными и профессиональными нормами и
традициями.
73
72
См. подр.: Зайцев Г.Г. Ук. раб. С. 94-96.
73
См. подр.: Зайцев Г.Г. Ук. раб. С. 96-99.
37
3.2. Модели карьерных процессов
Если попытаться графически изобразить карьеру, то
это будет так называемая «линия карьеры». По мнению
авторов, многообразие вариантов карьеры как процесса
перехода со ступени на ступень получается за счет соче-
тания четырех основных моделей, условно называемых
«трамплин», «лестница», «змея» и «перепутье».
Модель «трамплин». Жизненный путь работника со-
стоит из длительного подъема по служебной лестнице,
сопровождающегося постепенным ростом его потенциа-
ла, знаний и опыта. Соответственно, занимаемые должно-
сти меняются на более сложные и лучше оплачиваемые.
На определенном этапе работник занимает высшую для
него должность и старается удержаться в ней в течение
длительного времени. В конце трудовой жизни проис-
ходит «прыжок с трамплина» на пенсию. Данная модель
наиболее характерна для руководителей, которые по 20-
25 лет занимают свои должности на предприятиях. Она
также является типичной для специалистов, которые не
ставят перед собой особых жизненных целей, связанных с
продвижением по службе. Их вполне устраивает занимае-
мая должность, и они готовы оставаться в ней до ухода на
пенсию (см. рисунок 4).
41
высшую для него должность и старается удержаться в
ней в течение длительного времени. В конце трудовой
жизни происходит «прыжок с трамплина» на пенсию.
Данная модель наиболее характерна для руководителей,
которые по 20-25 лет занимают свои должности на
предприятиях. Она также является типичной для спе-
циалистов, которые не ставят перед собой особых жиз-
ненных целей, связанных с продвижением по службе.
Их вполне устраивает занимаемая должность, и они го-
товы оставаться в ней до ухода на пенсию (см. рисунок
4).
Мастер
Начальник
участка
Начальник
ц
еха
Зам. директора
Директор
Рис. 4. Модель «трамплин»

109
119
Оценочное собеседование. Согласование и принятие годового плана работы сотрудника на следую-
щий период
СОТРУДНИК НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ КАДРОВАЯ СЛУЖБА
Обсуждение должностных обязанностей сотрудника
Составление годового
плана работы сотрудника
Пересмотр годового плана работы сотрудника в течение
года
Реализация
годового
Сбор информации о выполнении
сотрудником должностных обя-
Составление отчёта об эффектив-
ности работы сотрудника и воз-
можностях его продвижения
Проверка отчёта об эффек-
тивности работы сотрудника
и возможностях его продвижения. Оценка эффективности работы сотрудника, воз-
можностей продвижения
Заполнение
кадрового
отчёта
Подготовка к собеседова-
нию с руководителем. Раз-
работка проекта годового
плана на следующий год
Подготовка оценочного собеседования
Консультации по проведению оценочного собе-
седования
Завершение отчёта об эффективности. Согласование раздела «Комплексная
оценка работы сотрудника, оценка эффективности индивидуальной деятель-
ности сотрудника и рекомендации к повышению уровня исполнения»
Анализ комментариев к
кадровому отчету
Дополнение отчёта для
продвижения сотрудника
Копия анкеты-отчета.
Принятие решения по отчету
Пересмотр годового плана работы сотрудника в течение года
Описание работы (должно-
стная инструкция)
Рис. 13. Подробная схема модели партнерства
плана

110
В планах трудового пути целесообразно выделить
следующие блоки:
• требований к личности;
• программ образования, самообразования и воспи-
тания;
• оценки личностного соответствия профессиональ-
ному разряду, категории или должности;
• описания профессий, категорий, разрядов и долж-
ностей.
Блок требований к личности.
Блок включает знания, умения, навыки и профессионально значимые личностные качества. Знания, навыки
и умения целесообразно подразделять на две категории:
1) непосредственно связанные с профессиональным
уровнем выполнения работы;
2) обеспечивающие широкий профессиональный
кругозор, благодаря которому создается системное видение производственного процесса.
Широкий профессиональный кругозор необходим
и для овладения смежными профессиями, и как база для
следующей профессиональной градации. Особо следует
отметить экономическую подготовку как часть профессиональной подготовки на каждом профессиональном
уровне.
Профессионально значимые личностные качества
являются необходимым условием реализации знаний,
умений и навыков. Например, такое личностное качество, как наблюдательность, лежит в основе выполнения
многочисленных операций как рабочим, так и инженером. Конечно, для каждой профессии набор этих качеств
и уровень их развития будут разными. Но тенденция заключается в постепенном нарастании положительного
проявления личностных качеств на каждом последующем уровне овладения профессиональным мастерством.
Блок программ образования, самообразования и воспитания.
35
ком трудовой и жизненный путь на основе его планов,
потребностей, способностей, целей. Это карьера-мечта,
карьера-желание. Она может существенным образом вли-
ять на поступки, поведение человека, может быть реали-
зована полностью, частично или вовсе не реализоваться.
Реальная карьера (реализованная, достигнутая) – это
то, что человеку удалось реализовать на протяжении
определенного времени в соответствующем виде деятель-
ности в конкретной организации.
Нормальная карьера – это постепенное продвижение
человека к вершинам должностной иерархии в соответ-
ствии с постоянно развивающимся его профессиональ-
ным опытом. Предел такого должностного развития об-
условлен уровнем его профессиональной некомпетент-
ности. Продолжительность такой карьеры, как прави-
ло, равна продолжительности трудовой деятельности
человека (в среднем около 40 лет, 8-12 должностных по-
зиций).
Скоростная карьера – стремительное, но все же после-
довательное должностное перемещение по вертикали ор-
ганизационной структуры. По времени эта карьера в 2-3
раза меньше продолжительности нормальной карьеры.
Как правило, ее делают одаренные, талантливые, выда-
ющие личности. Если для нормальной карьеры средняя
продолжительность пребывания в должности составляет
от 3 до 5 лет, то при скоростной – от 1 до 3 лет.
«Десантная» карьера – преимущественно спонтанное
замещение, как правило, руководящих должностей орга-
низационной структуры. Необходимость и длительность
пребывания на замещаемой должности может быть обу-
словлена различными причинами: укрепление руковод-
ства организации, создание или ликвидация организа-
ции, другая практическая помощь. Такую карьеру дела-
ют люди, для которых важен сам факт замещения долж-
ности, но они редко отличаются профессиональной ком-
петентностью.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
