Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Планирование карьеры. Курс лекций

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
101
– обсуждение с сотрудником его успехов и неудач на прежних должностях и попытка наметить новые цели;
– формирование стратегии поиска нового рабочего места (составление резюме, тренинги по проведению со­беседований);
– помощь в выборе различных предложений о работе, анализ успешности собеседований.
Выход на пенсию – это особый вид высвобождения пер­сонала. Наиболее привлекательной здесь является система «скользящего пенсионирования»
67
. Это мероприятия по по­следовательному переходу от полноценной трудовой дея­тельности к окончательному уходу. Они обычно начина­ются за 5 лет до выхода на пенсию. Это может быть сниже­ние трудовой нагрузки через понижение в должности, сни­жение объема функциональных обязанностей, неполная рабочая неделя или неполный рабочий день. Данная си­стема работает даже после официального выхода работни­ка на пенсию в виде приглашения его в качестве эксперта для решения различных проблем, участия в совещаниях.
3.6. Оценка результатов развития карьеры
В оценке достигнутого прогресса участвуют три сто­роны: сотрудник, руководитель, кадровая служба. Оцен­ка проводится периодически, как правило, один раз в год (часто вместе с аттестацией сотрудника). Оценивается не только прогресс в реализации плана, но и реалистич­ность самого плана в свете произошедших за минувший год событий, эффективность его поддержки со стороны руководителя и организации в целом. В результате появ­ляется скорректированный план развития карьеры.
Для организации процесса планирования карьеры не­обходимы сведения о способностях, интересах и мотивах сотрудников. Вместе с результатами анализа работы они дают возможность наиболее эффективного отбора канди-
67
См.: Маусов Н.К., Безделов Д.А. Ук. раб. С. 75.
102
датов на вакантные должности. Таким образом, сведения о способностях и интересах сотрудников, а также оценка их деятельности и потенциала составляют информационную подсистему процесса планирования карьеры персонала.
Оценка исполнителей способствует определению профессиональной компетентности работников, выяв­ляет работников с недостаточным уровнем подготовки и потребность в их профессиональном обучении, побуж­дает персонал работать более результативно, развивать свои навыки и способности.
68
Оценка персонала является решающим фактором в должностном и профессиональном продвижении. Она является комплексной и включает в себя оценку испол­нения и оценку потенциала работника. Оба подхода вза­имосвязаны и дополняют друг друга. Оценка исполне­ния важна прежде всего при характеристике работника, уже занимающего определенную должность, для оцен­ки того, на месте ли он. Оценка потенциала (личных ка­честв) имеет решающее значение при отборе кандидатов на руководящие должности.
3.7. Формирование кадрового резерва
Кадровый резерв – это специально сформированная на основе установленных критериев группа перспектив­ных работников, обладающих необходимыми для вы­движения профессиональными, деловыми и морально­психологическими качествами, положительно проявив­ших себя на занимаемых должностях, прошедших необ­ходимую подготовку и предназначенных для замещения вакантных должностей.
69
Это, так сказать, искусственное
«выращивание» сотрудников.
Формируется на основе расчета потребности в персо­нале, анализа кадрового потенциала, оценки кандидатов
68
См.: Управление персоналом: Учебник / Общ. ред. А.И. Турчинова. С.372-
373.
69
См. подр.: Веснин В.Р. Ук. раб. С. 282-284.
43
проявляется в неудовлетворенности своей работой, в кру- шении надежд и ожиданий, в общем разочаровании. На этом этапе вертикальная карьера многих специалистов завершается: некоторые делают горизонтальную карье- ру, другие довольствуются достигнутым.
Зрелость. В течение этого периода человек создает
себе самому собственное место в мире работы, его уси- лия, как правило, направлены на укрепление и сохране- ние этого места. Иногда этот этап называют этапом под- держки, в который многие люди просто скатываются по- сле периода стабилизации. Работники предпочитают де- лать карьеру, подчеркивая продуктивное и творческое использование своих талантов и возможностей (самовы- ражение). Эта стадия совпадает с последними годами ста- дии развития карьеры.
Пожилой возраст. Выход на пенсию. Люди успеш-
но проходят этот период, если они правильно сделали свой предыдущий выбор. Успешная карьера это часто результат достижения определенных ступеней карьеры к определенному возрасту. Люди, чье продвижение по службе шло не в ногу с их жизнью, имеют более низкую производительность в работе, часто пассивную жизнен- ную позицию.
Возрастные характеристики основных жизненных пе- риодов позволяют субъекту карьеры прогнозировать раз- витие и оценивать свой карьерный потенциал с учетом особенностей каждого из выделенных этапов.
Формирование у человека определённых карьерных потребностей является основой для выделения следую- щих этапов карьеры (см. таблицу 2
26
).
Предварительный этап включает учебу в школе, по- лучение среднего и высшего образования и длится до 25 лет. За этот период человек может сменить несколько раз- личных работ в поисках вида деятельности, удовлетво- ряющего его потребности и отвечающего его возможно-
26
См. подр.: Кибанов А.Я. Ук. раб. С. 288-291; Сотникова С.И. Ук. раб. С. 9-12.
103
при приеме на работу, аттестации и оценки труда. Мо­жет быть ближним, среднесрочным, дальним (стратеги­ческим), открытым/закрытым, обезличенным и на кон­кретную должность. Обеспечивает создание подготов­ленного к эффективной работе состава персонала, непре­рывность и преемственность трудового опыта, его совер­шенствование на основе отбора, подготовки и выдвиже­ния кадров, способных в любой момент приступить к ра­боте на конкретном рабочем месте.
Формированием и использованием кадрового резер­ва занимаются руководители и кадровые службы на осно­ве годовых и 3-5-летних перспективных планов работы. Востребованность кадрового резерва позволяет не допу­скать выдвижения работников на более высокие должно­сти без прохождения всех служебных ступенек.
Существуют потенциальный (руководители, специали­сты, удовлетворяющие основным требованиям по образо­ванию, специальности, возрасту либо способные удовлетво­рить в ближайшее время), предварительный (устанавливает­ся по сравнительным оценкам управленческих и деловых ка­честв кандидатов) и окончательный (те работники, которые в наибольшей мере соответствуют всем критериям форми­рования и использования кадрового резерва) виды резервов.
Закрытый тип кадрового резерва предполагает набор персонала в основном на должности низшего звена и за­тем продвижение его по иерархической лестнице. Для от­крытого типа характерно привлечение сотрудников и ру­ководителей почти на все уровни иерархии, т.е. система становится «проницаемой» на уровне любой должности.
Процесс формирования кадрового резерва состоит из 8 стадий (этапов).
70
На первой стадии осуществляется прогноз развития основных направлений деятельности организации, изме­нения ее организационной и управленческой структуры на ближайшую и отдаленную перспективу.
70
См.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 824.
104
На второй стадии определяется конкретная долж-
ностная структура резерва по трем уровням управления – высшему, среднему и низшему (если компания не мо­жет сформировать команду будущих руководителей из числа своих сотрудников, это признак ее слабости).
На третьей стадии устанавливается оптимальная чис-
ленность резерва с учетом прогноза потребности в персо­нале, числа потенциальных вакансий, ожидаемого выбы­тия персонала. Это текущая и перспективная потребность в резерве. На каждую должность желательно иметь не ме­нее двух кандидатов для избежания случайностей и стиму­лирования к совершенствованию претендентов на место.
На четвертой стадии формируется совокупность требова-
ний к кандидатам: основные, обусловленные спецификой ор­ганизации, и дополнительные (минимальный стаж, опыт ра­боты, состояние здоровья, наличие определенной практики).
На пятой стадии осуществляется поиск кандидатов
путем изучения анкет, характеристик, итогов аттестации, бесед, текущих наблюдений, личных пожеланий и склон­ностей работников.
На шестой стадии происходит отбор после собеседо-
вания лиц, зачисляемых в резерв (с заключением соответ­ствующих договоров).
На седьмой стадии дается оценка профессиональных
знаний, навыков и опыта претендентов, их соответствия должности (экзамен, собеседование, заключение экспертов).
На восьмой стадии принимается решение первым ли-
цом о включении сотрудника в состав резерва. Резерв по­стоянно пересматривается и обновляется, обычно в кон­це 4 квартала.
В резерве выделяют две группы:
– преемников или дублеров – кандидатов на замеще­ние определенных ключевых должностей, готовых при­ступить к работе немедленно или в ближайшем будущем (не более 3 лет), что требует их конкретной подготовки (оперативный резерв, резерв функционирования);
41

4.1. Этапы жизни человека и этапы карьеры
В жизни человека, с каких бы научных позиций его не изучали, всегда выделяются определённые возрастные за- кономерности развития. Для формирования более чётко- го представления о понятии «карьера» специалисты вы- деляют в основном шесть этапов, которые представлены в таблице 1
25
.

Этапы
жизни
Детство (0-15) урчинов А.И., Зайцев Г.)
Юность
(15-25)
Ранняя взрослость
(25-30)
Взрослость (30-40)
Зрелость (40-60)
Пожилой возраст (после 60)
Детству исследователи практически не уделяют вни- мания, так как оно относительно не важно для целей ка- рьеры. Хотя именно в детстве человек получает первые представления о том, «кто Я» и «что Я смогу сделать».
25
См. подр.: Одегов Ю.Г. Ук. раб. С. 804-806; Маусов Н.К., Безделов Д.А. Ук.
раб. С. 18-21.
105
– молодых сотрудников с лидерскими наклонностя­ми, которые могут занять эти должности в перспективе, вплоть до 20 лет и более (стратегический резерв).
На каждого кандидата составляется личный план ра­боты, что позволяет индивидуализировать и ускорить подготовку к занятию должности. Периодически (не реже раза в год) должна производиться оценка достигну­тых результатов и корректировка плана работы. Следу­ет учитывать, что во время пребывания в резерве (2-5 лет) работники проходят основательную подготовку (стажи­ровки, временное замещение должностей, перемещения, семинары, тренинги, обучение) к руководящей работе и должны быть соответственно использованы.
Вопросы для самоконтроля:
1. В чем заключается политика управления карьерой
в организации?
2. Какой подход к инвестированию карьеры персона-
ла вы бы выбрали в качестве руководителя?
3. Что из себя представляет план роста (карьерограм­ма) работника? Почему он может быть не выполнен или выполнен не в полной мере?
4. Для чего необходимо информационное обеспече­ние процесса планирования карьеры? Какие варианты организации информационного обеспечения планиро­вания карьеры работников вы можете предложить?
5. Какие виды карьерного обучения работников вам известны?
6. Каким образом может быть организовано консуль­тирование работников по вопросам карьеры? Что вы ду­маете о западной практике в этом вопросе?
7. Какие виды перемещений и в каких случаях приме­няются в организации? Дайте анализ их эффективности.
8. Как можно сделать процесс высвобождения персо­нала менее болезненным?
106
9. Какое место занимает оценка персонала и оценка результатов развития карьеры в процессе управления ка­рьерой работника?
10. Для чего формируется кадровый резерв? Опиши­те стадии его формирования.
4. Методики планирования карьеры. Зарубежный опыт
4.1. Модель партнерства по планированию и развитию карьеры
Одной из наиболее распространенных моделей управления карьерой стала модель партнерства по пла­нированию и развитию карьеры (см. рисунок 1271). Она предполагает сотрудничество трех сторон – работника, его руководителя и службы управления персоналом. Ра­ботник несет ответственность за планирование и разви­тие собственной карьеры, т.е. является владельцем это­го процесса. Руководитель выступает в качестве настав­ника сотрудника. Его поддержка необходима для успеш­ного развития карьеры, поскольку он распоряжается ре­сурсами, управляет распределением рабочего времени и т.д. Данная модель – это непрерывный процесс, который начинается с совместного определения основных целей деятельности каждого сотрудника на определенный пе­риод (обычно – на год). По истечении планируемого пе­риода проводится обязательное официальное собеседо­вание, с тем чтобы оценить, достигнута ли каждая из по­ставленных целей. Руководитель обладает решающим голосом при принятии аттестационного решения.
71
См.: Сотникова С.И. Ук. раб. С. 183.
39
43
Заместитель по коммерции
Заместитель по общим вопро- сам
Заместитель по экономи- ке
Генеральный директор
Заместитель по производству
Заместитель по снабжению
Заместитель по кадрам
Начальник под-
разделения
Диспетчер
Технолог
Экономист
Мастер
Рис. 6. Модель «змея»
Главное преимущество данной модели заключается в возможности удовлетворения потребности человека в по- знании интересующих его функций управления в кон- кретной организации и приобретении соответствующих навыков и знаний, включая знания о проблемных местах. Это предполагает постоянное перемещение кадров в аппа- рате управления, наличие четкой системы назначения и перемещения. Используется многими предпринимателя- ми как форма профессиональной подготовки преемников.
Модель «перепутье». Предполагает по истечении опреде- ленного фиксированного срока работы прохождение руко- водителем или специалистом комплексной оценки (аттеста- ции), по результатам которой принимается решение о по- вышении, перемещении или понижении в должности. Реко- мендуется для предприятий, применяющих трудовой дого- вор в форме контракта. По своей философии это американ- ская модель карьеры, ориентированная на индивидуализм человека и изначальное ограничение полезного срока его использования в конкретной организации (см. рисунок 7).
24
24
См.: Зайцев Г. Управление деловой карьерой: Учебное пособие. М.,
2007. С. 19-22.
107
118
Новый сотрудник
Адаптация в организации
Обучение планированию
карьеры
Работа в должности
Аттестация, обсуждение с
руководителем
Обучение
Подготовка плана развития
карьеры
Новая должность
Вакансия
Квалификация и мотивация
Рис. 12. Схема модели партнерства
Важным аспектом данной модели является исполь­зование индивидуального годового плана работы, ко­торый разрабатывается ежегодно и в течение года кор­ректируется с учетом изменившихся организационных условий. Основой для разработки годового плана явля­ются обсуждение сотрудником и его непосредственным руководителем при содействии кадровой службы цело-
108
го ряда вопросов и достигаемые в ходе этого обсуждения соглашения.
В отчетный период рабочим документом является кадровый отчет, заполняемый тремя заинтересованны­ми сторонами. Он заполняется на основе независимой и тщательной оценки деятельности сотрудника при усло­вии необходимого консультирования с руководителем более высокого ранга. Отчет состоит из двух относитель­но самостоятельных частей: оценка деятельности сотруд­ника и оценка возможностей продвижения сотрудника (по 5-бальной системе). Последнего обязательно знакомят с отчетом. После заполнения отчета с сотрудником про­водят оценочное собеседование по итогам деятельности за прошедший год, согласовываются планы на предстоя­щий год, возможности обучения и продвижения (см. под­робный рисунок 13
72
).
4.2. Планирование карьеры по Филиппову.
Планирование карьеры по Щекину
Планирование трудового пути работника по Филиппову.
А.В. Филиппов считает, что для создания благопри­ятных условий включения работы в жизненные планы целесообразно создавать типовые пакеты информации, содержащие комплексные сведения о типичных фор­мах должностного и профессионального продвиже­ния. Такого рода пакеты информации позволят каждо­му выбирать один из приемлемых вариантов жизнен­ного плана, действительно реальных и гарантирован­ных социальными и профессиональными нормами и традициями.
73
72
См. подр.: Зайцев Г.Г. Ук. раб. С. 94-96.
73
См. подр.: Зайцев Г.Г. Ук. раб. С. 96-99.
37
3.2. Модели карьерных процессов
Если попытаться графически изобразить карьеру, то это будет так называемая «линия карьеры». По мнению авторов, многообразие вариантов карьеры как процесса перехода со ступени на ступень получается за счет соче- тания четырех основных моделей, условно называемых «трамплин», «лестница», «змея» и «перепутье».
Модель «трамплин». Жизненный путь работника со- стоит из длительного подъема по служебной лестнице, сопровождающегося постепенным ростом его потенциа- ла, знаний и опыта. Соответственно, занимаемые должно- сти меняются на более сложные и лучше оплачиваемые. На определенном этапе работник занимает высшую для него должность и старается удержаться в ней в течение длительного времени. В конце трудовой жизни проис- ходит «прыжок с трамплина» на пенсию. Данная модель наиболее характерна для руководителей, которые по 20- 25 лет занимают свои должности на предприятиях. Она также является типичной для специалистов, которые не ставят перед собой особых жизненных целей, связанных с продвижением по службе. Их вполне устраивает занимае- мая должность, и они готовы оставаться в ней до ухода на пенсию (см. рисунок 4).
41
высшую для него должность и старается удержаться в ней в течение длительного времени. В конце трудовой жизни происходит «прыжок с трамплина» на пенсию. Данная модель наиболее характерна для руководителей, которые по 20-25 лет занимают свои должности на предприятиях. Она также является типичной для спе- циалистов, которые не ставят перед собой особых жиз- ненных целей, связанных с продвижением по службе. Их вполне устраивает занимаемая должность, и они го- товы оставаться в ней до ухода на пенсию (см. рисунок
4).
Мастер
Начальник
участка
Начальник
ц
еха
Зам. директора
Директор
Рис. 4. Модель «трамплин»
109
119
Оценочное собеседование. Согласование и принятие годового плана работы сотрудника на следую-
щий период
СОТРУДНИК НЕПОСРЕДСТВЕННЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ КАДРОВАЯ СЛУЖБА
Обсуждение должностных обязанностей сотрудника
Составление годового
плана работы сотрудника
Пересмотр годового плана работы сотрудника в течение
года
Реализация
годового
Сбор информации о выполнении
сотрудником должностных обя-
Составление отчёта об эффектив-
ности работы сотрудника и воз-
можностях его продвижения
Проверка отчёта об эффек-
тивности работы сотрудника
и возможностях его продви­жения. Оценка эффективно­сти работы сотрудника, воз-
можностей продвижения
Заполнение
кадрового
отчёта
Подготовка к собеседова-
нию с руководителем. Раз-
работка проекта годового
плана на следующий год
Подготовка оценоч­ного собеседования
Консультации по прове­дению оценочного собе-
седования
Завершение отчёта об эффективности. Согласование раздела «Комплексная
оценка работы сотрудника, оценка эффективности индивидуальной деятель-
ности сотрудника и рекомендации к повышению уровня исполнения»
Анализ комментариев к
кадровому отчету
Дополнение отчёта для
продвижения сотрудника
Копия анкеты-отчета.
Принятие решения по отчету
Пересмотр годового плана работы сотрудника в течение года
Описание работы (должно-
стная инструкция)
Рис. 13. Подробная схема модели партнерства
плана
110
В планах трудового пути целесообразно выделить
следующие блоки:
• требований к личности;
• программ образования, самообразования и воспи-
тания;
• оценки личностного соответствия профессиональ-
ному разряду, категории или должности;
• описания профессий, категорий, разрядов и долж-
ностей.
Блок требований к личности.
Блок включает знания, умения, навыки и профессио­нально значимые личностные качества. Знания, навыки и умения целесообразно подразделять на две категории:
1) непосредственно связанные с профессиональным
уровнем выполнения работы;
2) обеспечивающие широкий профессиональный кругозор, благодаря которому создается системное виде­ние производственного процесса.
Широкий профессиональный кругозор необходим и для овладения смежными профессиями, и как база для следующей профессиональной градации. Особо следует отметить экономическую подготовку как часть профес­сиональной подготовки на каждом профессиональном уровне.
Профессионально значимые личностные качества являются необходимым условием реализации знаний, умений и навыков. Например, такое личностное каче­ство, как наблюдательность, лежит в основе выполнения многочисленных операций как рабочим, так и инжене­ром. Конечно, для каждой профессии набор этих качеств и уровень их развития будут разными. Но тенденция за­ключается в постепенном нарастании положительного проявления личностных качеств на каждом последую­щем уровне овладения профессиональным мастерством.
Блок программ образования, самообразования и воспита­ния.
35
ком трудовой и жизненный путь на основе его планов, потребностей, способностей, целей. Это карьера-мечта, карьера-желание. Она может существенным образом вли- ять на поступки, поведение человека, может быть реали- зована полностью, частично или вовсе не реализоваться.
Реальная карьера (реализованная, достигнутая) это
то, что человеку удалось реализовать на протяжении определенного времени в соответствующем виде деятель- ности в конкретной организации.
Нормальная карьера это постепенное продвижение
человека к вершинам должностной иерархии в соответ- ствии с постоянно развивающимся его профессиональ- ным опытом. Предел такого должностного развития об- условлен уровнем его профессиональной некомпетент- ности. Продолжительность такой карьеры, как прави- ло, равна продолжительности трудовой деятельности человека (в среднем около 40 лет, 8-12 должностных по- зиций).
Скоростная карьера стремительное, но все же после-
довательное должностное перемещение по вертикали ор- ганизационной структуры. По времени эта карьера в 2-3 раза меньше продолжительности нормальной карьеры. Как правило, ее делают одаренные, талантливые, выда- ющие личности. Если для нормальной карьеры средняя продолжительность пребывания в должности составляет от 3 до 5 лет, то при скоростной от 1 до 3 лет.
«Десантная» карьера преимущественно спонтанное
замещение, как правило, руководящих должностей орга- низационной структуры. Необходимость и длительность пребывания на замещаемой должности может быть обу- словлена различными причинами: укрепление руковод- ства организации, создание или ликвидация организа- ции, другая практическая помощь. Такую карьеру дела- ют люди, для которых важен сам факт замещения долж- ности, но они редко отличаются профессиональной ком- петентностью.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]