Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы маркетинговой деятельности на предприятиях автомобильного транспорта. Учебное пособие
.pdf
21. Дифференциация товаров (услуг) - разработка ряда существенных
модификаций товаров (услуг), существенно отличающихся от аналогичных
товаров (услуг) главных конкурентов.
22. Реинжиниринг бизнес-процесса (Businessprocessreengineering) -
кардинальное перепроектирование бизнес-процессов на предприятии, имеющих
конечной целью достижение коренных улучшений основных показателей его
деятельности: стоимости, качества услуг и темпов.
Управление компаниями-участниками рынка сводится к оценке и анализу
факторов, повышающих или понижающих его конкурентоспособность, выбору
и реализации соответствующей конкурентной стратегии и тактики для
достижения цели, сформулированной в миссии.
Контрольные вопросы
1. Охарактеризуйте особенности конкуренции на рынке
автотранспортных услуг.
2. Перечислите основные признаки конкурентосопособности
автотранспортной услуги.
3. По каким показателям проводится оценка конкурентоспособности
автотранспортной услуги?
4. Основные принципы оценки уровня конкурентоспособности
автотранспортного предприятия.
5. Перечислите современные инструменты обеспечения
конкурентоспособности автотранспортного предприятия.
161
Заключение
Участие автотранспортных организаций на рынке автотранспортных
услуг предполагается наличие качественной информации о нём самом и
конкурирующих участниках его освоения. Для этих целей используются
методики маркетинга, освоение которых помогает специалистам качественно
исвоевременно осуществлять сбыт транспортных услуг в различных сегментах
рынка и успешно конкурировать с другими участниками рынка. Дляэтих целей
проводятся различные маркетинговые исследования рынкатранспортных услуг,
которые являются хотя и дорогостоящим, но быстроокупаемым мероприятием.
Маркетинг на автотранспорте - это система организации и управления
производственно-сбытовой деятельностью автотранспортных предприятий,
компаний и фирм по оказанию транспортных услуг пользователям на основе
комплексного изучения транспортного рынка и спроса потребителей
транспортной продукции и создания наилучших условий его удовлетворения с
целью получения организацией приемлемой прибыли. Основные направления
транспортного маркетинга можно сформулировать следующим образом:
- комплексное изучение транспортного рынка, спроса на транспортные
услуги и проблем, связанных с качеством транспортного обслуживания и
конкуренцией на транспорте;
- планирование и прогнозирование ассортимента продукции, работ и
услуг транспортных организаций с учетом имеющихся перспективных
ресурсов;
- определение наиболее эффективных путей товародвижения и
транспортного обслуживания пользователей, анализ собственных издержек,
ценовой политики пользователей и конкурентов, разработка тарифной
политики транспортной организации;
- продвижение транспортной продукции на рынок на основе
системыформирования спроса и стимулирования сбыта (ФОССТИС)
транспортных услуг и работ с помощью рекламы на транспорте, скидок к
162
транспортным тарифам, льгот, тарифных соглашений, повышения качества
обслуживания и т.п.;
- управление маркетинговой деятельностью транспортных предприятий,
оценка ее эффективности, контроль и реагирование на изменение конъюнктуры
рынка.
Каждое из указанных выше направлений представляет собой
совокупность большого объема работ по исследованию и прогнозированию тех
или иных сфер деятельности различных видов транспорта. Основными
принципами транспортного маркетинга являются ориентация на интересы
пользователей, на конечный результат, постоянное обновление технических
средств и повышение качества транспортного обслуживания пользователей
транспорта.
Будущим специалистам автотранспортной отрасли будут полезны навыки
иметодики проведения маркетинга как самого рынка транспортных услуг
поразличным его секторам и сегментам, так и функциональной
деятельностисамих автотранспортных организаций, эффективности
использования транспортных средств, инфраструктуры, трудовых ресурсов,
топлива и электроэнергии, создания производимых транспортных услуг,
обладающих конкурентными преимуществами.
Используя полученные знания, будущие специалисты автотранспортных
и автосервисных предприятий смогут решать основной круг экономических и
управленческих задач, с которыми им придется сталкиваться в повседневной
хозяйственной практике, в том числе при проведении маркетинговых
исследований рынка авотранспортных услуг и функционально
технологической деятельности автотранспортных предприятий.
163
Список использованной литературы
1. Балалаев, А.С. Основы маркетинга на транспорте: учебное пособие: 2-е
изд., перераб. и доп. / А.С. Балалаев, С.А. Балалаев, И.И. Климентьева. -
Хабаровск: Изд-во ДВГУПС, 2012. - 162 с.
2. Бачурин, А.А.Маркетинг на автомобильном транспорте: учебное
пособие для вузов/ А.А.Бачурин.— 3-е изд., испр. и доп.— М.: Издательство
Юрайт, 2021.— 208с.
3. Божук, С.Г. Маркетинговые исследования: учебник для вузов/
С.Г.Божук.— 2-е изд., испр. и доп.— М.: Издательство Юрайт, 2022.— 304с.
4. Исследование систем управления и экономическая эффективность
производства на предприятиях автотранспортной отрасли: Учебное пособие /
А.В. Шемякин, С.Н. Борычев, Г.К. Рембалович, Г.Н. Бакулина, А.Б.
Мартынушкин, Л.В. Романова, К.П. Андреев, В.В. Терентьев. - Рязань:
Полиграфический центр «PRINT 62», 2021. - 297 с.
5. Карпова, С.В. Маркетинг: теория и практика: учебное пособие для
бакалавров / С.В.Карпова.— М.: Издательство Юрайт, 2022.— 408с.
6. Маркетинг в отраслях и сферах деятельности: учебник и практикум для
вузов / С.В.Карпова [и др.]; под общей редакцией С.В.Карповой,
С.В.Мхитаряна.— М.: Издательство Юрайт, 2022.— 396с.
7. Маркетинг: учебник и практикум для вузов / Т.А.Лукичёва [и др.]; под
редакцией Т.А.Лукичёвой, Н.Н.Молчанова.— М.: Издательство Юрайт, 2022.—
370с.
8. Маркетинг на транспорте. Практикум: учеб. пособие / А. А.
Михальченко [и др.]; М-во трансп. и коммуникаций Респ. Беларусь, Белорус.
Гос.ун-т трансп. - Гомель : БелГУТ, 2018 - 245 с.
9. Управление маркетинговой деятельностью на транспорте: монография
/ Под ред. В.Г. Г алабурды и Ю.И. Соколова - М.: РУТ (МИИТ), 2018 - 300 с.
10. Экономическая эффективность деятельности транспортного
комплекса Рязанской области. Экономика и анализ функционирования
164
автотранспортной отрасли: учебное пособие / Н.В. Бышов, Е.В. Лунин, Ш.Г.
Ахметов, А.Б. Мартынушкин, И.В. Федоскина. - Рязань: Издательство ФГБОУ
ВПО РГАТУ, 2012. - 287 с.
11. Экономическая эффективность деятельности автодорожного
комплекса Рязанской области.Экономика и оценка эффективности и качества
пассажирских перевозок в автотранспортном предприятии: учебное пособие /
Н.В. Бышов, Е.В. Лунин, Е.А. Межорин, А.Б. Мартынушкин, Н.А. Конычева,
И.В. Федоскина. - Рязань:Издательство ФГБОУ ВПО РГАТУ, 2014. - 371 с.
12. Экономическая эффективность, оценка качества и совершенствование
управления пассажирскими перевозками в регионе. Экономические основы
функционирования предприятий автомобильного транспорта: Учебное пособие
/ Н.В. Бышов, С.Н. Борычев, А.Б. Мартынушкин, А.В. Шемякин, К.П. Андреев,
В.В. Терентьев. - Рязань: РГАТУ, 2019. - 326 с.
13. Экономическое обоснование эффективности и качества пассажирских
перевозок автомобильным транспортом: Монография / К.П. Андреев, Н.В.
Бышов, С.Н. Борычев, И.Н. Горячкина, Н.А. Конычева, А.Б. Мартынушкин,
Т.В. Мелькумова, В.В. Терентьев, А.В. Шемякин, И.В. Федоскина. - Курск:
ЗАО «Университетская книга», 2019. - 129 с.
14. Экономическая эффективность деятельности автотранспортного
комплекса. Характеристика и анализ состояния транспорта Рязанской области:
Учебное пособие / Н.В. Бышов, С.Н. Борычев, Г.К. Рембалович, Г.Н. Бакулина,
А.В. Шемякин, А.Б. Мартынушкин, В.С. Конкина, И.В. Федоскина, К.П.
Андреев, В.В. Терентьев. - Рязань: Полиграфический центр «PRINT 62», 2020.
- 276 с.
165
Бумага офсетная. Гарнитура Times. Печать лазерная
Усл. печ. л. 10,4
Тираж 500 экз. Заказ № 1411
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего образования
«Рязанский государственный агротехнологический университет
имени П.А.Костычева»
390044 г. Рязань, ул. Костычева, 1
Отпечатано в издательстве учебной литературы и
учебно-методических пособий
ФГБОУ ВО РГАТУ
390044 г. Рязань, ул. Костычева, 1
Отпечатано с оригинала макета заказчика
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]