Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы бережливого производства. Учебное пособие
.pdf
для составления плана мероприятий для улучшения. Различают карту
текущего состояния, карту целевого состояния и карту идеального состояния.
Карта текущего состояния (как есть) - в карте текущего состояния
описывается каждая операция с фактическими показателями на текущую
дату, оценивается добавляет ли она продукту ценность или нет. Указываются
все существующие проблемы.
Карта целевого состояния (как будет) - состояние процесса, которое может
быть достигнуто к определённому времени в рамках реализации проекта с
установленными целями по изменениям, где устранены выявленные в
текущем состоянии проблемы.
Картирование - инструмент бережливого производства, позволяющий
увидеть весь процесс, как цепочку связанных между собой операций.
Позволяет увидеть как потери, так и источники потерь.
Карточки канбан - листки бумаги, на которых указана следующая
информация: наименование детали, номер детали, внешний поставщик или
внутренний процесс-поставщик, число изделий в упаковке, местоположение
склада и процесса-потребителя. На карточке может быть помещен штрих-код
для считывания или автоматического выставления счета.
Качество процесса - соблюдение технологических процессов в
производстве, т.е. выпуск товаров без технологических ошибок.
Концепция «Шесть сигм» - Концепция, разработанная в компании Motorola
для минимизации отклонений от стандартов в производстве. С точки зрения
статистики шесть сигм — это характеристика такого процесса, количество
дефектов в котором не превышает 3,4 на миллион операций.
Материальный поток - движение предметов по потоку создания ценности.
В качестве предметов могут выступать материалы, сырье, комплектующие,
заготовки и т.п.
Метод «Поймай мяч» (Catchball) – процесс улучшения идей, нацеленный
на усиление вовлеченности всех участников, эффективен при принятии
комплексных решений. Идея, поданная первым участником сессии, должна
121
быть улучшена и возвращена инициатору. Проводится в двустороннем
порядке в формате сессий, мозговых штурмов.
Муда (muda) - любая деятельность, которая потребляет ресурсы, но не
создает ценности.
Обея (Процессная комната) - Эталонное место, предназначенное для
изучения методов бережливого управления и картирования процессов.
Операционная система - производственно-хозяйственная система, но с
четкой производственной ориентацией.
Операционная эффективность – это показатель, который измеряет
эффективность полученной прибыли в зависимости от операционных затрат.
Паспорт проекта - документ, в котором отражена значимая информация о
выбранном проекте по улучшению: проблемы, связанные с темой проекта,
цели, ожидаемые выгоды, состав команды, границы проекта, возможные
риски.
Пока-ёкэ (Poka-yoke) - «защита от ошибок» - специальное устройство или
метод, благодаря которому дефект просто не может образоваться. Другое
название пока-ёкэ - это бака-ёкэ (baka-yoke) - «дуракоустойчивость» или
«защита от дурака». Простейший пример пока-ёкэ - применение
фотоэлементов, установленных над ящиками с деталями. Когда к рабочему
поступают изделия, он протягивает руку к ящику за нужной деталью и
пересекает световой луч от фотоэлемента. Если рабочий случайно передаст
изделие дальше или возьмет ненужную деталь, загорится сигнальная
лампочка.
Потери - любые действия, которые потребляют ресурсы, но не создают
ценности для конечного потребителя.
Поток создания ценности - все действия, как создающие, так и не
создающие ценность, которые позволяют продукции пройти все процессы от разработки концепции до запуска в производство и от принятия заказа до
доставки потребителю.
122
Проект - это единовременный набор мероприятий, ограниченный по
времени, создающий конечный уникальный результат.
Производственный цикл - комплекс определенным образом
организованных во времени основных, вспомогательных и обслуживающих
процессов, необходимых для изготовления определенного вида продукции.
Процесс - совокупность последовательных действий, направленных на
достижение определенного результата. Есть вход, есть выход и между
входом и выходом есть определённое количество операций.
Пять «почему» — способ поиска причины любой проблемы: для
нахождения первопричины проблемы надо минимум пять раз спросить
«почему». Только после этого можно браться за разработку и реализацию
корректирующих воздействий.
Система 5С - пять взаимосвязанных принципов организации рабочего
пространства, направленных на мотивацию и вовлечение персонала в
процесс улучшения продукции, процессов, системы менеджмента
организации, снижение потерь, повышение безопасности и удобства в
работе, один из инструментов бережливого производства.
Стандартизация — это система управления производством, с вовлечением
всего персонала и использованием набора правил, действий и процедур,
направленных на выявление и устранение потерь и создание системы
непрерывных улучшений в операционной деятельности предприятия.
Стратегическая цель – это результат действий ОИГВ по достижению
стратегического видения за определенный период времени и целевое
состояние социально-экономического развития региона, характеризующееся
качественными и (или) количественными характеристиками, включая
национальные цели развития РФ, цели, установленные в документах
стратегического планирования на федеральном уровне и региональном
уровне, цели национальных проектов, цели устойчивого развития (ЦУР),
иные цели государственной политики РФ в различных сферах на период 3-5
лет.
123
Стратегическое видение - идеальное состояние региона, отрасли
(управляемой системы) в будущем, ориентир движения ОИГВ,
мотивирующий и вдохновляющий всех участников на непрерывные
улучшения и внедрение инноваций.
Тактические цели – цели, стратегические инициативы в рамках 1 года,
направленные на достижение стратегических целей ОИГВ.
Участок - производственное подразделение, объединяющее ряд рабочих
мест, сгруппированных по определенным признакам, осуществляющее часть
общего производственного процесса по изготовлению продукции или
обслуживанию процесса производства.
Хосин канри (япон. Hoshin Kanri - Развертывание политики) — процесс
планирования из 7 шагов, обеспечивающий выполнение стратегии
организации по всей иерархии.
Ценность - совокупность свойств продукта или услуги, за которые
потребитель готов заплатить поставщику, поскольку данные свойства
продукта или услуги вызывают субъективное ощущение потребителя, что
нужная ему вещь/услуга доставлена/оказана в нужном количестве, с нужным
качеством, в нужное время и в нужном месте, вызывают ощущение
удовлетворённости.
PDCA (аббр. англ. Plan – планировать, Do – выполнять, Check –
проверять, Act – действовать) – цикл организационного управления, или
Цикл Деминга-Шухарта. Управление должно циклически проходить по 4
стадиям.
SMART (аббр. англ. Specific— конкретная; Measurable — измеримая;
Achievable — достижимая; Relevant — значимая; Time bound —
ограниченная во времени) - метод постановки целей, позволяющий на
этапе целеполагания сформулировать конкретную и измеримую цель,
определить сроки и необходимые ресурсы для её достижения.
X-матрица – карта целей, разработанная по методу Хосин Канри, со
встроенными механизмами постоянных улучшений.
124
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Алавердов А.Р. Управление персоналом: учебник / А.Р. Алавердов,
Е.О. Куроедова, О.В. Нестерова. – М.: МФПУ Синергия, 2013. – 192 с.
2. Аширов Д.А. Кадровый менеджмент в организации: учебник / Д.А.
Аширов. - М.: 2012. – 361 с.
3. Базаров Т.Ю. Управление персоналом: учебник / Т.Ю. Базаров. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 239 с
.
4. Бедяева Т.В. Управление персоналом на предприятии туризма:
учебник / Т.В. Бедяева, А.С. Захаров; Под ред. проф. Е.И. Богданов. – М.:
НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 180 с.
5. Белова Ю.Т. Организационные процессы управления предприятием:
учебник / Ю.Т. Белова, Б.Л. Еремина. – М: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2012. –
303 с.
6. Беляцкий
Н.П. Управление персоналом: учебник / Н.П. Беляцкий. –
М.: Интерпрессервис: Экоперспектива, 2013. – 349 с.
7. Бугаков В.М. Управление персоналом: учебник / В.П. Бычков, В.М.
Бугаков, В.Н. Гончаров. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 237 с.
8. Бурундук Г.Н. Управление на предприятии: учебник / Г.Н. Бурундук.
– М.: «Феникс», 2015. – 185 с.
9. Бухалков М
.И. Управление персоналом: развитие трудового
потенциала: учебник / М.И. Бухалков. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 192 с.
10. Ваиров Н.Д. Менеджмент: учебник / Н.Д. Ваиров. – М.: «ЮНИТИ
ДАНА», 2013. – 267 с.
11. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: учебник / В.Р.
Веснин. – М.: Юристь, 2013. – 241 с.
12. Веснин В.Р. Управление персоналом в схемах:
учебник / В.Р.
Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 96 с.
13. Вумек Д. П., Джонс Д. Т. Бережливое производство: Как избавится
от потерь и добиться процветания вашей компании: учебник / Д.П. Вумек,
Д.Т. Джонс. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2013. – 473с.
14. Герчиков В.И. Управление персоналом: работник – самый
эффективный ресурс компании: учебник / В.И
. Герчиков. – М.: ИНФРА-М,
2012. – 282 с.
15. Дейнека А.В. Управление человеческими ресурсами: учебник / А.В.
Дейнека, А.В. Беспалько. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков
и К0», 2013. – 392 с.
16. Джонс Д. Бережливое производство. Как избавиться от потерь и
добиться процветания вашей компании: учебник / Д. Джонс, Дж. П. Вумек. –
М.: Изд-во
Альпина Паблишер, 2017. – 472 с.
125
17. Дорофеев В.Д. Менеджмент: учебник / В.Д. Дорофеев, А.Н.
Шмелева, Н.Ю. Шестопал. – ИНФРА-М, 2012. – 397 с.
18. Егоршин А.П. Основы управления персоналом: учебник / А.П.
Егоршин. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2015. – 352 с.
19. Егоршин А.П. Управление персоналом: учебник / А.П. Егоршин. –
Нижний Новгород: Нижегородский институт менеджмента и бизнеса
, 2012. –
1091 с.
20. Журавлев П.В. Технология управления персоналом. Настольная
книга менеджеров: учебник / П.В. Журавлев, С.А. Карташов, Ю.Г. Одегов. –
М.: Экзамен, 2013. – 410с.
21. Зайцева Т.В. Управление персоналом: учебник / Т.В. Зайцева, А.Т.
Зуб. – М.: ИД ФОРУМ, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 336 с.
22. Иванова С. Искусство подбора персонала
: как оценить человека за
час: учебник / С. Иванова. – 8-е изд., перераб. и доп. – М.: Альпина
Паблишер, 2015. – 272 с.
23. Ивановская Л.В. Управление персоналом организации: учебник /
А.Я. Кибанов, И.А. Баткаева, Л.В. Ивановская. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. –
695 с.
24. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: стратегия,
маркетинг, интернационализация: учебник
/ А.Я. Кибанов, И.Б. Дуракова. –
М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 301 с.
25. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации: учебник / А.Я.
Кибанов. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 360 с.
26. Кибанов А.Я. Управление персоналом: конкурентоспособность
выпускников вузов на рынке труда: монография / А.Я. Кибанов, Ю.А.
Дмитриева. – М.: НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 229 с.
27. Куприянчук Е.В. Управление персоналом: ассессмент,
комплектование, адаптация, развитие: учебник / Е.В. Куприянчук, Ю.В.
Щербакова. – М.: ИЦ РИОР, НИЦ ИНФРА-М, 2013. – 255 с.
28. Лайкер Д. 14 принципов менеджмента ведущей компании мира:
учебник / Д. Лайкер. – М.: Изд-во «Точка», 2017. – 400 с.
29. Леженкина Т.И. Научная организация труда персонала: учебник /
. Леженкина. –М.: Синергия, 2012. - 352 c.
Т.И
30. Литвинюк А.А. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности: учебник / А.А. Литвинюк. – М.: Изд-во «Юрайт», 2014. - 398 c.
31. Лукичева Л.И. Управление персоналом: учебник / Л.И. Лукичева. –
М.: Омега-Л, 2013. – 263 с.
32. Магура М.И. Поиск и отбор персонала: учебник / М.И. Магура. –
М.: ЗАО «Бизнес-школа «
Интел-синтез», 2013. – 511с.
126
33. Максвелл Дж. Мотивация решает все: учебник / Дж. Максвелл. –
М.: Изд-во «Попурри», 2013. - 160 c.
34. Манн Д. Бережливое управление бережливым производством:
учебник / Д. Манн. – М.: Стандарты и качество, 2012. – 208 с.
35. Маслова В. М. Управление персоналом: толковый словарь: учебник
/ В. М. Маслова. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К°»,
2013. – 120 с.
36. Маслоу
А. Мотивация и личность: учебник / А. Маслоу. – СПб.:
Изд-во «Евразия», 2014. - 478 c.
37. Мерманн Э. Мотивация персонала. Инструменты мотивации для
успеха организации: учебник / Э. Мерманн. – М.: Гуманитарный центр, 2013.
- 184 c.
38. Мизинцева М.Ф. Оценка персонала: учебник / М.Ф. Мизинцева,
А.Р. Сардарян. – М.: Юрайт, 2014. - 384 c.
39. Минков Е.Г. Мотивация. Структура и функционирование
: учебник /
Е.Г. Минков. – М.: Изд-во «Феникс +», 2014. - 416 c.
40. Митрофанова Е.А. Управление персоналом: Теория и практика.
Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал: учебник / Е.А.
Митрофанова. – М.: Проспект, 2014. – 94 с.
41. Парабеллум А. Персонал от А до Я. Подбор, мотивация и
удержание высокоэффективных сотрудников: учебник / А. Парабеллум, А.
Белановский,
Н. Мрочковский. - М.: Изд-во «Питер», 2014. - 208 c.
42. Полякова О.Н. Управление персоналом: учебник / И.Б. Дуракова,
Л.П. Волкова, Е.Н. Кобцева, О.Н. Полякова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 570 с.
43. Пономарев И.П. Мотивация работой в организации: учебник / И.П.
Пономарев. – М.: Изд-во «Либроком», 2013. - 224 c.
44. Потемкин В.К. Управление персоналом
: учебник / В.К. Потемкин. –
СПб.: Питер, Лидер, 2012. – 432 c.
45. Семёнов А.Г. Управление персоналом: учебник / А.Г. Семёнов, Т.Е.
Баева, С.Н. Бекасова. – М.: КноРус, 2013. – 432 c.
46. Синго С.
Изучение производственной системы Тойоты с точки
зрения организации производства: учебник / С. Синго. – М.: Институт
комплексных стратегических исследований, 2013 г. – 312 с.
47. Сосков В.И. Управление персоналом организации / В.И. Сосков. –
М.: КноРус, 2013. – 512 c.
48. Сотников С.А. Управление персоналом организации / С.А.
Сотников. – М.: КноРус, 2013. – 512 c.
49. Тебекин А.В. Управление персоналом: учебник / А
.В. Тебекин. –
М.: Изд-во «КноРус», 2013. - 624 c.
127
50. Травин В.В. Менеджмент персонала предприятия: учебник / В.В.
Травин, В.А. Дятлов. – М.: 2011. – 144 с.
51. Троицкая Н.А. Уп
М.В. Ши
лимов. – М.: КноРус, 2013. – 624 c.
равление персоналом: учебник / Н.А. Троицкая
52. Трухачев В.И. Управление персоналом: технология формирования
команды: учебник / В.И. Трухачев. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 544 c.
53. Фабрицио Т.
5S для офиса. Как организовать эффективное рабочее
место: учебник / Т. Фабрицио, Д. Тэппинг. – М.: 2012. – 224 с.
54. Федорова Н.В. Управление персоналом: учебник / Н.В. Федорова
О.Ю. Ми
нченкова. – М.: КноРус, 2016. – 224 с.
55. Федцов В.Г. Управление персоналом предприятия: учебник / В.Г
Федцов, Г.Г. Юдина. – М.:
56. Хоббс П. Внедрение бережливого п
А-Приор, 2012. – 256 c.
роизводства: Практическое
руководство по оптимизации бизнеса: учебник / П. Хоббс. –М. Изд-во:
Гревцов Паблишер, 2012. – 235 с.
57. Шапиро С.А. Концепции управления человеческими ресурсами
учебник /
С.А. Шапиро. – М.: Берлин: Директ-Медиа, 2015. – 340 с.
58. Шапиро С.А. Основы управления персоналом в современных
организациях: учебник / С.А. Шапиро, О.В. Шатаева. – М.: Г
россМедиа,
,
,
.
:
2012. – 199 с.
59. Щербины М.В. Управление человеческими ресурсами: менеджмент
и консультирование: учебник / М.В. Щербины. – М.: Независимый институт
гражданского общества, 2012. – 520 стр.
60. Яхонтова Е.С. Стратегическое управление персоналом: учебник
Е.С. Яхонтова. – М.: ИД Де
____________________________________________________________________
Формат 60х84
1
/16. Бумага офсетная. Гарнитура «Times New Roman».
Усл. печ. л. 7,44. Тираж 100 экз. Заказ № 388.
ло РАНХиГС, 2013. – 384 с.
Подписано в печать 21.12.2022.
/
Отпечатано с готового оригинал-макета в типографии издательско-
полиграфического комплекса СтГАУ «АГРУС», г. Ставрополь, ул. Пушкина, 15.
Тел. 35-06-94.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]