Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Основы бережливого производства. Учебное пособие
.pdf
3. Под качеством продукта при формировании целей операционной стратегии
понимают:
а) наилучшие характеристики по основным параметрам продукта из
доступных на мировом рынке;
б) минимизация количества дефектов данного продукта в процессе
производства;
в) отсутствие претензий по работоспособности продукта в гарантийный
период;
г) оптимальное соответствие продукта потребностям клиентов;
д) превышение характеристик по основным
параметрам аналогичных
продуктов на данном рынке.
4. Под гибкостью операционной системы понимают (два правильных ответа):
а) способность поддерживать широкий ассортимент продуктов;
б) наличие избыточного запаса производственных мощностей;
в) способность обеспечивать высокую скорость доставки;
г) способность затрачивать малое время от поступления заказа до
производства продукции;
д) способность системы быстро менять параметры производимых
продуктов.
5. Ресурсы, относимые к наиболее ценным (в соответствии с ресурсным
подходом), имеют следующие характеристики:
а) ценные, быстро изменяемые, адаптивные, организационные;
б) специфические, сложно имитируемые, адаптивные, незаменяемые;
в) редкие, динамические, незаменяемые, организационные;
г) ценные, редкие, сложно имитируемые, организационные;
д) ценные, редкие, сложно имитируемые, незаменяемые.
6. Факторы, которые необходимо учитывать при
формировании
операционной стратегии при использовании рыночного подхода:
111
а) технологичность производства, производительность труда, себестоимость;
б) затраты на разработку продукта, затраты на производство, доступность
материалов;
в) маркетинговые затраты, места продаж, характеристики продукта, цена
продукта;
г) потребительская стоимость, полезный срок использования, стоимость
жизненного цикла.
7. Установите последовательность, в которой необходимо совершенствовать
операционную деятельность:
2__скорость,
3__гибкость,
1__издержки,
5__качество
,
4__надежность
8. Наиболее полным списком факторов, которые необходимо учитывать при
выборе новой производственной площадки, является:
а) размер и финансирование капитальных затрат, связанных с новым
строительством, доступность материалов и персонала, необходимого для
строительства;
б) размер рынка, расположение потребителей и быстрая доставка продукции
потребителям, наличие коммуникаций;
в) логистика, доступность персонала, доступность
энергоресурсов, затраты
на подготовку участка и строительство, расположение основных
потребителей и рынков;
г) доступность сырья, производственного персонала, энергоресурсов, затраты
на подготовку участка и строительство.
112
9. Совокупность мероприятий по изменению состояния объекта труда с
последующим его определением – это
Ответ: технологический процесс
10. Облик производственной системы определяется:
а) количеством оборудования и персонала
б) технологией производства
в) объемом производства
г) характером ресурсов
11. Внедрение в организации процессного подхода означает:
а) внедрение ISO 9000
б) оптимизацию ряда бизнес-процессов
в) описание наиболее важных бизнес-процессов организации
г) внедрение механизмов управления процессами
12. При внедрении процессного подхода для целей управления должны быть:
а) определены KPI для сквозных бизнес-процессов
б) создана система показателей для управления бизнес-процессами по всей
системе процессов
в) установлены цели развития организации в целом
г) разработана система BSC
13. Показатели, характеризующие возможность оптимизации затрат труда,
ресурсов и времени при технической подготовке производства,
изготовлении, эксплуатации и ремонте:
а) показатели назначения
б) показатели технологичности
в) показатели стандартизации и унификации
113
14. Установите соответствие в определениях:
а) 5S 1) методика организации рабочего пространства для
снижения потерь производительности труда
б) Kaizen 2) инструмент выравнивания заказов в производстве, с
помощью которого снижается время производства
в) Джидока 3) концепция непрерывного улучшения за счет
совместного усилия всех сотрудников
г) Heijunka 4) метод частичной автоматизации оборудования,
позволяющий автоматически найти проблему и
остановить производство
15. Инструмент 5S представляет собой:
а) устройство визуального контроля производственного процесса
б) определение самого «узкого» места в производственной цепочке
в) организацию рабочего пространства
г) инструмент выравнивания заказов в производстве
16. Какой метод признан наилучшим для внедрения изменений в компании:
114
Вариант 3
1. Установите соответствие:
1. Время такта а) визуализация движения
2. Диаграмма Спагетти б) выстраивание производственных потоков без
остановок и скопления буфера
3. Gemba в) интервал времени или периодичность, с
которой потребитель запрашивает готовую
продукцию
2. Что относится к преимуществам картирования:
а) позволяет видеть потери и их источники
б) показывает часть потока
в) ставит цели деятельности
г) показывает взаимосвязь между потоками
3. Что можно отнести к критичным для потребителя характеристикам:
а) показатели дизайна
б) показатели качества
в) показатели стоимости
г) показатели сервиса
4. С помощью какого
инструмента заказ клиента разбивается на небольшие
партии и выстраивается в особом порядке:
а) Gemba
б) Kaizen
в) Канбан
г) Хеюнка
5. Какой метод изучения «голоса потребителя» относится к реактивным:
115
а) фокус группа
б) жалобы клиента
в) исследование
г) интервью
6. Установите последовательность шагов в системе 5S:
__соблюдение порядка
__стандартизация
__сортировка
__совершенствование
__содержание в чистоте
7.Укажите принципы бережливого производства
1. Прежде всего думай о потребителе (клиенте)
2. Люди - самый ценный актив
3. Гемба - решение вопросов на производственной площадке
4. Кайдзен - непрерывное усовершенствование
5. все варианты верны
8. Цель любой деятельности по усовершенствованию - это
1 сокращение персонала
2 снижение гибкости
3 устранение потерь
4 все варианты верны
9. Ценность для потребителя определяется как:
116
10. Бережливый Лидер — это:
1. человек, способный использовать все имеющиеся источники власти для
превращения созданного для других видения реальности;
2 человек, обладающий большой харизмой;
3 человек, помогающий людям полностью раскрывать их способности,
умеющий создавать идеал и стремиться к нему;
4 все ответы верны.
11. Тип управленческой команды определяется:
1. особенностями лидера;
2.
культурой группы;
3. типом организационной структуры.
12. Бережливый лидер:
1. Даёт импульс движению;
2. Поддерживает движение;
3. Препятствует движению;
4. Не влияет на движение.
13. Идеалы бережливого производства
1. физическая и психологическая безопасность
2. кайдзен
3. самый ценный актив – это люди
4. прежде всего думай о заказчике
5. отсутствие дефектов
14. Почему при росте объёмов производства происходит снижение затрат:
1. чем больше продукции изготовит предприятие при имеющихся ресурсах,
тем дешевле в среднем обойдётся каждая единица товара
2. при увеличении объёмов производства единица продукции становится
117
качественнее
3. производителей становится больше
15. Затраты производства это:
1. личные расходы руководства предприятия
2. сумма расходов на модернизацию предприятия
3. сумма всех расходов на организацию выпуска товаров или оказание услуг
16. Команды и лидеры команд заботятся о:
1. кайдзене потока
2. кайдзене процесса
3. кайдзене системы
17. Производственная система это:
1. Набор инструментов, позволяющих сократить издержки производства
2. Способ организации производственных (а также сервисных) процессов,
направленных на ликвидацию непроизводственных потерь
3. Средство оптимизации
персонала
118
Глоссарий
Андон (andon) - инструмент визуального контроля за ходом
производственного процесса. Обычно это монитор или доска, на который
выводятся данные о текущем состоянии производства и предупреждения
членам команды о проблемах.
Визуализация - расположение всех инструментов, деталей, бумаг и
информации о результативности работы производственной системы таким
образом, чтобы они были чётко видимы, и каждый участник
производственного процесса моментально мог оценить состояние системы.
Выталкивание (push) — метод организации производства, при котором
обработка продукции производится исходя из прогнозируемого спроса с
последующим перемещением изделий на следующую операцию или на
склад, независимо от фактического темпа работы следующей
операции/процесса.
Вытягивание (pull) — метод организации производства, при котором
обработка продукции производится на основе сигналов о потребностях
последующих операций. Поставщик производит ровно столько, сколько
требуется потребителю, и только тогда, когда требуется.
Диаграмма «спагетти» — траектория, которую описывает
продукт(оператор), двигаясь по потоку создания ценности. Название
возникло потому, что эта траектория совершенно хаотична и похожа на
тарелку со спагетти.
Диаграмма Исикавы - графический инструмент, позволяющий наглядно и
системно анализировать взаимосвязи следствий и причин, которые
порождают эти следствия или влияют на них.
Диспетчирование - централизованный контроль процесса на основе заранее
разработанного календарного плана - графика.
Длительность производственного цикла — календарный период времени,
в течение которого материал, заготовка или другой обраба тываемый
119
предмет проходят все операции производственного процесса или
определенной его части и превращаются в готовую продукцию.
Дорожная карта - поэтапный план действий по достижению конкретной
цели или решения текущей проблемы.
Доска задач – инструмент визуализации, позволяющий видеть загрузку
специалистов, выявлять «узкие» места в работе подразделения и
своевременно принимать корректирующие решения. Реализует принцип
«точно в срок» (just in time).
Защита от непреднамеренных ошибок рoka-yoke - организационные и
инженерные приёмы, позволяющие исполнителю при работе избежать
ошибок.
Инструменты - к основным инструментам бережливого производства
относятся:
Инжиниринг бизнес-процессов - набор приемов и методов, которые
компания использует для проектирования бизнеса в соответствии со своими
целями.
Кайдзен — непрерывное улучшение деятельности с целью увеличения
ценности для потребителя и уменьшения потерь.
Канбан (яп бирка, значок) - средство информирования, с помощью
которого даётся разрешение или указание на производство или передачу
изделий в производстве, организованном по принципу вытягивания.
Карта идеального состояния (как должно быть) - поток, из которого
полностью исключены все виды потерь, эталон, к которому необходимо
стремиться.
Карта потока создания ценности - визуальный инструмент, который
помогает членам команды сформировать единое понимание основных шагов
процесса, его границ, потерь, дублирующих функций и узких мест. Это
схема, изображающая каждый этап материального и информационного
потока, необходимых для того, чтобы выполнить заказ потребителя. Основа
120
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]