Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Общепсихологический практикум. Учебное пособие.pdf
Дадим общую картину основных классификаций наблюдения:
а) По степени вовлеченности исследователя в изучаемые процессы:
− включенное, которое предполагает личное участие наблюдателя
в воспринимаемой и регистрируемой им ситуации. При этом другие люди
считают его участником события, а не исследователем;
− стороннее, когда наблюдаемое событие происходит без непосред-
ственного участия наблюдателя, а он действует как бы «со стороны».
Это важная дифференциация, так как в большинстве случаев поведе-
ние человека существенно изменяется, если он замечает, что стал объектом наблюдения. А это нарушение требования сохранения естественности
условий изучаемой деятельности. Но в практике наблюдения по этиче-
ским или иным соображениям далеко не всегда возможно осуществить незаметно для испытуемых изучение их психических особенностей.
б) По характеру взаимодействия с объектом:
− скрытое, при котором наблюдаемые участники не знают, что они
являются объектами наблюдения. Психолог может при этом быть «замаскированным» под обычного человека, то есть его поведение вполне соответствует ожидаемому в данной ситуации и не вызывает подозрений. Но
он наблюдает за участниками опосредованно, используя специальные
устройства (например зеркало Гезелла или скрытую видеокамеру);
− открытое, при котором участники осведомлены о том, что явля-
ются включенными в исследование. Как правило, через какое-то время
они привыкают к присутствию психолога и начинают вести себя более
естественно (но это в том случае, если наблюдатель не провоцирует переключение их внимания на себя).
в) В зависимости от объекта наблюдений:
− внешнее наблюдение, которое предполагает исследовательский
контроль поведения других людей;
− интроспекцию (от лат. introspecto – «всматриваюсь, смотрю
внутрь»). Практически это самонаблюдение. В современной психологии
результаты такого вида наблюдения не принимаются на веру, но учиты-
ваются в качестве данных, требующих дополнительного объективного
научного истолкования.
г) По критерию относительности времени исследования:
− единичное, однократное, производимое только один раз;
61
− периодическое, которое осуществляется в течение определенных
промежутков времени;
− лонгитюдное (от англ. longitude – «долгота»), которое характеризу-
ется протяженностью во времени и постоянством контакта исследователя
с объектом наблюдения в течение длительного времени.
д) По характеру восприятия:
− сплошное, когда исследователь обращает свое внимание в равной
степени на все, что происходит, и все доступные ему объекты;
− выборочное, когда исследователя интересуют лишь отдельные ас-
пекты поведения или типы поведенческих проявлений (например такие,
как время взаимодействия матери и ребенка в течение дня, частота прояв-
лений агрессии, особенности речевых действий детей и педагогов и т. п.).
е) По характеру регистрации данных:
− констатирующее, при котором задача исследователя – однозначно
зафиксировать наличие и характеристики значимых аспектов поведения;
− оценивающее, когда исследователь сравнивает явления по степени
их выраженности по какой-либо шкале.
ж) По степени стандартизированности процедур:
– свободное наблюдение, которое связано с определенной целью,
но лишено существенных ограничений в выборе аспектов, на которые
следует обращать внимание, и моментов, которые обязательно нужно
фиксировать. В таком наблюдении допустимо изменение и предмета исследования, и правил, конечно, если возникает в этом необходимость.
Такого вида наблюдение обычно применяется на ранних стадиях научного
исследования;
– стандартизированное наблюдение проводится тогда, когда происхо-
дящие события должны быть зафиксированы без малейших отступлений от
заранее разработанной программы и критериев оценки явлений. При этом
четко заданы правила наблюдения, определено все содержание исследовательских действий, введено единообразие регистрации и анализа данных.
Такое наблюдение обычно используется там, где от исследователя требует-
ся выделять уже ожидаемые и известные характеристики объекта наблюде-
ния. Конечно, в этом случае в некоторой степени сужается поле наблюдения, но увеличивается сопоставимость полученных данных [14].
62
Этапы научного наблюдения
Представим далее общую характеристику этапов научного наблюде-
ния. Ориентируясь на стандартный подход, можно выделить следующие
этапы:
1. Постановка целей (зачем осуществляется наблюдение?).
2. Определение объекта наблюдения (какие люди или группы подле-
жит изучению?).
3. Вычленение из объекта предмета исследования (какие стороны по-
ведения людей раскрывают содержание изучаемых психических феноме-
нов?).
4. Построение плана наблюдения (в каких условиях предмет исследо-
ваний обнаруживает себя наиболее выразительно?).
5. Определение способа наблюдения, который будет наименее влиять
на объект и в большей степени обеспечивать сбор необходимой информации (как проводить наблюдение непосредственно?).
6. Определение временных границ и количества эпизодов наблюдения
(как долго наблюдать?).
7. Определение способов регистрации зафиксированных данных (как
вести записи?).
8. Прогноз возможных неточностей и ошибок наблюдения. Поиск
способов и возможностей их предотвращения.
9. Сеанс пробного, предварительного наблюдения, которое необходимо для уточнения наработанного в предыдущих этапах и выявления организационных недоработок.
10. Коррекция программы наблюдения.
11. Стадия проведения основного наблюдения.
12. Предварительная обработка, анализ и интерпретация полученной
информации.
Следует остановиться более детально на обсуждении способов регистрации полученного в ходе наблюдения материала. Дело в том, что процесс наблюдения неэффективен без искусственного вычленения из общей
ситуации определенных единиц активности объекта наблюдения. Имеется
в виду обозначение того, что делает человек в данный момент и каким образом он это делает. Подобные единицы активности могут быть выражены
с помощью обычных слов или научной терминологии. Именно они и ре-
гистрируются в заготовленном протоколе наблюдений.
63
Выделяют три основных разновидности способов регистрации ре-
зультатов:
1. Применение знаковых систем. В этом случае в ходе подготовки
бланков наблюдений заранее описываются конкретные виды поведения,
характерные для данной ситуации и участников. В дальнейшем наблюда-
тель фиксирует, какие из них и насколько часто проявились в процессе
наблюдения. Но при этом очень важно, чтобы каждый признак был сфор-
мулирован однозначно для понимания разными людьми и не требовал дополнительных разъяснений.
Рассмотрим на примере. Если мы изучаем интерес учащихся к занятиям, тогда следует определить, какие признаки интереса учащихся к содержанию учебного занятия можно назвать? Какие, соответственно, признаки
отсутствия у них интереса? При этом среди названных индикаторов не
должно быть общих слов типа «внимательный», «заинтересованный», «понимающий» и т. п. – они нуждающихся в большей конкретизации этих значений. А вот такие индикаторы, как «оживленная жестикуляция», «жевание
карандаша» и т. п., уже более адекватны. Конечно, список предложенных
вариантов признаков не является исчерпывающим. В ходе наблюдения могут проявиться какие-либо новые характеристики, ранее упущенные нами.
При таком способе регистрации данных совокупность признаков и индикаторов остается открытой для дополнения. Сюда при необходимости можно
вносить те или иные сведения даже после начала наблюдения.
2. Применение системы категорий. Такой способ содержит полное
описание всех видов возможного поведения. Добавлять сюда что-либо новое в процессе наблюдений нельзя.
Почему так? А потому, что совокупность категорий составляется на
определенной методологической основе. Предполагается, что она охватывает основные теоретически возможные проявления изучаемого процесса.
Примером такого варианта может быть та система категорий, которая
сформулирована американским психологом Р. Бейлзом для процедуры
наблюдения за взаимодействием и общением членов малой группы при
совместном решении задач. Р. Бейлз выявил более восьмидесяти признаков межличностного общения и взаимодействия, которые при систематизации были сведены в двенадцать групп-категорий, а последние – всего
в четыре класса (рис. 2) [8].
64
Рис. 2. Схема наблюдения Р. Бейлза
Работая с системой Р. Бейлза, наблюдатель имеет возможность зафиксировать наблюдаемую поведенческую (но не содержательную) сторону общегруппового взаимодействия. Для этого он соотносит категории
из перечня с действиями участников группового общения. А запись
наблюдаемого при этом может быть произведена так:
– источник сообщения (кто говорит?);
– адресат сообщения (к кому обращается?);
– номер категории.
Зачем нужен номер категории при регистрации? При анализе записи
наблюдения этот номер указывает и на тип высказывания, и на его эмоциональную окраску, и на стадию решения задачи. При этом частота речевых актов также отражает особенности протекания дискуссии. Это дано
в виде процентных соотношений разных видов актов на различных стадиях взаимодействия.
65
Описанная система категорий главным образом приспособлена для
наблюдения за дискуссиями в группах, решающих совместную учебную
задачу. И она активно применяется в настоящее время, несмотря на ряд
существенных недостатков (произвольность выделения количества и содержания категорий, формальность анализа и т. д.).
3. Способ с использованием шкалы рейтинга (от англ. rating – «оценка, порядок, классификация»). При таком варианте регистрации данных
внимание исследователя обращено не на наличие того или иного признака, а на количественную или качественную степень его представленности.
При этом работа осуществляется по заранее подготовленной порядковой
шкале.
Особенность способа шкалы рейтинга в том, что она заполняется либо на последней стадии наблюдения, либо по его окончании, что в общемто удобно. Но из всех способов регистрации данных этот наиболее субъективен. Здесь исследователь выступает не столько как наблюдатель,
сколько как эксперт, сравнивающий поведенческие признаки с «эталонными», известными только ему. Поэтому шкала рейтинга чаще применяется не отдельно от других способов регистрации, а вместе с ними. Тогда
ее заполнение на основе системы признаков или системы категорий ста-
новится одновременно и началом процедуры интерпретации результатов
наблюдения.
Разберем типичные ошибки исследователей, применяющих метод
наблюдения:
– исследователь иногда неосознанно игнорирует все, что может противоречить его гипотезе, стремясь ее подтвердить;
– смешиваются главное и второстепенное, случайное и закономерное
в процессе наблюдения;
– преждевременно делаются обобщения и выводы;
– оценка одного психического феномена основывается на типичном
признаке поведения, относящемся к другому феномену;
– внимание наблюдателя акцентируется на противоположных лично
себе чертах характера или формах поведения наблюдаемых;
– определяющее влияние оказывает первое впечатление о человеке
или группе;
– эмоциональное неприятие возможных мотивов действий, самочув-
ствия наблюдаемых, значимых изменений условий ситуации.
66
Это все своеобразные «ловушки» психологического наблюдения.
И чтобы повысить его достоверность, необходимо строго следовать фак-
там, фиксировать конкретные действия и не поддаваться искушению поверхностно интерпретировать сложные процессы.
В целях стандартизации и объективизации процедур наблюдения
в психологии применяется не единичное, а коллективное изучение объек-
та. То есть участвует независимо друг от друга несколько исследователей
или используются технические средства фиксации и обработки данных.
Кроме того, детально разрабатываются программы наблюдений, практикуются неоднократные повторные наблюдения одних и тех же объектов.
Контрольные вопросы
1) Что такое наблюдение как научный метод?
2) В чем его отличия от других методов и от житейского наблюдения?
3) Какие внешние проявления человеческого бытия поддаются фик-
сации?
4) Каковы сильные и слабые стороны метода наблюдения?
5) Какие виды наблюдения выделяют в зависимости от степени во-
влеченности исследователя в изучаемую среду?
6) Какие виды наблюдения выделяют по характеру взаимодействий
с объектом?
7) Какие виды наблюдения выделяют относительно времени иссле-
дования?
8) Какие виды наблюдения выделяют по характеру восприятия, по
характеру регистрации, по степени стандартизированности процедур?
9) Перечислите этапы наблюдения.
10) Что такое карта, категория, признаки и единицы наблюдения?
11) Покажите на примере стандартизированной процедуры Р. Бейлза
категории, единицы и признаки наблюдения.
12) Какие существуют методы фиксации результатов наблюдения?
13) Каковы требования к наблюдателям и их типичные ошибки?
67
7. РУКОВОДСТВО К ВЫПОЛНЕНИЮ
САМОСТОЯТЕЛЬНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Общие рекомендации. Можно выделить три основных вида самосто-
ятельных научных работ студента: реферативные, эмпирические и теоре-
тические. Работы каждого вида имеют свои особенности.
Реферативная работа должна иметь обобщение большого объема
теоретического материала, свою особенную структуру и выводы по ана-
литическому обзору источников.
Теоретическая работа должна представлять, помимо перечисленного
в требованиях к реферативной, принципиально новые теоретические мо-
дели, позиции по обсуждению уже известных фактов и эксперименталь-
ных материалов.
Эмпирическая работа должна состоять из двух частей: теоретического
анализа проблемы (реферативная часть) и эмпирической части.
Поскольку теоретические работы сложны и встречаются редко, а ре-
феративная работа может выступать как часть эмпирической, то уделим
большее внимание именно эмпирическим работам.
В психологическом практикуме студент может провести исследование с использованием различных социально-психологических методов.
Всего таких методов четыре: анкетирование, интервью, контент-анализ,
наблюдение.
Независимо от метода все исследования должны включать в себя сле-
дующие взаимосвязанные этапы:
1. Определение темы исследования и разработка рабочего плана.
2. Подготовка инструментария и проведение пилотажного исследо-
вания.
3. Проведение эмпирического замера, фиксация промежуточных ре-
зультатов и их первичная обработка.
4. Окончательное оформление текста отчета.
5. Предоставление работы на внешнюю аттестацию (руководителю,
рецензенту или аттестационной комиссии).
Рассмотрим все эти этапы последовательно.
Определение темы самостоятельного исследования. Тематика исследования может быть указана преподавателем, но допускается и само-
68
стоятельный выбор студента. Чтобы выбрать тему из тех, что предлагаются, нужно хорошо осознать свои научные интересы. Часто название темы
не позволяет студенту ясно представить суть работы. В этом случае необ-
ходима консультация преподавателя, предложившего тему.
Если студент пытается сформулировать тему самостоятельно, то ему
не следует стремиться к «глобальным» формулировкам типа «Психологические механизмы развития личности» (это тема добротной докторской
диссертации). Чем ниже уровень эмпирического исследования, тем кон-
кретнее должны звучать тема и отраженная в ней проблема.
Подготовка инструментария и проведение пилотажного исследо-
вания. Планирование исследования подразумевает необходимость в опре-
делении проблемы, выделении объекта и предмета исследования, гипотезы, в постановке цели и задач исследования, подготовке методики исследования.
Отметим несколько самых существенных моментов, о которых дол-
жен помнить исследователь на этом этапе.
Определение объекта и предмета исследования. Эта фаза работы
часто вызывает затруднения у студентов. В этом случае следует свои ре-
зультаты согласовать с точкой зрения преподавателя.
Определение гипотезы исследования. Гипотеза является предполо-
жительным ответом на поставленный в исследовании вопрос, конкретиза-
цией некоторой догадки или идеи с целью ее проверки в эксперименте [4].
В то же время гипотеза является средством перехода от старого знания к новому, что неизбежно вступает в противоречие с имеющимися
представлениями. Во всяком случае, то, что и так всем очевидно, – не гипотеза. Отсюда: не следует бояться того, что гипотеза может быть не
подтверждена.
Гипотеза и задачи исследования определяют выбор (или разработку)
методики исследования и всю дальнейшую работу.
Определение целей и задач исследования. Цель – это представление
о предполагаемом результате деятельности. Исходя из этих представле-
ний, исследователь формулирует ряд задач, которые в своей совокупности
обеспечат достижение цели.
Проблема, объект и предмет обусловливают определение цели иссле-
дования.
69
Цель работы должна быть кратко, конкретно, четко и предельно точно сформулирована, в смысловом отношении выражая то основное, что
намеревается сделать исследователь. По существу, цель научного иссле-
дования – раскрыть предмет исследования.
Цель исследования конкретизируется и развивается в задачах, кото-
рые отражают шаги – логику исследования. Выделение задач должно быть
обусловлено разбиением цели исследования на подцели. Они могут быть
сформулированы как вопросы, ответы на которые позволяют прийти к цели исследования. Вопросы, которые ставятся в задачах, должны быть чет-
кими и предполагать однозначные ответы. Успех любой работы зависит,
в первую очередь, от того, насколько ясно сформулированы цель и задачи
исследования.
Цель связана с актуальностью исследования и обычно формулируется
в позитивном ключе с использованием глаголов действия. Ниже предлага-
ется перечень возможных целей, достигаемых в психологическом иссле-
довании:
1. Провести теоретический или методологический анализ, дать оцен-
ку… (методике, теоретической модели и т. д.).
2. Систематизировать или обобщить что-либо (эмпирические дан-
ные, результаты теоретических построений, методы и т. п.).
3. Получить новые эмпирические данные.
4. Подтвердить или опровергнуть что-то в результате повторения
уже проведенного кем-то исследования.
5. Предложить (разработать) новую теоретическую модель или объ-
яснительную схему.
6. Обосновать новую гипотезу, поставить существенную и важную
проблему.
7. Разработать новый метод, предназначенный для оптимального
решения конкретных исследовательских и практических задач.
8. Провести конкретное исследование с выдачей практических реко-
мендаций (с примерами формулировки целей можно ознакомиться в книге
Н. С. Пряжникова «Психологический смысл труда») [11].
Исходя из целей формулируются задачи исследования, которые конкретизируют процесс их достижения. Для их адекватной формулировки
следует помнить, что на каждую задачу предстоит дать отчет в анализе
результатов и по каждой сделать выводы в конце работы.
70