Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Международные отношения тексты по специальности. Учебное пособие
.pdf
101
Студентам
первого курса
сказали,
что
чтобы
будто
где
куда
откуда
почему
сколько
какой
отчего
насколько
когда
102
ТЕМА 29. УСТНОЕ ВЫСТУПЛЕНИЕ
1. Составьте и произнесите речь.
Тема: вы сами.
Цель речи – познакомить с собой, представить себя, заин-
тересовать собой, по возможности обаять аудиторию.
В информации о себе, своем характере, увлечениях, достоинствах и недостатках примените неожиданный прием,
проведите ассоциацию, чтобы не только сообщить свои анкетные данные, но и наиболее искренне и полно представить
свой внутренний мир.
Итак, заговорите, чтобы вас увидели, поняли и заинтересовались ВАМИ!
Этикет и международные отношения
«Основные черты этикета являются универсальными, т. е.
международными. Однако иногда даже хорошо воспитанный человек оказывается в трудной ситуации из-за незнания
национально-специфических особенностей в поведенческой
и речевой культуре страны и нации.
У каждого народа свои представления о нормах поведения
в быту, профессиональной сфере, экономике, культуре и т. д.
Так, на Кавказе мужчины приветствуют друг друга похлопыванием по плечу; в Таиланде не принято говорить о
жаре, а в Японии – о политике.
В странах Юго-Восточной Азии выше всего ценится
скромность, для выражения которой человек неодобрительно говорит о себе. Правила этикета требуют возвышать собеседника.
Известно, что на вопрос «Как дела?» американцы обычно
оптимистично отвечают: «Прекрасно!». Россияне обычно отвечают: «Ничего. Потихоньку». Ответ «Прекрасно» – это
формальность или ирония?
103
В Таджикистане люди приветствуют друг друга, а затем
одновременно, не слушая друг друга, задают вопросы: «Как
дела? Как здоровье? У вас все хорошо? Здоровье в порядке?».
Принято задавать несколько вопросов о здоровье и делах собеседника.
Болгары, утвердительно отвечая на вопрос («да»), покачают головой из стороны в сторону, и наоборот, отвечая
«нет», кивнут головой.
Голландец, желая сделать комплимент относительно интересной идеи собеседника, покрутит пальцем у виска (язык
жестов).
Естественно, что хозяева ожидают от своих гостей проявления внимания и уважения к своей стране и к своим обычаям. Этикет – это сложная система знаков. Любое общение,
любой текст, любую речь человек выстраивает, следуя этикету, используя его для установления контактов, поддержания
добрых взаимоотношений
(По материалам: [Русский язык
и культура речи, 2002])
2. Продолжите выражения похвалы предмету речи: Красота!
Великолепно! Отлично! Чудесно! Дивно!
3. Расскажите о правилах этикета (на примере вашей страны).
Презентация
Деловая презентация – это частный случай публичного
выступления, следовательно, к ней применимы закономерности, действующие в сфере публичной речи.
К числу факторов, влияющих на эффективность проведения презентации, относятся: фактор цели (зачем?), фактор аудитории (кто?), фактор места (где?), фактор способа
(как?).
Фактор цели. Цели деловой презентации различны. Самая простая цель – проинформировать аудиторию. В данном
случае нет необходимости в убеждении, достаточно изло-
104
жить имеющуюся информацию. Другая цель – привлечь
внимание к продукту или услуге, укрепить позиции компании. Здесь уже имеют место элементы убеждения и воздействия. Самая сложная цель – изменить мнение аудитории.
Фактор аудитории. Начать подготовку следует с ответов
на вопросы: кто будет присутствовать на презентации, каков
уровень знаний предполагаемой аудитории и каковы ее потребности. Наиболее типичная ошибка – неправильная
оценка аудитории, в результате чего завышенные ожидания
аудитории не оправдываются либо уровень изложения оказывается недоступен.
Фактор места. Чем больше пространство, тем меньше
шансов, что слушатели примут участие в обсуждении. Значит, действует и обратный принцип: если цель презентации
не предполагает выступления зрителей, то аудиторию можно увеличивать до максимума – сколько вместит помещение.
Важную роль играют особенности помещения и его техническая оснащенность (освещенность, слышимость, наличие
микрофона, экрана, проектора и пр.).
Фактор способа. В первую очередь это процесс правильной организации информации. Затем следует отбор аргументов, выбор средств отображения и носителя. После происходит формирование визуальных решений, и лишь потом – графическое воплощение и оформление.
Организация презентации
Если представить презентацию в виде трех основных частей: вступление, основная часть и завершение, – то начинать ее разработку следует с основной части. Допустим, вы
представляете себя в качестве руководителя предполагаемого
проекта. Основная мысль, которую вы можете донести в этой
ситуации, может быть сформулирована следующим образом:
для завершения проекта в срок мы должны предпринять
определенные шаги. И акцент всей презентации надо сде-
105
лать именно на этих шагах. Разработав основную часть презентации, можно переходить к вступлению. В этой части
преследуются четыре цели: привлечь внимание, поднять
уровень доверия, информировать о предстоящей презентации, сформулировать свою позицию по теме выступления.
Начать выступление можно с изложения малоизвестных
фактов. Весьма популярное и эффективное начало – сделать
неоднозначное заявление, задать вопрос, реальный или риторический. После того как внимание аудитории привлечено,
стоит перейти к основной части презентации. Здесь тема обсуждается более подробно. Если цель состоит в том, чтобы информировать, то основная часть презентации должна описывать тему и демонстрировать, как она относится к аудитории.
Если цель – убедить, то основная часть презентации используется, чтобы определить проблему и предложить свои решения.
Поскольку время презентации ограничено, следует сократить и количество основных идей, изложенных в презентации
(рекомендуется от двух до пяти пунктов). Поэтому лучше
включить меньше пунктов в презентацию, чтобы подробнее
раскрыть суть, так как необходимо представить доказательства каждого пункта. Сочетание хорошей доступности материалов в печатном виде вызывает доверие и уважение.
В завершении обязательно надо еще раз изложить основную цель презентации. Эта часть выступления должна быть
яркой и запоминающейся, желательно подтвержденной визуальными средствами. Закончить выступление можно
уместной цитатой или необычным оборотом.
Наиболее распространенные структурные типы презентации:
1. Тематическая структура – используется, когда есть не-
сколько идей, относящихся к теме, и каждая отдельная идея
становится главным пунктом; такая структура полезна для
информационных речей.
106
2. Хронологическая структура – используется для инфор-
мативных и убеждающих речей, которые требуют представления фоновой информации.
3. Пространственная структура – организует материал в
соответствии с физическим пространством; структура полезна для информативных речей.
4. Систематизированная структура – организует материал
по категориям; структура полезна для информативных и
убеждающих речей.
5. Проблема/решение – эта структура организует матери-
ал, описывая проблемы и затем предоставляя решения; такая
структура полезна для убеждающих речей.
6. Причина/следствие – описывает причину возникнове-
ния проблемы/ситуации и затем представляет последствия;
такая структура полезна для убеждающих презентаций.
Язык презентации
При составлении текста слайдов и выступления на презентации рекомендуется:
– избегать усложненных синтаксических конструкций, в
частности заменять деепричастные и причастные обороты
личными формами глаголов (не оценив ситуацию, а когда мы
оценили ситуацию); следуйте правилу: одна мысль – одна фраза;
– вместо безличных, неопределенно-личных и пассивных
форм использовать личные формы (не было замечено, а мы за-
метили);
– вставлять в текст элементы разговорного стиля;
– чаще обращаться к слушателям, вовлекать их в рассуж-
дения (а теперь вопрос, обратите внимание, вы сами видите, по-
верьте, я могу привести еще множество примеров);
– использовать положительную эмоционально окрашен-
ную лексику (замечательно, превосходно, прекрасно, великолепно);
– избегать сомнительных сравнений, туманных выраже-
ний, многословности;
107
– привлекать дополнительный материал в виде цитат, ссы-
лок на авторитеты, фразеологизмов, пословиц и поговорок;
– размещать длинный текст на нескольких слайдах;
– не читать текст слайда, а комментировать его основную
мысль.
Учет национальных особенностей
В России презентацию для отечественной аудитории лучше
всего начинать со ссылки на солидность бренда или компаниипроизводителя. Если в Германии решающую роль играет
солидность и качество товара, а в Японии – необычность и
оригинальность, то в России главным критерием выступает
надежность. Внешний вид товара также немаловажен.
Отечественных бизнесменов прежде всего интересует, какую
немедленную пользу они извлекут от данного предложения. По
этой причине абстрактные речи о престижности и важности
«использования такого рода вещей» нужно опустить вообще и
сразу перейти к конкретной пользе презентуемого продукта, а
еще лучше – к его демонстрации. Если по какой-то причине это
сделать невозможно, покажите картинки, которые дадут
наглядное представление, о чем вы рассказываете.
Излишняя агрессивность, навязывание товара могут вызвать неприятие у аудитории, которая не хочет быть объектом манипулирования. Чем больше уважения вы продемонстрируете по отношению к отечественным слушателям, тем
большего успеха вы добьетесь.
Оптимальное время для презентации – 20–30 минут.
(По материалам: [Основы русской
деловой речи, 2021, с. 178-181])
Фразы для дискуссий и выступлений
Выражение своего мнения
Мне кажется, что…
С моей точки зрения…
Мое мнение заключается в следующем…
108
По моему мнению…
У меня есть собственный взгляд на эту проблему. Он заключается в следующем…
Побуждение собеседника к высказванию
А что вы думаете о...
Интересно было бы узнать ваше мнение о...
Мне хотелось бы узнать...
Кто хотел бы что-нибудь добавить по этому вопросу?
Выражение полного согласия
Я согласен с вами.
У меня такое же мнение.
Я поддерживаю вашу точку зрения.
Я разделяю эту точку зрения.
Хочу поддержать мнение коллеги.
Моя позиция по этому вопросу (полностью) совпадает с
вашей.
Выражение несогласия
У меня другое (иное) мнение по этому вопросу.
Я не разделяю эту точку зрения.
У меня есть возражение.
Вы ошибаетесь.
Выражение уверенности
Я уверен, что...
Я убеждён в том, что...
Я не сомневаюсь в том, что...
Это не вызывает у меня никаких сомнений.
Это абсолютно справедливо.
Выражение предположения
Я предполагаю, что...
Позвольте высказать предположение, что...
Можно предположить, что...
Нельзя ли предположить, что...
Давайте предположим, что...
109
Выражение сомнения
Ваше утверждение вызывает у меня сомнение.
Ваше утверждение представляется мне недостаточно
аргументированным.
Это утверждение, на мой взгляд, не бесспорно. Может
быть, стоит более детально изучить этот вопрос.
Трудно сказать, правилен ли этот вывод, ведь рассмотрен
лишь один пример.
Выражение совета, рекомендации
Позвольте дополнить сказанное.
Хотелось бы дополнить сообщение одним фактом.
Нельзя не обратить внимание еще на один аспект проблемы.
Можно добавить к сказанному еще один пример.
Приведение примеров, аргументов, фактов
Позвольте привести один пример...
Вот несколько примеров, подтверждающих правильность
данной точки зрения. Приведу следующие аргументы в
пользу своей позиции.
Хочу напомнить несколько фактов, подтверждающих
данный вывод.
Выражение вопроса
Скажите, какие факторы влияют на этот процесс?
Ответьте на вопрос: каков главный вывод вашего
исследования?
Известна ли вам другая точка зрения на решение этой
проблемы?
Знаете ли вы, что профессор Иванов имеет другую точку
зрения?
Переход к обсуждению другого вопроса
Предлагаю перейти к обсуждению другого вопроса.
Предлагаю рассмотреть другой вопрос.
Предлагаю поменять тему и перейти к обсуждению
другого вопроса.
110
Выражение последовательности информации
Во-первых... Во-вторых... В-третьих...
Перечислю все по порядку. Первое… Второе… Третье… И
наконец...
Прежде всего (сначала) необходимо отметить следующее... Затем остановлюсь на другом моменте (обстоятель-
стве)... И наконец, последнее....
Назову причины (аргументы, факты, доказательства...) по
порядку....
Уточнение правильности понимания информации
Извините, я хотел бы уточнить некоторые моменты.
Простите, я хотел бы убедиться, правильно ли я вас понял.
Если я вас правильно понял, вы утверждаете, что...
Цитирование ученого, других цитат
Как пишет профессор Иванов, «...»
По словам профессора Иванова, «...»
Приведу цитату из статьи (книги) профессора Иванова: «...»
Вот слова (цитата) из статьи Иванова: «...»
Позвольте процитировать профессора Иванова: «...»
Выражение просьбы
Пожалуйста, назовите номер журнала, в котором опубликована ваша сатья.
Прошу вас, повторите ваш последний тезис.
Не могли бы вы кратко сформулировать главный вывод?
У меня к вам просьба: назовите источник статистической
информации.
(По материалам: [Баско, 2013, с. 252–254])
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]