Общая психология. Учебное пособие-2

Итак, А. И Коротаев (1970), изучавшие влияние эмоций на трудовые операции студенток профессионально-технических училищ, показали, что лица со слабой нервной системой (т.е. более высокоактивированные и возбудимые) более чувствительны к негативным эмоциональным раздражителям, чем лица с сильной нервной системой.

Однако у Р. И. Аллагулова (1971) взаимосвязь между эмоциональной возбудимостью и слабостью нервной системы не достигла уровня достоверности [11].

20.Эмоционально обусловленное (аффективное) поведение

Типы эмоционального поведения в общении

В. В. Бойко выделяет три типа эмоционального поведения в процессе общения: резонирование, отстраненность и диссонанс.

Эмоциональный резонанс - это способность человека реагировать на различные эмоциональные состояния партнеров. Эмоциональный резонанс между партнерами вызывает сложение их энергий, содержащихся в эмоциях, и стимулирует дополнительный психологический эффект взаимодействия - синергию.

При эмоциональной отстраненности человек в ответ на эмоциональное состояние других проявляет невыразительные, приглушенные эмоции. Это может быть следствием эмоциональной ригидности как свойства человека.

Эмоциональный диссонанс характеризуется, как отмечает Бойко, демонстративным отключением личности от эмоциональной атмосферы общения или проявлением эмоций, противоположных по смыслу ситуации взаимодействия: «Мне грустно, потому что... тебе весело» (М.Ю. Лермонтов). Эмоциональный диссонанс может быть признаком аутизма у детей. Эти дети не склонны проявлять эмоции «за компанию»: когда всем весело, они держатся в стороне [10].

21.Эмоциональные произвольные реакции (действия)

Вотличие от эмоциональной реакции, которая осуществляется непроизвольно у людей и животных, эмоциональные добровольные реакции (действия) - это произвольные, преднамеренные реакции человека на эмоциогенную ситуацию. Эти реакции могут быть вербальными и двигательными.

Р. П. Милруд (1987) приводит классификацию речевых произвольных эмоциональных реакций на примере эмоционального поведения учителей.

71

По отношению к цели педагогической деятельности они делятся автором на конструктивные, псевдоконструктивные и деструктивные. Конструктивные реакции на самом деле способствуют достижению цели деятельности, псевдоконструктивные создают видимость участия учителя в решении проблемы, деструктивные становятся препятствием для выхода из эмоциональной ситуации и даже усугубляют ее.

По семантике выделялись оценочные, защитные и регулятивные реакции (учителя оценивали действия, защищали себя, ученика или всех участников в трудной ситуации, регулировали поведение), по направленности эмоциональной реакции (действий) - направленные вовне, содержащие указания ученику, самонаправленные, выражающие свое мнение о себе, причем ненаправленное, т.е. обращенное к проблеме.

По характеру деятельности реакции делятся на наступательные, уступающие и рационализующие, по выполняемой функции - на мобилизующие, успокаивающие и провоцирующие [11].

22. Гедонизм и аскетизм

Особой формой человеческого поведения, обусловленной эмоциональными переживаниями, является гедонизм (от греч. hedone - удовольствие). Такое поведение связано с этической позицией, которая утверждает удовольствие как высшее благо и критерий человеческого поведения. Стремление к удовольствию, услаждению рассматривается в гедонизме как главный движущий принцип человека, заложенный в нем от природы и предопределяющий все его поведение. Такой человек живет ради получения удовольствий, как правило, низкого порядка, и стремится к этому самым простым и непосредственным способом.

Гедонизм возник как этическое учение в Древней Греции, и одним из первых его представителей был основатель киренийской школы Аристипп (IV век до н.э.). Разновидностью гедонизма было течение, называемое эпикурейством (в честь его основателя Эпикура), в котором критериями удовольствия были отсутствие страданий и безмятежное состояние ума (атараксия). Эпикур считал лучшим способом избежать страданий самоустранение от тревог и опасностей, от общественных и государственных дел, достижение независимости от внешних условий.

Гедонизм получил широкое распространение в эпоху Возрождения, а в последующие годы - в этических теориях просветителей. Принцип гедонизма получил свое наиболее полное выражение в этической теории утилитаризма (от лат. utilitas - выгода, благодеяние), который понимает выгоду как удовольствие или отсутствие страданий. Следовательно, цель морали (морального выбора) состоит в том, чтобы способствовать естественному желанию людей испытывать удовольствие и избегать страданий.

72

В своем крайнем выражении гедонизм и его различные направления ведут к эгоизму.

Противоположностью гедонистическому поведению является аскетизм (от греческого asketes - практикующий; аскетичный), то есть ограничение или подавление чувств, желаний, отказ в удовольствии самому себе. В христианстве это может выражаться в страдании («участии в страданиях Христа»), в физическом самоистязании [10].

23. Разочаровывающее поведение

По словам С.Л. Розенцвейга, состояние фрустрации в ориентации может быть выражено в трех формах человеческого поведения (реакций): экстрапунитивной, интрапунитивной и импунитивной. Экстрапунитивная форма связана с появлением внутреннего «подстрекателя» к агрессии, с направлением реакции вовне (внешне обвинительные реакции). Человек обвиняет обстоятельства, других людей в том, что произошло. У него появляется раздражительность, досада, горечь, упрямство, желание добиться своей цели любой ценой. В результате поведение становится менее пластичным, используются примитивные, ранее заученные формы поведения, даже если они не приводят к желаемому результату.

Интрапунктивная форма фрустрации характеризуется аутоагрессией: самообвинением в неудаче, появлением чувства вины. У человека подавленное настроение, тревога, он становится замкнутым, молчаливым. Решая проблему, человек возвращается к более примитивным формам, ограничивает виды деятельности и удовлетворение своих интересов.

Импунитивная форма реакции связана с отношением к неудаче либо как к неизбежному, фатальному, либо как к незначительному событию, которое со временем можно исправить. Человек не винит ни себя, ни других.

По данным Н.В. Тарабриной (1973) и К. Д. Шафранской (1976), чаще всего преобладают экстрапунитивные (внешнеобвинительные) реакции (в 50% случаев), почти вдвое реже - интрапунитивные (самообвинительные) реакции (27%) и еще реже - импунитивные реакции (23%). У мужчин больше экстрапунитивных реакций, а у женщин больше интрапунитивных реакций.

Появление состояния фрустрации и той или иной формы реакции зависит от личностных особенностей человека, в связи с чем вводится понятие фрустрационной толерантности, т.е. устойчивости к фрустраторам. Лица со слабой нервной системой чаще проявляют интрапунитивную форму фрустрации, с сильной нервной системой - экстрапунитивную форму (агрессию). Согласно В. Е. Василенко (1998), экстрапунитивные реакции отрицательно связаны с интеллектом, в то время как интрапунитивные и импунитивные реакции связаны

73

положительно. У учащихся начальной школы преобладают экстрапунитивные формы реагирования. Хармаз (Harmaz, 1997) среди эмигрантов из Ирака, проживающих в Швеции, выявил ярко выраженную импунитивную направленность реакции, особенно у мужчин. У их детей преобладали эгозащитные и интропунитивные реакции, отражающие склонность к самообвинению. По мнению этого автора, количество экстрапунитивных реакций у российских детей с возрастом уменьшается, что, по его мнению, свидетельствует о снижении потребности этих детей выражать свои эмоции прямо и открыто. Среди детей иракских эмигрантов такой тенденции нет: импунитивный тип реакции доминирует во всех возрастных группах, что Хармаз связывает с особенностями воспитания этих детей (повышенная зависимость от старших, склонность к подчинению, послушанию).

Различают следующие типы реакции на фрустрацию:

1)двигательное возбуждение - бесцельные и неупорядоченные реакции;

2)апатия (в исследовании R. Barker и соавт. [Баркер, Дембо, Левин, 1941] один из детей, оказавшийся в неприятной ситуации, лег на пол и посмотрел в потолок);

3)агрессия и разрушение;

4)стереотип - склонность слепо повторять фиксированное поведение;

5)регрессия, проявляющаяся в примитивизации поведения, в обращении к

поведенческим моделям, которые доминировали в более ранние периоды жизни (Сарнофф, 1962),

или в снижении качества исполнения (Чайлд, Уотерхаус, 1952). Агрессия. В настоящее время агрессия стала одним из центральных

вопросов психологии. Подростковая агрессивность уже никого не удивляет. Хуже другое - среди учителей становятся заметны агрессивные тенденции. По мнению С. П. Ивановой (2000), как преподавателям, так и аспирантам педагогических вузов присуща как скрытая, так и открыто проявляемая жестокость.

Согласно теории фрустрации, агрессия - это не влечение, автоматически возникающее в недрах организма, а следствие фрустрации, т.е. препятствий, возникающих на пути целенаправленных действий субъекта, или невыполнения целевого состояния, к которому он стремился (Доллард и др., 1939). Согласно этой теории, агрессия всегда является следствием фрустрации, а фрустрация всегда приводит к агрессии, которая впоследствии получила лишь частичное подтверждение. Таким образом, инструментальная агрессия не является следствием фрустрации.

Л. Берковиц (1962) ввел две переменные между фрустрацией и агрессивным поведением: гнев как мотивирующий компонент и триггерные стимулы, вызывающие агрессивную реакцию. Гнев возникает, когда блокируется достижение целей, на которые направлены действия

74

субъекта. Например, агрессия как следствие гнева, связанного с разлукой с родителями, может проявляться у маленьких детей. Дж. Боулби наблюдал за детьми, которые прожили две или более недель в детском учреждении. По сравнению с детьми, которые жили дома, они проявляли агрессивное поведение в тесте игры с куклами в четыре раза чаще. После возвращения домой их агрессивность снизилась.

Однако гнев сам по себе не приводит к агрессивному поведению. Для этого необходимы адекватные триггерные стимулы, которые должны посредством размышления установить контакт субъекта с источником гнева, то есть с причиной фрустрации.

Многие психологи, в том числе американские, не разделяют эту теорию

(Левитов, 1967; Бусс, 1961; Кауфман, 1965 и др.).

Например, А. Бандура (Bandura, 1973) утверждает, что эмоция гнева не является ни необходимым, ни достаточным условием для агрессии. Главная роль, с его точки зрения, принадлежит обучению путем наблюдения за моделью (то есть подражанию). В концепции Бандуры агрессивное поведение объясняется как с точки зрения теории обучения, так и с точки зрения когнитивных теорий мотивации. Важное место отводится ориентации субъекта на обязательные нормы поведения (например, в XIX веке дворяне при оскорблении их чести и достоинства должны были вызывать обидчика на дуэль; в то же время в низших слоях общества это было не принято). Следовательно, какая-то ситуация у одного субъекта может привести к агрессии, в то время как у другого - нет.

В зависимости от выбранного субъектом способа поведения различают вербальную и физическую агрессию, а также третий самостоятельный тип такого поведения - косвенную агрессию. Мне кажется, что это не совсем логично, поскольку как вербальная, так и физическая агрессия может быть косвенной (первая выражается в ругани про себя, в скандале с близкими людьми, которые не имеют никакого отношения к конфликтной ситуации; вторая выражается в хлопанье дверью при уходе, в стуке в дверь по столу кулаком, при метании - метании предметов и т.д.).

Поэтому логичнее, на мой взгляд, говорить о прямой и косвенной вербальной агрессии, а также о прямая и косвенная физическая агрессия. Целесообразность их выделения и самостоятельного изучения подтверждается, по мнению П. А. Ковалева (1996), тем фактом, что, вопервых, они имеют разную степень проявления (или склонность к проявлению): косвенная вербальная агрессия выражена в два раза сильнее, чем косвенная физическая агрессия; кроме того прямая физическая агрессия наиболее выражена у мужчин, а косвенная вербальная агрессия - у женщин (что существенно уточняет имеющиеся в литературе данные о большей агрессивности мужчин по сравнению с женщинами).; во-вторых, показатели косвенной вербальной агрессии, как правило, не коррелируют на значимом уровне с показателями других видов агрессии, в то время как показатели косвенной физической агрессии, как правило, демонстрируют

75

достоверные связи с показателями других видов агрессии (прямая вербальная и прямая физическая агрессия).

В то же время достоверные корреляции между суммарными показателями вербальной и физической агрессии, с одной стороны, и суммарными показателями прямой и косвенной агрессии, с другой, указывают на то, что у них есть нечто общее, и поэтому мы можем говорить об агрессивном поведении как о сложном психологическом феномене. Однако агрессивное поведение не следует путать со склонностью к нему (агрессивность как неотъемлемое свойство личности) и с другими личностными характеристиками, которые облегчают или усложняют формирование мотива агрессивного поведения (конфликта), как это делают многие зарубежные и отечественные авторы. Это приводит к тому, что анкеты для изучения агрессивности включают вопросы, связанные с конфликтом, а анкеты для изучения конфликта включают вопросы, связанные с агрессивным поведением; при этом не учитывается, что эти два явления ни в коем случае не идентичны, хотя различные проявления агрессивности (вспыльчивость, обидчивость, мстительность) предрасполагают к агрессивному поведению, т.е. к агрессии в той или иной форме.

Агрессивное поведение начинается с возникновения конфликтных (во время общения) или фрустрирующих (во время деятельности) ситуаций, которые играют роль внешнего стимула. (Следует отметить, что в зарубежных теориях мотивации конфликт не упоминается при рассмотрении агрессивного поведения, хотя в методах изучения агрессии - с помощью анкет - конфликт также определяется.) Однако возникновение этих ситуаций еще не указывает на то, что у человека есть состояния конфликта или фрустрации. Итак, для того, чтобы возникло состояние конфликта, во-первых, необходимо, чтобы столкновение мнений, желаний, интересов, целей между общающимися субъектами осознавалось как таковое; во-вторых, необходимо, чтобы субъекты общения не хотели идти на компромисс; в-третьих, необходимо, чтобы взаимное между ними возникают враждебные отношения - неприязнь (или, по крайней мере, у одного из них есть). В этом отношении я разделяю мнение Н.В. Гришина (1995,2000), которая ни одно разногласие не называет конфликтом и называет разногласия, не отягощенные эмоциональным напряжением и «выяснением отношений», столкновением позиций или разногласиями по существу и бизнесу. Если это не принимать во внимание, то любую дискуссию, которая протекает мирно и невозмутимо, можно отнести к агрессивному поведению.

При этом в процессе любой дискуссии искра конфликта «скрыта», но для того, чтобы из искры разгорелось пламя, необходимы определенные провоцирующие условия, которыми могут быть как внешние факторы (поведение оппонента, давление со стороны других людей), так и определенные черты характера субъекта: обидчивость, вспыльчивость,

76

высокомерие, «взъерошенность» (характеризующая его «возбудимость», «конфликтность»), подозрительность, нетерпимость к возражениям, неуступчивость. Они создают предрасположенность субъекта к возникновению состояния конфликта.

Таблица 2 – Количество достоверных корреляций склонности к различным формам агрессивного поведения с эмоциональными свойствами человека,

характеризующими его конфликтность

Несмотря на то, что у высокоагрессивных испытуемых сильно выражены почти все конфликтные свойства (намного сильнее, чем у низкоагрессивных испытуемых), их влияние на общую агрессивность различно. По данным П. А. Ковалева (1996), наибольший вклад в агрессивное поведение вносят такие эмоциональные черты личности, как мстительность и обидчивость, в меньшей степени - вспыльчивость (см. табл. 2). У девочек было больше корреляций этих свойств со склонностью к агрессивному поведению, и связи были более тесными. Прямая агрессия больше связана с мстительностью, а косвенная агрессия больше связана с обидчивостью и вспыльчивостью.

Из этих данных также следует, что склонность к косвенной вербальной агрессии в большей степени зависит от обиды и мстительности, склонность к прямой вербальной и физической агрессии - от мстительности.

Л. И. Белозерова (1992) также выявила у трудных подростков преобладание таких личностных характеристик, как обидчивость (74%), упрямство (68%), вспыльчивость (34%), драчливость (33%).

Именно такие субъекты сами по себе могут способствовать перерастанию конфликтной ситуации в конфликт. Помимо «возбудимости», на возникновение агрессивного поведения, как показал А. А. Реан (1996), влияет также такая черта личности (характера), как «демонстративность». Демонстративный человек постоянно стремится произвести впечатление на других, привлечь к себе внимание. Это реализуется в тщеславном поведении, часто намеренно демонстративном. Очевидно, что именно чрезмерное тщеславие приводит к обидчивости, высокомерию, которые, как отмечалось выше, играют важную роль в возникновении агрессивного поведения.

Природа этих противоречивых личностных черт до сих пор не раскрыта. Некоторые ученые предполагают, что агрессивность как личное

77

свойство имеет врожденный характер. Эта точка зрения была развита 3. Фрейд, который связывал агрессию с врожденным стремлением к смерти, которое поощряет саморазрушение. Агрессия - это механизм, с помощью которого это влечение переключается на другие объекты, в первую очередь на других людей.

У. Макдугалл (MacDougall, 1926) признавал «инстинкт драчливости», присущий человеку от природы, Г. Мюррей (Murray, 1938) писал о первичной потребности в агрессии, побуждающей искать возможность напасть, чтобы причинить вред. Р. Лоренц (1994) также считает, что у человека есть инстинкт агрессии. В качестве примера он приводит подростка, который при первом знакомстве со сверстником сразу же начинает с ним драться, действуя так, как поступают в подобном случае обезьяны, крысы и ящерицы. Маслоу (1998) не относит агрессивность к инстинктам, но считает, что она имеет естественную основу.

Висследовании Нгуен Ки Тьонга (2000) было показано, что склонность

кавторитарному стилю руководства связана, с одной стороны, с агрессивностью как личным свойством, а с другой стороны, с большой силой нервной системы. Следовательно, мы можем предположить связь между агрессивностью и силой нервной системы, что было непосредственно подтверждено при сравнении атакующего (агрессивного) стиля ведения спортивных поединков с силой нервной системы: большая сила нервной системы была более распространена среди спортсменов атакующего стиля, чем оборонительного (обзор этих работ см.: Ильин, 2001). А поскольку сила нервной системы определяется генетически, есть основания говорить о генетической обусловленности агрессивности как личностной черты.

Нет никаких сомнений в том, что агрессивность и агрессивное поведение также зависят от социальных условий, что показано как отечественными, так и зарубежными авторами. О. И. Шляхтина (1997) показала зависимость уровня агрессивности от социального статуса подростков. Самый высокий его уровень наблюдается среди лидеров и «изгоев». В первом случае агрессивное поведение вызвано желанием защитить или усилить свое лидерство, а во втором - неудовлетворенностью своим положением. А. Бандура и др. (Бандура и др., 1961) показали роль воспитания в проявлении агрессивных реакций у детей в возрасте 3-5 лет: дети, посмотревшие фильм, в котором демонстрировалось грубое обращение с куклой, вели себя агрессивно и после его просмотра, когда у

них пытались отобрать куклу. Обобщая такие факты, Г. Левин и Р. Флейшман (Levin, Fleischman, 1968) рассматривают агрессивное поведение как усвоенные реакции.

Возникновение конфликта также может зависеть от партнера по общению, который проявляет словесную или физическую агрессию по отношению к субъекту (отказывает в просьбе, запрещает, угрожает, выражает несогласие в оскорбительной форме, не отпускает, выгоняет,

78

пристает, нападает и т.д.). Все это вызывает у субъекта определенные негативные эмоции - досаду, обиду, гнев, негодование, злость, ярость, с появлением которых начинается формирование мотива агрессивного поведения. Переживание этих состояний приводит к возникновению потребности (желания) субъекта общения устранить психическое напряжение, разрядить его. Эта потребность приводит к формированию пока абстрактной цели: что следует сделать, чтобы наказать обидчика, устранить его как источник конфликта, унизить, причинить вред, найти способ сохранить самоуважение. Во многом выбор способа поведения будет определяться как внешними обстоятельствами, так и опытом и воспитанием человека, который уже на этом этапе может блокировать прямое агрессивное поведение (как вербальное, так и физическое), переводя его в косвенно агрессивное.

Способ выражения агрессии Рисунок 4 – Артериальное давление при разных способах разрешения

эмоционального конфликта (Hokanson, Burgess, 1962)

Хотя агрессия рассматривается как социально негативное явление, она может сыграть положительную роль в сохранении внутреннего гомеостаза в организме и, в конечном счете, здоровья человека. Существует мнение, что открытое агрессивное поведение - это «катарсис» при фрустрации, нечто очищающее, освобождающее от долгого и болезненного состояния гнева. Однако, как показали исследования, такая «разрядка» не всегда приводит к желаемому результату. Бусс (1961) установил, что если агрессия вызвана гневом, то она может привести к катарсису, а если она им не сопровождается, то, наоборот, только усиливается от его реализации. Согласно Р. Стагнеру (1924), при привычной враждебности агрессия не оказывает катарсического эффекта.

Данные Д. Хокансона и соавт. (Хокансон, Берджесс, 1962; Хокансон, Эдельман, 1966) показательны в этом отношении. В ходе эксперимента испытуемые реагировали на межличностный конфликт агрессивно или дружелюбно. Было выявлено, что у мужчин при агрессивной реакции

79

эмоциональное возбуждение, о котором судили по физиологическим сдвигам, снижалось быстрее, чем при дружелюбной реакции. Если невозможно проявить прямую агрессию (физическую или словесную) с сильным гневом, т.е. при воображении ответного агрессивного действия или отсутствия агрессии вообще кровяное давление оставалось высоким, что также указывало на сохранение эмоционального напряжения.

По-другому, эмоциональное напряжение уменьшилось у женщин. При дружелюбной реакции она снижалась быстрее, чем при агрессивной. Д. Хокансон (1970) объясняет это различие между мужчинами и женщинами тем, что агрессия у мужчин была инструментальной формой поведения в эксперименте, т.е. это была не цель, а средство для достижения цели - разрешения конфликта.

Месть - это особая форма враждебной агрессивности, для которой характерна задержка в проявлении прямой агрессии. Ее цель - отплатить за обиду, страдания. Месть может принимать разные формы, в том числе неадекватные. Из древнегреческой мифологии известно, что Медея, желая отомстить своему мужу Ясону за его неверность, не нашла ничего лучше, чем убить собственных детей. В наши дни жены мстят неверным мужьям, сами становясь неверными своему мужу, а когда их вынуждают развестись с ним, они отказывают ему в свиданиях с ребенком. О женской мести написана целая книга (Richter, 1991). Такое социальное явление, как феминизм, во многом основано на желании женщин отомстить мужчинам за многовековое угнетение. «И жены станут подобны гиенам», - писал Ф. Шиллер в «Песне о колоколах».

В то же время месть может быть защитой от чувств, которые вызывают тревогу и приносят такие страдания, что человек предпочитает вытеснить их. Надеясь на месть, он избегает необходимости обращать внимание на чувства, которые причиняют ему боль.

Агрессивное поведение. Другой формой фрустрирующего поведения может быть эгрессивное поведение. Эгрессивное поведение (от лат. egredior - уходить, избегать) - это уход из фрустрирующей, конфликтной, трудной ситуации. Такое поведение проявляется в различных формах: избегание сложных заданий, ответственных поручений, уход с уроков, если нужно сдать тест, побег из неблагополучной семьи и т.д.

Следующие обстоятельства вызывают эгрессивное поведение (Дерешкявичюс, Йовайша, 1977):

1)отсутствие положительного эмоционального настроя со стороны окружающих;

2)несоответствие собственной самооценки оценке других;

3)чрезмерные требования к предмету, порождающие фрустрирующие переживания (постоянный страх неудачи);

4)переживание бессилия, потери надежды на возможность преодолеть трудности, избавиться от наказания;

80