Экономика и организация конгрессно-выставочной деятельности. Учебное пособие
.pdfЭффективность выставочной кампании – относительный эффект,
результативность проведенной выставочной кампании, получаемая путем оптимального сочетания выставочных средств, их оригинальности, точной направленности и систематического повторения. Определяется как отношение эффекта, результата выставочной кампании к затратам по ее проведению. Напрямую зависит от выбора и использования методов и форм управления, соответствующих требованиям складывающейся рыночной ситуации в период подготовки и проведения выставки.
Эффективность коммуникации – отношение результата,
полученного от организации коммуникативной деятельности, к затратам,
произведенным для его получения. Отражает взаимообусловленность затрат на осуществление коммуникаций и получаемого результата при достижении целей коммуникации.
Ярмарка – рыночное мероприятие с ограниченным временем проведения, где представляются и реализуются характерные товары и услуги одной или нескольких отраслей осуществление оптовой, розничной торговли.
151
Список использованных источников
1 Александрова, Н. Выставочный менеджмент: технологии организации и рекламно-информационного сопровождения выставок и конференций/
Н. Александрова, Е. Сорокина, И. Филоненко И. - М.: Промэкспо, Защита-
Экспо, 2002. - 414 с.
2 Алексеев, С.П. Промышленные выставки в России. История и современность/ С.П. Алексеев, Ю.А. Никитин - СПб.: Ленэкспо,1999. -
97 с.
3Богданова, С. MICE - индустрия наступает и укрепляет свое положение в России / С. Богданова Туризм: практика, проблемы, перспективы. Выпуск № 4/2007.-М: - С. 86-87
4Биржаков, М.Б. Введение в туризм/ М.Б. Биржаков - СПб., 2000.- 192 с.
5Гусев, Э.Б. Выставочная деятельность в России и за рубежом / Э.Б. Гусев, В.А. Прокудин, А.Г. Салащенко - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и Ко», 2004. - 516 с.
6Елизаров, А. Гостиничная индустрия для деловых людей // Гостиничное дело. Выпуск 3/ А. Елизаров – М.: Изд-во «Панорама» , 2007.
– С. 55-56
7Зорин, И.В., Туризм как вид деятельности / И.В. Зорин, Т.П. Каверина, В.А. Квартальнов - М.: Финансы и статистика, 2005.- 288 с.
8Ильина, Е.Л. Маркетинг бизнес - путешествий Е.Л. Ильина // Деловой туризм. Выпуск 5. – М.: Изд-во «Финпресс»,– 2009.– С. 29 - 31
9Окладникова, Е.А. Международный туризм. География туристских ресурсов мира: Учебное пособие / Е.А. Окладникова – М., СПб.: ИФК Омега-Л; Учитель и ученик, 2002. – 384 с.
10Рябова, И.А. Экономика и организация туризма. Международный туризм: Учебное пособие / И.А. Рябова, Ю.В. Забаева, Е.Л. Драчева - М.: Кнорус, 2005 .- 576 с.
152
11Кусков, А.С. Рекреационная география: учеб. - метод. комплекс/А.С. Кусков, В.Л. Голубева, Т.Н. Одинцова - М.: Флинта, 2005.- 496 с.
12Квартальнов, В.А. Туризм и отраслевые системы / В.А. Квартальнов. - Москва: Финансы и статистика, 2002. –320 с.
13Соловьева О.А. Организационный механизм государственного управления развитием рынка рекреационных услуг (европейский опыт). –
2010. – №1. – С. 150-155
14Российский статистический ежегодник 2013. Москва: Издательство «Росстат», 2013. - 717 с.
15Пасмурнов, А.Я. Как эффективно подготовить и провести конференцию, семинар, выставку. Event-менеджмент/ А.Я. Пасмурнов -
СПб.: Питер – 2006. - 272 с.
16Петелин, В.Г. Основы менеджмента выставочной деятельности: учебник для студентов вузов/ В.Г. Петелин - М.: Юнити-Дана, 2012.- 447 с.
17Сапожникова, Е. Н. Страноведение. Теория и методика туристского изучения стран: Учебное пособие/ Е.Н. Сапожникова - М.: Академия, 2007. - 240 с.
18Сарапкин, Ю. Business Travel и индустрия MICE Ю. Сарапкин //
Туризм: право и экономика. Выпуск 5. |
- М.: Изд-во «Юрист», |
2008. - |
С. |
||
29 -31 |
|
|
|
|
|
19 |
Смирнова, |
О.А. Территориальная структура делового |
туризма |
в |
|
мире / О.А. Смирнова – М.: Финансы и статистика, 2006. – 285 с. |
|
|
|||
20 |
Стровский, |
Л.Е., Фролова |
Е.Д., Стровский Д.Л. Основы |
||
выставочно-ярмарочной деятельности. Учебное пособие/ Л.Е. Стровский,
Е.Д. Фролова, Д.Л. Стровский – М.: Юнити-Дана, 2004.- 288 с.
21 Шугаев, М. С. Сфера деловых интересов М.С. Шугаев//
Туристический бизнес. Выпуск 14. – СПб., 2008. – С.4
22 Жуковский, А. Методика определения бюджетной эффективности выставок/ А. Жуковский - Экспо-Ведомости, №1, 2012. – С. 26-27
153
23 Калигин, Н. А. Принципы организационного управления./Н. А.
Калигин. – М.: Финансы и статистика, 2003. – 272 с.: ил.
24Комиссарова, Т. А. Управление человеческими ресурсами: учебное пособие /Т. А. Комиссарова.– М.: Дело, 2002. – 312 с.
25Новый энциклопедический словарь. – М.: Большая Российская энциклопедия, 2001. – 1456 с.: ил.
26Румянцева, З.П. Менеджмент организации. учебное пособие. /З.П.
Румянцева, Н.А. Саломатин, Р.З. Акбердин.-М.: ИНФРА – М, 1995. - 432 с.
27 Отчет Всемирной туристской организации за 2013 год
[Электронный ресурс]-Режим доступа:http://unwto_annual_report_2013_0.pdf 28 Концепция развития выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности в Российской Федерации от 10 июля 2014 г. N 1273-р
[Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.garant.ru/products/pdf
29 Развитие внутреннего и въездного туризма в Российской Федерации
(2011 - 2018 годы): федеральная целевая программа от 2 августа 2011 г. (с
изменениями на 18 февраля 2014 года). [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://docs.cntd.ru/document/902295121
30Всемирный экономический форум. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www3.weforum.org/docs/WEF_TT_ _Report_2013.pdf
31Статистический справочник 2012 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.gks.ru/free_doc/doc_2012/rus12.pdf
32Конгрессная деятельность. Термины и определения. ГОСТ Р 53524.-
2009 г. [ Электронный ресурс] – Режим доступа:
http://nordoc.ru/doc/59-59362#i73199
33Стратегия Межгосударственной выставочно-ярмарочной и конгрессной деятельности СНГ.-2013 [ Электронный ресурс] - Режим доступа: http://www.vvcentre.ru/mgs/development_strategy.php
34Всемирный экономический форум [Электронный ресурс]-Режим доступа:http://weforum.org/docs/WEF_TT_Competitiveness_Report_2013.pdf
154
35Статистический справочник 2012 г. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.gks.ru/free_doc/doc_2012/rus12.pdf
36Стратегия развития туристской индустрии в Республике Саха (Якутия) до 2025 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://sakha.gov.ru/special/sites/default/files/doc/2010_11/2/236.pdf
37 Об основах туристической деятельности в Российской Федерации: федеральный закон от 24.11.96 г. №132-ФЗ// [Электронный ресурс] - Режим доступа: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi.pdf
155
Приложение А
(справочное)
Пример SWOT анализа развития конгрессно - выставочной
деятельности в регионе
Возможности: |
|
Угрозы: |
1. Политическая, методическая |
|
1. Усиление |
и финансовая поддержка |
|
конкуренции со |
участия в КВД на федеральном |
|
стороны других |
уровне (Концепция развития |
|
субъектов Российской |
выставочно-ярмарочной |
|
Федерации в |
деятельности в Российской |
|
привлечении |
Федерации, ежегодный |
|
инвестиций, создании |
перечень выставочных |
|
новых производств, |
мероприятий за рубежом, на |
|
формировании |
которых планируется |
|
положительного |
организация российских |
|
имиджа региона |
экспозиций, частично |
|
2. Спад деловой |
финансируемых за счет |
|
активности в связи с |
средств федерального |
|
ухудшением |
бюджета) |
|
экономической |
2. Участие в приоритетных |
|
ситуации в стране и |
конгрессно-выставочных |
|
мире |
мероприятиях руководителей |
|
|
федеральных органов |
|
|
государственной власти, |
|
|
руководителей крупных |
|
|
предприятий, инвестиционных |
|
|
компаний, представителей |
|
|
научных кругов, |
|
|
общественных деятелей, |
|
|
федеральных и |
|
|
международных средств |
|
|
массовой информации |
|
|
3. Возможность продвижения |
|
|
региональных брендов, |
|
|
проектов развития области, |
|
|
повышения узнаваемости |
|
|
региона |
|
|
4. Совместное участие |
|
|
частного бизнеса и органов |
|
|
местного самоуправления |
|
|
муниципальных образований |
|
|
области в финансировании |
|
|
5. Существование развитой |
|
|
|
|
|
156
Сильные стороны:
1.Наличие достижений и перспективных проектов и программ в различных сферах социальноэкономического развития области
2.Понимание руководством области необходимости продвижения проектов социальноэкономического развития области с помощью КВД
3.Опыт организации ВКД структурными подразделениями аппарата Правительства области
4.Активная позиция по участию в КВД органов местного самоуправления муниципальных образований области, предприятий и организаций региона
Слабые стороны:
1.Отсутствие четких приоритетов по проектам и программам социальноэкономического развития региона для продвижения с помощью КВД на долгосрочный период
2.Отсутствие
системы обмена знаниями по вопросу организации данных мероприятий и доступность для изучения лучших практик продвижения проектов других регионов
Достижения и перспективные проекты в социальноэкономической сфере области, её промышленный, экономический, инвестиционный и туристический потенциал являются благоприятной основой для развития территории, привлечения инвестиций, новых производств, туристов, для производства и продвижения конкурентоспособных товаров и услуг. КВД, являясь комплексным инструментом продвижения территории, способствует формированию и продвижению имиджа области в России и за рубежом, развитию международных, межрегиональных и внешнеэкономических связей Правительства области, предприятий и организаций региона, привлечению в область инвесторов, деловых партнеров и туристов
В связи с усилением конкуренции регионов за привлечение инвесторов, туристов, появляется необходимость в продвижении проектов социальноэкономического развития области и региона в целом. Активное участие в КВД способствует формированию положительного имиджа региона
Повышение эффективности участия Правительства области в КВД связано с выявлением и утверждением приоритетных проектов и брендов области для продвижения в рамках КВД. Необходимо добиться использования единых стандартов организации КВД (организации стенда или посещения выставки, выступлений с докладами в
В условиях секвестрования областного бюджета и снижения активности участия предприятий в совместных выставочных мероприятиях необходимо определить возможности сокращения затрат на КВД.
157
системы отбора, |
|
конгрессной части |
государственной |
|
мероприятия, проведения |
поддержки и |
|
заранее запланированных |
механизмов |
|
переговоров, организации |
продвижения |
|
презентации в рамках |
региональных |
|
мероприятия, проведения |
брендов на |
|
промо-мероприятий, участия в |
российском и |
|
конкурсных программах |
международном |
|
выставки, форума). |
уровнях |
|
Современные конгрессно- |
3. Отсутствие единых |
|
выставочные мероприятия |
стандартов и |
|
организованы на столь |
подходов к |
|
высоком уровне, что |
организации КВД и |
|
использование вышеназванных |
визуального |
|
форм участия позволит решить |
представления |
|
комплекс вопросов. Для |
области, отсутствие |
|
повышения уровня |
нормативных |
|
узнаваемости области и |
правовых актов, |
|
улучшения имиджа региона |
регламентирующих |
|
является необходимым |
единые стандарты |
|
применение единых |
4. Отсутствие |
|
стандартов визуального |
системы обмена |
|
представления региона. |
знаниями |
|
Одним из ключевых шагов по |
специалистов по |
|
повышению эффективности |
вопросам |
|
участия Правительства |
организации КВД |
|
области в КВД является |
|
|
налаживание системы обмена |
5. Недостаточная |
|
знаниями о возможных формах |
ориентация на |
|
участия в КВД, использовании |
целевую |
|
современных способов |
аудиторию, |
|
презентации и оборудования |
отсутствие |
|
для презентации, |
эффективной |
|
использовании |
обратной связи |
|
презентационной продукции, о |
6. Недостаточное |
|
положительном опыте участия |
использование всех |
|
и продвижения проектов |
возможных форм |
|
других регионов. |
участия в КВД и |
|
Областной бюджет не может |
видов презентации |
|
покрывать все расходы, |
7. Недостаточное |
|
связанные с участием в КВД, в |
финансирование КВД |
|
связи с этим, на условиях |
|
|
софинансирования |
|
|
привлекаются к участию |
|
|
органы местного |
|
|
самоуправления |
|
|
муниципальных образований |
|
|
области, а также предприятия |
|
|
и организации региона |
|
|
|
Должна быть выбрана наиболее эффективная форма участия. Отказ от участия в конгрессновыставочных мероприятиях затрудняет продвижение региона и формирование его положительного имиджа
158
Приложение Б
(справочное)
Рекомендуемая форма осмотра и оценки конгрессно-
выставочной площадки
Фактор |
Оценка |
Комментарии |
|
(от 1 до 5 баллов) |
|
Сколькими помещениями |
|
|
для конгрессно- |
|
|
выставочных мероприятий |
|
|
встреч располагает объект? |
|
|
Насколько комнаты |
|
|
большие или маленькие? |
|
|
Проверьте вместимость |
|
|
каждой комнаты для |
|
|
разных типов рассадки |
|
|
участников (театр, класс, |
|
|
банкет, U-образная ? |
|
|
Имеются ли в помещениях |
|
|
какие-либо заграждения |
|
|
или мобильные |
|
|
перегородки? |
|
|
Имеется ли на площадке |
|
|
подробный план этажей? |
|
|
Стены или мобильные |
|
|
перегородки в помещениях |
|
|
звуконепроницаемые? |
|
|
Установлена ли пожарная |
|
|
сигнализация и система |
|
|
оповещения? |
|
|
В каждом конференц-зале |
|
|
имеется |
|
|
терморегулирование? |
|
|
Освещение отвечает вашим |
|
|
требованиям? |
|
|
Имеет ли площадка доступ |
|
|
для людей с ограниченной |
|
|
подвижностью и |
|
|
инвалидов? |
|
|
Распространение звука |
|
|
хорошее? |
|
|
Располагает ли помещение |
|
|
аудиовизуальным |
|
|
техническим |
|
|
обеспечением? |
|
|
159
Есть ли место для расположения кабины для обеспечения синхронного перевода?
Есть ли список дополнительного оборудования с действующими ценами?
Принимаются ли меры обеспечения безопасности в помещениях?
Где располагаются лифты? Какова их грузоподъёмность?
Есть ли кейтеринговое обслуживание и возможность организации культурной программы на площадке?
Считаете ли Вы разумным период времени, за которое нужно забронировать площадку?
Проекторы находятся во всех залах?
Оцените удобство их расположения.
Наличие проекционных и жидкокристаллических экранов
Расположение площадки относительно ресторанов, кафе, магазинов
Уровень развития туристского центра, в котором расположена площадка
Комментарии……………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
……………………………………………………………………………………
Подпись обозревателя……………………………
Дата __/__/___
160