Экономика и организация конгрессно-выставочной деятельности. Учебное пособие

Более того, с вводом скоростного поезда «Сапсан» время передвижения по железной дороге из Москвы до Нижнего Новгорода сократилось до четырех часов, что, несомненно, способствует развитию делового туризма.

По численности населения и промышленному потенциалу Нижний Новгород входит в первую пятерку городов России, является центром Нижегородского региона. В городе сохранилось немало уникальных памятников истории, архитектуры и культуры, что дало основание Организации объединенных наций по вопросам образования, науки и культуры (ЮНЕСКО) включить Нижний Новгород в список 100 городов мира, представляющих мировую историческую и культурную ценность. Это один из основных факторов привлекательности региона для деловых туристов.

ВСамарской области во многом деловое лицо области определяет крупнейшее предприятие АвтоВАЗ. Несмотря на то, что экономический кризис 2009 года негативно отразился на автомобилестроении, на данный момент деловая активность в области восстанавливается, а количество гостей, посещающих ее с деловыми целями, растет. Более того, по финансированию сферы туризма Самарская область сейчас занимает одну из лидирующих позиций в Приволжском федеральном округе.

ВСамаре представлены отели следующих ведущих мировых гостиничных брендов: «Холидей Инн», «Ренессанс», а также российская отельная сеть «Азимут».

Кроме регионов-лидеров в округе есть и регионы, которые за последние десять лет достаточно активно развиваются. К таким можно отнести Башкортостан и Пермский край .

Росту деловой активности в Башкортостане способствует нефтяная отрасль. В Уфе достаточно много гостиниц, развита туристическая инфраструктура, а по количеству средств размещения в Приволжском

141

федеральном округе Башкортостан уступает только лидеру Поволжского федерального округа – республике Татарстан. Несмотря на то, что деловой туризм в республике только начал развиваться, в целом прослеживается положительная динамика развития делового туризма уже в течении несколько лет.

В свою очередь столичные компании, специализирующиеся на продвижении делового туризма констатируют увеличение спроса на деловые поездки в этот регион. Спросом среди деловых туристов в Башкортостане пользуются отели российских сетей «Амакс» и «Азимут».

Что касается Пермского края, то он является промышленно развитым регионом, со множеством химических и металлургических предприятий. С 2011 г. наблюдается оживление в деловой сфере, в том числе рост международных отраслевых мероприятий, выставок, ярмарок.

Немалый вклад в развитие делового туризма вносит разработанная в 2007

году региональная масштабная программа «Пермский край - территория культуры». Программа реализуется настолько активно, что сумела привлечь внимание к себе не только в России, но и в Европе, что способствует росту интереса к Пермскому краю и укреплению туристического бизнеса.

В 2011 году количество деловых и культурных мероприятий в Перми приближается к показателям докризисного 2008 г. Если на от момент средняя загрузка гостиницы за год составляла 64%, то в первое полугодие 2011 г. данный показатель равнялся 51%.

Приезжающие с деловыми целями туристы, составляют половину гостей «Амакс Премьер Отеля» в Перми, 40% «Амакс Турист Отеля» в

Уфе и только 30% «Амакс Сафар Отеля» в Казани. И наоборот, доля участников корпоративных мероприятий, проходящих, как правило, на базе отеля и являющихся для него наиболее выгодной услугой, составляет в Перми не более 5%, в Уфе около 15%, в Казани около 30%.

142

На сегодняшний день отели представляют хорошие скидки на проживание в связи с тем, что на фоне роста деловой активности растет конкуренция и на средства размещения. При этом сегмент деловых поездок и сегмент MICE-индустрии предъявляют разные требования к отелям. Так, при проведении мероприятий организаторы стараются ориентироваться на хорошие отели уровня как минимум «4*» и выше. При планировании деловых поездок выбор осуществляется в первую очередь с ориентацией на цену, поскольку бюджет командировки, как правило,

ограничен.

Необходимо отметить еще один город Поволжья - Астрахань, где расположен офис крупной энергетической компании «Газпром», куда часто приезжают с визитами иностранные гости. Кроме того, в Астрахани находится резиденция Президента РФ, что увеличивает популярность города как административного центра. В связи с небольшими размерами города деловые мероприятия зачастую проводятся в форме бизнес-

круизов, которые приобретают особую популярность в последние годы.

Что касается Оренбургской области, то в данном регионе развитие туризма является одним из приоритетных направлений экономической политики. В области разработана Стратегия развития туризма до 2020 года и на период до 2030 года. Данная стратегия предусматривает дополнительный стимул для развития смежных отраслей экономики,

транспортной и инженерной инфраструктуры, а также может стать основой сохранения и эффективного использования памятников природного и культурного наследия, послужить укреплению международных связей.

Более того, разработана практическая целевая программа поэтапного развития и стимулирования туризма «Развитие туризма в Оренбургской области на 2011-2016 годы». Основная цель данной программы –

143

продвижение туризма на внутреннем и международном туристских рынках.

На данный момент существуют различные проекты, направленные на развитие индустрии туризма - Бузулукский Бор, «Туристско-

рекреационный кластер «Соленые озера» (г. Соль-Илецк), реконструкция и развитие горнолыжного центра «Долина» в окрестностях города Кувандыка и многие другие.

Однако, проанализировав информацию о наличии в области мест проведения конференций, выставок и ярмарок, выявлено, что практически отсутствуют благоприятные условия для развития делового туризма.

Чтобы добиться положительной динамики данного вида туризма,

необходимы гостиницы и отели, отвечающие потребностям туристов,

прибывающих с деловыми целями.

Транспортный потенциал области включает в себя следующие виды:

железнодорожный, автомобильный и воздушный. Из всех видов транспорта основным в Оренбурге является железнодорожный. Однако быстрое перемещение в другие города России и мира затруднено небольшим количеством авиамаршрутов.

Вышеуказанные причины являются сдерживающими факторами для развития делового туризма в регионе.

Необходимо отметить деловую активность на рынке делового туризма и индустрии MICE в Приволжском федеральном округе. В этой связи самой главной задачей для развития делового туризма в Приволжском федеральном округе является не только то, чтобы привлечь гостей, а также максимально увеличить время их пребывания здесь.

Таким образом, анализ развития делового туризма в Приволжском федеральном округе показал то, что регион является перспективной площадкой для развития делового туризма. Однако требуется активно развивать инфраструктуру городов. Также рост делового туризма зависит

144

от организации и проведения выставок и семинаров. Поскольку участие в выставках - это эффективный способ поиска покупателя производимого товара или оказываемой услуги, а также нахождения партнеров по бизнесу, осуществления выгодных знакомств, проведения результативной рекламной кампании.

Контрольные вопросы

4Перечислите и дайте характеристику основных площадок для проведения конгрессно-выставочных мероприятий в ПФО.

5Каковы перспективы развития конгрессно-выставочной деятельности в Поволжском федеральном округе?

145

Заключение

Представленный в настоящем пособии материал охватывает все темы рабочей программы дисциплины «Экономика и организация конгрессной деятельности».

В учебном пособии рассмотрены ключевые аспекты теории и практики конгрессно-выставочной деятельности, раскрыты научные основы и практический опыт выставочного дела, определены принципы организации и развития конгрессно-выставочной деятельности. Особое внимание в пособии уделено технологии организации и проведения конгрессных и выставочных мероприятий.

На сегодняшний день конгрессный и выставочный бизнес является одним из наиболее перспективных направлений развития национальной экономики, который способствует повысить и вывести потенциал страны на международный уровень. Конгрессно-выставочная деятельность является фактором формирования единого экономического и информационного пространства, содействия установлению связей между товаропроизводителями и потребителями, а также стимулирует развитие предпринимательства. Индустрия выставок и конгрессов позволяет найти грамотные управленческие, технологические и иные решения в соответствии с ситуацией на рынке, реализует потребность отечественных и зарубежных компаний минимизировать издержки и выстроить оптимальную траекторию ведения бизнеса.

Каждый год в России проводится огромное количество конгрессно-

выставочных мероприятий, проходят конгрессы, тысячи экспонентов выезжают на зарубежные выставки. Некоторые из мероприятий государство поддерживает административно (без выделения денежных средств), некоторые - финансово, выделяя на проведение мероприятий бюджетные средства по линии различных министерств и ведомств.

146

Формат, объемы финансирования, способ выбора объектов для поддержки,

и, наконец, оценка эффективности подобной поддержки – все это вызывает множество вопросов в профессиональной выставочной среде.

Для дальнейшего развития конгрессно - выставочной деятельности в России следует разработать комплекс мер по совершенствованию конгрессно-выставочной деятельности. Одним из существенных факторов,

определяющих развитие конгрессно-выставочной деятельности в России,

является подготовка квалифицированных кадров для данной индустрии.

Настоящее учебное пособие нацелено на удовлетворение этой потребности, поскольку помимо обширного теоретического материала в нем представлен материал, который будет несомненно полезен будущим специалистам конгрессной и выставочной деятельности.

147

Глоссарий

Выставка - регулярно организуемое рыночное мероприятие с ограниченным временем проведения, где представляются основные товары и услуги одной или нескольких отраслей на основе выставочных образцов.

Выставочная технология специфическая технология подготовки и проведения массовых мероприятий по привлечению клиентов для ознакомления с продукцией экспонента в установленном месте.

Конгресс - съезд или совещание, как правило, международного характера, имеющее целью обсуждение вопросов межотраслевого характера, развития нескольких регионов или стран, объединяющее значительное количество участников из различных регионов и стран.

Круглый стол - форма конгрессного мероприятия, когда его участники, чаще всего, работающие в одной отрасли или сфере деятельности, обсуждают конкретные вопросы специфического профессионального характера.

Конференция - крупное, (чаще всего отраслевое) конгрессное мероприятие, имеющее целью обсудить насущные проблемы развития отрасли в региональном или федеральном аспектах, определить перспективы и пути ее совершенствования.

Круглый стол - форма конгрессного мероприятия, когда его участники, чаще всего, работающие в одной отрасли или сфере деятельности, обсуждают конкретные вопросы специфического профессионального характера.

Метод планирования по контрольным срокам – план, в котором перечислен перечень операций или мероприятий с указанием сроков выполнения и ответственных лиц или подразделений.

148

Медиа-кит (media-kit, - медиа-набор/комплект/пакет) - содержит несколько видов материалов, потенциально полезных для газеты или журнала. Это пресс-релиз, бэкграундер, биография, фото и еще один-два других материала. Кит предназначен для ответа на наиболее вероятные ответы прессы по поводу заявления организации.

Медиаплан – намеченный порядок посылки наилучшим способом маркетингового коммуникационного сообщения целевой аудитории, с

помощью которой рекламодатель предсказывает длительности рекламной кампании, осуществляет целевой отбор рекламных носителей и обеспечивает необходимый уровень рекламного давления на потенциального потребителя.

Паблик Рилейшнз (PR - связи с общественностью) – отношения,

связи с общественностью; искусство и наука достижения гармонии организации, учреждения, социальной группы, личности с общественностью. PR для организации представляет собой систему ее взаимосвязи с общественностью, направленную на формирование и поддержание благопристойного образа (имиджа) фирмы, корпорации, на убеждение общественности в необходимости деятельности фирмы и ее благотворном влиянии на жизнь общества, на изменение в положительную сторону представлений общественности о ней.

План выставки – наглядный пример стенда, выполненный на бумаге. План выставки позволяет оценить будущую экспозицию и представить местоположение экспонатов. Карта необходима для оценки положения стенда относительно входа/выхода, основных проходов,

стендов других участников. Может использоваться для сравнения затраченных средств в зависимости от выставки и занимаемой площади.

Планирование – инструмент управления, позволяющий контролировать процессы и деятельность и управлять ими.

149

Семинар - форма конгрессного мероприятия обучающего характера,

когда участники получают информацию по характеру своей деятельности в целях повышения профессионального уровня и уровня компетентности,

изучения новых технологий, приемов и прочих элементов работы.

Форум - крупное комплексное конгрессное мероприятие, которое может включать в себя целый ряд событий другого рода: семинары,

круглые столы, конференции.

Факт-лист (fact sheet) - короткий документ, компактно отражающий профиль организации, должностного лица, или события.

Экспозиция - демонстрация на выставке товаров фирмы и других материалов, рассказывающих о ее деятельности.

Экспонат – предмет показа на стенде. Помимо рекламной продукции, экспонатами являются материальные предметы,

демонстрирующие преимущества и отличительные особенности фирмы и ее продукции, услуг и.т.д. Экспонатами могут быть образцы технологии,

научно-технической разработки, товара, услуги либо информация о них,

представленные на выставке (ярмарке) для публичного обозрения.

Экспонент – физическое или юридическое лицо, представляющее от своего имени конкретный товар на выставке. Экспоненты заключают договор с организатором выставки (ярмарки), по его уполномочию с суборганизатором выставки (ярмарки) на участие в ней и включение в состав участников выставки (ярмарки). Экспонент делегирует для работы на стенде своих работников, именуемых стендистами.

Эффект выставочной деятельности – абсолютный показатель результата, полученного от проведения выставки. Для получения наибольшего эффекта возможны самые различные сочетаемые комбинации, касающиеся очередности, продолжительности,

взаимодействия и выразительности действия выставочных сообщений.

150