Профессиональная этика в психолого-педагогической деятельности. Практикум

Вопросы и задания

1.Этикет и его профессиональное назначение в педагогической профессии.

2.Подготовьтесь к обсуждению следующих вопросов:

-Принципы социальной справедливости и демократичности и их проявление в общении руководителя с подчиненными в педагогическом коллективе.

-Этикет педагогического общения: нормы, требования, правила.

-Служебный этикет, его нормы и правила.

-Проблема субординации в педагогическом коллективе.

-Манеры поведения и внешний вид педагога, его имидж.

-Экстравертность и интровертность как особенности профессиональной культуры педагога.

-Самопознание и самосовершенствование как нравственная потребность педагога.

-Психологический тип личности и его влияние на характер межличностного общения в педагогическом коллективе.

-Совместимость и несовместимость, симпатия и антипатия в межличностном общении в профессиональной деятельности.

Литература: основная 2, 5, 8, 11, 12, 15, 23.

Интернет-ресурсы: 1–8.

41

7. ЭТИКЕТ В РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПЕДАГОГА

Цель: сформировать знания и представления о нормах речевого этикета в профессиональной деятельности педагога.

Знания и умения, приобретаемые в результате освоения темы,

формируемые компетенции или их части: ОПК-8; ПК-4, ПК-25;

ПК-36.

Врезультате освоения темы необходимо:

–знать о специфике требований к уровню культуры речевой деятельности педагога в психолого-педагогической деятельности;

–уметь нарабатывать необходимые привычки в соответствии с требованиями профессиональной речевой культуры педагога; выполнять упражнения на тренировку четкости произношения;

–владеть способностью приобщения и выработки норм речевого этикета профессиональной культуры педагога.

Актуальность темы определяется необходимостью ознакомления с требованиями к речевому этикету педагога в психоло- го-педагогической деятельности.

Теоретическая часть

Культура речи – важная составляющая профессиональной деятельности педагога. Понятие речевой этики педагога и просто речевой этикет не совпадают в определениях. В работе А.А. Акишиной и Н.И. Формановской речевой этикет рассматривается как «правила речевого поведения, определяемые взаимоотношениями говорящих». Особенность понятия речевой этикет преподавателя обусловлена спецификой педагогического речевого общения.

Понятие о стиле и содержании хорошей речи, ее основных качествах и свойствах менялось в различные эпохи, но интерес к искусству речи всегда оставался неизменным. Чистота и правильность языка на Руси во все и даже самые древние времена считались залогом высокой культуры.

Если бы не оставленные нам в наследство памятники, в которых запечатлелись представления об искусстве речи, ее правильности и стилистическом совершенстве, все богатство предшествующих эпох было бы потеряно для нас.

Известно, что красноречие уже в глубокой древности, во времена античного мира, оформилось в особый жанр литературы. При этом под красноречием разумелось в первую очередь ораторское искусство.

Однако термин красноречие всегда имел и другое, более широкое значение, сохранившееся до нашего времени: «Дар речи,

42

способность, умение излагать мысли красиво и убедительно», вне зависимости от устной или письменной формы воплощения речи. В ранних русских учебниках по красноречию, чаще всего это были риторики, искусство речи толковалось широко. В основу рассуждений о качествах хорошей речи включалось понятие не только устной ораторской речи, но и письменных ее разновидностей.

По мнению А.К. Михальской речевой этикет преподавателя должен стать высшим образцом, выражающим систему должных и желаемых ценностей. Речевой этикет – это умения грамотно, ясно и красиво выражать свои мысли.

Студентам целесообразно ознакомиться с произведением М.М. Сперанского «Правила высшего красноречия», в котором дается такое определение красноречию – это есть дар потрясать души. Нельзя обучить красноречию, так же, как нельзя обучить иметь блистательное воображение и сильный ум. Но можно научить тому, как пользоваться этим даром. Это и есть риторика.

Основными требованиями речевой культуры и этикета в пси- холого-педагогической деятельности выступают:

-грамотность

-лаконичность

-четкость произношения

-постановка и полётность голоса

-благозвучие

-хорошая дикция

-высокая плотность информации в соответствии с предметом разговора.

Рассмотрим это более подробно.

Речевая культура педагога основывается на таких требованиях, как соответствие литературно-языковым, рече-стилистическим и ситуационным нормам, а также качеству содержания высказывания (имеется ввиду, прежде всего, его информативная плотность).

Типичными нарушениями речевого этикета в речи педагога и преподавателя являются:

-использование единиц со сниженной стилистической окраской;

-злоупотребление словами с отрицательной эмоциональнооценочной коннотацией (лат. connotation – «вместе», «отмечаю, обозначаю») – в языкознании дополнительное, сопутствующее значение языковой единицы или категории. Включает семантические и стилистические аспекты, связанные с основным значением);

-излишняя категоричность высказываний;

-навешивание «ярлыков»;

-ошибки в применении обращений.

43

Речь педагога должна стать для обучающихся «риторическим идеалом» не только в плане соблюдения языковых норм, но и с точки зрения выполнения правил речевого этикета. Педагогу необходимо обращать внимание на то, чтобы установить контакт доброжелательного и доверительного общения, создать атмосферу понимания и приятия ученика, что обеспечивает чувство «психологической и социальной защищённости», столь необходимое для нормального восприятия материала и личностного развития учащихся.

Особенности педагогической речи, определяющие её отличительные свойства, качества, сущность и содержание:

1.публичность (направленность на аудиторию);

2.аудиовизуальность;

3.импровизированность.

Говорить публично – значит излагать свои мысли, приводить доводы так, чтобы они нашли отзвук в сознании и сердцах слушателей не только в виде определенных фактов, но и как ценностные ориентации. Публичной является та речь, которая характеризуется обращенностью к слушателям, она направлена на аудиторию, адресуется конкретным людям. Обращаясь ко всем ученикам в процессе работы с ними, педагог должен видеть каждого в отдельности и индивидуально ему адресовать свои слова. Это требование предполагает владение визуальным контактом – работу с учащимися «глаза в глаза».

Публичность, направленность педагогической речи на аудиторию как её важнейшая специфическая особенность обусловливает необходимость:

-хорошего знания учителем индивидуальных свойств и качеств учащихся, особенностей классного коллектива, умений прогнозировать влияние своих слов на всех в целом и на каждого ученика в отдельности;

-собственного отношения педагога к тому, о чем он говорит, т. е. личностной окрашенности высказываний;

-умений и навыков организации диалога (даже в ситуациях использования монологической формы педагогической речи). Достичь диалогичности можно, используя обращения: «давайте представим», «как вы помните» и т. д., эмоционально-экспрес- сивные слова, риторические вопросы.

Аудиовизуальность как специфическая особенность педагогической речи означает, что то, о чем говорит учитель, воспринимается учащимися не только на слух, но и видится. Зрительно в процессе речевой деятельности педагога ученики воспринимают мимику и пантомимику педагога, эмоциональную выразительность

44

его поведения, которые сопровождают высказывание (кинетическая знаковая система педагогической речи). Эта особенность требует от учителя развития умений контролировать свой внешний вид в процессе речевой деятельности, а также адекватно воспринимать реакцию слушателей (умение социальной перцепции).

Импровизированность – (от фр. «неожиданный», «внезапный») – это создание чего-то непосредственно в момент деятельности.

Речь педагога предполагает импровизацию, так как создается непосредственно в конкретной педагогической ситуации, которая не всегда может быть спланирована. Именно эта особенность определяет уровень профессионализма учителя.

Речевая импровизация педагога – понятие неоднозначное, определяющее следующее её значение:

1.Это свободное изложение учебного материала на основе значительной предварительной подготовки, которая предусматривает отбор содержания, продумывание объема и логики излагаемого материала, определение характера общего тона высказываний, отдельных интонационных моментов, ритмики и темпа речи.

2.Речевая импровизация – это не неподготовленная, сиюминутная возникающая речь, рождающаяся в условиях психологопедагогической деятельности в целом. Педагогическая импровизация – это немедленная реакция учителя в момент взаимодействия

сучащимися на конкретные их действия, проявления, слова.

В соответствии с выявленными сущностью, функциями, формами и особенностями педагогической речи как важнейшего инструмента профессиональной деятельности педагога определены требования к ней:

-содержательность (насыщенность фактическим научным материалом, связанным с жизнью, обогащающим личный опыт учащихся);

-грамотность речи и лексическое богатство;

-логичность и доступность (под доступность понимается умение адаптировать содержание информации к возрастным и индивидуальным особенностям школьников);

-техническая отточенность (поставленные дыхание и голос, четкая дикция, оптимальные темп и ритм речи);

-интонационная экспрессивность, эмоциональность и образность (образность – это умение словом создавать наглядночувственные образы, картины предметов и явлений окружающей действительности). Для развития этого умения нужно овладеть образными языковыми средствами, уместно и свободно использовать в речи сравнения, эпитеты, метафоры, олицетворения);

45

-уместность речи (предполагает знание аудитории, понимание её особенностей и обстоятельств, в которых осуществляется речевая деятельность);

-литературность, выражающаяся в общей культуре произношения, богатстве языка;

Профессионально важным умением учителя является умение этически грамотно формулировать вопросы, комментировать ответы учеников, высказывать оценочное суждение.

Вобщении педагога с воспитанником незримо присутствуют еще образ педагога, каким он себя представляет; образ педагога, каким его представляет воспитанник; образ воспитанника в его собственных глазах; образ воспитанника в глазах педагога.

Вопросы и задания

1.Культура речи: определение, нормы и требования.

2.Перечислите основные требования речевой культуры и этикета в психолого-педагогической деятельности.

3.Что такое стилевое оформление речи педагога?

4.Дайте характеристику речевой импровизации педагога и прокомментируйте свое мнение на возможности развития этого умения в профессиональной педагогической деятельности.

5.Подготовьтесь к обсуждению следующих вопросов:

-Этика речевого общения педагога и этикетные формулы речи.

-Нравственные основания речевой культуры педагога.

-Понятие разговорной речи и её особенности.

-Причины коммуникативных неудач педагога.

-Коммуникативные цели, речевые стратегии, тактики и приемы в профессиональной психолого-педагогической деятельности.

-Подготовка речи и выступления педагога: нормы, требования, специфика.

Литература: основная 5, 8, 10, 13, 20.

Интернет-ресурсы: 1–8.

46

8.ПРОФЕССИОНАЛЬНО ВАЖНЫЕ КАЧЕСТВА

ИПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ЭТИКА ПСИХОЛОГА

Цель: дать представления о профессионально важных и необходимых этических качествах психолога.

Знания и умения, приобретаемые в результате освоения те-

мы, формируемые компетенции или их части: ОПК-8; ПК-4,

ПК-25; ПК-36.

В результате освоения темы необходимо:

знать: высокую социальную значимость нравственных качеств в психолого-педагогической профессии;

-духовно-нравственную составляющую в структуре личности учителя как главное условие общения и развития учащихся в образовательной организации;

-вопросы психического развития учащихся и нравственные основы взаимодействия;

-основные положения Кодекса профессиональной этики психолога образовательной организации.

уметь: применять знания о высокой социальной значимости профессии, осознавать ответственность в качественном выполнении профессиональных задач, соблюдая принципы профессиональной этики;

-анализировать причины конфликтных ситуаций в системах отношений «по вертикали» и « по горизонтали»;

-осуществлять этическую рефлексию психологической компоненты взаимодействия педагога и учащихся в образовательном процессе;

владеть навыками соблюдения педагогических условий и этических норм в общении с учащимися;

-навыками психолого-педагогического осмысления проблемных ситуаций в профессиональной деятельности педагога-психолога;

Актуальность темы определяется необходимостью понима-

ния значимости профессионально важных качеств духовнонравственного мира педагога в психолого-педагогической деятельности.

Теоретическая часть

Для качественного выполнения профессиональной деятельности человек должен обладать рядом психологических особенностей, необходимых для данной профессии. Такие психологические особенности, непосредственно включенные в процесс реализации профессиональной деятельности и обеспечивающие эффективность ее выполнения, получили название профессионально важных качеств.

47

А.К. Маркова дает следующее определение профессионально важным качествам – это психологические характеристики или особенности человека, влияющие на эффективность осуществления его труда по основным характеристикам (производительность, надежность и др.). В.Д. Шадриков под профессионально важными качествами понимает индивидуальные качества субъекта деятельности, влияющие на эффективность деятельности и успешность ее освоения. Под профессионально важными качествами понимается также совокупность индивидуально-психологических и психофизиологических особенностей человека, обеспечивающих ему успешность в деятельности (К.М. Гуревич).

Профессионально важные качества, с одной стороны, являются предпосылкой профессиональной деятельности, с другой – они сами совершенствуются, шлифуются в ходе деятельности, являясь ее новообразованием – человек в ходе труда изменяет и самого себя.

Профессионально важными качествами могут в разных видах трудовой деятельности выступать психические процессы (мыслительные, сенсорные, речевые, мнемические), психические состояния, а также мотивы, отношения (к труду, другим людям), профессиональные способности, профессиональное сознание, профессиональное мышление (Н.П. Локалова).

Важным психологическим ресурсом, который вкладывает человек в процесс труда, являются его профессиональные способности, под которыми понимаются индивидуально-психологические свойства личности человека, отличающие его от других, отвечающие требованиям данной профессиональной деятельности и являющиеся условием ее успешного выполнения. Профессиональные способности не сводимы к конкретным знаниям, умениям, навыкам, приемам. Они формируются у человека на основе врожденных анатомо-физиологических особенностей человека – задатков, но в большинстве профессий не определяются ими жестко.

Для выполнения профессиональной деятельности нужны общие способности, т. е. психологические свойства, необходимые для включения человека в любую трудовую и профессиональную деятельность, и специальные способности (технические, гуманитарные, художественные, музыкальные и др.) – индивидуальнопсихологические характеристики, обеспечивающие успешность выполнения человеком конкретных видов деятельности и при более узкой специализации.

Необходимость развития специальных профессиональных способностей определяется степенью сложности профессиональной деятельности.

48

Основным фактором, определяющим профессиональную пригодность психолога, является гуманистическая направленность его личности. На практике это проявляется как представление об абсолютной ценности каждого человеческого существа, личностная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и социальной справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, готовность понять других и прийти к ним на помощь. Важными личностными характеристикам психолога являются гармоничность «Я-концепции», эмоциональная устойчивость, социальная адаптированность.

В структуре личности психолога многие исследователи пытаются выделить определенные группы основных качеств. Р.В. Овчарова (2003) рассматривает три группы подобных качеств:

В первую группу включаются требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к познавательным процессам (восприятию, памяти, мышлению, воображению); эмоциональноволевым процессам и психоэмоциональным состояниям (сдержанность, стабильность, стрессоустойчивость, самообладание, жизнерадостность, целеустремленность, настойчивость, решительность, активность и др.).

Ко второй группе относятся такие психоаналитические качества, как самокритичность, адекватная самооценка и уровень притязаний, способность к самоанализу, саморегуляции, самоконтролю поведения.

Третья группа включает коммуникабельность, эмпатичность, визуальность (внешняя привлекательность) и красноречивость как способность внушать и убеждать.

А.К. Маркова выделяет следующие интегральные характеристики личности психолога:

а) профессиональное самосознание специалиста, т. е. комплекс его представлений о себе как профессионале;

б) индивидуальный стиль деятельности и общения – характерное для данного специалиста устойчивое сочетание задач, средств и способов профессиональной деятельности и общения;

в) творческий потенциал, т.е. комплекс уникальных способностей личности, в том числе креативных, который позволяет решать профессиональные задачи на нестандартном уровне.

Важным элементом профессионального общения психолога является техника подачи самого себя – самопрезентация. Ее цели служит имидж человека, благодаря которому он создает у окружающих людей необходимое впечатление.

49

Имидж профессионала – это избирательное понятие. Это облик, форма жизнепроявления человека, благодаря которой проявляются сильнодействующие личностно-деловые качества. Имидж также выступает как общественное признание и оценочное отношение.

Для успеха имиджа необходимы его яркость, узнаваемость, соответствие ожиданиям социальной среды. Приоритетными характеристиками для имидж-составляющих педагога-психолога являются: человеческая привлекательность, личное обаяние, интеллигентность, впечатление здорового и счастливого человека, позитивная модальность настроения, интерес к людям и их проблемам, уверенность в себе, оптимизм, активность, индивидуальный стиль деятельности и общения. Культура, эрудиция и профессионализм должны присутствовать в профессиональном имидже любого специалиста. Общественное мнение выделяет такие качества этого специалиста, как социабельность, аффилиация, эмпатия, соци- ально-психологическая активность, дипломатичность, рефлексивность и ответственность.

Имидж формируется как сознательно, так и произвольно самим специалистом и его окружением. Умелое представление в исключительно индивидуальной манере имидж-составляющих характеристик срабатывает на профессиональное и личностное самоутверждение педагога-психолога.

Вопросы и задания

1.Дайте характеристику профессионально важным качествам

ипрофессиональным умениям, необходимым педагогу-психологу для осуществления развивающей деятельности.

2.Перечислите этические требования к профессиональной деятельности педагога-психолога в области воспитательной работы.

3.Назовите профессиональные компетенции педагогапсихолога, отражающие специфику психолого-педагогической деятельности

4.Составьте этическую профессиограмму современного психолога школы.

5.Предложите проблемные ситуации в системе отношений «педагог – психолог» и определите этические константы для их разрешения.

6.Назовите основные слагаемые имиджа психолога.

7.Подберите психологические тесты на самопознание и оформите результаты в листе самопознания.

Литература: основная 1, 4, 5, 6, 9.

50