Профессиональная этика в психолого-педагогической деятельности. Практикум

-проблема критики в педагогическом коллективе;

-общение с молодыми коллегами.

Субъективные факторы, влияющие на общую атмосферу в педагогическом коллективе, эмоционально-психологический микроклимат выражаются в следующем:

-разница в уровне общей и профессиональной культуры педагогов, во взглядах и убеждениях;

-«индивидуализм» педагогической деятельности;

-обостренная потребность педагога в признании значимости среди коллег (авторитет) и «профессиональные заболевания» (амбициозность, максимализм, подозрительность, обидчивость).

Штампы и стереотипы в поведении учителя. Недопустимость

ипреодоление в себе «педагогического чванства», высокомерия, самоуверенности и самолюбования, максимализма и бескомпромиссности. Толерантность, тактичность, терпимость к инакомыслию, стремление к взаимопониманию – необходимая основа педагогической культуры.

Отношения «по вертикали» – это административные отношения управления и подчинения в педагогическом коллективе. Роль «человеческих отношений» в административно-деловом общении велика. Стиль руководства: демократический, авторитарный, либеральный.

Вопросы и задания

1.В чем заключается специфика нравственных отношений в системе «педагог – педагог»?

2.В чем заключается специфика педагогической профессии и как это обусловливает нравственные нормы отношений в педагогическом коллективе?

3.Разберите и прокомментируйте конфликтную ситуацию в системе «педагог – педагог» и предложите наиболее оптимальные способы её предотвращения. Прокомментируйте это с точки зрения требований профессиональной этики педагога. Насколько верно была разрешена ситуация и как в подобной ситуации поступили бы вы?

4.Составьте нравственную профессиограмму современного учителя школы.

5.Дайте оценку волевому компоненту в структуре личности педагога современной школы.

6.Перечислите моральные нормы взаимоотношений в системе «педагог – педагог» и охарактеризуйте их соответствие в реальной практике школьного образования.

31

7.Назовите и охарактеризуйте стили руководства педагогическим коллективом.

8.Предложите проблемные ситуации в системе отношений «педагог – педагог» и дайте варианты их решения.

9.Подберите психологические тесты на самопознание и оформите результаты в листе самопознания.

10.Подготовьтесь к дискуссии по следующим вопросам:

–Основные принципы общения в педагогическом коллективе.

–Профессионально-деловые отношения в педагогическом коллективе: «по горизонтали» – с коллегами и «по вертикали» – с администрацией.

–Общечеловеческие и профессиональные регулятивные нормы общения между педагогами.

–Диалогичность, плюрализм, толерантность как основа общения «по горизонтали».

–Проблема лидерства и авторитета в педагогическом коллективе.

–Принцип социальной справедливости и демократичности и их проявление в общении руководителя с подчиненными в педагогическом коллективе.

–Этикет педагогического общения. Служебный этикет, его нормы и правила.

–Проблема субординации в педагогическом коллективе.

–Манеры поведения и внешний вид педагога, его имидж.

Литература: основная 1, 3, 6, 16, 17, 18.

32

5. ЭТИКА И КУЛЬТУРА МЕЖЛИЧНОСТНОГО ОБЩЕНИЯ ПЕДАГОГА

Цель: дать представления специфики межличностного общения в психолого-педагогической деятельности.

Знания и умения, приобретаемые в результате освоения темы,

формируемые компетенции или их части: ОПК-8; ПК-4, ПК-25;

ПК-36.

В результате освоения темы необходимо:

–знать о специфике межличностного общения в психологопедагогической деятельности, этике и культуре межличностного общения;

–уметь проводить психологический анализ педагогической деятельности и межличностного общения;

–владеть способностью понимать психологические причины межличностных конфликтов в педагогическом коллективе.

Актуальность темы определяется необходимостью ознакомления с особенностями этических норм и культуры межличностного общения в психолого-педагогической деятельности.

Теоретическая часть

Чтобы овладеть педагогическим мастерством, учителю необходимо не только хорошо знать свой предмет, но и владеть этикой межличностного общения, культурой педагогического труда.

Студентам следует уяснить, что общение в этике рассматривается как нравственная ценность. Психологическое понимание общения таково: общение – это процесс установления контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности.

Общение в профессиональной деятельности педагога имеет свою специфику, которая определяется, прежде всего, целью обучения и воспитания, спецификой деятельности и задачами конкретной образовательной организации.

Роль общения в познавательно-когнитивной деятельности. Общение как способ профессиональной самореализации педагога и как средство манипулятивного воздействия на личность учащегося. Нравственные основания общения. Роль моральных принципов и норм в общении. Гуманизм и авторитаризм, альтруизм и эгоизм в общении.

Психологические и эмоциональные основы общения: возрастные, половые, типологические и психические характеристики личности. Экстравертность и интровертность. Знание себя и другого как психологическая основа общения. Психологический тип лично-

33

сти и его влияние на характер межличностного общения. Совместимость и несовместимость, симпатия и антипатия в общении.

Культура общения: понятие, признаки, структура. Слово «культура» в переводе с греческого означает «возвышение света». Исходя из этого, главным смыслом педагогического общения и межличностного является приобщение к свету, или, – на языке педагогической науки – просвещение.

Диалог как основная форма общения. Умение слушать и вести диалог как признаки профессионализма педагога. Понимание и взаимопонимание в общении. Терпимость и нетерпимость в общении. Антикультура в общении. Диагностика и преодоление дефектных уровней и «барьеров общения. «Секреты» и «тайны» общения.

Роль педагога в формировании культуры общения учащихся огромна. Он призван приобщать детей к лучшим образцам культуры и закреплять их в поведении, смыслах, ценностных ориентациях, нормах, идеалах. Это требует постоянной работы педагога над собой в плане личностного совершенствования и рефлексии свои поступков, принципов и установок поведения, норм и ценностей профессиональной деятельности. Основными этическими категориями, в которых закреплены закономерности этической стороны общения, выступают следующие:

Честь и достоинство профессиональные – категории, отра-

жающие моральную ценность личности в профессиональной деятельности и представляющие собой общественную и индивидуальную оценку нравственных качеств и поступков человека.

Честь как моральный феномен, это внешнее общественное признание поступков человека, его заслуг, проявляющееся в почитании, авторитете, славе. Чувство чести внутренне присуще личности, связано со стремлением личности добиться высокой оценки со стороны окружающих, похвалы, известности.

Достоинство – внутренняя уверенность в собственной ценности, чувство самоуважения, проявляющееся в сопротивлении любым попыткам посягнуть на свою индивидуальность и независимость.

Честь и достоинство – категории комплиментарные, т. е. взаимопредполагают и взаимодополняют друг друга. Честь – это внешнее признание ценности человека и внутреннее стремление к нему, достоинство – объективная ценность личности, которая может и не сопровождаться признанием или осознанием. Традиционной нормой приветствия учителя учениками на уроке всегда было вставание, когда педагог входит в класс. Это норма выражает уважение к педагогу и признание его авторитета как учителя, т.е. подчеркивание значимости его профессионального мастерства.

34

Высшее проявление человеческого достоинства – благородство – это нравственное величие человеческой личности.

Долг и совесть – личностные категории морального сознания. С их помощью общие социально-нравственные требования трансформируются в моральные проблемы конкретного индивида. Они образуют морально-психологический механизм самоконтроля, тесно связанный с ответственностью личности.

Долг – императив моральной регуляции, заключающийся в принятии личностью необходимости подчиняться общественной воле. Это есть принятая личностью необходимость подчиняться общественной воле. Это нравственная обязанность человека, выполняемая им под влиянием не только внешних требований, но и внутренних нравственных побуждений.

Нравственный долг – это превращение требований общественной морали в личный императив конкретного лица и добровольное его выполнение. Источником долга является общественный интерес. Долг не равен обязанности: понятие долга обогащает понятие обязанностей глубокой личной заинтересованностью в их исполнении, добровольным принятием и осознанием их необходимости. Долг – это нравственная обязанность человека, выполняемая им под влиянием не только внешних, но и внутренних нравственных побуждений. Общество ожидает от человека не просто точного и беспрекословного выполнения своих обязанностей, но и личностного отношения к ним. Переживание требований долга в связи со своими интересами и приводит к появлению у человека осознания своего долга и чувства долга. Важнейшим «свойством долга» является его добровольность.

Моральный долг – это форма контроля общества за поведением индивида; отражение взаимодействий между людьми, осознание человеком необходимости исполнения того, что предписывается моральным идеалом. Долг требует самопринуждения.

Совесть – (в переводе со старославянского «себя знать», «себя ведать») – это «внутренний голос» нравственного действия. Это способность к активному самосознанию, самооценке личного отношения к окружающему, к действующим в обществе нравственным нормам. Это сознание и чувство моральной ответственности человека за свое поведение, служащие ему руководством в выборе поступков и источником такой линии жизненного поведения, которая характеризуется цельностью и устойчивостью. Совесть выполняет функцию внутреннего регулятора, и действует в четырех направлениях:

1. как побудитель, ориентируя нас на соблюдение нравственных требований, создавая положительную психологическую установку;

35

2.как запрещающий фактор, заранее осуждая за предполагаемый выбор, за намечаемое действие;

3.совесть может говорить в нас во время действия, коррек-

тируя его;

4.как контролер, оценивая наши поступки, вызывая соответствующие нравственные переживания.

Моральные ценности – общественные установки, императи-

вы, цели и проекты, выраженные в форме нормативных представлений о добре и зле, справедливости и несправедливости, смысле жизни и назначении человека, его идеалах и принципах.

Этика делового общения ориентирует на то, что первое слово предпочтительнее отдавать собеседнику независимо от того, знаком он вам или нет. Общение всегда необходимо строить на «субъект-субъектной» основе. Именно признание в собеседнике активного начала личности позволяет понять его состояние, точку зрения, отношение. Для того, чтобы верно понимать это, надо получать информацию о собеседнике по каналам обратной связи. Следует придерживаться такой темы беседы, которая будет оптимальной для собеседника. Такое подстраивание под индивидуаль- но-психологические особенности партнера по общению требует развития пластичности, которой надо учиться. Основой такого общения может стать самоконтроль в общении и умении регулировать свое эмоциональное состояние.

При выборе средств общения в педагогическом взаимодействии важно учитывать не только индивидуально-психологические различия (по темпераменту, характеру), но и различия, связанные с возрастными и особенностями людей. Не следует пренебрегать психологическими правилами технологии педагогического общения, правилами выхода из контакта. Желательно, чтобы окончание беседы было столь же приветливым, как и её начало независимо от вынесенного решения и возможности обоюдного согласия. Норма педагогического такта предписывает при завершении беседы выразить благодарность и удовольствие от общения, вызвав желание на последующие встречи.

Вопросы и задания

1.Проблемы общения в современном технизированном мире и виртуальной реальности: профессиональная готовность педагога.

2.Дайте определение основным этическим категориям в преломлении к профессиональной деятельности психолого-педагоги- ческой направленности.

3.Подготовиться к обсуждению следующих вопросов:

36

-Общение как способ профессиональной самореализации педагога и как средство манипулятивного воздействия на личность учащегося.

-Нравственные основания общения.

-Роль моральных принципов и норм в профессиональном общении педагога.

-Гуманизм и авторитаризм, альтруизм и эгоизм в общении.

-Экстравертность и интровертность как особенности культуры межличностного общения в профессиональной деятельности педагога.

-Знание себя и другого как психологическая основа межличностного общения.

-Психологический тип личности и его влияние на характер межличностного общения.

-Совместимость и несовместимость, симпатия и антипатия в межличностном общении в профессиональной деятельности.

-Этика и культура общения.

-Общение педагога: искусство или наука?

-Общение как ценность.

-Творчество в педагогическом общении и общение как творческий процесс.

-Проблема понимания мотивов в общении: нравственный ас-

пект.

-Причины непонимания в общении: психологические и педагогические факторы.

-Одиночество как альтернатива общения. Проблема одиночества личности в современном обществе.

-Невербальные сигналы симпатии и антипатии в межличностном общении.

-Толерантность в педагогическом общении: значение, границы, мера.

-Психологические барьеры общения и их преодоление.

-Общение и юмор: возможности профессионального выражения.

-Моральные конфликты: предупреждение и преодоление.

-Духовность и душевность в общении в психологопедагогической профессии.

-Милосердие как нравственный принцип отношения человека к человеку.

Литература: основная 2, 5, 8, 11, 23.

Интернет-ресурсы: 1–8.

37

6. ЭТИКЕТ В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ КУЛЬТУРЕ ПЕДАГОГА

Цель: сформировать знания и представления о нормах этикета в профессиональной культуре педагога.

Знания и умения, приобретаемые в результате освоения темы,

формируемые компетенции или их части: ОПК-8; ПК-4, ПК-25;

ПК-36.

В результате освоения темы необходимо:

–знать о специфике требований к уровню культуры педагога

инормах этикета в психолого-педагогической деятельности;

–уметь нарабатывать необходимые привычки в соответствии с требованиями профессиональной культуры педагога;

–владеть способностью приобщаться и вырабатывать в поведенческих реакциях нормы профессиональной культуры и этикета педагога.

Актуальность темы определяется необходимостью ознакомления с особенностями этических норм и культуры межличностного общения в психолого-педагогической деятельности.

Теоретическая часть

Этикет – это внешние формы выражения норм культуры поведения, принятые в обществе или сообществе индивидов. Этикет есть эстетика поведения и правила хорошего тона. Это свод правил поведения, принятых в обществе, устанавливающий порядок светского поведения, который дает возможность людям без особых усилий использовать уже готовые формы достойного поведения и общепринятой вежливости для культурного общения между собой на различных уровнях структуры общества, при этом в процессе общения достойно учитывать в своем поведении интересы других.

В человеческих взаимоотношениях можно проследить два пласта, которые тесно переплетены. С одной стороны люди вступают в отношения безлично – как исполнители извне заданных ролей (прохожий, пассажир, продавец, покупатель, начальник и т.д.), с другой – они вступают в отношения как личности, выходя за рамки формального общения. Социальная ценность этикетной регуляции определяется тем, что в процессе безличного общения могут возникать напряженность, чувство неловкости взаимное непонимание, препятствующие эффективности взаимоотношений. Этикет снимает эти ограничения, стандартизируя поведение разных людей в типичных ситуациях. Этикет или правила хорошего тона несут значительный заряд гуманности, доброжелательности и направлены на гармонизацию межличностных контактов.

38

Служебный этикет – это профессиональные требования к подготовленности человека, к соблюдению им канонов своей профессии.

Культура педагогического общения включает ряд общих моментов – правил служебного этикета. Обязательные требования педагогического этикета к их выполнению: вежливый тон обращения; лаконизм и четкость изложения просьбы; предварительная подготовка к докладу или другому порученному делу; четкие выводы; умение рационально использовать рабочее время свое и коллег.

Служебный этикет – не формальность, а необходимость. Это неписаный свод правил, который помогает ориентироваться во взаимоотношениях с людьми, избегать оплошности, проявлять тактичность. Этикет в психолого-педагогической деятельности предписывает тот стиль общения и нормы вежливости, которые способствуют созданию психологически благоприятной и нравственно здоровой атмосферы в педагогическом коллективе. Соблюдение этих норм особенно необходимо в современных условиях, когда от каждого требуется максимум собранности и внутренней самодисциплины.

Служебный этикет педагога включает в себя совокупность правил поведения, регулирующих внешнее проявление взаимоотношений, возникающих между педагогом и воспитанниками, педагогом и родителем учащегося, педагогом и педагогом, характеризуемых уважением к личности учащегося и воспитанника, его родителям, коллеге, а также стремление к установлению доброжелательных, творческих отношений, доставляющих радость общения.

Педагогический этикет проявляется в различных сторонах жизни и деятельности педагога – в профессиональном имидже, речевой манере, в реальном поведении. Соблюдение педагогического этикета помогает осуществлению личностноориентированного подхода в воспитании, создает условия для позитивного педагогического общения.

Культура внешнего вида педагога оценивается по степени соответствия его внешнего облика педагогической целесообразности. Продуманность, аккуратность, сдержанность, эстетическая выразительность, подтянутость и собранность, умение двигаться, управлять собственной мимикой и пантомимикой способствуют результативности педагогической деятельности.

Внешний вид должен быть эстетически выразительным. Недопустимо небрежное отношение к своей внешности, но неприятно и чрезмерное внимание к ней.

Прическа, костюм, украшения в одежде педагога всегда должны быть подчинены решению педагогической задачи – эффектив-

39

ному воздействию на формирование личности учащегося. Не рекомендуется приходить на работу с распущенными волосами. Прическа всегда должна быть оформлена.

Учитель всегда должен быть в аккуратной одежде. Яркая одежда создает впечатление несерьезности и ветрености характера, располагает учащихся к проявлению панибратства, что недопустимо не только в рамках профессиональной педагогической, но и нормативной академической этики.

Во внешнем облике педагога должны отражаться его богатый внутренний мир, любовь к детям и забота о них. В манере одеваться проявляется одно из главных правил: красиво выглядеть – значит проявлять уважение к окружающим людям. Требования, предъявляемые к внешнему виду человека, помогают педагогу улучшить свой профессиональный имидж. Правильный выбор одежды способствует профессиональному успеху. Разумность, целесообразность, мера и соответствие обстановке и виду деятельности – основные требования к внешнему этикету педагога. Следует помнить, что настоящий педагог всегда должен стремиться демонстрировать в своей профессиональной деятельности ум, профессиональные навыки и способности, педагогическое и психологическое мастерство, более важные во всех отношениях, чем внешность.

Недопустимо злое, мрачное, угрюмое выражение лица на работе. Это способствует отторжению учащихся от процесса обучения, угнетает их, вызывая чувство неприязни. Важным элементом выражения лица является улыбка, которая без слов показывает радость и желание взаимодействовать. Улыбка должна быть естественной и искренней.

Красивая и выразительная осанка выражает внутреннее достоинство личности. Прямая походка, собранность, организованность, приверженность к порядку во всем свидетельствуют об уверенности педагога в своих силах, знаниях, профессиональной компетентности. Вызывают недоумение сутулая спина, опущенная голова, висящие вдоль тела руки – все это говорит о неуважении к себе или нежеланию вас слушать.

Жесты и мимика повышают эмоциональную значимость учебной информации, способствуют лучшему её усвоению. Жесты педагога должны быть органичными и сдержанными без резких широких взмахов и острых углов. Предпочтительны круглые жесты и скупая жестикуляция.

40