Основы делового общения (Немецкий язык). Учебное пособие

Meyer: Ja, der Jahresabschluss einer AG soll veröffentlicht

werden.

Petrov: Welche Steuern werden bei Ihnen erhoben?

Meyer: Die wichtigsten Steuern sind: die Gewerbesteuer, die Körperschaftssteuer, die Vermögenssteuer.

Petrov: Ich habe gehört, dass Ihre Firma bald eine Vertretung in Moskau eröffnet.

Meyer: Ja, diese Vertretung wird im nächsten Monat eröffnet. Es tut uns leid, dass wir das früher nicht gemacht haben. Wir sind an der Zusammenarbeit mit Russland sehr interessiert. Wir brauchen neue Kunden, aber es kann auch um die Schaffung eines deutschrussischen Gemeinschaftsunternehmens gehen.

Petrov: Wir möchten mit Ihnen heute unter anderem auch eventuelle Kooperation unserer Unternehmen besprechen.

Löhne und Gehälter; Urlaubsdauer für Angestellte; Umsatz; Export; Vertriebsprobleme; Marktanteil; Vorstellungen der deutschen Seite in Bezug auf die Zusammenarbeit mit einer russischen Automobilfirma

Firma nichts gehört.

Anna: Ja, genau. Nach dem fünfjährigen Studium habe ich mich um eine Stelle gerade an diesem gemeinsamen Unternehmen beworben, und die Voraussetzungen für die Einstellung waren neben Deutsch auch Englisch und Spanisch, Computerkenntnisse und Büroorganisation.

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Elisabeth: Wofür sind Sie zuständig? Ihre Aufgaben?

Anna: Ja, und auch die Anweisungen zur Qualitätskontrolle, Verfahrensanweisungen, Geschäftskorrespondenz. Ich dolmetsche bei Besprechungen und Sitzungen auf Geschäftsleitungsebene, bei Gesprächen über Qualitätskontrolle.

Elisabeth: Kurz gesagt, Sie brauchen gute Sprachkenntnisse. Soviel ich weiß, sie haben an der Linguistischen Universität studiert.

Anna: Ja, genau. Nach dem fünfjährigen Studium habe ich mich um eine Stelle gerade an diesem gemeinsamen Unternehmen beworben, und die Voraussetzungen für die Einstellung waren neben Deutsch auch Englisch und Spanisch, Computerkenntnisse und Büroorganisation.

Elisabeth: Ich wünsche Ihnen viel Erfolg!

Anna: Wir existieren seit 2000 und befinden uns im Aufbau. Das Unternehmen beschäftigt zurzeit 200 Mitarbeiter, und wir wollen expandieren.

Anna: Meine jetzigen Aufgaben sind Übersetzen, Dolmetschen, Hotelreservierung, Telefonate mit Deutschland.

Elisabeth: Gefällt Ihnen die Arbeit im Unternehmen?

Anna: Sehr, weil ich hier viel Praxis in Deutsch habe, und die Möglichkeit, mich fortzubilden.

Elisabeth: Wenn ich richtig verstanden habe, Sie sind Chefsekretärin, und die Schwerpunkte Ihrer Arbeit sind Übersetzen und Dolmetschen. Übersetzen Sie auch die technische Dokumentation?

Anna: Nein. Zur Vertiefung meiner Aufgabe war ich für zwei Wochen in Deutschland. Dort habe ich meine Kenntnisse im Bereich der Fachlexik und der Büroorganisation erweitert, ich führe ja in meiner Firma Statistiken für Personal und Produktion.

Elisabeth: Sind sie oft auf Dienstreise? Anna: Vielen Dank!

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LEKTION 3. IM UNTERNEHMEN

TÄTIGKEITSBEREICH DES UNTERNEHMENS

Задание 1. Прочитайте правильно и запомните слова и выражения.

die Nahrungsmittelindustrie – пищевая промышленность; das Aktionsfeld – поле деятельности;

die Tiefkühlkost – замороженные продукты; die Eiskrem – мороженое;

Joint-Venture – совместное предприятие; die Reedereigruppe – судоходная группа; der Geschäftsbereich – сфера деятельности;

der Gesamtumsatz – общий оборот, валовой оборот; entfallen – выпадать, падать;

der Stellenwert – значение, ценность, значимость; berüchtigt – небезызвестный, известный; aufhängen – вешать, развесить, развешивать;

die Vertriebsgesellschaft – сбытовая компания; die Backzutaten – ингредиенты для выпечки; die Backartikel – хлебобулочные изделия;

pulverbasierte Gelatine-Desserts – желатиновые десерты на основе порошка;

tiefgekühlt – быстрозамороженный;

die Backmischung – смесь для выпечки; länderübergreifend – межгосударственный;

der Verbrauchergeschmack – вкус потребителей; differieren – различаться, разниться, расходиться.

Задание 2. Прочитайте текст и ответьте на вопросы к

нему.

Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG

Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG gehört zu den größten Unternehmen der deutschen Nahrungsmittelindustrie. 3000 Mitarbeiter arbeiten an vier deutschen Produktionsstätten und erwirtschaften 2017 einen Bruttoumsatz von über eine Milliarde Euro.

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Zu den Aktionsfeldern der Oetker-Gruppe gehören neben dem Nahrungsmittelbereich Getränke, Schifffahrt und Finanzdienstleistungen.

Im Nahrungsmittelbereich ist Dr. Oetker in folgende Segmente aufgeteilt: Nährmittel, Tiefkühlkost und Eiskrem, Kühlprodukte. «Oetker international» führt dabei die ausländischen Tochterunternehmen vor allem in Westeuropa, die osteuropäischen Geschäfte und die Joint-Venture-Exportgeschäfte.

Der Geschäftsbereich Schifffahrt ist im Wesentlichen für die Reedereigruppe Hamburg-Süd, die Columbus-Line und die Reederei Furness-Withy in London verantwortlich. Die Firma ist an Unternehmen in den Geschäftsbereichen Bier und alkoholfreie Getränke, Sekt, Wein und Spirituosen sowie dem Geschäftsbereich Finanzdienstleistungen beteiligt.

Etwa 40 Prozent des Gesamtumsatzes erwirtschaftete die Oetker-Gruppe im Hauptgeschäftsbereich Nahrungsmittel. Der größte Teil der Aktivitäten in diesem Bereich entfällt auf die Bundesrepublik Deutschland.

Mit August Oetker steht derzeit die vierte Generation der Inhaberfamilie an der Spitze der Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG. Im Mittelpunkt der Unternehmenskultur steht die Qualitätssicherung und das Motto des Unternehmens klingt «Qualität ist das beste Rezept». Mit dem Slogan "Qualität ist das beste Rezept" will Dr. Oetker der qualitativen Hochwertigkeit seiner Produkte Ausdruck verleihen. Dr. Oetker Markenqualität bedeutet außer unvergleichlichem Genuss auch Produktsicherheit durch eine sorgfältige Rohstoffauswahl sowie durch die Erfüllung strenger Qualitätsmaßstäbe im gesamten Produktionsprozess. Der Produktion unter sozialverträglichen und umweltschonenden Bedingungen wird ebenfalls ein hoher Stellenwert eingeräumt.

Oetkers Arbeitsdisziplin war berüchtigt. Seine Regeln formulierte er 1908 und hängte sie im Betrieb auf: Arbeite, arbeite unter Anspannung aller Kräfte. Sei sparsam! Die Zeit ist dein Kapital, jede Minute muss dir Zinsen bringen!

Dr. Oetker ist mit zahlreichen Produktionsund Vertriebsgesellschaften in 39 Ländern aktiv. Die Landesgesellschaften

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sind vor allem in Westund Osteuropa, aber auch in Nordund Südamerika, Afrika, Asien und Australien tätig. Um die Verbraucherwünsche zu erfüllen, führen sie teils internationale Dr. Oetker Produkte wie Backund Dessertartikel oder Pizza, teils entwickeln sie landesspezifische Artikel.

In Italien werden die erfolgreichen Backzutaten unter dem Namen Paneangeli geführt, und in den Niederlanden werden unter anderem Backartikel, Backmischungen und Desserts unter der Marke Koopmans vertrieben. In Großbritannien verfügt Dr. Oetker über mehrere Produktionslinien für tiefgekühlte Pizzen der Marke Chicago Town. Seit 2014 werden in Mexiko ebenfalls pulverbasierte GelatineDesserts unter der Marke D'Gari vertrieben.

Die europäischen Produktionsstätten liegen in Frankreich, Italien, den Niederlanden, Großbritannien, Polen, Ungarn, Rumänien, Serbien, Russland, Tschechien sowie in der Slowakei und in der Türkei. Außerhalb Europas produzieren Werke in Kanada, den USA, Mexiko, Brasilien, Tunesien, Südafrika sowie in Indien, Malaysia und

Dessertartikel und Pizza ist Dr. Oetker europäischer Marktführer. Bei

Produkten, die länderübergreifend angeboten werden, gibt es länderspezifische Produkte, da bei bestimmten Produktfeldern der jeweilige Verbrauchergeschmack stark differiert. Dr. Oetker richtet sein Angebot vollständig danach aus, die Wünsche der Verbraucher zu erfüllen.

1.Wozu gehört Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG?

2.Wie groß ist der Bruttoumsatz Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG?

3.Was gehört zu den Aktionsfeldern der Oetker-Gruppe?

4.In welche Segmente im Nahrungsmittelbereich ist Dr. Oetker aufgeteilt?

5.Worauf entfällt der größte Teil der Aktivitäten der OetkerGruppe in diesem Bereich?

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6.Was steht im Mittelpunkt der Unternehmenskultur der Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG?

7.Wie klingt das Motto des Unternehmens?

8.Was bedeutet Dr. Oetker Markenqualität?

9.In wie viel Ländern ist Dr. Oetker mit zahlreichen Produktionsund Vertriebsgesellschaften aktiv?

10.In welchen Sortimenten ist Dr. Oetker europäischer Marktführer?

Задание 3. Определите, какие высказывания соответствуют содержанию текста.

1.Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG gehört zu den größten Firmen der deutschen Nahrungsmittelindustrie.

2.Zu den Aktionsfeldern der Oetker-Gruppe gehört den Nahrungsmittelbereich.

3.Im Nahrungsmittelbereich ist Dr. Oetker in fünf Segmente

aufgeteilt

4.Die Firma ist an Unternehmen in den Tätigkeitsbereichen Bier und alkoholfreie Getränke, Sekt, Wein und Spirituosen sowie dem Geschäftsbereich Finanzdienstleistungen beteiligt.

5.Etwa 40 Prozent des Gesamtumsatzes erwirtschaftete die Oetker-Gruppe im Hauptgeschäftsbereich Schifffahrt.

6.Mit August Oetker steht derzeit die vierte Generation der Inhaberfamilie an der Spitze der Dr. August Oetker Nahrungsmittel KG.

8.Die Landesgesellschaften Dr. Oetker sind in Westund Osteuropa tätig.

9.In den Sortimenten Backartikel, Backmischungen, Dessertartikel und Pizza ist Dr. Oetker amerikanischer Marktführer.

10.Dr. Oetker richtet sein Angebot vollständig danach aus, die Wünsche der Verbraucher zu erfüllen.

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Задание 4. Задайте вопросы, на которые можно дать данные ответы.

A: .......? B: Das Unternehmen wurde 1960 gegründet.

А: .......? B: Nein, das Gebäude wurde vor einigen Jahren gebaut.

A: ........? B: Das Unternehmen hat eine hundertprozentige Tochter in Belgien, auch Vertretungen in vielen ausländischen Staaten.

A: ........? B: Wir sind eine Aktiengesellschaft.

A: .......? B: Wir haben Geschäftskontakte zu den russischen Unternehmen aus Sankt-Petersburg.

A: ........? B: Unsere Maschinen werden in Russland im Werk A. eingesetzt.

A: .........? B: Die Gewinnsteuer beträgt 56 %.

A: ........? B: Nach den deutschen Verhältnissen sind wir ein mittelständisches Unternehmen.

Задание 5. Прочитайте диалог в парах, соблюдайте правильную интонацию.

Im Unternehmen

Herr Bock ist Geschäftsführer von einem Großbetrieb in Berlin. Sein Unternehmen heißt „Schokobon“ und stellt Schokolade her. Seine Waren sind von hoher Qualität und sind in der ganzen Welt bekannt. „Schokobon“ expandiert und Herr Bock möchte jetzt mit der Firma „Schokoland“ aus Österreich zusammenarbeiten. Er fährt nach Österreich und macht sich mit dieser Firma bekannt. Herr Flink, der Geschäftsführer von der Firma „Schokoland“, empfängt ihn.

Herr Flink: Guten Tag! Freut mich, Sie bei uns in der Firma zu sehen! Kommen Sie bitte herein! Legen Sie bitte ab!

Herr Bock: Vielen Dank, Herr Flink!

Herr Flink: Ich mache Sie heute mit der Firma und unseren Mitarbeitern bekannt. Wir arbeiten ja in einer Branche. Unser Unternehmen produziert Schokolade fast 130 Jahre.

Herr Bock: Ja, und Ihre Produkte sind hochwertig. Hoffentlich schließen wir mit Ihnen einen Kontrakt ab. Und sagen Sie bitte, aus wie vielen Abteilungen besteht Ihre Firma? Haben Sie eine Forschungsabteilung?

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Herr Flink: Nein, noch nicht, aber wir eröffnen sie bald, denn die Firma expandiert. „Schokoland“ besteht aus vier Abteilungen: Produktion, Vertrieb, Finanzund Personalabteilung. Für jede Abteilung ist ein Manager verantwortlich. Dem Manager sind auch die Angestellten der Abteilung unterstellt.

Herr Bock: Haben Sie viele Niederlassungen im Ausland? Herr Flink: Ja, wir haben Tochtergesellschaften in fünf Ländern: in der Schweiz, in Spanien, Italien, Dänemark und noch eine in Deutschland.

Herr Bock: Herr Flink, sagen Sie bitte, was ist Ihre Firma der Rechtsform nach?

Herr Flink: Der Rechtsform nach sind wir eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung. Und hier ist unsere Exportabteilung. Ich möchte Ihnen unseren Exportmanager, Herrn Landmann, vorstellen. Wir exportieren in 8 Länder der Welt.

Herr Bock: Exportieren Sie also ins Ausland? Das ist gut. Und welchen Jahresumsatz erzielen Sie?

Herr Flink: Unser Jahresumsatz beträgt 98 000 Mio. Euro pro

Jahr.

Herr Bock: Sie sind doch ein Großbetrieb, nicht wahr? Wie viele Mitarbeiter hat Ihr Unternehmen?

Herr Flink: Ja, wir sind ein Großbetrieb mit 456 000 Beschäftigten, und zur Zeit stellen wir neue Mitarbeiter an. Das ist übrigens unser Personalleiter, Herr Manz. Er ist für Angestellte unserer Firma verantwortlich.

Herr Bock: Sehr angenehm. Ich glaube, jetzt können wir den Kontrakt im Meetingsraum besprechen.

Задание 6. Дайте ответ на следующие вопросы.

1. Wozu macht sich Herr Bock mit der Firma „Schokoland“ bekannt? 2. Wer leitet Firma „Schokoland“ und was stellt diese Firma her? 3. Aus wie vielen Abteilungen besteht die Firma? Nennen Sie diese Abteilungen? 4. Was ist diese Firma der Rechtsform nach? 5. Welchen Umsatz erzielt die Firma? 6. Hat die Firma Tochtergesellschaften in anderen Ländern? 7. Exportiert die Firma ihre Produktion? 8. Wie viele Menschen beschäftigt die Firma?

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Задание 7. Придумайте несколько вариантов ответов на данные вопросы.

1. Was machen Sie beruflich? 2. In welcher Branche sind Sie tätig? 3. Was ist der Tätigkeitsbereich Ihres Unternehmens? 4. Worauf (auf welche Produkte) spezialisiert sich Ihr Unternehmen? 5. Welche Ware bzw. Waren bietet Ihr Unternehmen an? 6. Ist Ihr Unternehmen ein produzierendes Unternehmen oder ein Dienstleistungsunternehmen?

Задание 8. Расскажите о фирме AEG на немецком языке. Инсценируйте следующий диалог.

Interviewer: Was für eine Firma ist die AEG? Sprecher: Die AEG ist ein führender Elektrokonzern.

Interviewer: Können Sie mir bitte die Firmenstruktur kurz beschreiben?

Sprecher: Ja, die AEG gehört seit 1986 dem Damler-Benz- Konzern. Daimler-Benz ist eine Holding-Gesellschaft für die vier Unternehmenseinheiten Mercedes-Benz, AEG, Deutsche Aerospace und Daimler-Benz Interservices, oder debis.

Interviewer: In welchen Bereichen ist die AEG tätig? Sprecher: Die Aktivitäten der AEG umfassen fünf

Geschäftsbereiche, und zwar: Automatisierungstechnik, Elektrotechnische Anlagen und Komponenten, Bahnsysteme, Hausgeräte und Mikroelektronik.

Interviewer: Und wie viele Gesellschaften gehören zur AEGGruppe?

Sprecher: Zur AEG gehören mehr als 100 Tochterund Beteiligungsgesellschaften in über 107 Ländern.

Interviewer: Wo ist der Hauptsitz der Firma?

Sprecher: Die Hauptverwaltung ist in Frankfurt am Main. Interviewer: Und hat die AEG andere Standorte in

Deutschland?

Sprecher: Wir haben Vertriebsniederlassungen und Fertigungsstätten sowie auch Tochtergesellschaften an 81 Standorten in Deutschland, z.B. in Berlin, in Hannover, in Stuttgart, aber auch in den neuen Bundesländern, z.B. in Dresden.

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Interviewer: Und wo sind die wichtigsten Standorte im Ausland?

Sprecher: Die AEG hat Vertretungen, Produktionsund Vertriebsgesellschaften in allen wichtigen europäischen Ländern, z.B. in Frankreich, in Spanien, in Großbritannien und auch in Russland.

Interviewer: In Russland auch?

Sprecher: Ja, in Moskau und St. Petersburg. Und im übrigen Ausland sind wir an 147 Standorten vertreten, z.B. in den USA, in Südamerika, Afrika und Australien.

Interviewer: Also eigentlich weltweit. Sprecher: Jawohl, das stimmt. Interviewer: Und wie hoch ist Ihr Umsatz?

Sprecher: Unser Gesamtumsatz beträgt zirka 12 Milliarden D- Mark, und wir beschäftigen ungefähr 60.000 Mitarbeiter weltweit.

Interviewer: Das ist interessant. Herzlichen Dank für das Gespräch.

Sprecher: Gern geschehen.

Задание 9. Инсценируйте презентацию фирмы "Отто". Sprecherin: Guten Morgen, meine Damen und Herren.

Herzlich willkommen in unserer Zentrale hier in Hamburg. Zuerst möchte ich Ihnen kurz etwas über die Firma Otto erzählen.

Der Otto-Versand ist ein Versandhaus, das Waren per Katalog verkauft und den Kunden direkt ins Haus schickt. Die Kataloge bieten vor allen Dingen Bekleidung und Schuhe an. Unsere deutschen Kataloge Otto - Shopping von heute auf morgen, Trend und Post Shop sind Ihnen sicherlich schon bekannt.

Die Firma existiert seit 1949. Im Herbst 1950 brachte unser Firmenbegründer, Werner Otto, den ersten Katalog heraus. Dieser erschien in einer Auflage von 300 Exemplaren, alle handgebunden, mit einem Angebot von 28 Paar Schuhen. Die Fotos waren von Hand eingeklebt. Na ja, aber das ist schon lange her.

Heute gehören zu der Otto-Versand-Handelsgruppe 31 Versandhandelsunternehmen in 13 Ländern auf drei Kontinenten. Der Otto-Versand ist auf allen wichtigen europäischen Märkten präsent, z.B. in Frankreich, Großbritannien, Italien und in der Schweiz, sowie

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