Основы делового общения (Немецкий язык). Учебное пособие

Задание 14. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Sind Sie der Rechtsform nach eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung?

B.: … … …

Варианты ответов:

a) Besten Dank. b) Genau. Wir gehören zu Kapitalgesellschaften, wie die meisten in der Bundesrepublik. c) Wir möchten Sie heute mit unserer Firma bekanntmachen. d) Es kann schon ab nächsten Monat geliefert werden.

Задание 15. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A:In welchen Branchen ist die Firma tätig?

B:… … ….

Варианты ответов:

а) Es tut mir leid. b) Wir produzieren die Anlagen für Elektrontechnik und Telekommunikation.

c) Wir beschäftigen über 137000 Mitarbeiter. d) Frau Lorenz, bereiten Sie bitte den Kaufvertrag vor.

Задание 16. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Guten Tag! Ich bin Manager des gemeinsamen Unternehmens, Ivanov.

B.: Sehr angenehm. Ich bin Geschäftsführer Knuth Müller. Nehmen Sie bitte Platz. Was möchten Sie trinken?

A.: … .

Варианты ответов:

a) Danke schön. Ich komme später. b) Danke schön. Ich würde eine Tasse Kaffee trinken.

c) Danke schön. Ich bin Nichtraucher. d) Meiner Kollegin geht heute nicht so gut. Sie hat Kopfschmerzen.

Письмо

Задание 1. Подберите из предложенных вариантов подходящее окончание для представленного письма личного характера.

Варианты ответов:

a) Mit freundlichen Grüßen b) im Auftrag c) Auf Wiederhören d) Bis bald

Köln, 7.05. …

Liebe Irina,

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ich bin wieder in Köln. Ich bin hier schon viele Male gewesen. Und jedesmal gefällt mir die Stadt immer besser Köln ist eine der schönsten Städte, die ich kenne. Auch dieses Mal habe ich mit Wetter Glück. Ich sehe die Stadt an der Salzach wie immer bei Sonne. Ich besuche Die kölnische Universität. In Köln befindet sich größte in Deutschland Universität, in der 44 000 Studenten ausgebildet werden. Die kölnische Universität war in 1388 in 1490 bei der Universität gegründet es war der botanische Garten gegründet ist war erster in der Welt der botanische Universitätsgarten. Es ist sehr interessant!

…

Dein Otto

Задание 2. Определите, к какому виду делового документа относится представленный ниже отрывок:

Sehr geehrte Frau Zimmermann,

wie telefonisch vereinbart, übersende ich Ihnen meine Bewerbungsunterlagen. Für das Traineeprogramm Vertrieb bringe ich umfangreiche Erfahrungen aus mehreren Praktika und Nebenjobs zur eigenständigen Finanzierung meines gesamten Studiums mit. Mein Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Universität Stuttgart schließe ich als DiplomKauffrau im Januar 2010 ab. Ich könnte Ihnen daher ab dem 1. Januar 20… zur Verfügung stehen. Gerne würde ich in einem Gespräch mehr über die Traineeausbildung bei Ihnen erfahren und Ihnen weitere Informationen zu meinem beruflichen Profil geben.

Mit freundlichen Grüßen Ines Hildebrand

Варианты ответов:

a) der Vertrag b) die Bestellung c) das Bewerbungsschreiben d) der Werbungsbrief

Задание 3. Перед вами текст делового письма:

(1)Louis Lefevre Dupont & Cie. S.A. avenue du General Leclerec F-93500 Pantin

25.August 2013

(2)Auftragsbestätigung

Sehr geehrter Herr Lefevre, wir bestätigen Ihren Auftrag vom 20. August auf Lieferung (3) einer CNC Fräsund Bohrmaschine vom Typ FB 312.

(4) Die Lieferung der Maschine erfolgt, wie vereinbart, innerhalb 4 Monaten.

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(5)100 % DES AUFTRAGSWERTES ZAHLBAR DURCH UNWIDERRUFLICHES AKKREDITIV.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anweisungen genauestens beachten werden. Sobald die Maschine versandbereit ist, erhalten Sie von uns Nachricht.

Mit freundlichen Grüßen Maschinenfabrik Neumann AG

(6)ppa. Möller ppa. Schneider

Соотнесите информацию под определенным номером в тексте. Найдите следующую информацию – Zahlungsbedingungen.

Варианты ответов:

a) 1 b) 2 c) 3 d) 4 e) 5 f) 6

Задание 1. Выберите соответствующую ситуации общения.

A.: Guten Tag! Ich bin Manager des gemeinsamen Unternehmens, Ivanov.

B.: Sehr angenehm. Ich bin Geschäftsführer Knuth Müller. Nehmen Sie bitte Platz. Was möchten Sie trinken?

A.: … .

Варианты ответов:

a) Danke schön. Ich komme später. b) Danke schön. Ich würde eine Tasse Kaffee trinken.

c)Danke schön. Ich bin Nichtraucher. d) Meiner Kollegin geht heute nicht so gut. Sie hat Kopfschmerzen.

Задание 2. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Wie groß ist die Anzahl der Beschäftigten? B.: … .

Варианты ответов:

a)Wir haben einen Umsatz von 28 Mio. Euro. b) Wir bieten die Ausrüstung für Lebensmittelindustrie.

c)Wir beschäftigen 200 feste und 140 freie Mitarbeiter.

d)Mein Name ist Becker. Ich möchte meinen Wagen bringen.

Задание 3. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Guten Tag, kann ich Ihnen helfen?

B.: Das hoffe ich. Ich kann Ihren Chef telefonisch nicht erreichen. Ich muss aber unbedingt sprechen.

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A.: … … …

Варианты ответов:

a)Besten Dank. Wir möchten Sie heute mit unserer Firma bekanntmachen.

b)Genau. Wir gehören zu Kapitalgesellschaften.

c)Leider hat er eine Besprechung, wenn Sie vielleicht warten können?

d)Das interessiert mich nicht. Sie haben es versprochen!

Задание 4. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A:Guten Morgen! Nun setzen wir unsere Verhandlungen fort.

B:… … ….

Варианты ответов:

а) Es tut mir leid. Ich habe viel zu tun. b) Ja, wollen wir gleich zur Sache kommen.

c)Ja, wir gehen sofort nach Hause.

d)Es tut mir leid, aber wir haben so viel zu tun. Das habe ich gestern nicht gewusst.

Задание 5. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

Mironov: Wann soll ich am besten anrufen, um Herrn Schmidt zu erreichen?

Meyer: Versuchen Sie etwa in zwei Stunden anzurufen. Herr Schmidt müsste am Nachmittag da sein.

Mironov: … . Vielen Dank und auf Wiederhören.

Варианты ответов:

a)Danke. Ich rufe bis 17.00 Uhr wieder an. b) Danke. Ich bin Architekt.

c)Danke. Ich komme gleich. d) Guten Tag! Eigentlich wollte ich gar nicht auf eine Insel fahren.

Задание 6. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

Schulze: Guten Tag, «Computertechnik GmbH», Frau Schulze. Mironov: Guten Tag. Bitte, ist Herr Müller jetzt zu sprechen? Schulze: Leider ist Herr Müller nicht da. Und mit wem spreche ich?

Mironov: … …

Варианты ответов:

a)Mein Name ist Mironov. Ich bin Manager der Firma «Import» aus Russland.

b)Wir bieten die Ausrüstung für Lebensmittelindustrie.

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c)Guten Tag! Ich interessiere mich für eine Flugreise nach Süden.

d)Guten Tag! Was kann ich für Sie tun?

Задание 7. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

Hotelangestellte: Guten Tag, Hotel «Unter den Linden» Rezeption, Krause am Apparat.

Schmidt: Guten Tag! … .

Hotelangestellte: Moment. (Nach einer Minute). Im Zimmer 310 meldet sich niemand. Möchten Sie für Herrn Ivanov eine Nachricht hinterlassen?

Schmidt: Nein, danke. Ich werde später nochmal anrufen. Auf Wiederhören.

Варианты ответов:

a)Wunderbar! Ihre Kochkunst ist phantastisch, Herr Schmidt.

b)Könnten Sie mich bitte mit Herrn Ivanov verbinden, Zimmer 310.

c)Wir möchten Sie heute mit unserer Firma bekanntmachen.

d)Mein Name ist Scholz. Ich bin Manager der Firma «Enners» aus Deutschland.

Задание 8. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

Herr Petrow: Ich habe unsere neuste Preisliste mitgebracht. Herr Korner: Ah, da bin ich ganz überrascht! …

Herr Petrow: Unsere mechanischen Uhren sind besser als andere. Die Rohstoffe sind von höchster Qualität und wir verwenden die neuersten Technologien.

Варианты ответов:

а) Es tut mir leid, wir produzieren die Anlagen für Elektrontechnik und Telekommunikation.

b)Ich denke, dass wir Ihre Wünsche erfüllen können.

c)Wir können solche Erzeugnisse viel billiger einkaufen.

d)Ja, wir haben eine große Auswahl. Wann möchten Sie fahren?

Задание 9. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: … … …?

B.: Ich bin Programmierer.

Варианты ответов:

a)Was bist du von Beruf? b) Was ist er von Beruf? c) Was ist von Interesse? d) Wo bist du tätig?

Задание 10. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

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A.: Darf ich Sie für heute einladen? B.: Danke, ich komme gern. … ? A.: Um sechs. Einverstanden?

Варианты ответов:

a)Wann darfst du kommen? b) Wann darf ich kommen?

c)Wann muss er kommen? d) Wann werden wir kommen?

Задание 11. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Entschuldigung, Herr Lehmann. Wann beginnt die Konferenz?

B.: Um 10 Uhr. A.: … … … . B.: Bitte, sehr.

Варианты ответов:

a)Nichts zu danken. b) Macht's nicht. c) Vielen Dank. d) Keine Ursache.

Задание 12. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: … … …?

B.: Wir wollen an die See fahren.

Варианты ответов:

a)Wie geht es Ihnen nach Ihrer Reise in die Schweiz? b) Wie steht es mit Ihren Reiseplänen

c)Wie gefällt Ihnen dieser Reiseführer? d) Wollen Sie mich nicht fragen, worum es geht?

Задание 13. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A: … … …

B: Ich denke, dass wir Ihre Wünsche erfüllen können.

Варианты ответов:

а) Wir sind an einer schnellen Lieferung der Ware interessiert. Wir bitten Sie, die Uhren im II. Quartal zu liefern.

b)Wir beschäftigen über 137000 Mitarbeiter.

c)Es tut mir leid, wir produzieren die Anlagen für Elektrontechnik und Telekommunikation.

d)Herr Krause, ich möchte Ihnen einen guten Tag wünschen.

Задание 14. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

А.: Wir kennen uns. Sie sind doch Dr. Berger.

В.: Ich kann leider mich aber leider nicht erinnern, wie Sie heißen?

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А.: …

Варианты ответов:

a)Mein Name ist Wolf. Ich heiße Otto Wolf.

b)Ich bin Geschäftsführer.

c)Ich freue mich, Sie kennenzulernen.

d)Danke, ich möchte eine Tasse Tee.

Задание 15. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Guten Tag! Was kann ich für Sie tun? B.: ... .

Варианты ответов:

a)Guten Tag! Wir interessieren uns für eine Flugreise in den Süden.

b)Guten Tag! Welling am Apparat. Ich habe ab 20. zehn Tage Urlaub.

c)Guten Tag! Eigentlich wollte ich gar nicht auf eine Insel fahren.

d)Guten Tag! Danke, wir sind damit zufrieden.

Письмо

Задание 1. Подберите из предложенных вариантов окончание для представленного письма личного характера.

Варианты ответов:

a) Meine b) Deine c) Auf Wiederhören d) Auf Wiedersehen Innsbruck, 20.05.

Liebe Sandra,

ich bin in Innsbruck. Die Landschaften sind hier schön. Wenn ich nach Innsbruck komme, so sehe ich um mich herum hohe Berge, grüne Wiesen, kleine schnelle Bergflüsse. Die Volkslieder sind sehr populär und überall bekannt. Am Fluss Inn liegt ein alter Park mit schönen Denkmälern. Neben den Gebäuden aus alten Zeiten sind auch viele neue breite Straßen mit modernen Hotels, Gaststätten, kleinen Cafes und Restaurants zu sehen. Die schöne Natur lockt die Touristen an. Die Umgebung Innsbrucks ist heute ein wichtiges Zentrum des Wintersports und des Tourismus.

Mit freundlichen Grüßen!

…, Johanna

Задание 2. Определите вид письма:

Herbert Winkelmann Werbemittel Rothschildallee 104 600 Frankfurt 1

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Ihre Zeichen, Ihre Nachricht vom 04.10.04 Unsere Zeichen, unsere Nachricht vom 01.10.04 (0 6165) 1425-1 Durchwahl 1425124 Darmstadt 15.10.05

Sehr geehrte Damen und Herren, wir danken Ihnen für Ihr Angebot. Endsprechend Ihrer Mustersendung bestellen wir: 200 Brieftaschen, Nr. 5714, schwarz, mit Prägedruck auf der linken Innenseite: Bankhaus Friedrich Bauer AG, Preis __,__ EU je Stück, 200 Geldbörsen, Nr 3272, schwarz, mit Prägedruck wie oben auf der

Liefern Sie bitte binnen vier Wochen frei Haus. Bei Bezahlung innerhalb zweier Wochen nach Wareneingang ziehen wir 2% Skonto vom Warenwert ab.

Mit freundlichen Grüßen Bankhaus Friedrich Bauer AG ppa.(Unterschrift)

Inge Weber

Варианты ответов:

a)das Angebot b) die Bestellung c) die Rückfrage d) der Widerruf der Bestellung

Задание 3. Прочитайте визитную карточку. Найдите следующую информацию – название фирмы.

a)KARL GRAULICH

b)Dipl.-Kaufmann

c)Geschäftsführer der Firma

d)Bilfinger Werbedruck GmbH & Co.

e)Königstr. 14-18,

f)Telefon (07 21) 16 48-0

g)Privat: Mahlower Str. 30

76133 Karlsruhe

h)Privat: Telefon (07 21) 74 69 22

i)Telefax (07 21) 1 65 71 50

Варианты ответов:

a)b) c) d) e) f) g) h) i)

4 вариант

Ситуации общения

Задание 1. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Wann kommt Herr Dubenko zu Besuch?

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B.: ... .

Варианты ответов:

а) Ach so! Es ist noch Zeit! b) Anfang November für 3 Tage.

c) Ja, es handelt sich um seinen Besuch. d) Hier ist meine Visitenkarte.

Задание 2. Подберите из предложенных вариантов поздравление.

Liebe Freundin! Ich gratuliere dir zu deinem Geburtstag! ….

Варианты ответов:

a)Ich wünsche Ihnen noch schöne Festtage! b) Viel Glück im Neuen Jahr!

c)Beste Wünsche zum Geburtstag! Viel Glück und alles Gute! d) Viel Erfolg!

Задание 3. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Wie komme ich zum Stadtmuseum? B.: … .

Варианты ответов:

a)Das Stadtmuseum ist neben dem Schloss.

b)– Hier die Hauptstraße entlang bis zum Marktplatz, dort rechts in die Brechtstraße. Dort sehen Sie dann das Stadtmuseum.

c)Es tut mir leid. Ich kann nicht. d) Na gut, aber beeilen Sie.

Задание 4. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Glaubst du, dass er es fertigbringt? B.: … .

Варианты ответов:

a) Kann man wohl sagen? b) Ganz ehrlich!

c) Nein, das bezweifle ich. d) Schade, aber nichts zu sagen.

Варианты ответов:

Задание 5. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Ich danke Ihnen recht herzlich. B.: … .

Варианты ответов:

a) Oh, da ist nicht zu danken. b) Das geht nicht! c) Sehr nett von Ihnen. d) Ach, das wäre prima!

Задание 6. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

A.: Haben Sie etwas Wichtiges dazu zu sagen? B.: … .

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Варианты ответов:

а) Gar nicht schlecht. b) Das geht nicht.

c) Nein, das wär´s eigentlich, was ich sagen wollte! d) Das kann ich nicht versprechen.

Задание 7. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

А.: Oh, Sie sprechen gut Deutsch! B.: …

Варианты ответов:

a) Danke, das stimmt nicht ganz. Deutsch lerne ich gerade. b) Ganz ehrlich!

c) Nein, das bezweifle ich. d) Schade, aber nichts zu sagen.

Задание 8. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

А.: … … … ?

B.: Zuerst fahren wir mit dem O-Bus bis zum Hauptbahnhof.

Варианты ответов:

a) Wie geht es weiter? b) Womit fahren wir weiter? c) Was machen wir weiter? d) Wie gehen wir weiter?

Задание 9. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

А.: Im nächsten Jahr fahren wir nach Frankreich! B.: Tatsächlich? …

Варианты ответов:

a) Es ist kaum möglich. b) Da habe ich Bedanken. c) Kaum zu glauben. Da habe ich Bedanken. d) Er wird kaum kommen.

Задание 10. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

А.: Nehmen Sie bitte Platz. Sind Sie zum ersten Mal in der Schweiz? B.: …

Варианты ответов:

a) Sehr nett von Ihnen. Sie kommt oft in die Schweiz. b) Das geht nicht! Wir sollen nach der Schweiz fahren.

c) Ja, ich bin das erste Mal hier. d) Ach, das wäre prima! Die Reise nach der Schweiz war wunderbar.

Задание 11. Выберите реплику, наиболее соответствующую ситуации общения.

А.: … ?

B.: Ich beziehe mich auf Ihre Offerte für Autozubehör.

Варианты ответов:

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