Информационный бизнес. Методическое пособие для бакалавров и младших специалистов

Автономная некоммерческая организация «Образовательная организация высшего образования» «Университет экономики и управления»

Кафедра бизнес-информатики

А.С. Мусиенко, М.В. Абрамова

ИНФОРМАЦИОННЫЙ БИЗНЕС

Методическое пособие

Для бакалавров по направлению 38.03.05 Бизнес-информатика

специальности 38.03.05 Бизнес-информатика

Для младших специалистов по направлению 09.02.05 Прикладная информатика

(по отраслям)

направлению 09.02.04 Информационные системы (по отраслям)

Симферополь, 2015

СОДЕРЖАНИЕ

Общие положения …………………………………................. 9

Цели и задачи учебной дисциплины «Информационный бизнес». Компетенции ……………………………………….. 10

2.Программа изучения дисциплины ………………………... 14

3.Вопросы для итогового контроля знаний (Экзамен) ……. 19

4.Планы практических работ ………………………………. 22

5.Глоссарий по дисциплине "Информационный бизнес" .... 38

5.1.Пять макросекторов информационного рынка ……...... 38

5.2.Рынок программных продуктов ……………………...... 40

5.3.Рынок коммуникационных продуктов ……………….... 41

5.4.Две формы существования информационного бизнеса ………………………………………………………... 41

5.5.Особенности информации как товара ………………...... 42

5.6.Основные документальные группы информационной продукции …………………………………………………….. 43

5.7.Качество информационного товара, моральное старение ……………………………………………………….. 43

5.8.Понятие информационного производства, закон проникновения ……………………………………………….. 44

5.9.Закон самодостаточности информационного производства ………………………………………………….. 45

5.10.Информация как невещественное средство труда

(производства) ………………………………………………... 45

5.11.Транспортировка продуктов информационных производств …………………………………………………... 46

5.12.Основные вопросы и проблемы информационного производства ………………………………………………….. 46

5.13.Основные характеристики информационных продуктов и услуг (ИПУ) ……………………………………. 47

5.14.Качество информационного товара (продукта) ……… 48

5.15.Особенности процесса труда в информационном производстве ………………………………………………….. 49

5.16.Основные законы функционирования общественного

3

Г.Т. Артамоновым ……………………………………………. 50

5.17.Полнота информации, отчуждаемой в общественное пользование …………………………………………………... 51

5.18.Согласования нового информационного продукта с прецедентами …………………………………………………. 52

5.19.Две группы продуктов информационного производства по форме их участия в расширенном воспроизводстве общества …………………………………... 52

5.20.Презумпция открытости информации ………………... 53

5.21.Баланс между доступностью и тайной в информационном общественном производстве ……………. 54

5.22.Дополнительная полезность информации ……………. 55

5.23.Управление информационным производством – функция первого лица ……………………………………….. 55

5.24.Информационные ресурсы, творческие ресурсы, информационные продукты и информационные услуги ….. 55

5.25.Направление информационных технологий в информационном бизнесе …………………………………… 57

5.26.Особенности и показатели информатизации РФ, сравнительная оценка с промышленно развитыми странами ………………………………………………………. 57

5.27. Характерные черты информационного общества … 58 5.28. Противоречие между информационным потенциалом и возможностью им воспользоваться ……………………….. 59

5.29.Изменение системы образования в информационном обществе ………………………………………………………. 61

5.30.Главные задачи информатизации России ……………. 61 Государственная политика информатизации (ГПИ) ………. 62

5.32.Влияние на информационную экономику и рынок государства …………………………………………………… 63

5.33..Секторы и сегменты рынка …………………………. 64

5.34. Сектор «Аппаратные средства обработки информации» …………………………………………………. 65 5.35. Сектор «Телекоммуникационное оборудование» …… 65

5.36.Сектор «Программные продукты» ……………………. 65

5.37.Производители информационных продуктов и услуг . 66

4

5.38.Сектор услуг …………………………………………… 67

5.39.Сектор деловой информации ………………………….. 68

5.40.Сектор юридической информации ……………………. 68

5.41.Сектор информации для специалистов ……………….. 69

5.42.Сектор массовой, потребительской информации ……. 69

5.43.Сектор электронных соглашений …………………….. 70

5.44.Рынок интегрированных информационных систем …. 70

5.45.Классификация сегментов рынка информационных продуктов и услуг ……………………………………………. 71

5.46.Производители информационных продуктов и услуг . 72

5.47.Структура распределительной системы информационного рынка, каналы распределения …………. 73

5.48.Типы каналов распределения ………………………….. 73

5.49.Дистрибьюторы ………………………………………… 75

5.50.Классификация дистрибьюторов информационного бизнеса по уровню решений ………………………………... 76

5.51.Дилеры ………………………………………………...... 77

5.52. Организация дилеров Sun Microsystems ……………… 78 5.53. Организация дилеров Hewlett-Packard ………………... 78 5.54. Организация дилеров Корпорации IBM ……………… 79

5.55.Потребители и производители информационных продуктов и услуг ……………………………………………. 79

5.56.Организации информационного бизнеса, информационное производство ……………………………... 80

5.57.Роль государства в производстве и применении информационных услуг ……………………………………… 81

5.58.Образовательный бизнес, образовательные ресурсы,

продукты и услуги …………………………………………… 81

5.59.Концепции и направления развития информационного бизнеса …………………………………... 82

5.60.Категории информационных фирм, классификация по уровню решаемых проблем ………………………………….. 83

5.61.Уникальные возможности электронных изданий, виды электронных публикаций ……………………………... 83

5.62.Изменение структуры производства в сторону информатизации ……………………………………………… 84

5

5.63.Организационные и правовые отношения в области информации …………………………………………………... 84

5.64.Типы организационных структур ……………………... 85

5.65.Основные особенности потребительской стоимости информационных продуктов ………………………………... 85

5.66.Основные направления электронного бизнеса ………. 86

5.67. Понятие информационного производства …………… 88

5.68.Закон самодостаточности информационного производства ………………………………………………….. 88

5.69.Открытые и скрываемые продукты информационного производства ………………………………………………….. 89

5.70.Принципы создания эффективной организации ……... 89

5.71.Виды организационно-правовых форм предпринимательской деятельности ………………………... 91

5.72.Виды объединений предприятий ……………………… 91

5.73.Численность специалистов сферы информатики ……. 91

5.74.Типы организационных структур ……………………... 92

5.75.Организационные формы хозяйственных обществ ….. 93

5.76.Преимущества и недостатки организационноправовой формы бизнеса – Единоличное владение ……….. 94

5.77.Преимущества и недостатки организационноправовой формы бизнеса – Хозяйственное общество ……... 95

5.78.Преимущества и недостатки организационноправовой формы бизнеса – Акционерное общество

(корпорация) ………………………………………………….. 96

5.79.Создание информационной фирмы …………………… 98

5.80.Содержание учредительных документов: Учредительный договор. Устав ……………………………... 99

5.81.Классификация предприятий информационного производства ………………………………………………….. 101

5.82.Документы для государственной регистрации

5.83.Элементы организационной структуры ………………. 104

5.84.Основные вопросы и проблемы информационного производства ………………………………………………….. 105

6

5.85.Основные признаки франчайзинга в информационном бизнесе ………………………………………………………... 105

5.86.Основные положения франчайзинга ………………….. 107

5.87.Три типа франчайзинга ………………………………… 108

5.88.Преимущества франчайзинга для франчайзера ……… 109

5.89.Негативные стороны для франчайзера ……………….. 110

5.90.Преимущества, выигрышные для франчайзи ………… 111

5.91.Недостатки для франчайзи …………………………….. 113

5.92.Франчайзинг в информационном бизнесе на примере фирмы «1С» …………………………………………………... 115

5.93.Стратегия фирмы «1С» на двух ключевых решениях . 116

5.94.10 критериев выбора франчайзера ……………………. 116

5.95.Принципы создания эффективной организации фирмы ИБ ……………………………………………………... 117

5.96.Начало организации бизнеса «1С:Франчайзи» ………. 118

5.97.Критерии выбора франчайзи …………………………... 118

5.98.Два способа проектирования программных систем …. 119

5.99.«Объектно-ориентированный анализ и проектирование (ООА/П)» ИС ……………………................ 120

5.100. Основные диаграммы в UML моделирование систем ИБ ……………………………………………………... 121 5.101. Организация нормирования труда в информационном производстве …………………………….. 123 5.102. Особенности информационного маркетинга ……... 124 5.103. Система маркетинговой информации ……………… 126 5.104. Содержание и структура бизнес-плана информационной фирмы …………………………………….. 127 5.105. Виды презентации информационного бизнеса ……. 128 6. Список рекомендованной литературы …………………… 130

7

Общие положения

Дисциплина «Информационный бизнес» (ИБ) предусмотрена учебным планом подготовки бакалавров по

информатика (по отраслям), 09.02.04 Информационные системы (по отраслям).

Дисциплина является интегрированной: имея собственную внутреннюю логику и содержание, она базируется на исходных методологических положениях таких

«Экономический анализ», «Инвестирование», «Менеджмент», «Маркетинг», «Финансы», «Учет», «Экономика труда», «Хозяйственное законодательство», «Основы охраны труда»,

профессионально ориентированных дисциплинах, как «Информационные системы и технологии», «Алгоритмизация и программирование», «Программирование процедур обработки экономической информации», «Компьютерные сети», «Проектирования баз и хранилищ данных», «ИСиТ в Управлении», «Системы мониторинга в экономике», «Обоснование хозяйственных решений и оценки риска», «Экономическое обоснование управленческих решений», «Информационные системы и технологии в управлении», «Управление информационными ресурсами», «Методы прогнозирования».

8

1. Цели и задачи учебной дисциплины

«Информационный бизнес». Компетенции

Целью данного курса является обучение учащихся основным возможностям, свойствам и характеристикам современных информационных систем сетевого бизнеса, а также их применению. В результате изучения курса студенты должны помимо теоретических основ получить практические

навыки:

-в определении требований к создаваемой системе ИБ;

-выбора модели ИБ и осуществления UML, IDEFO и др. моделирования системы;

-адаптации базовой версии информационной системы к условиям объекта;

-оценки и выбора оптимального по стоимости и

свойствам программного продукта ИБ;

-реализации на основании созданной модели средствами объектно-ориентированных языков и типовых программных продуктов алгоритмов информационного бизнеса (ИБ).

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих профессиональных

компетенций:

-аналитическая деятельность:

-проведение анализа архитектуры предприятия (ПК-1);

-проведение исследования и анализа рынка ИС и ИКТ

(ПК-2);

-выбор рациональных ИС и ИКТ-решения для управления бизнесом (ПК-3);

-проведение анализа инноваций в экономике, управлении и ИКТ (ПК-4);

-организационно-управленческая деятельность:

-проведение обследования деятельности и ИТинфраструктуры предприятий (ПК-5);

-управление контентом предприятия и Интернетресурсов, процессами создания и использования информационных сервисов (контент-сервисов) (ПК-6);

9

-организация взаимодействия с клиентами и партнерами в процессе решения задач управления информационной безопасностью ИТ-инфраструктуры предприятия (ПК-9);

-умение позиционировать электронное предприятие на глобальном рынке; формировать потребительскую аудиторию

иосуществлять взаимодействие с потребителями, организовывать продажи в среде Интернет (ПК-10);

-умение защищать права на интеллектуальную собственность (ПК-11);

-проектная деятельность:

-умение выполнять технико-экономическое обоснование проектов по совершенствованию и регламентацию бизнес-процессов и ИТ-инфраструктуры предприятия (ПК-12);

-умение проектировать и внедрять компоненты ИТинфраструктуры предприятия, обеспечивающие достижение стратегических целей и поддержку бизнес-процессов (ПК-13);

-умение осуществлять планирование и организацию проектной деятельности на основе стандартов управления проектами (ПК-14);

-умение проектировать архитектуру электронного предприятия (ПК-15);

-умение разрабатывать контент и ИТ-сервисы предприятия и Интернет-ресурсов (ПК-16);

-научно-исследовательская деятельность:

-способность использовать основные методы естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности для теоретического и экспериментального исследования (ПК-17);

-способность использовать соответствующий математический аппарат и инструментальные средства для обработки, анализа и систематизации информации по теме исследования (ПК-18);

10