Информационный бизнес. Методическое пособие для бакалавров и младших специалистов

информацию. Пренебрежение этим законом приводит к грустным последствиям в информационных производствах, связанных с выработкой и принятием решений на основе анализа обобщенной информации.

2)Второй закон информационной динамики: Никакой информационный продукт не застрахован от случайных искажений во время своего движения в общественном информационном производстве и пространстве.

3)Третий закон информационной динамики: Пред-

намеренные искажения информации выявляются только по их последствиям.

5.17.Полнота информации, отчуждаемой в общественное

пользование

Любой субъект информационного производства стремится получить максимальную выгоду от своего продукта. Поэтому он пытается в таком продукте максимально подчеркивать позитивные стороны своей деятельности и затушевывать негативные, т.е. регулировать полноту информации, отчуждаемой в общественное пользование от субъекта информационного производства. Кроме того, существует служебная и коммерческая информация, не доступная внешнему миру и прежде всего конкурентам:

технологические особенности производства; материальные расходы на производство; объемы продажи и полученные прибыли; негативные свойства производимой продукции.

Важно то, что необходимую полноту отчуждения невозможно обеспечить без общественного принуждения производителей информационных продуктов – первый принцип управления информацией.

51

5.18. Согласования нового информационного продукта с прецедентами. Базы прецедентов

Винформационном производстве должен создаваться общедоступный для его участников массив информации (база данных или «Словарь понятий») о рассмотренных предложениях информационных продуктов. Такие базы данных принято называть базами прецедентов. Момент согласования нового информационного продукта с прецедентами является решающим в управлении информационным производством.

Качество предложенного информационного продукта обеспечивается полнотой базы прецедентов, доступной производителю этого продукта, и эффективностью принуждения производителя провести согласование их с достаточной полнотой и достоверностью.

Вразвитых демократических странах процесс становления государственного управления информационным производством является одним из признаков демократии и действенным инструментом управления обществом.

5.19. Две группы продуктов информационного производства по форме их участия в расширенном воспроизводстве общества

Продукты первой группы информационного производства предназначены для прямого потребления обществом и его членами с явной выгодой для производителя информационного продукта. Это произведения искусства и литературы, научные труды, справочники, лекции, учебники, проповеди, массовая информация и дезинформация, пропаганда и реклама, слухи и клевета, разные виды фольклора и тому подобное.

Ко второй группе информационных продуктов принадлежат информационные продукты, которые производители предпочитают скрывать от общества, побаиваясь каких-либо убытков для себя. К этой информации принадлежат:

52

политические решения правительства и их обоснование;

судебные решения, коррупционные схемы; неправомерное расходование бюджета; истинные доходы членов правительства; технологические особенности производства; материальные расходы на производство; объемы продажи и полученные прибыли; негативные свойства производимой продукции;

согласованность действий и решений людей с действующими законами и установленными обществом нормативами и т. п.

С осложнением материального производства информацию начинают признавать одним из вспомогательных ресурсов, которые обеспечивают эффективность управления материальным производством.

5.20. Презумпция открытости информации

Презумпция открытости информации о результатах деятельности всех субъектов общества (и прежде всего государственных учреждений) необходима для его нормального развития информации и строгой ответственности каждого за несоблюдение этой обязанности. В реализации этих законов Рузвельт и все следующие президенты США использовали демократические принципы разделения:

власти; функций хозяйственных субъектов.

Принцип разделения общественных отношений и хозяйственных субъектов

Принцип разделения функций хозяйственных субъектов

требует максимальной независимости субъектов, которые осуществляют в каком-либо проекте функции:

заказчика, финансирующего проект;

53

подрядчика, выполняющего предусмотренные проектом работы;

аудитора, который проверяет ход работ по проекту.

Вкаждом общественном проекте функции заказчика, подрядчика и аудитора должны выполняться тремя разными, максимально независимыми один от другого субъектами. Пока что принцип разделения общественных отношений и хозяйственных субъектов далеко не всегда соблюдается, не защищён законодательно и нарушается повсеместно, особенно там, где на проекты расходуются государственные средства или средства рядовых граждан.

5.21.Баланс между доступностью и тайной в информационном общественном производстве

Впроцессе развития демократического общества произведены нормы, направленные на максимальную защиту личной тайны в случае использования отчужденной от человека информации.

Для общественных информационных производств также является характерным ограниченное использование отчуждаемой информации, то есть наличие информации, которая является коммерческой, служебной и государственной тайной.

Государственные учреждения, которые осуществляют контроль за равновесием между полнотой отчуждения и хранением тайны производителей информации, должны быть максимально независимые.

5.22. Дополнительная полезность информации

Посредники предоставляют товару дополнительную полезность – формы, места, времени и приобретения [99].

Полезность – способность товара или услуги удовлетворять потребности потребителя.

Полезность формы – дополнительная потребительская полезность, создаваемая через такое

54

изменение формы продукта, в результате которой он может лучше удовлетворить потребности потребителя.

Полезность места – дополнительная потребительская полезность, которая возникает благодаря тому, что товар предлагают в удобном для покупателя месте.

Полезность времени – дополнительная потребительская полезность товара, создаваемая благодаря своевременному предложению его.

Полезность приобретения – потребительская полезность товара, создаваемая в случае приобретения его в собственность.

5.23. Управление информационным производством – функция первого лица

Управление информационным производством или информацией в организации должно быть функцией первого лица в ее руководстве. Организация управления информацией в стране должна быть повседневной заботой высшего должностного лица страны. Она должна защитить страну от информационных монополистов, обеспечить доступ всех заинтересованных граждан и организаций к информации, которой владеет государство.

5.24. Информационные ресурсы, творческие ресурсы, информационные продукты и информационные услуги

Под информационными ресурсами понимаются разнообразные необработанные базы данных, представляющие собой своеобразное сырьевое основание деловых отношений в информационном секторе экономики.

Информационный ресурс имеет ряд особенностей, общих для всех видов ресурсов, а именно [2]:

увеличивает стоимость продуктов и услуг, а также создает только информационные продукты и услуги;

позволяет накапливаться, сохраняться и превращаться, улучшает собственные потребительские качества;

55

создается в процессе особенной – более высшей человеческой деятельности – интеллектуального труда;

может утилизировать использованную информацию в виде архивации с возможностью вызова архивных данных в обращение как вторичные информационные ресурсы.

Особенности информационныхх ресурсов увеличивают их ценность. Лишь этому виду ресурса присущи:

многократное использование без дополнительных расходов;

синергизм использования информации – объединение информации с другими видами ресурсов, а также с другой информацией дает больший эффект, чем обычное объединение отдельных полезных эффектов от каждого ресурса отдельно.

Творческие ресурсы. Под творческими ресурсами понимаются совокупные интеллектуальные эвристические потенции творчески одаренных людей, способных к креативному мышлению (системному и бессистемному) и конструированию инноваций.

Информационные продукты представляют собой переработанные творческие и информационные ресурсы; на базе последних создается информация, которая может рассматриваться как предмет купли-продажи.

Вотличие от информационных ресурсов

методических материалов, почтовых и других адресных сообщений.

5.25. Направление информационных технологий в информационном бизнесе

Решение следующих глобальных научно-технических проблем:

противоракетная и противовоздушная оборона с

56

достаточной скоростью реагирования;

обеспечения безопасности работы атомных электростанций;

глобальная диспетчеризация транспортных систем; поддержка банковской системы; экономический анализ деятельности разных отраслей

хозяйствования; структурное исследование человеческих генов;

молекулярное конструирование лекарств; прогноз экологических, климатических изменений.

Для решения этих заданий нужна ЭВМ с производительностью (быстродействием) 1012 - 1015 операций в секунду. Наши научные учреждения оснащены компьютерами быстродействием не выше 109 операций в секунду.

5.26. Особенности и показатели информатизации РФ, сравнительная оценка с промышленно развитыми странами

Уровень информатизации общества РФ сравнительно с развитыми странами Запада составляет лишь 2–2,5 %. По общепризнанной методике этот показатель оценивается в расходах на информационные технологии на душу населения за год.

Этот показатель (по данным Европейской экспертноаналитической группы по вопросам информационных технологий на 2009–2012 гг. – European Information Technology Observatory): в США – 1100 евро; в Японии – 700 евро; в странах Западной Европы – 500 евро; в ведущих странах Восточной Европы (Чехия, Венгрия, Словения, Эстония и др.) – около 90 евро; в Польше – 40; в России (в докризисный период) – 20 евро; в Румынии и Болгарии – около 10 евро; в РФ – 7 евро.

Из производителя современных машин РФ превратилась в потребителя устаревших иностранных моделей средств вычислительной техники.

57

5.27. Характерные черты информационного общества

Характерные черты информационного общества:

решена проблема информационного кризиса, т. е. решено противоречие между информационной лавиной и информационным голодом;

обеспечен приоритет информации сравнительно с

автоматизированные генерация, хранение, обработка и использование знаний;

информационная технология приобретает глобальный характер, охватывая все сферы социальной деятельности человека;

формируется информационное единство всей человеческой цивилизации через формирование единого информационного пространства;

свободный доступ каждого человека к информационным ресурсам всей цивилизации, ограниченный только информационной безопасностью личности, общественных групп и всего общества;

достигнута высокая информационная культура населения – уровня общей и компьютерной подготовки;

реализованы гуманистические принципы управления обществом и влияния на окружающую среду;

главной формой развития станет информационная экономика.

5.28. Противоречие между информационным потенциалом и возможностью им воспользоваться

Рост объема информации становится особенно заметным в середине XX ст. Лавинообразный поток информации хлынул на человека, не давая возможности воспринять ее в полной мере; ориентироваться в ежедневной информации все тяжелее; временами выгоднее создать новый материальный или интеллектуальный продукт, чем вести

58

поиск сделанного аналога. Образование больших потоков информации предопределяется [82]:

чрезвычайно быстрым ростом количества документов, отчетов, диссертаций, докладов и тому подобное, в которых выкладываются результаты научных исследований и опытноконструкторских работ;

Постоянно увеличивающимся количеством периодических изданий из разных сфер человеческой деятельности;

появлением многообразных данных (метеорологических, геофизических, медицинских, экономических и др.), которые записываются обычно на магнитных лентах и потому не попадают в сферу действия системы коммуникации.

Как результат, наступает информационный кризис (взрыв), который имеет такие проявления:

-появляются противоречия между ограниченными возможностями человека относительно восприятия и проработки информации и существующими могучими потоками и массивами информации;

-существует большой объем избыточной информации, которая утруждает восприятие полезной для потребителя информации;

-возникают определенные экономические, политические и другие социальные барьеры, которые препятствуют распространению информации. Например, в результате соблюдения секретности часто необходимой информацией не могут воспользоваться работники разных ведомств.

Эти причины породили чрезвычайно парадоксальную ситуацию – в мире накоплен огромный информационный потенциал, но люди не могут им воспользоваться в полном объеме в результате ограниченности своих возможностей.

59

5.29. Изменение системы образования в информационном обществе

Изменения касаются прежде всего концепций, а не инструментария и технологии.

Дистанционная учеба, например, полностью может изменить концепцию учебы в высших учебных заведениях: перенесение учебного процесса из университетских местечек в места, удобные для учебы с точки зрения каждого студента (например, жилые дома, автомобили, пригородные поезда, места работы и т. п.).

Программы непрерывной профессиональной учебы: система образования должна перейти от учебы к

изучению, то есть основные принципы образования должны базироваться больше на понятии «изучения», чем на формальном понятии «учебы», чтобы учеба в заведениях была чувствительнее к изменениям в потребностях знаний бизнеса и экономики в целом;

учеба во время работы с использованием электронного доступа к знаниям и информации для того, чтобы модифицировать свои знания. В связи с этим предприятиям необходимо увеличивать инвестирования в учебу своих работников;

создание условий для переподготовки и работающих,

и безработных. Более целесообразно вкладывать средства в переподготовку и переобучение персонала, который потерял свою работу, чем выплачивать денежную помощь по безработице.

5.30. Главные задачи информатизации России

Национальная программа информатизации направлена на решение таких основных заданий:

формирование правовых, организационных, научнотехнических, экономических, финансовых, методических и гуманитарных предпосылок развития информатизации;

применение и развитие современных информационных технологий в соответствующих сферах

60