Информационно-коммуникационные технологии в деятельности библиотеки вуза. Монография
.pdfГлава 1. ТЕНДЕНЦИИ ВЛИЯНИЯ ИНФОРМАЦИОННОКОММУНИКАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА РАЗВИТИЕ БИБЛИОТЕК ВУЗОВ
1.1. Подходы к определению дефиниции «информационно-коммуникационные технологии»
В решении масштабных задач, стоящих перед Россией, все более возрастает значение науки и информационной отрасли экономики. Избранная руководством страны стратегия исходит из реалий современного мира, будущее в котором принадлежит именно информационнокоммуникационным технологиям. Закономерности мирового развития, предполагающие постепенный переход от индустриального общества к обществу информационному, сегодня не только осознаны учеными, но и признаны на политическом уровне.
Информационное общество – это качественно новый этап развития человеческой цивилизации, на котором научное знание и информация становятся определяющими факторами общественной жизни и производства. Оно базируется на экономике знаний, которая строится на отраслях, непосредственно производящих новые знания, информационные продукты и услуги, а также оборудование для передачи и обработки знаний и информации. Становлению экономики знаний способствует нарастающий спрос, предъявляемый со стороны общества на услуги, оказываемые посредством ИКТ: сотовая и спутниковая связь, цифровые телевидение и радио, ресурсы Интернета, «электронное правительство» – этот список можно продолжать, и расширяется он постоянно.
Информация и знания становятся важнейшим стратегическим активом любого предприятия, источником нововведений, основой экономического и социального прогресса, принципиально новым ресурсом. Производство информационных ресурсов не сталкивается с проблемой ограниченности спроса, поскольку продукция информационного сектора становится все более дешевой, а каждая удовлетворенная потребность в информации и знаниях тут же порождает множество новых. Превалирование экономики знаний стимулирует потребность в постоянном росте квалификации работников, вследствие чего образование приобретает значение важнейшего фактора социально-экономического развития.
11
Основы информатизации общества, в частности, системы высшего образования в России, изложены в ряде имеющих концептуальное значение правительственных документов, среди них особо следует выделить такие, как: Национальная доктрина образования в Российской Федерации, Концепция модернизации российского образования на период до 2010 г., Концепция информатизации сферы образования Российской Федерации, федеральная программа «Развитие единой образовательной информационной среды на 2001–2005 годы» [129, 161, 162, 166]. 18–19
июня 1999 г. в Болонье ряд европейских министров образования подписали совместное заявление, которое впоследствии послужило началом «болонского процесса» в европейской системе образования. Согласно этому общеевропейскому документу, правительства Европейского союза объявили о своих намерениях инициировать масштабную реформу интернационализации образования, результаты которой ожидаются после 2010 г. Сегодня исторически в России сложилась система высшего профессионального образования, которая состоит из двух образовательных подсистем: включающая как непрерывную подготовку дипломированных специалистов (срок обучения, как правило, 5 лет), так и ступенчатой, обеспечивающей реализацию образовательных программ по ступеням высшего профессионального образования с присвоением выпускнику степени (квалификации) «бакалавра» (срок обучения 4 года) и «магистра» (срок обучения 6 лет). Важным компонентом информационной образовательной среды выступает библиотека вуза, включенная в образовательный, научный и педагогический процесс. Адаптация библиотеки вуза к новым задачам, адекватным современной парадигме образования и изменившимся социально-экономическим условиям системы высшего образования, связана с применением информационнокоммуникационных технологий. Проблемы возможностей эффективного использования информационно-коммуникационных технологий в условиях современной образовательной парадигмы исследуются в работах А. И. Каптерева, А. И. Земскова, Т. В. Еременко, Г. А. Буевич, И. П. Бургер, Т. В. Коморовской и многих других ученых [1, 3, 4, 9, 20, 32, 35, 37, 38, 79, 94, 114, 118, 177, 196, 220].
При всем разнообразии различных понятий и терминов, которые применяются относительно информационно-коммуникационных технологий, отсутствует однозначное и четкое их толкование. Поэтому нам
12
видится необходимым остановиться на определениях ключевых понятий, связанных с ИКТ, используемых в современных отечественных научных работах, учебных и справочных изданиях. В качестве основных источников для терминологического анализа нами рассматриваются: Федеральный закон Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и защите информации», законодательные акты государственной политики формирования и развития единого информационного пространства России [161, 162, 164, 166], система государственных стандартов по информации, библиотечному и издательскому делу (СИБИД) [68–76], толковые и терминологические словари по информатике, библиотечному делу, авторитетные справочные электронные ресурсы удаленного доступа по тематике информационного общества и информатизации [65], привлекаются также научные публикации.
Глубокое исследование ключевых понятий информатизации, проведенное Т. В. Еременко [91], позволяет нам согласиться с приведенным ею определением: «информатизация системы образования – это процесс реформирования образования с целью превращения его в образование, отвечающее установкам и требованиям информационного общества. Инструментом такого реформирования закономерно выступают новые информационные технологии». Приведем понятие «информатизация» в соответствии с ГОСТ 7.0–99, где оно определяется, как «комплекс мер, обеспечивающих оперативный доступ к информационным ресурсам» [71], и не противоречит определению, приведенному выше.
Если опираться на понимание Т. В. Еременко информатизации образования как процесса, то можно говорить о его цели, средствах и результате. В рамках нашего исследования рассматриваются инструменты процесса информатизации библиотеки вуза как подразделения, целью которого является удовлетворение информационных потребностей учебного процесса на основе формирования и предоставления информационных ресурсов.
Под термином «информационная потребность», согласно словарю «Информатика: новый систематизированный словарь-справочник» Ф. С. Воройского, следует понимать «состояние отдельного лица, коллектива или системы, характеризующееся необходимостью получения информации для успешного достижения каких-либо целей или выполнения работы». Терминологический словарь «Библиотечное дело» [22] оп-
13
ределяет информационную потребность как «осознанную необходимость в информации, требуемой для решения научной или практической задачи» [22, с. 46]. В нашем исследовании – это удовлетворение информационных потребностей образовательного и научного процессов вуза, которые обеспечивает библиотека на базе ИКТ.
Информация, наравне с традиционными материальными видами ресурсов, является сегодня ценнейшим ресурсом общества. Соответственно, «процесс ее переработки по аналогии с процессами переработки материальных ресурсов можно воспринимать как технологию» [91]. Определение понятия «информационная технология» в толковом словаре Ф. С. Воройского звучит как «комплекс методов, способов и средств, обеспечивающих хранение, обработку, передачу и отображение информации, ориентированные на повышение эффективности и производительности труда». В основном совпадает по смыслу и дефиниция понятия «информационная технология» в библиотечной деятельности.
ВГОСТ 7.0–99 информационная технология определяется как «совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, объединенных в технологический комплекс, обеспечивающий сбор, создание, хранение, накопление, обработку, поиск, вывод, копирование, передачу и распространение информации» [71]. Таким образом, в библиотеке вуза понятие «информационные технологии» применительно как к традиционным, автоматизированным, так и к ИКТ.
Информационная технология прошла несколько эволюционных этапов, тесно связанных с развитием научно-технического прогресса.
Всовременном обществе внедрение персональных компьютеров (ПК) в информационную сферу и применение телекоммуникационных средств связи определили новый этап развития информационной технологии и, как следствие, изменение ее названия за счет присоединения одного из синонимов: «новая», «компьютерная» или «современная». При этом прилагательное «новая» подчеркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. В понятие «новые информационные технологии» включены также коммуникационные технологии, обеспечивающие передачу информации разными средствами, а именно: телефон, телеграф, телекоммуникации, факс и др. Н. Макарова указывает на такие характерные черты новых информационных технологий, как использова-
14
ние принципиально новых средств обработки информации, новые технологии коммуникации [91].
К путям, способам, методам информатизации относятся, в первую очередь, информационные и телекоммуникационные технологии. Если говорить о системе каналов и связей для передачи информации, то необходимо рассмотреть понятие телекоммуникации. Телекоммуникационные сети – это «дистанционная передача данных на базе компьютерных сетей и современных технических средств связи» [52, с. 15]. Телекоммуникационная структура как совокупность современных каналов связи, программного обеспечения и технических средств передачи данных на основе вычислительных сетей составляет неотъемлемую часть информационной технологии. Характеристика телекоммуникационной сети невозможна без введения в ряд ключевых понятий информатизации дефиниции «сеть». Понятие «вычислительная сеть», или «сеть ПК (ЭВМ)» определяется как «единый комплекс, включающий территориально рассредоточенную систему ЭВМ и их терминалов, объединенных в единую систему средствами связи, коммутационным оборудованием, программным обеспечением и протоколами для решения информационных, управленческих, вычислительных и/или других задач» [52, с. 335]. В зависимости от размеров охваченной сетью территории, различают локальные, территориальные (в том числе региональные) и глобальные сети. Локальная вычислительная сеть (ЛВС) (LAN – Local Area Network) – «группа ЭВМ, а также периферийное оборудование, объединенные одним или несколькими автономными... высокоскоростными каналами передачи цифровых данных... в пределах одного или нескольких близлежащих зданий» [52, с. 338]. В образовательном учреждении это может быть, как ЛВС библиотеки, так и ЛВС вуза. «Территориальные (в том числе региональные) и глобальные вычислительные сети относятся к так называемым распределенным сетям (WAN – Wide-Area Network) – группам размещенных на большом расстоянии друг от друга ПК, в том числе как отдельных, так и их локальных сетей соединенных линиями проводной (кабельной) и/или радиосвязи» [52]. Под региональной сетью понимается сеть, связывающая абонентов, расположенных на значительном расстоянии друг от друга. Глобальная сеть – это такая распределенная вычислительная сеть, которая объединяет между собой отдельные ПК и их сети, расположенные на разных континентах [52]. Наиболее извест-
15
ной глобальной сетью является Интернет. Если «Интернет (Internet) – глобальная компьютерная сеть, объединяющая компьютерные сети, взаимодействующие посредством протоколов TCP/IP, то Интранет (Intranet) – распределенная ведомственная вычислительная сеть (в том числе организации и т. п.), предназначенная для обеспечения теледоступа своих сотрудников к корпоративным информационным ресурсам и использующая программные продукты и технологии Интернета» [52, с. 363]. Например, «Читательские» компьютеры библиотеки подключены к Интрасети вуза и предназначены, в первую очередь, для работы читателей с электронным каталогом или электронными ресурсами библиотеки.
Понятие «информационно-коммуникационные технологии» (ИКТ) стало активно использоваться в начале третьего тысячелетия, знаменуя качественно новый этап развития и использования вычислительной техники, связанный с объединением комплекса ресурсов в единую среду, позволяющую оперативно работать с информацией и взаимодействовать с помощью средств электронной коммуникации. В конце прошлого века понятие «информационно-коммуникационные технологии» употреблялось наряду с терминами «компьютерные» и «информационные технологии», а также «новые информационные технологии», при этом объемы этих понятий могли не совпадать. В наиболее общем плане ИКТ рассматриваются как совокупность методов, производственных процессов и программно-технических средств, интегрированных с целью сбора, обработки, хранения, распространения, отображения и использования информации в интересах ее пользователей [65].
Ключевое понятие – информационные ресурсы – приводится Ф. С. Воройским как «совокупность сведений, получаемых и накапливаемых в процессе развития науки и практической деятельности людей для их многоцелевого использования в общественном производстве и управлении» [52, с. 18]. В тексте закона «Об информации, информационных технологиях и защите информации» имеется следующее определение: «Информация, содержащаяся в государственных информационных системах, а также иные имеющиеся в распоряжении государственных органов сведения и документы являются государственными информационными ресурсами» [164]. В библиотековедении, согласно вышеназванному терминологическому словарю, информационные ресурсы трактуются как «совокупность информационных данных на традиционных и
16
машиночитаемых носителях, хранящихся в библиотеках и других информационных учреждениях и составляющих их интеллектуальный и материальный потенциал, используемый для удовлетворения информационных потребностей общества» [29, с. 48]. В ГОСТе 7.0–99 «Инфор- мационно-библиотечная деятельность, библиография» для информационных ресурсов дана следующая дефиниция: «информационные ресурсы – совокупность данных, организованных для эффективного получения достоверной информации» [71]. Перечисленные выше определения подчеркивают их организованный характер. Специалистами используется узкое и широкое понимание информационных ресурсов. В узком смысле под информационными ресурсами имеются ввиду сетевые ресурсы, доступные через телекоммуникационные средства связи, а в широком – любая зафиксированная на традиционных или электронных носителях информация, предназначенная для хранения и распространения. В нашем исследовании значение имеют информационные ресурсы в электронном виде. Электронные ресурсы определяются А. И. Земсковым и Я. Л. Шрайбергом как «совокупность, множество, (коллекция) электронных документов (имея ввиду, что коллекция создается, как правило, преднамеренно), а ресурс может образоваться и в результате случайных действий или событий» [102].
Наряду с понятийной неопределенностью применительно к информатизации (информационные технологии, новые информационные технологии, информационно-коммуникационные технологии и др.), в профессиональном сообществе для характеристики одних и тех же объектов применяют различные понятия. С момента своего появления библиотеки традиционно выполняли функции комплектования, обработки и организации хранения фонда, обслуживания (предоставления необходимой информации на каком-либо носителе). Анализируя библиотеку как информационную систему, Г. И. Рузайкин [192] отмечает, что «с момента возникновения в ней производилась смысловая обработка информации: прочтение рукописей и поиск необходимых источников в хранилище, аналитическая обработка документов». Формирование традиционных библиотек обусловлено целями, выдвигавшимися перед такими информационными системами их создателями и пользователями, что определило важнейшее системное свойство библиотек – открытость для пользователей.
17
В90-е г. ХХ столетия библиотечное дело России вошло в новую фазу развития в связи с применением в библиотеках автоматизированных информационных технологий. С начала 1990-х гг. вузовские библиотеки России активно приступили к внедрению новых технологий на базе автоматизированных информационных библиотечных систем (АИБС). Эти АИБС получили характеристику интегральных, а затем интегрированных систем.
Вотечественной литературе [22, 80, 152, 179], наряду с термином «интегрированная автоматизированная информационная система», используется термин «интегральная автоматизированная информационная система», заимствованный из английского языка, в котором системы такого типа называются integrated information systems. В монографии «Научные коммуникации и информатика» [152], а также ряде словарей [22, 179] термин «интегральная автоматизированная информационная система» определяется как совокупность методов и средств, позволяющих использовать данные при однократном вводе в систему, осуществлять многоаспектную обработку этих данных и их многократное использование для удовлетворения разнообразных информационных потребностей. Информационные продукты и услуги библиотеки реализуются на основе одних и тех же структурных элементов библиографического описания документов (автор, заглавие, выходные данные, классификационный индекс, ключевые слова или предметные рубрики, аннотация или реферат и т. д.). Поэтому авторы монографии подчеркивают: «если однократно ввести в одну большую информационную систему все неповторяющиеся данные, необходимые для выполнения информационных функций, то такая система будет способна эффективно выполнять функции нескольких простых информационных систем, причем стоимость выполнения каждой такой функции будет ниже стоимости выполнения этой же функции простой системой. Последнее обусловлено тем, что в данном случае исключается многократное дублирование дорогостоящего ввода одних и тех же элементов информации в разные специализированные системы, а также их хранения в этих системах» [152, с. 32].
Терминологические словари [22, 179] определяют интегральную автоматизированную информационную систему следующим образом: «многофункциональная АИС, обеспечивающая различные виды инфор-
18
мационных услуг (комплекс информационного обслуживания) при одноразовом вводе информации в систему» [22, с. 45].
В дескрипторном словаре по информатике [80] интегрированная автоматизированная система определяется как система, обеспечивающая различные информационные потребности пользователя и поддерживающая единый способ взаимодействия с её компонентами и представления данных.
Интегрированная информационная система является единой системой, в которой составляющие ее подсистемы и части органически связаны, объединены друг с другом. Эти подсистемы и части образуют единое целое, которое невозможно разделить без потери системой ее основных функций.
Информационная система определяется в Законе Российской Федерации «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [164] как совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств.
Обсуждение вопроса о терминировании относится к разряду не только терминологических споров. Дело в том, что интегрированными называют и такие автоматизированные системы, которые представляют собой комплексы из нескольких разных, но тесно связанных друг с другом систем, реализованных на одном сервере, например, вуза. Учитывая особенности имеющихся на рынке продуктов программного обеспечения систем автоматизации библиотек, многие из которых предлагаются к продаже модулями или подсистемами «Комплектатор», «Каталогизатор»
ит. д., можно сделать вывод, что такие модули являются интегральными, а интегрированными становятся системы с полным циклом автоматизации внутрибиблиотечных процессов.
Я. Л. Шрайберг выделяет принцип сетевой интеграции, обосновывает необходимость сетевой интеграции и построения единой технологии обновления информационного ресурса и обслуживания локальных
иудаленных пользователей, связывающей два уровня для каждого объекта в условиях применения систем автоматизации библиотек: локальных и глобальных информационно-вычислительных сетей [230]. Наряду с использованием автоматизированных информационно-библиотечных систем в вузовских библиотеках формируются электронные библиотеки.
19
Среди персонала вузовских библиотек, представителей администрации вуза, пользователей существует различное понимание того, какой должна быть электронная библиотека для обеспечения учебного и научного процессов вузе. Сложность определений в этой области и разнообразие мнений отражено в публикациях материалов научных конференций [2, 27, 28, 127, 151, 200, 203, 221], посвящен-
ных данной проблематике. Некоторые авторы [94] рассматривают электронную библиотеку как электронный каталог на существующий библиотечный фонд, на наш взгляд, электронный каталог является продукцией автоматизации процесса создания традиционного каталога.
Под созданием электронной библиотеки иногда понимают перевод существующего библиотечного фонда в электронный вид. В этом случае появляется возможность получить электронную копию любого учебника. Электронные копии учебников создаются централизованно и продаются на рынке как обычная литература. Коллекция полнотекстовых электронных документов, по нашему мнению, не может быть названа электронной библиотекой, так же как и библиографические записи о приобретенных электронных документах, включенные в электронный каталог библиотеки. В современных автоматизированных информацион- но-библиотечных системах реализована функция доступа от библиографической записи в электронном каталоге к полному тексту электронного документа.
Проблема интеграции электронных ресурсов библиотеки в Интрасеть вуза [94, 118, 189] рассматривается как новая и перспективная технология. Она имеет различные названия и технологические решения. Среди них называют «электронную библиотеку» как сетевое использование электронного каталога библиотеки; предоставление БД, изданий на оптических дисках, электронных версий журналов для коллективного доступа; информационное обеспечение дистанционного образования.
Терминологический анализ дефиниции «электронная библиотека» дан О. А. Федоровым [220], различные подходы к определению электронной библиотеки приведены в таблице 1.
20