Психология. Практикум, для студентов, обучающихся по направлению подготовки 51.03.03 (071800.62) «Социально-культурная деятельность», профили подготов

2.Общение, служащее средством удовлетворения потребности человека в контакте с другими людьми, обозначается как …

а) целевое; б) личностное; в) деловое;

г) инструментальное.

3.Общение, в котором участвуют два человека, называется …

а) монологом; б) филологом; в) полилогом; г) диалогом.

4.Восприятие человека человеком носит специальное название … а) аттракция; б) социальная перцепция; в) эмпатия; г) рефлексия.

5.Жесты, мимика и пантомимика – это _________ средства невербального общения.

а) паралингвистические; б) ольфакторные; в) оптико-кинетические;

г) экстралингвистические.

6.Взаимодействие людей и обмен действиями в общении – это …

а) интеракция; б) коммуникация; в) апперцепция;

г) социальная перцепция.

7. Процесс уподобления себя другому, отождествления себя с другими называется …

а) идентификацией; б) стереотипизацией;

91

в) конформизмом; г) каузальной атрибуцией.

8.Процесс приписывания причин, объясняющих поведение другого человека, – это …

а) физиологическая редукция; б) социальная перцепция; в) групповая идентификация; г) каузальная атрибуция.

9.Механизм межличностного восприятия, заключающийся в уподоблении себя другому, называется ...

а) каузальной атрибуцией; б) рефлексией; в) идентификацией;

г) стереотипизацией.

10.Когда люди видят человека в первый раз, то они обращают внимание в первую очередь на ...

а) внешность; б) походку; в) деятельность; г) речь.

11.Большинство используемых жестов и поз …

а) передается из поколения в поколение; б) заучены с детства; в) подсмотрены у других и заучены;

г) заложены в человеке от природы.

12. Мимика и жесты, которые во всем мире значат одно и то же: а) улыбка; б) кивок головы вверх-вниз;

в) поднятый вверх указательный палец; г) сморщенный нос.

92

13. Мимика и жесты – это… а) спонтанные выражения душевного состояния человека; б) дополнение к речи;

в) предательское проявление самосохранения; г) отпечаток культуры и происхождения.

14.К важным условиям эффективной коммуникации не относится...

а) наличие техник эффективного слушания; б) подмена проблемы собеседника более удобной для себя;

в) доверительное отношение между партнерами по общению; г) эффективная обратная связь.

15.Коммуникация как один из структурных элементов межличностного общения – это …

а) обмен информацией; б) взаимодействие индивидов;

в) межличностное восприятие; г) влечение одного человека к другому.

16.Интеракция как один из структурных элементов межличностного общения – это …

а) взаимодействие индивидов; б) обмен информацией; в) межличностное восприятие;

г) установление взаимопонимания.

17.Вербальная коммуникация – это процесс общения с помощью … а) жестов; б) мимики; в) языка; г) позы.

18.Невербальная коммуникация – это процесс общения с помо-

щью… а) языка;

б) жестов; в) информации;

г) дипломатии.

93

19.Сопереживание, сочувствие, понимание эмоциональных состояний других людей называется …

а) рефлексией; б) аттракцией; в) эмпатией; г) проекцией.

20.Успешному межличностному общению может препятствовать … а) использование партнерами сходных систем кодирования и деко-

дирования информации; б) отсутствие обратной связи;

в) отсутствие различий в образовании, опыте, мотивации партнеров; г) включенность партнеров в общий контекст деятельности.

Ситуационные задания 6.1

1.Перечислите личностные качества, проявляющиеся при профессиональной деформации тренера [9, с. 521–534].

2.Используя идею о трех основных способах понимания другого человека: идентификации, рефлексии и эмпатии, назовите, какой механизм заложен в словах: «Я оглянулся посмотреть, не оглянулась ли она, чтоб посмотреть, не оглянулся ли я» и «Я – это ты. Ты – это я» [23, с. 423].

3.Учитывая факторы, влияющие на восприятие людьми друг друга, объясните психологический смысл поговорки «Встречают по одежке»

[23, с. 425].

4.Используя идею о пассивном слушании, объясните, как можно быть хорошим собеседником, ничего не говоря от себя [23, с. 441].

Практическое занятие № 6.1

ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ

Цель занятия: сформировать представление о психических закономерностях, сопровождающих процесс общения людей друг с другом.

94

Ход работы

Занятие проводится в форме работы мини-групп8.

Вопросы для обсуждения в мини-группах:

1.Понятие общения. Содержание, цели и средства общения.

2.Функции общения. Роль общения в психическом развитии человека.

3.Общение как обмен информацией. Типичные трудности и техники общения.

4.Вербальное и невербальное общение. Виды невербального общения.

5.Общение как взаимодействие.

6.Общение как восприятие людьми друг друга.

7.Взаимное влияние людей в процессе общения.

8.Познание в процессе общения. Эмпатия, рефлексия, идентификация.

Литература

1.Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию [Текст]: курс лекций / Ю. Б. Гиппенрейтер. – Москва: АСТ, Астрель, 2009. – 352 с.

2.Грановская, Р. М. Элементы практической психологии / Р. М. Грановская. – 5-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург: Речь, 2003. – 655 с.

3.Дружинин, В. Н. Психология [Текст]: учебник для гуманитар. вузов / под общ. ред. В. Н. Дружинина – 2-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, 2002. – 656 с.

4.Крылов, А. А. Психология [Текст]: учебник / под ред. А. А. Крылова. – 2-е изд. – Москва: Проспект, 2001. – 584 с.

5.Маклаков, А. Г. Общая психология [Текст]: учебник для вузов / А. Г. Маклаков. – Санкт-Петербург: Питер, 2011. – 592 c.

6.Никандров, В. В. Психология [Электронный ресурс]: электрон. учебник / В. В. Никандров. – Электрон. текстовые, граф., зв. дан. и приклад. прогр. – Москва: КНОРУС, 2009. – (Информ. технологии в образовании).

Темы для докладов 6.1

1.Язык жестов как средство невербальной коммуникации.

2.Коммуникативные барьеры.

3.Способы оказания психологического влияния в процессе общения.

4.Виды и техники слушания.

5.Трансактный анализ общения.

8 Каждая мини-группа, состоящая из 3–4 человек, получает свой вопрос, готовится в течение 5–7 минут и предлагает своего докладчика. Затем состав минигрупп изменяется и продолжается работа над оставшимися вопросами.

95

ТЕМА 6.2. ЛИЧНОСТЬ И ГРУППА

Личность в группе. Социальные роли личности. Выполнение социальных ролей. Взаимовлияние личности и социальной роли. Влияние социальных норм на личность. Референтные группы и личность.

Психология групп. Виды групп и их функции. Размер группы и ее структура. Психологическая совместимость в группе. Групповой подход к принятию решений. Социально-психологический климат группы. Лидерство и руководство.

Краткий словарь 6.2

Группа – социальная общность людей, объединенных на основании ряда признаков, относящихся к содержанию совместно выполняемой ими деятельности или характеру общения.

Коллектив – высшая форма развития малой группы.

Масса – более стабильное и организованное образование, чем толпа, с довольно нечеткими границами.

Нормы групповые – совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы, характера их взаимоотношений, взаимодействия и общения.

Роль – социальная функция личности.

Публика – кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем.

Санкции – меры, предпринимаемые членами группы к тем, кто нарушает общегрупповые нормы.

Социализация – процесс и результат усвоения и активного воспроизводства индивидом социального опыта.

Социально-психологический климат – целостное состояние группы

(коллектива), относительно устойчивый и типичный для нее эмоциональный настрой, отражающий реальную ситуацию трудовой деятельности и характер межличностных отношений.

Статус – положение человека в системе межличностных отношений, определяющее его права, обязанности и привилегии.

Толпа – скопление людей, которое образуется на улице по поводу самых различных событий. Длительность ее существования определяется значимостью инцидента

96

Тест 6.2.

1. Референтной называется группа, … а) существование которой ограничено во времени;

б) с которой личность отождествляет себя в наибольшей степени; в) возникающая на основе потребностей ее членов в общении, пони-

мании, симпатии; г) членство и взаимоотношения в которой носят, в основном, фор-

мальный характер.

2.Группа, где межличностные отношения опосредуются общественно ценным и личностно значимым характером деятельности, – это …

а) организация; б) корпорация; в) ассоциация; г) коллектив.

3.Референтная группа – это …

а) группа, в которой нет совместной деятельности; б) группа, ценностей которой придерживается человек; в) реальная группа; г) условная группа.

4.Зарождающиеся непроизвольно, стихийно, как результат взаимных психологических, эмоциональных предпочтений – это …

а) неформальные группы; б) коллективы; в) условные группы;

г) референтные группы.

5.Лидера можно определить как личность, …

а) обладающую властью; б) способную объединять людей для достижения какой-либо цели;

в) соблюдающую правила группы; г) наиболее выделяющуюся из группы.

97

Ситуационные задания 6.2

1.Используя идею о динамических групповых процессах, объясните, почему решения, принимаемые группой, могут быть более рискованными, чем решения, принимаемые индивидуально [23, с. 470–472].

2.Используя идею о динамических групповых процессах, объясните психологический смысл пословицы «У семи нянек дитя без глазу»

[23, с. 470–472].

3.Используя идею о стадиях развития коллектива, объясните, почему, как правило, в первое время после изменения состава коллектива наблюдается резкое понижение эффективности его деятельности [23, с. 473].

4.Укажите, в каких ситуациях применим партисипативный стиль управления [23, с. 491].

5.Заполните таблицу:

Практическое занятие № 6.2

ЛИЧНОСТЬ И ГРУППА

Цель занятия: сформировать представления о психических закономерностях, определяющих поведение личности в группе.

Вопросы для подготовки к практическому занятию:

1.Социальные роли личности. Выполнение социальных ролей. Взаимовлияние личности и социальной роли.

2.Влияние социальных норм на личность.

3.Референтные группы и личность.

4.Виды групп и их функции. Размер группы и ее структура.

5.Психологическая совместимость в группе.

6.Групповой подход к принятию решений.

98

7.Социально-психологический климат группы.

8.Лидерство и руководство.

Ход работы

Занятие проводится в форме сase-study9.

Case-study «Социально-психологический климат в группе»

1.Используя социометрию – методику изучения внутригрупповых связей (автор Якоб Морено), – изучите ролевую структуру своей группы, определите её социально-психологический климат.

2.Предложите возможные решения для отдельных членов группы, получивших невысокий социометрический статус для его повышения.

3.Предложите общегрупповое решение для создания более благоприятного социально-психологического климата в группе.

Литература

1.Гиппенрейтер, Ю. Б. Введение в общую психологию [Текст]: курс лекций / Ю. Б. Гиппенрейтер. – Москва: АСТ, Астрель, 2009. – 352 с.

2.Грановская, Р. М. Элементы практической психологии [Текст] / Р. М. Грановская. – 5-е изд., испр. и доп. – Санкт-Петербург: Речь, 2003. – 655 с.

3.Дружинин, В. Н. Психология [Текст]: учебник для гуманитар. вузов / под общ. ред. В. Н. Дружинина. – 2-е изд. – Санкт-Петербург: Питер, 2002. – 656 с.

4.Крылов, А. А. Психология [Текст]: учебник / под ред. А. А. Крылова. – 2-е изд. – Москва: Проспект, 2001. – 584 с.

5.Никандров, В. В. Психология [Электронный ресурс]: электрон. учебник / В. В. Никандров. – Электрон. текстовые, граф., зв. дан. и приклад. прогр. – Москва: КНОРУС, 2009. – (Информ. технологии в образовании).

Темы для докладов 6.2

1.Конфликты и способы их разрешения.

2.Психология лидерства.

9 Case-study – метод анализа конкретной ситуации. Это педагогическая технология, основанная на моделировании ситуации или использования реальной ситуации в целях анализа данного случая, выявления проблем, поиска альтернативных решений и принятия оптимального решения проблем.

99

3.Конформизм и нонконформизм.

4.Коллектив как высшая форма развития группы.

5.Социально-психологический климат в группе.

6.Массовидные явления: паника, слухи.

7.Публика как разновидность большой группы. Ее свойства, закономерности групповой динамики.

Ключи к тестам Раздел 1. ПСИХОЛОГИЯ В СИСТЕМЕ НАУК

Тест 1.1

Тест 1.3

Раздел 2. ОБЩЕЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ О ПСИХИКЕ Тест 2.1

100