- •С. В. Земляк
- •Тема 2. Маркетинговые коммуникации и продвижение товара.
- •Этап 2. Выбор
- •Программа маркетинговых коммуникаций – системный документ, включающий стратегический, тактический и результативный блоки реализации маркетинговой деятельности в целях достижения миссии компании.
- •Тесты контроля
- •Тесты контроля
- •Тема 3. Средства информации в маркетинговых коммуникациях.
- •Тесты для самоконтроля
- •Тесты контроля
- •Тема 4. Инструменты маркетинговых коммуникаций
- •4.1. Реклама
- •Классификация видов рекламы, применяемых в сфере товарного обращения Таблица 4.1.
- •Разработка рекламного бюджета
- •Формирование рекламного бюджета в сети интернет осуществляется с учетом «ценовых моделей размещения рекламы»:
- •4.2. Public Relations (pr) – связи с общественностью
- •2. Имидж потребителей товара
- •4.3. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций
- •4.4 Личные продажи
- •Развитие электронной коммерции
- •4.5 Стимулирование сбытовой деятельности
- •4.6.Упаковка как перспективный элемент коммуникационной политики организации.
- •Назначение
- •Тесты самоконтроля
- •Ответ: «длительных взаимоотношений с данными клиентами»
- •Тесты контроля
- •Ответ: 1-б; 2 – а.
- •Тема 5. Оценка эффективности маркетинговых коммуникаций
- •Оценка эффективности использования интернет рекламы
- •Тесты самоконтроля
- •Тесты контроля
Тесты самоконтроля
1. Сущность рекламной деятельности определяется функциями рекламы:
а) Увещевательное воздействие на человека с целью побудить его приобрести те или иные товары или услуги.
б) Воспитание в человеке разумных потребностей.
в) Анализ конкурентов.
г) Обеспечение бесперебойного сбыта произведенной продукции.
д) Формирование спроса на продукцию предприятия.
е) Точное и правдивое информирование потребителя о качестве, свойствах, ассортименте, правилах потребления товара.
Ответ: а, б, г, д, е.
2. Персональная продажа - представление товара одному или нескольким потенциальным клиентам, осуществляемое в процессе непосредственного общения и имеющее целью продажу и установление………………….
Ответ: «длительных взаимоотношений с данными клиентами»
3. В качестве традиционных основных этапов PR – кампании на предприятии выступают:
оценка сложившейся ситуации;
формирование целей кампании;
определение и изучение целевой аудитории;
выбор инструментов воздействия в рамках PR;
разработка бюджета кампании;
проведение запланированных в рамках кампании мероприятий;
заключительный контроль и последующий анализ итогов кампании.
а) да; б) нет. Ответ: а.
4. Рекламная кампания в сети интернет - это управляемый процесс передачи информации потребителям с быстрой корректировкой интенсивности показов, фокусировки рекламы непосредственно в момент ………………….
Ответ: «проведения рекламных мероприятий».
5. Установите соответствие между инструментами маркетинговых коммуникаций и их целевыми ориентирами:
Целевые установки МК |
Инструменты маркетинговых коммуникаций (МК) | ||
выставка-продажа |
Стимулирование сбыта |
ярмарка | |
1 |
2 |
3 | |
а) демонстрация, показ и представление с последующей реализацией новых видов продукции, товаров, подготовка новейшей информации и создание условий для установления деловых контактов с потенциальными покупателями. |
| ||
б) оптовая продажа товаров, заключение прямых договоров или контрактов между продавцами и покупателями | |||
в) единовременные побудительные меры по привлечению внимания покупателей к товару (услуге) и его убеждению совершить покупку в установленный срок. |
Ответ: 1-а; 2 – в; 3 – б.
Тесты контроля
1. Активное предложение - это все виды стимулирования, которые требуют активного и избирательного…………………….
Ответ: «участия потребителя»
2.Основными формами рекламных обращений в сети интернет являются такие носители информации, как:
а) баннеры,
б) текстовые блоки,
в) байрики,
г) онинги,
д) мини-сайты и коллажи.
Ответ:а, б, в, д.
3. Рекламодатель – это юридическое или физическое лицо, являющееся заказчиком рекламы у рекламного агентства и ……………………...
Ответ: «оплачивающее ее».
4. Установите соответствие между компонентами имиджа организации и их содержанием:
Содержание компонента |
Компонент имиджа организации | ||
Имидж потреби-телей товара |
Имидж товара /услуги/
|
Имидж топ-менеджеров | |
1 |
2 |
3 | |
а) представления о стиле жизни покупателей, их общественном статусе и психологических характеристиках
|
| ||
б) Внешний облик, элементы вербального и невербального поведения, социально-демографические характеристики, уровень компетентности, образованности, психологическая устойчивость к стрессам, выдержанность.
| |||
в) функциональная ценность товара; дополнительные услуги с учётом предпродажного, продажного и послепродажного сервиса обслуживания клиентов
|
Ответ: 1-а; 2 – в; 3 – б.
5. Установите соответствие между коммуникационными элементами на упаковке продукта и их составом:
Составные части
|
Коммуникационные элементы на упаковке продукта | ||
Информационные элементы |
Изобразительные элементы |
| |
1 |
2 |
| |
а) Геометрические фигуры, фирменный знак, изображение самого продукта, награды продукта, сюжеты изображения, различные символы, фон и фактуры |
| ||
б) Название продукта, «Материнская» марка, информация о производителе, о свойствах и особенностях продукта, о специальных предложениях, особенности потребления продукта, легенда, связанная с продуктом, рассказ, обращение или история производителя. |