книги из ГПНТБ / Либерман В.Б. Информационные основы автоматизации управления производством

Исследовательская стадия создания проекта протекает без осо­ бых изменений. В полном объеме проводится анализ структуры управления предприятием, потоков информации, документооборо­ та. Модель интегрированной информационной системы строится на основе принятых принципиальных положений, на которые дей­ ствующая форма механизации не оказывает существенного влия­ ния.

Технологический аспект интегрированной системы разрабаты­ вается под воздействием фактора реально существующих МСС или МСБ с их установившимися процессами, документацией, оборудо­ ванием. Частные интегрированные схемы обработки данных проек­ тируются в значительной мере с учетом внедренных технологий ре­ шения отдельных задач, а общая схема органически объединяет процессы механизации плановых и учетных работ между собой и с теми процессами, которые вновь запроектированы в порядке рас­ ширения функций интегрированной системы.

В этих условиях создание новой технологии неизбежно сопро­ вождается известной ломкой отдельных частей старой и ее совер,- шенствованием в разумных пределах. Необходимо подчеркнуть, что даже из-за незначительного приспособления к старой техноло­ гии механизации интегрированная система обработки данных ста­ новится менее эффективной по сравнению с вновь создаваемой. Лишь в период внедрения постепенно заменяются устаревшие тех­ нологии новыми интегрированными процессами.

Выбор технических средств реализации интегрированной систе­ мы в сущности превращается в подбор определенных недостающих типов машин и устройств. При проектировании интегрированной системы во многом ориентируются на существующее оборудование и это не всегда имеет положительные последствия. Планом органи­ зационных мероприятий в таких случаях должно быть предусмот­ рено постепенное обновление техники системы совершенными об­ разцами.

Некоторые-вопросы внедрения проекта интегрированной систе­ мы в условиях функционирования МСС или МСБ решаются в бла­ гоприятной обстановке. Во-первых, персонал управления имеет опыт работы с документацией, связанной с использованием вычис­ лительных машин. Во-вторых, на предприятии функционирует под­ разделение, которое должно быть лишь реорганизовано в какой-ли­ бо центр для обработки данных, а не создано вновь. В-третьих, кад­ ры почти целиком уже подготовлены и речь идет только о допол­ нительной подготовке некоторого обслуживающего персонала в связи с установкой нового оборудования. Поэтому необходимо про­ инструктировать всех работников по вопросам интегрированной об­ работки данных.

Любую форму внедрения интегрированной системы обработки данных нужно рассматривать не только в качестве этапа практиче­ ской реализации проекта, но и как непрерывный процесс совершен­ ствования управления предприятием.

181

§ 14. Т И П И З А Ц И Я П Р О Ц Е С С О В О Б Р А Б О Т К И Д А Н Н Ы Х

Традиционные методы проектирования механизации и автома­ тизации планово-учетных и других работ по управлению предприя­ тием, основанные главным образом на индивидуальном подходе проектировщиков к решению каждой задачи, по современным кри­ териям следует признать неудовлетворительными, так как они свя­ заны с необоснованно большой затратой времени и средств на тех­ нологические разработки и приводят к разнообразию в способах решения аналогичных задач. Одним из путей ускорения проектиро­ вания механизации и автоматизации плановых, учетных и статисти­ ческих работ в рамках интегрированной системы является разра­ ботка и использование типовых технологических процессов и про­ грамм получения выходных таблиц, содержащих необходимый со­ став и объем информации, используемой в ходе управления пред­ приятием.

Классификация таблиц, осуществленная по отобранным выше факторам, имеет следствием не только приведение всех разрабо-. ток в определенную систему, но и образование некоторого ограни­ ченного числа типов таблиц, отличающихся структурой и содержа­ нием технологических процессов. Именно в результате того, что множество различных выходных таблиц сгруппировано по техноло­ гическому принципу в сравнительно небольшое количество типов, созданы условия для разработки типовых технологий.

Проблема проектирования технологических процессов и про­ грамм связана с решением целого ряда вопросов и выполнением очень большого объема работ. Практика разработки отраслевых и межотраслевых типовых проектов механизации различных участ­ ков учета показывает, насколько трудоемким является процесс ти­ пизации. В связи с невысокой производительностью труда проекти­ ровщиков разработка рядового проекта сопряжена с большими за­ тратами времени и средств, а при типизации эти затраты сущест­ венно возрастают за счет поисков и разработки наиболее общих ва­ риантов, позволяющих расширить область применения выполнен­ ного проекта.

Типовое проектирование технологических процессов требует серьезного научного подхода, высокой квалификации проектиров­ щиков, тщательно продуманной координации работ большого кол­ лектива сотрудников.

Работа по типизации технологических процессов должна начи­ наться с создания каталога выходных таблиц, основанного на пред­ ложенном выше классификационном принципе. Конечная цель соз­ дания каталога заключается в систематизации отчетных разрабо­ ток по типам с характеристикой решаемых технологических задач. В процессе выполнения этой весьма трудоемкой работы предстоит детально изучить каждую разработку, алгоритм ее составления, информационный состав. В наиболее общем виде выходные табли­ цы в соответствии с принципами классификации должны быть раз-

182

делены на классы. Каждому классу в каталоге отводится опреде­ ленное место, где независимо от функций управления дается пере­ чень разработок. Здесь же приводится описание технологических задач, характерных для всех выходных таблиц данного класса. Продолжая таким образом детализацию, придем к самой послед­ ней структурной ступени каталога — типам таблиц.

Работу по созданию каталога выходных таблиц должны выпол­ нять очень квалифицированные специалисты, одинаково эрудиро­ ванные в области задач управления и в разработке технологиче­ ских процессов.

Значимость этапа создания каталога определяется тем, что су­ ществует непосредственная связь между классификацией выход­ ных таблиц и классификацией технологических процессов.

Немаловажное значение имеет удачная маркировка каталога. Учитывая большой объем каталога, вызванный многочисленно­ стью форм разработок, следует обеспечить такие условия, при ко­ торых наиболее просто было бы ориентироваться в нем. Во многом это зависит от выбранного способа маркировки, поэтому к нему сле­ дует отнестись с должным вниманием. Следует сказать, что марки­ ровка должна быть свободна от влияния различных разделов пла­ нирования и участков учета. Ранее было показано, что классифика­ ция выходных таблиц не зависит от их принадлежности к тому или другому типу задач управления и что в один и тот же класс могут быть включены таблицы из разных разделов планово-учетной ра­ боты. Включение в маркировку признака раздела работы, не спо­ собствуя простоте ориентации, только усложнило бы маркировку. Марка типа выходной таблицы должна включать характеристику всех вышележащих классификационных ступеней. При этом жела­ тельно (там, где это возможно), чтобы компоненты марки имели смысловое значение, не требующее специальной расшифровки.

По предлагаемой маркировке выходных таблиц классы обозна­ чаются прописной буквой русского алфавита. Например, таблицы группового суммирования по графам (первый класс) обозначают­ ся буквой «А», таблицы группового суммирования и умножения (второй класс) — буквой «Б» и т. д. Подклассы таблиц характери­ зуются значениями римских цифр, причем каждое значение опре­ деляет соответствующее количество группировочных признаков. Например, таблицы с одним группировочным признаком обозна­ чаются римской цифрой I, с двумя группировочными признаками —■ цифрой II,-Группы выходных таблиц обозначаются арабскими циф­ рами. В этом случае цифры указывают на количество подсчитывае­ мых показателей. Например, группа таблиц с двумя подсчитывае­ мыми показателями будет обозначена цифрой 2. Подгруппы таблиц обозначаются строчной буквой русского алфавита. Так, подгруппа таблиц с разрядностью групповых итогов от одного до пяти обо­ значится буквой «б», а от шести до девяти — буквой «в» и т. д. Ти­ пы выходных таблиц обозначаются трехрядными числами, опреде­ ляющими место их в каталоге. Сквозная нумерация типов произ­

183

ведена не случайно. По номеру типа таблицы осуществляется связь между каталогом выходных таблиц и библиотекой типовых техно­ логических процессов, о которой будет сказано ниже. Нумерация же в пределах каждого класса (или подкласса) существенно за­ труднила бы эту связь.

Таким образом, марка типа выходной таблицы имеет следую­ щую структуру (слева направо): прописная буква русского алфа­ вита— римская цифра — арабская цифра — строчная буква русско­ го алфавита — трехзначное число. Для обозначения, например, таблицы группового суммирования по графам с двумя группировочными признаками, пятью подсчитываемыми показателями по пять разрядов в каждом групповом итоге с записью только итого­ вых данных нужно ее замаркировать так: А II 5 б 0 14.

Создание каталога выходных таблиц является одним из важ­ нейших этапов на пути к типизации технологических процессов. Однако не только одни выходные таблицы влияют на технологию. Существенным фактором технологического процесса выступает оборудование, определяющее в каждом конкретном случае способ и последовательность решения технологической задачи. При проек­ тировании типовых технологических процессов учитывают конкрет­ ный тип оборудования, его технологические возможности и специфи­ ческие особенности. В зависимости отвыбранного оборудования выходные таблицы, имеющие одни и те же технологические зада­ чи, будут составляться по различным технологиям. Вместе с тем типизация технологических процессов не может основываться на совершенно свободном многообразии видов оборудования, так как подобная ориентация ничего не оставляет от идеи типизации. Типо­ вые технологические процессы должны разрабатываться с учетом использования не отдельных моделей машин, а групп машин с об­ щими технологическими свойствами. Процесс, реализуемый с по­ мощью машин данной группы одинаковыми методами, или требую­ щий в отдельных случаях незначительной модернизации, может быть назван типовым.

Типовые технологические процессы должны проектироваться с расчетом на те конкретные производственные условия, в которых они будут реализованы. При этом разумеется необходимо ограни­ чить разнообразие организационных форм, которые применяются в практической работе. Типовые технологические процессы долж­ ны быть ориентированы на такие организационные формы реали­ зации, в каких они будут протекать наиболее эффективно.

На практике внедрения механизации планово-учетных работ с применением различных вычислительных машин выделилось три ос­ новных типа построения и реализации технологических процессов: пооперационный, предметный и смешанный. Пооперационный ха­ рактеризуется тем, что на одном рабочем месте выполняется одна и та же операция, независимо от характера задач; при предметном допускается выполнение на одном рабочем месте операции обра­ ботки одного какого-нибудь участка учета или планирования; при

184

смешанном — часть работ выполняется по пооперационному мето­ ду, другая часть — по предметному. Не анализируя достоинства и недостатки каждого из типов (в литературе это сделано достаточноподробно), следует сразу заметить, что вследствие независимости типовых технологических процессов от конкретных задач предмет­ ный и смешанный способы их реализации являются неудовлетво­ рительными. Технологический процесс составления выходной таб­ лицы состоит из ряда специфических операций, присущих любой другой таблице, относящейся к тому же классификационному типу. Поэтому наиболее естественной является пооперационная форма! его реализации. При такой форме достигается поточная организа­ ция процесса по маршрутной системе. Отметим, что именно поопе­ рационная форма реализации технологического процесса является наиболее близкой к полной автоматизации. Автоматический про­ цесс тем и отличается от механизированного, что переход от одной операции к другой осуществляется непрерывно, без участия чело­ века. На практике работы вычислительных центров, оснащенных; электронными вычислительными машинами, имеется немного слу­ чаев предметного или смешанного построения технологии.

Типовые технологические процессы составления выходных таб­ лиц могут отличаться друг от друга содержанием операций, после­ довательностью их выполнения, видом применяемого оборудова­ ния. Однако во всех случаях их реализация будет происходить по потоку в соответствии с маршрутной картой. Количество межопе­ рационных переходов будет зависеть от применяемого оборудова­ ния, а в случае использования машин с широкими технологически­ ми возможностями оно будет равно нулю и выполнение технологии станет автоматическим.

Следующей проблемой, связанной с проектированием типовых; технологических процессов, является создание системы технологи­ ческой документации.. В общем виде вся документация подразде­ ляется на две части: технологические карты и инструкционные.

Наиболее полное представление о процессе дает технологиче­ ская карта, содержащая описание технологической задачи, ре­ шение которой необходимо для составления данного типа выход­ ных таблиц. Кроме того, приводится характеристика каждой опе­ рации, входящей в технологический процесс в том порядке, в ка­ ком она реально должна выполняться; указывается наименованиеоборудования, применяемого для проведения операций технологи­ ческого процесса, и даются номера инструкционных карт; содер­ жатся данные, характеризующие технологию с экономической сто­ роны. Для определения трудоемкости процесса по всем операциям приводится производительность оборудования в единицах време­ ни. Стоимостная характеристика дается через часовые расценкиработы операторов или часовые стоимости эксплуатации машин,, если процесс выполняется автоматически.

Детализация технологического процесса осуществляется в ин­ струкционных картах. Каждая карта содержит наименование типа.

185.

При проектировании типового технологического процесса необ­ ходимо сначала в общем виде представить себе характер, структу­ ру и способы проявления особенностей выходных таблиц. В отно­ шении некоторых из них следует применить определенные условия ограничения, для других, имеющих немного модификаций, преду­ смотреть автоматический способ их проявления, для третьих — обеспечить возможность гибкой настройки.

Во время проектирования типового технологического процесса следует помнить об ограничениях, накладываемых на информацию в момент ее обработки. При составлении, например, оборотной ве­ домости материалов в подсчитываемый показатель «приход» вклю­ чается только информация определенных складских операций и ус­ танавливается запрет (ограничение) для других операций. При формировании облагаемой суммы для вычисления налогов исклю­ чаются некоторые необлагаемые виды оплат и так далее.

Одна выходная таблица данного классификационного типа мо­ жет отличаться от другой характером ограничения информации, о котором в процессе проектирования в принципе может быть неиз­ вестно. Типовой технологический процесс должен быть спроектиро­ ван таким образом, чтобы в случае ограничения информации при подсчете какого-либо показателя эта информация в подсчет не по­ ступала. Само собой разумеется, что такая информация имеет от­ личительные признаки. Способ реализации поставленной задачи за­ висит от технических средств, применяемых при составлении таб­ лицы.

При составлении таблицы на бухгалтерской машине, управляе­ мой оператором, подсчитываемая информация отбирается им по признакам, указанным в инструкционной карте в качестве ограни­ чительных; при составлении таблицы на табуляторе или ЭВМ под­ считываемая информация отбирается автоматически. Для этого в типовой технологии предусматривается соответствующая настрой­ ка машины или программный блок. Смысл настройки, например, заключается в том, что при отсутствии отличительного признака в подсчитываемый показатель входит вся информация, а при нали­ чии его автоматически отключается ограничиваемая часть инфор­ мации. Типовая технология, рассчитанная на использование элек­ тронной вычислительной машины, предусматривает в программе анализ на ограничительный признак.

При проектировании типового технологического процесса нель­ зя предусмотреть заранее порядок расположения исходной инфор­ мации. В практике механизации плановых и учетных задач встре­ чается большое разнообразие компоновки исходной информации, поэтому нельзя установить какую-либо последовательность и на ее основе разрабатывать типовые технологические процессы. Выход из создавшейся ситуации заключается в полной независимости тех­ нологических процессов от способа расположения исходной инфор­ мации. Содержание технологии не изменится, если вместо конкрет­ ных адресов в типовых инструкционных картах будут указаны ус­

188

ловные адреса. На этапе привязки типового технологического про­ цесса к конкретным условиям проектировщик после изучения и анализа механизируемого объекта сможет определить и записать действительные адреса. Если технологический процесс ориентиро­ ван на использование клавишных машин, то в типовых инструкци­ онных картах в части, относящейся к исходной информации, могут быть такие записи: «число из графы ... умножить на число из гра­ фы ... и полученное произведение записать в графу ...». В типовой инструкционной карте для настройки табулятора (репродуктора, итогового перфоратора) будут показаны лишь соединения, не имею­ щие выхода на щетки считывания. Аналогично в случае примене­ ния ЭВМ указываются условные адреса ячеек памяти.

Типовые технологические процессы проектируются не как обо­ собленные, изолированные друг от друга, а с учетом возможности образования комплекса процессов, составляющих в совокупности содержание работ по управлению. Интеграция процедур обработ­ ки предусматривает необходимость использования выходной ин­ формации, полученной на одной стадии процесса, в качестве исход­ ной информации на других стадиях. При разработке типовых тех­ нологических процессов составления выходных таблиц рассматри­ ваются два варианта: с переносом результатных данных на техни­ ческий носитель информации и без переноса. Аналогично тому, что заранее нельзя предусмотреть порядок расположения исходной ин­ формации, также невозможно установить какую-либо типовую по­ следовательность для выходной информации. Поэтому на стадии типового проектирования ограничиваются определением состава выводимых параметров, оставляя уточнение адресов на этапе при­ вязки к конкретным условиям.

Вследствие переноса типовыми технологическими процессами выходной информации на технический носитель создаются серьез­ ные предпосылки создания автоматизированного общего техноло­ гического процесса. Общий технологический процесс состоит из технологических процессов составления отдельных таблиц, объеди­ ненных соответствующей последовательностью реализации. В слу­ чае использования перфорационных машин переход от одного про­ цесса к другому осуществляет оператор, а при применении элек­ тронных вычислительных машин этот переход проводится автома­ тически.

При определении методики проектирования типовых технологи­ ческих процессов необходимо решать вопрос, связанный с количе­ ством и размещением признанных показателей. Классификацион­ ная схема выходных таблиц совершенно не зависит от количества признанных показателей. Такой подход к классификации является вполне обоснованным, так как она была осуществлена по техноло­ гическому принципу, а количество и разрядность признанных пока­ зателей на технологию влияния не оказывают. Независимость клас­ сификационной схемы от признанных показателей имеет свою нега­ тивную сторону, выраженную столь не независимой позицией приг

1 8 9

значных показателей по отношению к классификации. Практически это означает, что все выходные таблицы одного и того же типа мо­ гут отличаться друг от друга по количеству, разрядности и разме­ щению признанных показателей. Задача, которая в этой связи сто­ ит перед типовым проектированием, формулируется как проблема примирения двух противоположных понятий: однообразия и разно­ образия. Поскольку такая проблема положительно не может быть

Это означает, что в пределах выходных таблиц данного типа, пос­ ле тщательного анализа устанавливается, какое количество при­ знанных показателей является наиболее типичным, определяется характерная разрядность и фиксируется их размещение по извест­ ному принципу возрастания вправо степени их детализации. На та­ кой основе можно условиться, что признанные показатели не яв­ ляются активным фактором воздействия на содержание типового технологического процесса.

Размещение признанных показателей затрагивает еще один не­ маловажный вопрос, который следует решить перед окончательным формулированием методики проектирования типовых технологиче­ ских процессов: способ компоновки информации в выходных таб­ лицах, их внешний вид. При исследованиях, проведенных с целью классификации таблиц, выявилось большое количество форм этих таблиц, причем отличия в форме имелись не только в таблицах, разного значения и характера, но и в однородных с одинаковыми функциями. Обычным явлением, например, в практике проектиро­ вания механизации учета считается создание новых, «своих» форм отчетных таблиц. Чаще всего такое разнообразие не вызывается соображениями методологического или технического плана. Даже при проектировании «универсальной» отчетной таблицы — расчет­ ной ведомости по заработной плате — почти каждый проектиров­ щик предлагает свой вариант компоновки информации.

Были проанализированы 35 форм расчетных ведомостей и поч­ ти все они в той или иной степени отличались друг от друга спосо­ бом компоновки. Вполне очевидно, что такое положение не согла­ суется с идеей типизации технологических процессов. Однако в этом случае приемлем принцип классификации выходных таблиц, в соответствии с которым все таблицы одного и того же типа име­ ют одинаковую технологическую характеристику. Например, из­ вестно, что таблицы такого-то типа имеют два группировочных признака, один подсчитываемый показатель с 7-разрядными груп­ повыми итогами при печати лишь итогов. При такой определенной ясности и знаний сущности технологической задачи нетрудно спро­ ектировать соответствующую компоновку информации. Речь может идти в данном случае о той или иной форме компоновки, более или менее удачном варианте, раз утвержденная и принятая эта форма обязательна для всех выходных таблиц выбранного типа.

190