Практическое занятие 4. Консультирование руководителя по вопросам постановки корпоративных целей

Цель занятия: приобретение опыта спецификации заявленных клиентом целей; формирование представления о феномене рассеивания целей в бизнесе.

1. Корректировка заявленных клиентом целей в соответствии с критериями хорошо сформулированного результата (в парах).

2. Составление матрицы соотношения целей в организации (в группах по 4-5 человек).

Практическое занятие 5. Отбор персонала с помощью метапрограммного интервью

Цель занятия: приобретение студентами опыта практического применения вопросов метапрограммного интервью.

1. Разработка вопросов для диагностики метапрограммы «Фокус референции».

2. Разработка вопросов для диагностики метапрограммы «Направление мотивации».

3. Разработка вопросов для диагностики метапрограммы «Проактивность».

4. Окончательная редакция текста метапрограммного интервью.

Творческие задания к Модулю 3 (пр-3) .

1. Почему пятиуровневая модель иерархии сотрудников является «условно уровневой»?

2. В чем состоит коренное отличие лидер 5-го уровня от лидера 4-го уровня?

3. Что входит в понятие делегирования ответственности?

4. Приведите по три вопроса для каждого из этапов коучинга.

5. В чем состоят преимущества и ограничения метода метапрограммного интервью?

6. Составьте метапрограммный должностной профиль для позиций «руководитель» и «секретарь».

7. Какие особенности принятия решения характерны для руководителя с внешней референцией?

Тестовые задания к модулю 3 (пр-1)

1. Сотрудник «второго уровня»:

а) достигает уровня сотрудника «третьего уровня» по окончании этапа профессиональной адаптации;

б) носит название «ценный член команды»;

в) превосходит сотрудника «первого уровня» в профессиональной компетентности.

2. Лидер 5-го уровня:

а) руководит по принципу «гений и 1000 помощников»;

б) «вырастает» по карьерной лестнице из лидера 4-го уровня;

в) стоит во главе «самообучающейся организации».

3. Коучинг с психотерапией роднит:

а) процесс работы, ориентированный, прежде всего, на поддержке и восстановлении функционирования;

б) помощь клиенту в осознании его картины мира;

в) ориентация клиента на решение через глубокое проживание чувств.

4. Лидер 4-го уровня:

а) как правило, «вырастает» по карьерной лестнице из резерва самого предприятия;

б) рассматривает подготовку приемника как одну из приоритетных задач;

в) назван «лидером-звездой».

5. Явление сверхфункционирования лидера представляет собой частный случай:

а) явления эмоционального отключения на предприятиях;

б) некомпетентности руководителя;

в) явления эмоциональной самодифференциации.

6. Основным инструментарием коуча являются:

а) техники психокоррекции;

б) техники задавания вопросов;

в) гипнотические техники.

7. Преимуществом метода метапрограммного интервью является:

а) легкость использования;

б) однозначность ответов респондентов;

в) отсутствие «прозрачности» для соискателей.

8. Укажите последовательность этапов коучинга относительно друг друга, поставив соответствующие цифры справа от их названий:

- определение препятствий на пути к результату _____;

- исследование текущей ситуации _____;

- выработка и анализ возможностей для преодоления препятствий _____.

9. Закон рассеивания целей в бизнесе состоит в том, что:

а) цели сотрудников различных уровней иерархии не совпадают;

б) высокая управляемость фирмы связана со степенью согласованности целей руководителей высшего звена;

в) цели эффективного руководителя должны отвечать требованиям конкретности, позитивности и измеримости.

10. В метапрограммный должностной профиль руководителя включены метапрограммы:

а) «Глобальный» и стиль мотивации «От»;

б) «Внутренняя референция» и стиль мотивации «К»;

в) фокус сравнения «Различия» и «Процессы / Процедуры».

Ключ: 1 – б; 2 – в; 3 – б; 4 – в; 5 – а; 6 – б; 7 – в; 8 – 2-1-3; 9 – а; 10 – б.