Практическое занятие 1. Системный анализ работы предприятия

Цель занятия: приобретение опыта построения генограммы организации; ознакомление с возможностями генограммы предприятия как инструмента диагностики и оптимизации способов взаимодействия членов организации.

1. Составление формальной схемы организации (в группах по 4-5 человек).

2. Разработка генограммы организации (в группах по 4-5 человек).

Практическое занятие 2. Актуальные проблемы диагностики психологического климата в организации

Цель занятия: приобретение опыта диагностики психологического климата в организации, развитие навыка консультативного общения на языке клиента.

1. Разработка анкеты для персонала на основании критериев здорового психологического климата в организации (в группах по 4-5 человек).

2. Сбор информации о психологическом климате предприятия на основании разработанной анкеты (не менее 3-х респондентов).

3. Корректировка проблемных блоков анкеты и оформление ее окончательного варианта.

Практическое занятие 3. Формирование команды

Цель занятия: ознакомление с практическим инструментарием консультанта по формированию команды - упражнениями и играми, направленными на обучение сотрудничеству и кооперации; приобретение опыта командной работы; развитие навыков анализа опыта работы команды.

1. Упражнение «Величественное имя».

2. Упражнение «Скованные одной цепью».

3. Игра «Космический экипаж».

4. Упражнение «Мой вклад».

Творческие задания к Модулю 2 (пр-3).

1. Как дать конструктивную обратную связь участнику корпоративного тренинга, неправильно выполнившему задание?

2. Перечислите принципы поведения сотрудников в системе предприятия?

3. Назовите три принципиальных отличия системного мышления от линейного мышления руководителя.

4. В каком подходе было разработано понятие «самообучающейся организации»?

5. Каковы возможные функции на предприятии стабилизатора «конфликтный бухгалтер»?

6. Составьте генограмму предприятия, выступая в качестве внешнего консультанта для одного из Ваших знакомых.

7. Раскройте командные функции для ситуации «Решение сложных проблем».

Тестовые задания к Модулю 2 (пр-1)

1. К признакам «самообучающейся организации» относится:

а) расширенное восприятие себя сотрудниками;

б) модель руководства 4-го уровня;

в) принцип повышенного материального стимулирования сотрудников.

2. Системный анализ работы предприятия позволяет:

а) оперативно выявить сотрудников, задействованных в проблемном взаимодействии;

б) выявить стабилизатор системы;

в) эффективно выявить кандидатов на руководящие должности.

3. Поведение людей в системе предприятия реализуется в соответствии с принципом:

а) гомеостаза;

б) сверхмотивирования;

в) командного обучения.

4. Традиция объяснять организационные неудачи экономической нестабильностью государства, несовершенством законодательства и т.д. свидетельствует о наличии на предприятии:

а) секретов;

б) проекций;

в) стабилизаторов.

5. Значение «Библиотеки защитных механизмов» для команды определяется тем, что:

а) предлагает альтернативу методу «проб и ошибок»;

б) способствует повышению уровня сплоченности членов команды;

в) она отражает специфику функционирования команды.

6. Одним из правил треугольников взаимоотношений является следующее:

а) одна сторона треугольника может быть более конфликтной, чем другая;

б) треугольники взаимоотношений всегда дисфункциональны;

в) третья сторона не способна удерживать треугольник в состоянии баланса.

7. Ролевое распределение в команде:

а) не связано с профессиональной компетентностью ее членов;

б) задается руководителем;

в) основано на специфике наиболее характерных и важных в жизни команды ситуаций.

8. Графическое изображение системы отношений на предприятии, учитывающее качество взаимоотношений сотрудников, носит название:

а) формальной схемы предприятия;

б) генограммы предприятия;

в) треугольника Карпмана.

9. Одна из возможных форм управления в команде носит название:

а) «Коллегиальная команда»;

б) «Новгородское вече»;

в) «Театр одного актера».

10. К недостаткам команд относится:

а) высокая концентрация специалистов на узком участке работ;

б) их недолговечность;

в) их малочисленность.

Ключ: 1 – а; 2 – б; 3 – а; 4 – б; 5 – в; 6 – а; 7 – в; 8 – б; 9 – в; 10 – а.