26

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования "ЮЖНЫЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ"

Факультет психологии

Рассмотрено и рекомендовано на заседании кафедры Психологии личности Протокол № __1____ "_3__"_сентября_2012. Зав. кафедрой___________

УТВЕРЖДАЮ Декан факультета психологии Ермаков П.Н. ___________________________ "___"_ __2012 г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

учебной дисциплины

«ОСНОВЫ БИЗНЕС-КОНСУЛЬТИРОВАНИЯ»

вузовского компонента цикла ДС по специальности 030300 «ПСИХОЛОГИЯ»

(специалитет ДО)

Составитель: канд, психол. наук, доцент Прокопьева Екатерина Владимировна

Ростов-на-Дону 2012

ОГЛАВЛЕНИЕ

I. Пояснительная записка 3

II. Учебно-тематический план курса 5

III. Учебные модули 7

МОДУЛЬ 1. Введение в психологическое бизнес-консультирование 7

Творческие задания к Модулю 1 (ПР-3). 7

Тестовые задания к Модулю 1(ПР-1) 8

Перечень рекомендованной литературы к Модулю 1 9

МОДУЛЬ 2. Системные процессы на предприятии 10

Практическое занятие 1. Системный анализ работы предприятия 12

Практическое занятие 2. Актуальные проблемы диагностики психологического климата в организации 12

Практическое занятие 3. Формирование команды 12

Творческие задания к Модулю 2 (ПР-3). 12

Тестовые задания к Модулю 2 (ПР-1) 13

Перечень рекомендованной литературы к Модулю 2. 14

МОДУЛЬ 3. Психологическое консультирование по вопросам кадрового потенциала 15

Практическое занятие 4. Консультирование руководителя по вопросам постановки корпоративных целей 16

Практическое занятие 5. Отбор персонала с помощью метапрограммного интервью 16

Творческие задания к Модулю 3 (ПР-3) . 16

Тестовые задания к модулю 3 (ПР-1) 17

Перечень рекомендованной литературы к Модулю 3 18

IV. Контрольные вопросы к зачету и литература к курсу 19

V. Методические рекомендации студентам по самостоятельной работе с творческими заданиями (ПР-3), тестами (ПР-1); по подготовке к практическим занятиям и зачету (УО-3) 22

VI. Глоссарий 23

I. Пояснительная записка

1.1 Цель спецкурса: обучение основам психологического бизнес-консультирования.

1.2 Задачи дисциплинызаключаются в том, чтобы: ознакомить студентов со сферой компетенции психолога-бизнес-консультанта; показать возможности системного подхода к анализу закономерностей функционирования и развития предприятия; ознакомить студентов с новыми отечественными и зарубежными моделями и технологиями психологической работы в организации, с современными тенденциями в психологическом бизнес-консультировании.

1.3 Место курса в системе социогуманитарного образования:

Программа дисциплины «Психологические основы бизнес-консультирования» составлена в соответствии с требованиями ГОС ВПО по направлению подготовки «Психология» и входит в цикл дисциплин специализации. Входные знания, умения и компетенции, необходимые для изучения данного курса, формируются в результате освоения дисциплин «Основы психологического консультирования», «Основы НЛП», «Политическая психология», «История российского предпринимательства». Знания, полученные в результате усвоения курса, являются основой для усвоения материала по дисциплинам «Организационная психология», «Основы коучинг-консультирования».

Дисциплиназнакомит студентов с рядом современных подходов к психологическому сопровождению бизнеса. Освоение данного спецкурса позволит студентам существенно пополнить и систематизировать знания в области психологического консультирования, сформировать навыки системного подхода к изучению личности в контексте бизнес-структур и овладеть рядом практических инструментов для работы в ныне востребованном и активно развивающемся направлении – бизнес-психологии.

1.4 Требования к уровню освоения содержания курса: в результате освоения дисциплины «Психологические основы бизнес-консультирования» студент должен:

- знатьсферы компетенции и принципы работы психолога-бизнес-консультанта в позициях внешнего и внутреннего консультирования, закономерности психологической интервенции консультанта в организацию, принципы и правила выяснения запроса руководителя на проведение психологических мероприятий на предприятии,

- уметьдиагностировать собственно психологическую проблематику в запросе на оптимизацию функционирования предприятия, осуществлять анализ типичных и индивидуальных условий функционирования организации, диагностировать признаки дисфункциональности бизнес-структуры, самостоятельно отрабатывать и осваивать новые методы сбора информации о проблемах на предприятии,

- владетьнавыками психологического системного анализа функционирования бизнес-структур, методами разработки и реализации программы психологических мероприятий в организации, навыками применения и сочетания в научно-исследовательской и практической консультативной работе технологий, как разработанных в рамках психологического бизнес-консультирования, так и в области коучинга, системной семейной терапии, непсихологического менеджмента и т.д.

II. Учебно-тематический план курса

Курс рассчитан на 2 зачетные единицы, 70 часов. Форма итоговой отчетности – зачет.

№ п/п	Раздел Дисциплины	Семестр	Неделя семестра	Виды учебной работы и трудоемкость (в часах)				Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)
				Всего часов	Аудиторная работа		СРС
					Лекции	Практ.
	Модуль 1. Введение в психологическое бизнес-консультирование	7						Творческие работы (ПР-3) Тестирование по вопросам тем модуля 1 (2 неделя) (ПР-1)
1	Основы работы психолога-бизнес-консультанта	7	1	6	2
2	Особенности проведения бизнес-тренингов	7	1-2	14	2		4
	Модуль 2. Системные процессы на предприятии	7						Творческие работы (ПР-3) Тестирование по вопросам тем модуля 2 (10 неделя) (ПР-1)
3	Системы коммуникации на предприятии	7	2-3	4	4
4	Системный анализ работы предприятия	7	3-6	16	4	4
5	Организационное изменение и развитие	7	6-8	10	4	2
6	Формирование команды	7	8-10	16	4	4	6
	Модуль 3. Психологическое консультирование по вопросам кадрового потенциала	7						Творческие работы (ПР-3) Тестирование по вопросам тем модуля 3 (18 неделя) (ПР-1)
7	Функционирование лидера в организации	7	11-12	8	4
8	Личная экология руководителя	7	12-14	8	4	4
9	Отбор и обучение персонала	7	15-17	8	4	4
10	Стимулирование и аттестация сотрудников	7	17-18	14	4		6
	ИТОГО			70	36	18	16	УО-3

Формы контроля (условные обозначения): 1. УО – устный контроль: УО-1 – собеседование, УО-2 – коллоквиум, УО-3 – зачет по дисциплине (практике), УО-4 – экзамен по дисциплине (модулю).

2. ПР – письменные работы: ПР-1 – тесты, ПР-2 – контрольные работы, ПР-3 – эссе, проектные задания и иные творческие работы, ПР-4 – рефераты, ПР-5 – курсовые работы, ПР-6 –отчеты по практикам, ПР-7 – отчеты по НИРС.

3. ТС – технические средства контроля: ТС-1 – программы компьютерного тестирования, ТС-2 – учебные задачи, ТС-3 – комплексные ситуационные задания.