Синергетическая педагогика

учреждений высшего образования должны тем не менее учить студентов, пытаясь так организовать учебный процесс, чтобы выпускники получили запас знаний и навыков, который позволил бы им успешно находить свое место в постоянно меняющемся профессиональном поле и на предъявляющем все новые и новые требования рынке труда. Мы не можем определенно знать, какое будущее ждет наших студентов. Но мы знаем, что оно будет радикально иным, совершенно непохожим на нынешнее, настоящее. Мы не можем предположить, какие знания понадобятся в этом будущем. Но мы знаем, что наши студенты должны получить знания о том, как эффективно приобретать новые знания, как постоянно учиться. Иными словами, они должны приобрести высокоразвитые исследовательские и коммуникативные навыки, которые позволили бы им быстро усваивать новые знания, успешно менять сферу приложения сил. Именно это, а не узкая профессиональная подготовка, становится сегодня, как представляется, смыслом нашей деятельности в университете.

Потоки информации, пронизывающие сегодня все стороны жизни общества и личности, меняют старые представления об усвоении знания как некоего проверенного и санкционированного обществом систематического результата конкретных исследований. Необозримая и хаотическая информация требует иного подхода: заботой самого обучающегося становится ее систематизация, упорядочение, признание за истинную и достоверную, и это в условиях постоянного изменения правил игры в информационном поле. Иными словами, учащийся не усваивает готовую картину мира, а формирует ее сам в соответствии со своими конкретными потребностями и целями. В итоге мы попадаем в совершенно иную образовательную ситуацию, что радикально меняет как характер педагогического процесса, так и традиционную роль преподавателя.

Это означает, что субъектом образования становится сама обучающаяся личность, которая, перерабатывая информацию, «конструирует» свой мир, проектирует свою жизнедеятельность.

51

Педагогика постиндустриального (информационного) общества – педагогика, формирующаяся в совершенно новых условиях существования и развития информационного общества, когда мера всех социальных вещей, основополагающие условия производства и воспроизводства общественной целостности – это развитие и обогащение человеческого интеллекта, творческая энергия, духовно-нравственные силы.

Современный человек живет и действует в условиях, требующих высокого профессионализма и значительных интеллектуальных усилий для принятия правильных решений в различных жизненных и рабочих ситуациях. Усложнившиеся социальноэкономические процессы, уплотнившиеся информационные потоки, явный недостаток времени на их осмысление, возросшие конкурентность и агрессивность, все это обусловливает довольно высокие требования к выпускникам образовательных учреждений. Сегодня перед всеми участниками образовательного процесса стоит проблема повышения качества образования, его адаптации к складывающимся жизненным реалиям (экономическим, социальным, культурным, демографическим и т.д.). Компетентным и конкурентоспособным в условиях современного общества может стать только тот специалист, который в совершенстве владеет компьютерными технологиями и, как минимум, двумя иностранными языками.

Решение данной проблемы видится в распространении идей синергетической педагогики на образовательный процесс в целом. В рамках проводимого исследования представлена попытка соотнесения синергетической методологии с использованием дистанционных образовательных технологий. Ни у кого не вызывает сомнений тот факт, что с появлением Интернета актуальной задачей современной системы образования становится совершенствование дидактической теории в новых образовательных условиях. Усилия многих теоретиков и практиков образования сегодня сосредоточены в области компьютерных технологий и различных видов организации дистанционной деятельности.

52

Значимость методологических оснований дистанционного образования обусловлена необходимостью их осмысления и поиском ответа на два основных вопроса: а) в чем принципиальное отличие методов и приемов работы в дистанционном образовании от традиционного, б) как эффективно и органично использовать все более совершенные возможности информационных технологий в образовательном процессе.

Методология – как система принципов и способов организации и построения теоретической и практической деятельности – необходима преподавателям, работающим в системе ДО, как в ретроспективном (сопоставление с тем, как было), так и в перспективном (ошеломляющий рост технических возможностей ИКТ в настоящем и будущем) контекстах.

Целью дистанционного образования является предоставление учащимся в образовательных учреждениях профессионального образования возможности освоения основных и дополнительных профессиональных образовательных программ высшего и среднего профессионального образования (далее – образовательные программы) непосредственно по месту жительства или временного пребывания (нахождения).

Развитие дистанционного образования способно послужить движущей силой прогрессивной реформы профессионального образования через переход от репродуктивной к активной парадигме освоения знаний, к образованию, основанному на конструктивной совместной деятельности.

Многие авторы отмечают, и наш опыт работы подтверждает, что дистанционное образование удобно, поскольку позволяет учащемуся: а) учиться в соответствии с индивидуальным темпом, личностными особенностями и образовательными потребностями; б) не ограничивать себя в выборе учебного заведения и образовательных возможностей, вне зависимости от места нахождения; в) использовать в процессе обучения современные технологии, то есть параллельно осваивать навыки, которые потом пригодятся в жизни и в работе; г) самостоятельно планировать время и расписание занятий, а также последовательность изучае-

53

мых предметов; д) организовать свое обучение по принципу «24/7/365»: работать над курсом 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, 365 дней в году; е) осуществлять учение в наиболее приятной и способствующей продуктивности обстановке, создавая для себя комфортную атмосферу.

При разработке методологии дистанционного образования необходимо учесть обязательность выполнения нескольких условий: важными оказываются правильная постановка образовательных целей; адекватный выбор новых технологий для решения педагогических задач; доступ к Интернету; умение учащихся работать с компьютером и средствами мультимедиа; мотивация студентов к учению.

Всякая сознательная деятельность целенаправленна, а в педагогической технологии цель представляет собой системообразующее звено, определяющее все особенности образовательного процесса. Она определяет выбор содержания, форм, средств учебно-воспитательного процесса и конструирование конкретных методов педагогической деятельности.

В традиционной системе обучения и воспитания цели сформулированы расплывчато; поэтому трудно определить, достигнуты они или нет: нет четких границ, нет точных признаков, нет меры (эталона), которая позволила бы строго и однозначно определить, в какой степени результат оказался близок цели. Формулировка цели – выработать у учащихся навыки чего-то не дает возможности установить, достигнута лицель, так какпоставлена не корректно.

Педагогическая технология не может строиться на таких неконкретных целях. Ей нужна диагностичная цель. По В.П. Беспалько «необходимое и достаточное требование к формулированию целей функционирования педагогической системы – их диагностичность, т.е. обеспеченность объективной методикой для определения степени достижения целей образования или воспитания». Учебно-воспитательная цель диагностична, если она имеет следующие признаки: а) качество, которое формируется у личности (или группы), имеет строго точное описание, позволяющее отличить его от разных других; б) для выполнения диагности-

54

руемого качества (личности, группы) есть инструмент, с помощью которого можно контролировать его сформированность и измерить интенсивность его проявления; в) имеется шкала, чтобы оценить измеряемое качество (Беспалько 1989).

Диагностично поставить цель – значит, определить ее через ожидаемые результаты обучения и воспитания, которые можно объективно измерить и оценить. Эти результаты проявляются в операциях, действиях, поступках учащегося (группы).

Цели обучения бывают содержательные и категориальные. Причем содержательная цель выражает обучающую функцию учебных занятий. Она может быть основной дидактической целью темы урока, модуля, курса. Учебные цели более точно формулируются с помощью глаголов, выражающих конкретное действие, результат которого можно определить, измерить и оценить. В частности, для формулирования общих учебных целей используются глаголы: анализировать, вычислять, выделять, высказывать, знать, использовать, назвать, объяснить, оценивать, применять и др.

Категориальные цели выражены в определенных категориях. Лучше всего разработаны категориальные цели в когнитивной (познавательной) области деятельности исследовательской группой Бенджамина Блума, США. Последовательно расположенную совокупность интеллектуальных операций, принятую в качестве учебных целей, Блум назвал таксономией целей (Bloom 1965). Это – знание, понимание, применение, анализ, синтез, оценка. Соответственно деятельности учащегося эти цели описываются в глаголах: знает, понимает факты, использует понятия и принципы в новых ситуациях, пишет, оценивает. Эти учебные цели в когнитивной области дают возможность и учителю, и самому учащемуся оценить результаты образовательной деятельности и определить, достигнута ли цель.

В образовательной практике применяются также и цели в аффективной (эмоционально-ценностной) области (Кратволь): восприятие (готовность и способность учащегося воспринимать стимулы, поступающие из внешнего мира); реагирование (актив-

55

ное проявление, исходящее от самого ученика); усвоение ценностных ориентаций (избирательное отношение к отдельным объектам, явлениям или видам деятельности); организация ценностных ориентаций (осмысление, концептуализация ценностной ориентации); распространение ценностной ориентации на деятельность (Krathwohl 2001). Таким образом, в аффективную область входят цели формирования интересов и склонностей, переживание чувств, формирование ценностного отношения, его осознания

ипроявления в учебной деятельности (по М. Кларину). Все они имеют непосредственное отношение к постановке диагностичных образовательных целей вучебном процессе (Кларин 1997).

Следует отметить, что все чаще появляются обновления Блумовской классификации, в которых делаются попытки объяснить деятельность и поведение с учетом новых направлений деятельности по мере развития техники (Cruz 2003). Классификация Блума связана со многими традиционными видами образовательной деятельности, поведением и действиями, но не учитывает новых процессов и действий, связанных с технологиями Web 2.0,

иповсеместного увлечения молодого поколения компьютерами и инновационными технологиями.

Впересмотренной таксономии Блума для дистанционного образования речь идет не об инструментах и технологиях, а об их интеграции в образовательный процесс для облегчения процесса обучения (Churches 2007). Образовательные результаты, как уже отмечалось, измеряются компетентностями через готовность или способность их использования, а наибольшее значение по важности приобретает качество процесса или продукта. Например, ресурс Bookmarking (социальная закладка) не имеет никакого смысла, если в образовательной деятельности он является неуместным или бесполезным.

Интеграция современных технологий в образовательный процесс, построение рациональной и эффективной системы дистанционного образования требуют переосмысления всего методологического обоснования; только тогда будет реализован потенциал развивающей педагогики, к каковой относится дистан-

56

ционное образование, создающее для учащегося открытое пространство для развития своих способностей и возможностей.

Исходя из вышеизложенного, нами формулируется главный постулат дистанционного образования: дистанционное образование – это все специальным образом организованное об- и самообразование, а технологии отводится роль содействовать, стимулировать и обеспечивать активное обучение, об-

исамообразование.

Сопорой на личностно-деятельностный подход концептуальным педагогическим положением становится утверждение, что самостоятельное приобретение знаний не должно носить пассивный характер. Учащийся с самого начала должен быть вовлечен в активную познавательную деятельность, не ограничивающуюся овладением знаниями, но непременно предусматривающую их применение для решения разнообразных коммуникативных задач в совместной творческой деятельности в группах. С этой целью особенно эффективны совместные проекты (там, где это возможно, международные), поскольку проектная компетентность признается одной из основных составляющих качества образования.

Дистанционное образование, индивидуализированное по своей сути, не должно вместе с тем исключать возможностей коммуникации не только с преподавателями, но и с другими партнерами, а также сотрудничества в процессе разного рода учебно-познавательной и творческой деятельности. Проблемы социализации весьма актуальны при любой форме образования.

Однако процесс самообразования на основе изолированных автономных курсов, не предполагающих регулярного взаимодействия с преподавателем, довольно сложен для большинства учащихся. Кроме того, следует отметить, что дистанционное образование и самообразование требует более высокого уровня мотивации, чем обучение, проводимое традиционным способом.

При дистанционном образовании учащиеся бросают учебу гораздо чаще, чем при традиционных формах обучения. Несмотря на то, что многие причиной отказа от дальнейшего прохождения какого-либо из курсов дистанционного обучения называют в

57

основном бытовые причины (нет времени, семейные проблемы, обстановка на работе, проблемы со здоровьем и т.п.), большинство психологов (и наш опыт это подтверждает) сходятся во мнении, что это косвенные факторы. Причиной тому является мотивационный и эмоциональный компоненты обучения.

Фактором, в наибольшей степени влияющим на решение учащихся продолжить или прервать дистанционное обучение, оказалась удовлетворенность общением с преподавателем. Например, в Пермском государственном техническом университете почти все студенты факультета дистанционных образовательных технологий были довольны содержательным наполнением дистанционного курса, а главными минусами считали недостаток эмоциональных контактов с сокурсниками и невозможность обсудить эмоциональные проблемы.

Отсюда следует, что основной психологической проблемой дистанционного образования на сегодняшний день выступает общение или эмоциональное взаимодействие между преподавателем и учащимися, а также между самими учащимися. В процессе дистанционного образования отмечается огромный дефицит социально-эмоционального контакта, и это несмотря на то, что новые информационные технологии претендуют на возможность легкого расширения контакта между людьми. В реальности в данный момент новые информационные технологии способствуют увеличению количественной стороны коммуникативной активности при дистанционном образовании, но при этом плохо продумана организация и страдает качественная сторона взаимодействия между учащимися и преподавателем, а также между самими учащимися внутри учебной группы.

Таким образом, разработка и реализация различных механизмов компенсации социально-эмоциональной неудовлетворенности процессом взаимодействия в системе «учитель–ученик» и «ученик–ученик» могут существенно повысить результативность дистанционного образования.

Реализация такого важного фактора, как установление положительного эмоционального контакта между учителем и учеником,

58

становится затруднительной. Его осуществление возможно только с помощью специально разработанных средств, интегрированных для этой цели в систему дистанционного образования.

Дистанционное образование включает в себя такие формы взаимодействия, которые в принципе не предполагают непосредственного общения между учащимися и преподавателем. Кроме того, при дистанционном образовании имеются периоды времени большей или меньшей продолжительности, в которые учащийся не контактирует с преподавателем и остальными студентами. В эти периоды происходит самостоятельный поиск и изучение материалов, выполнение индивидуальных заданий и т.п. Получение учебной информации происходит путем доступа к разного рода сетевым ресурсам (базам данных, научным журналам, FTPархивам и т.д.).

Тем не менее периоды самостоятельной работы в дистанционном образовании в отличие от самообразования являются ограниченными по времени. Общение учащегося с преподавателем и учащихся между собой является неотъемлемой частью дистанционного образования. В дистанционном образовании могут найти применение различные типы общения с использованием технологических возможностей компьютерных сетей:

1)общение типа «один с одним»;

2)общение типа «один со многими»;

3)общение типа «многие со многими».

Общение типа «один с одним» используется при проведении индивидуальных консультаций, когда преподаватель отвечает одному учащемуся или один учащийся – другому. Для организации такого общения можно пользоваться электронной почтой, ICQ или NetMeeting. Возможно также использование чата (режим private) или активных форм на вебили обучающем сайте. Основной признак этого типа общения – приватность, которая предполагает, что содержание сообщений недоступно остальным участникам образовательного процесса. В тех случаях, когда преподаватель считает, что сообщение и ответ на него представляют всеобщий интерес, он может, сразрешения учащегося, опубликоватьих.

59

Общение типа «один со многими» предполагается при проведении дистанционных аналогов лекций (например, с помощью NetMeeting в режиме онлайн). Также учебные материалы могут предоставляться с помощью списков рассылки в режиме офлайн. Основной признак такого типа общения – каждый из учащихся может взаимодействовать лишь с преподавателем, реализуя принцип обратной связи. При этом сообщения от учащихся либо являются закрытыми для остальных участников образовательного процесса, либо не допускают возможности ответа для остальных участников (в силу технических особенностей или в соответствии с правилами проведения занятий).

Общение типа «многие со многими» предполагается в следующих случаях:

1)при проведении дистанционных аналогов семинарских занятий, дебатов и дискуссий;

2)при проведении деловых игр;

3)в ходе анализа конкретных случаев (метод ситуаций);

4)при проведении мозгового штурма;

5)в процессе применения метода Дельфи;

6)в ходе выполнения учебных телекоммуникационных про-

ектов.

Такое общение может быть организовано с использованием специально созданных учебных чатов, форумов, блогов, wiki, телеконференций. Его особенностью является то, что все участники образовательного процесса могут свободно взаимодействовать между собой. При этом отсылаемые сообщения общедоступны,

ина них при желании может ответить (прокомментировать) любой из участников.

Таким образом, в дистанционном образовании могут присутствовать различные типы общения. Общение учащихся между собой подчиняется обычным правилам этикета, общежитейского

исетевого. Общение учителя и ученика является выражением педагогической обратной связи. Такая обратная связь должна осознаваться и тщательно планироваться преподавателем.

60