- •Информационные технологии и системы государственного и муниципального управления
- •1. Социальные системы в контексте государственного и муниципального управления
- •1.1. Социум и основы социального управления
- •1.1.1. Социум и его основные признаки
- •1.1.2. Специфика социальной организации
- •1.1.3. Классы, виды и формы управления социумом
- •1.1.4. Процесс социального управления
- •1.1.5. Компоненты системы социального управления
- •1.1.6. Механизмы социального (государственного и муниципального) управления
- •1.1.7. Принципы социального управления
- •1.2. Государственное и муниципальное управление
- •2. Социотехнические системы как среда реализации информационных операций и атак
- •2.1. Анализ подходов к определению понятия «социотехническая система»
- •Техническая подсистема
- •2.2. Общесистемные закономерности в информационном аспекте функционирования социотехнических систем
- •2.2.1. Энтропийная компенсация, динамическое равновесие или баланс
- •2.2.2. Колебательные и циклические принципы функционирования
- •2.2.3. Зависимость потенциала системы от структуры и характера взаимодействия ее элементов
- •2.2.4. Фоновая закономерность
- •2.2.5. Организация, ограничение, опережение, неполное использование, искажение, принудительное отчуждение и обобществление информации
- •2.2.6. Обратимость процессов и явлений
- •2.2.7. Энергоинформационный обмен
- •2.2.8. Нелинейное синергетическое опосредование
- •2.2.9. Идеальность нематериальных предметов
- •2.2.10. Закон двадцати и восьмидесяти процентов
- •2.3. Опасности социотехнических систем
- •2.3.1. Опасности в информационно-психологическом пространстве
- •2.3.2. Опасности в информационно-кибернетическом пространстве
- •3. Специфика реализации информационных операций и атак в социотехнических системах
- •3.1. Формализация описания информационных конфликтов социотехнических систем
- •3.2. Стратегии и тактики информационных операций и атак
- •3.2.1. Стратегии реализации информационных операций и атак
- •3.2.2. Тактики реализации информационных операций и атак
- •3.3. Простейшие информационные операции, реализуемые в социотехнических системах
- •3.3.1. Простейшие информационно-кибернетические операции
- •3.3.2. Простейшие информационно-психологические операции
- •4.1.1. Классификация сетевых угроз для информационно-телекоммуникационных систем
- •4.1.2. Атаки на основе подбора имени и пароля посредством перебора
- •4.1.3. Атаки на основе сканирования портов
- •4.1.5. Атаки на основе внедрения ложного доверенного объекта
- •4.1.6. Атаки на основе отказа в обслуживании
- •4.2. Информационно – психологические операции: анализ и противодействие в отношении деструктивных технологий неформальных организаций
- •4.2.1. Простейшие операции информационно-психологического управления
- •4.2.2. Информационные операции, реализуемые неформальными объединениями и деструктивными культами
- •4.2.3. Информационные операции в рамках политических технологий
- •5. Террористические информационные операции в социотехнических системах
- •5.1. Анализ мотивов террористической деятельности на основе теории конфликта
- •5.2. Специфика информационных операций террористического характера
- •5.4. Меры противодействия террористическим атакам
- •394026 Воронеж, Московский просп., 14
4.2.2. Информационные операции, реализуемые неформальными объединениями и деструктивными культами
Неформальное движение может быть эффективным каналом для распространения ИПВ. В неформальном движении присутствует широкая вовлеченность людей в действие, которое одновременно имеет черты как жесткой (типа любой официальной организации), так и мягкой структуры. Неформальные организации (НО), возникают обычно на почве коллективной неудовлетворенности процессами официальной культуры и бюрократии (рис.4.25).
Уместно выделить следующие характеристики НО:
- она относительно невелика;
- членство в ней более четко выражено;
- из-за своей узкой направленности она четко удовлетворяет индивидуальным интересам своих членов;
- имеет место ориентация на общественное мнение;
- особые требования к своим лидерам на каждом из этапов.
Первоначально лидер является агитатором, затем – это пророк, далее – он есть администратор, в завершении – политический деятель.
Рис. 4.25. Классификация разновидностей неформальных организаций
НО обязательно должно сохранять свой образ неофициального, противопоставленного бюрократическому стилю управления. Оно как бы заполняет свободную нишу, чем активно пользуются партии, которые базируются на оппозиции власти. В этом случае сопротивление власти приобретает организационный характер, и человек не чувствует себя в меньшинстве, что является важнейшим стимулом появления и развития многих НО. Он получает защищающую его атмосферу, избавляется от чувства одиночества в социуме.
Деструктивный культ (секта) – разновидность НО, чья практика признается авторитетными институтами гражданского общества деструктивной в отношении: личности в данном обществе, психического и/или физического здоровья, гарантированных прав и свобод человека; самого гражданского общества, культуры, норм общественного порядка, ценностей и образа жизни.
«Деструктивные группы» - это группы экономических субъектов (компаний), главным объединяющим признаком которых является: культовая идеология и применение техник «контроля сознания» к своим сотрудникам.
Контроль сознания - это сознательное насильственное управление психикой и поведением человека, психологическое воздействие на него с целью достижения одностороннего выигрыша манипулятора посредством скрытого побуждения человека к совершению определенных действий [109].
Зачастую базовой структурной единицей ДК является община. Организация ДК, ее внутренняя жизнь допускают большую инициативу и самодеятельность членов, так как они должны быть не пассивными зрителями и слушателями, а активными участниками собраний. На этих собраниях, как правило, проводятся выступления проповедников, пение религиозных песен и молитвы, коллективные или индивидуальные.
Прием новых членов в общину строго регламентирован уставом, они в течение определенного времени проходят испытательный срок и только после этого могут быть приняты в ДК.
Радикализм - установка личности на радикальное, быстрое и решительное решение проблем. Под политическим радикализмом понимают иногда призывы к насильственному свержению существующего строя, категоричность и нетерпимость идеологической доктрины.
Терроризм - это метод, посредством которого организованная радикальная (асоциальная) группа стремится достичь провозглашенных ею целей преимущественно через систематическое использование насилия.
Основной целью террористического акта является психологическое воздействие на индивидов, не являющихся непосредственно жертвами данного преступного действия. Акты терроризма являются преступлениями, то есть, запрещены национальным и международным правом.
Атмосфера страха - необходимый элемент практически всех разновидностей проявлений деструктивной деятельности. Акт терроризма совершается ДК в политических целях.
Процесс установления контроля над сознанием адептов в ДК поясняют рис. 4.26. и 4.27. При этом здоровью адептов может быть нанесен значительный урон, что представляет угрозу безопасности личности и общества.
Базой для деятельности ДК является наличие у человека потребности в общности и значимости для окружающих.
Синдром одиночества преследует несчастливые супружеские пары, матерей-одиночек, пожилых людей и работников крупных корпораций – они все жалуются на социальную изоляцию.
Таким же образом, в современном социуме человек нередко ощущает дефицит дружеских отношений с другим человеком, он ощущает влечение к тем социальным группам, которые, по его мнению, способны восполнить этот дефицит. А ДК в противовес предлагают одиноким людям безусловное понимание, «бомбардируя любовью», предлагая им свою дружбу и одобрение.
Кроме того, ДК создают иллюзию значимости, осмысленности существования на основе своей собственной версии реальности (религиозной, политической, культурной). При этом ДК ставит перед собой задачу создать для объекта вербовки (с целью Wi) иллюзию, что его цель практически не достижима в контексте общей цели социума W и что она вполне осуществима в рамках программы WДК, реализуемой ДК, т.е.
P*(Wi/W) << P*(Wi/WДК). (4.1)
Фактически нарушается идентичность личности в окружающем ее обществе и устанавливается ее близость с ДК.
ДК присуща политика «двойных стандартов». Любовь и искренность уместны только по отношению к «своим». Что же касается «чужих», то во имя «праведной» цели допускается ложь, обман, и даже физическое насилие по отношению к противникам. Такая особенность характерна практически для всех ДК.
Гносеологические корни успеха этих манипуляций кроются зачастую в недоработках социума, что порождает полярные настройки психологического характера:
- физическая немощь выражается в чувстве безысходности и симметричное ожидание «света в конце туннеля», т.е. выздоровления;
- социальное безразличие и нигилизм против поиска социального партнерства и востребованности;
- финансовые затруднения и надежда на льготный кредит.
Членство в ДК является результатом двух взаимодействующих сил: тактики вербовки (обращать, обрабатывать и удерживать) и личной уязвимости потенциального новичка. Начнем со второго фактора. Вербовщики чаще всего обращаются к тем, кто находится в данный момент в непривычном, неустойчивом или неприятном социальном и психологическом положении.