maliutina_tv_ogloblina_ie_upravlenie_obshchestvennymi_otnosh
.pdfС — Communication, коммуникация, общение (осуществление программы информационно-коммуникативными средствами);
Е — Evaluation, оценка (определение результатов и внесение корректив в программу).
При составлении краткого словаря основных терминов курса использовались следующие издания: Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров.— М., 1997; ЗемляноваЛ. М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и концепций.— М., 1999; Крылов И. В. Маркетинг.— М., 1998; Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского.— 2-е изд., испр. и доп.— М., 1990; Современная западная социология. Словарь.—М., 1990.
161
Материалы длятестирования подисциплине «Управлениеобщественными отношениями»
Вопрос № 1. Какой из перечисленных ниже подходов к сущности паблик рилейшнз выдвигает на первый план служение интересам общественности?
A.Прагматический. Б. Альтруистический.
B.Компромиссный.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 2. В исторической типологии Дж. Грюнинга домини-
рование позитивной информации об организации характерно для: A. Модели «общественной осведомленности».
Б. Модели «двусторонней ассиметричной коммуникации». B. Модели двусторонней симметричной коммуникации.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 3. Ситуативный подход к понятию социального взаи-
модействия групп общественности выдвинул:
A.Т. Джефферсон. Б. С. Блэк.
B.Дж. Дьюи.
Г. М. Маклюэн.
Вопрос № 4. Какой из признаков общественного мнения, выделенных С. Катлипом, показывает, насколько серьезно люди относятся к своему мнению, независимо от его направленности:
A.Направление мнения. Б. Интенсивность мнения.
B.Стабильность мнения.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 5. В теории общественного мнения совместная ориен-
тация индивидов и нечто общее для них, а также друг на друга называется:
A.Аффектом. Б. Эффектом.
B.Установкой.
Г. Коориентацией.
Вопрос № 6. В основу теории коммуникации Шеннона-Уивера был положен:
162
А. Принцип функционирования человеческого языка. Б. Принцип функционирования телефона.
В. Принцип функционирования радио.
Г. Принцип функционирования светофора.
Вопрос № 7. В процессе внутренней коммуникации источник и получатель информации:
А. Находятся внутри одной организации. Б. Находятся в разных организациях. В. Совпадают.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 8. Теория двухступенчатого потока коммуникации бы-
ла разработана в рамках: A. Бихевиоризма.
Б. Структурного функционализма. B. Марксизма.
Г. Герменевтики.
Вопрос № 9. В рамках структурно-функционального подхода функции массовой коммуникации изучаются:
A. Только на уровне социума как системы.
Б. Только на уровне локальной социальной группы. B. Только на уровне индивида.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 10. Согласно М. Маклюэну в мире электронной ком-
муникации человек начинает мыслить: A. Линейно.
Б. При помощи силлогизмов. B. Мозаично.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 11. Какой из перечисленных жанров не является ин-
формационным?
A.Репортаж. Б. Эссе.
B.Интервью.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 12. Какой из элементов отсутствует в формуле RACE: А. Общение (коммуникация).
Б. Исследование. B. Публикация.
163
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 13. Какая последовательность элементов раскрывает
суть формулы RACE:
A.Исследование — публикация — общение — оценка. Б. Действие — публикация — заявление — оценка.
B.Исследование — публикация — общение — оценка.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 14. Двусторонняя симметричная модель ПР-
коммуникации характеризуется тем, что:
A.Планируемые изменения должны быть одинаково выгодны и внутренней и внешней общественности и происходить как внутри организации, так и в ее ближайшем социальном окружении.
Б. Планируемые изменения должны быть выгодны, в первую очередь, внешней общественности и происходить в основном в ее социальной среде.
B.Планируемые изменения должны быть выгодны, в первую очередь, внутренней общественности и происходить в основном внутри организации.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 15. Система названий, символов, знаков, мифов, ри-
туалов - конструирующих «личность» организации, называется в ПРтеории:
А. Корпоративной политикой.
Б. Корпоративной идентичностью. В. Корпоративное манипулирование.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 16. Как называется короткий документ, компактно от-
ражающий профиль организации, должностного лица, события?
A.Пресс-релиз. Б. Факт-лист.
B.Медиа-кит.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 17. Источник информации в условиях антикризисной
коммуникации должен представлять из себя:
А. Единый центр создания и распространения информации для всех аудиторий.
Б. Совокупность различных источников информации.
B.Все перечисленные выше ответы являются неправильными.
164
Вопрос № 18. Как называется распространение при помощи различных пропагандистских каналов неверных (искаженных, лживых) сведений с целью воздействия на массовое сознание в определенном направлении?
А. Управлением общественными отношениями. Б. Дезинформацией.
B. Эффективной коммуникацией.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 19. Как в ПР-теории называется позитивная извест-
ность и призвание организации, ее персонала и деятельности? А. Реклама.
Б. Слух.
В. Паблисити.
Г. Все перечисленные выше ответы являются неправильными. Вопрос № 20. Каким термином обозначается публичное распро-
странение сведений, в том числе заведомо ложных, фальсифицированных, с целью дискредитации отдельного лица, группы, организации, страны?
A.Манипулирование. Б. Диффамация.
B.Зомбирование.
Г. Деградация.
165
Список использованной литературы
1.Катлип С. М, Центер А. X., Брум Г. М Паблик рилейшнз: Теория и практика: [Пер. с англ.] 8 изд.— М.; СПб.; Киев, 2000.— 624 с.
2.Корольков В. Г. Основы паблик рилейшнз: Учеб.— М.; Ки-
ев., 2000.— 528 с.
3.Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз для профессионалов.— 2
изд., испр.— М.; Киев., 2000.— 624 с.
4.Система средств массовой информации России: Учеб. пособие / Под ред. Я. Н. Засурского.— М.,2001,— 259с.
5.Чумиков А. Н. Связи с общественностью: Учеб. пособие.—
М., 2000.— 272 с.
6.Шишкина М. А. Паблик рилейшнз в системе социального управления.— СПб., 1999.— 444 с.
(дополнительный)
7.Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркето-
логов.— М., 1997.— 256 с.
8.Блэк С. Паблик рилейшнз: Что это такое? — М., 1989.— 240
с.
9.Бурдье П. Социология политики.— М., 1993.— 354 с.
10.Грушин Б. А. Массовое сознание: опыт определения и проблемы исследования — М., 1987.—368с.
11.Землянова Л. М. Зарубежная коммуникативистика в преддверии информационного общества: Толковый словарь терминов и кон-
цепций.— М., 1999.— 301 с.
12.Лебедева Т. А. Паблик рилейшнз: Корпоративная и политическая режиссура; модели, системы ценностей, каналы СМК.— М., 1999.— 350 с.
13.Назаров М. М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследований.— М., 2000.— 240 с.
14.Основы творческой деятельности журналиста: Учеб. / Ред.— сост. С. Г. Корконосенко.—СПб., 2000.—272 с.
15.Почепцов Г. Г. Паблик рилейшнз, или Как успешно управлять общественным мнением.—М, 1998.—352 с.
16.Почепцов Г. Г. Теория коммуникации (от речей президентов до переговоров с террористами).—М., 1998.—352 с.
17.Связь с общественностью — «Паблик Рилейшнз» — государ-
166
ственной власти и управления.— Алматы, 1997.— 176 с.
18.Тертычный А. А. Жанры периодической печати: Учеб. посо-
бие.— М., 2000.— 312 с.
19.Тульчинский Г. Л. Public Relations: влияние, связи с прессой
иобщественностью, спонсорство. - СПб, 1997
20.Феофанов О. А. Реклама: новые технологии в России.—
СПб., 2000.— 384 с.
21.Шампань П. Делать мнение: новая политическая игра.— М., 1997.— 317 с.
167
Татьяна Викторовна Малютина
Ирина Евгеньевна Оглоблина
Учебное пособие по дисциплине «Управление общественными отношениями (паблик рилейшнз)»
для студенов специальности 080504 «Государственное и муниципальное управление»
Издательство Алтайского государственного технического университета им.И.И.Ползунова 656099, г.Барнаул, пр-т Ленина,46
Подписано в печать ___________ Формат 60х90/16.
Печать - цифровая. Усл.п.л. _____
Печать на оборудовании фирмы RISO. Тираж 50 экз. Заказ 2009 -
Издательство Алтайского государственного технического университета им. И.И. Ползунова, 656038 г.Барнаул, пр-т Ленина, 46
Лицензия на издательскую деятельность ЛР № 020822 от 21.09.98 г.
Отпечатано в типографии АлтГТУ, 656038 г.Барнаул, пр-т Ленина, 46
Тел.: (8-3852) 36-84-61
168