- •1. Сущность и содержание маркетинговых исследований.
- •2. Этапы реализации маркетинговых исследований
- •3. Формирование маркетинговой информационной системы
- •4. Идентификация проблемы исслед. Приемы осмысления проблемы
- •5. Формулирование цели маркетингового исследования. Формирование рабочей гипотезы.
- •6. Разработка плана маркетингового исследования
- •7. Сбор и анализ вторичной информации
- •8. Анализ избранных случаев
- •9. Метод фокус-групп: характеристика и этапы использования
- •10. Глубинные интервью: характеристика и этапы использования
- •11. Проекционные методы исследования: характеристика и этапы использования
- •12. Общая характеристика выборочных методов
- •13. Детерминированные и вероятностные методы расчета выборки
- •14. Расчет размера и ошибки выборки в случае вероятностного метода отбора
- •15. Методы проведения опроса. Этапы использования метода опроса
- •16. Разработка анкеты. Формулировка и оценка вопросов. Выбор последовательности вопросов. Тестирование анкеты и ее корректировка
- •17. Измерение и шкалирование. Типы шкал
- •18. Методы сравнительного и несравнительного шкалирования
- •19. Этапы использования метода наблюдения. Оценка надежности наблюдения
- •20. Полевые работы
- •21. Концепция причинности в марк-ге. Причинно-следственные связи
- •22. Этапы разработки и проведения эксперимента
- •23. Обеспечение валидности экспериментов. Возможные угрозы валидности. Контроль факторов, снижающих валидность
- •24. Классические модели эксперимента: предварительные модели
- •25. Классические модели эксперимента: истинные модели
- •26. Классические модели эксперимента: модели квазиэксперимента
- •27. Статистические модели эксперимента
- •28. Пробный маркетинг как вид контролируемого эксперимента
- •29. Подготовка данных к анализу: редактирование и кодирование данных. Категориальная и дихотомическая кодировка
- •30. Подготовка данных к анализу: составление базы данных, табулирование, корректировка
- •31. Логические методы анализа: экспертный анализ, контент – анализ
- •32. Построение частотных распределений. Показатели центра распределения
- •33. Показатели вариации и формы распределения данных
- •34. Этапы проверки гипотез о связях между переменными. Нулевая и альтернативная гипотезы. Стат. Критерий. Уровень значимости.
- •35. Построение таблиц сопряженности признаков. Введение третьей переменной
- •36. Показатели оценки статист. Значимости и тесноты связи переменных, включенных в состав таблицы сопряженности
- •37. Проверка гипотез о различиях между значениями переменных: параметрические методы.
- •38. Проверка гипотез о различиях между значениями переменных: непараметрические методы
- •Сущность и содержание маркетинговых исследований.
- •Этапы реализации маркетинговых исследований.
- •Формирование маркетинговой информационной системы.
23. Обеспечение валидности экспериментов. Возможные угрозы валидности. Контроль факторов, снижающих валидность
Валидность (законный, действительный) - применительно к исходной стат. информации, используемой в МИ: надежность информации, отсутствие в ней ошибок из-за неточности выбранной методики сбора данных. Применительно к экспериментам это показатель качества эксперимента, гарантирующего обоснованность выводов. Уровень валидности снижается, когда присутствуют альтернативные объяснения. Угрозы валидности:. 1. Факторы зрелости. 2. Основной эффект тестирования. 3. Инструментальная погрешность. 4. Эффект статистической регрессии. 5. Предварительное измерение. 6. Влияние фона. 7. Выбывание - характеренро для экспериментов с контрольной и экспериментальной группами и имеет отношение к составу этих групп. Способы контроля факторов: 1. Рандомизация - один из методов контроля посторонних факторов, включ. случайный отбор единиц наблюдения в экспериментальные группы на основе использования случайных чисел. 2. Выравнивание - группировка единиц наблюдения на основе набора базовых критериев, прежде чем они подвергаются воздействию независимых переменных. 3. Статистический контроль -один из методов контроля факторов, снижающих валидность, предполагающий измерение их влияния с его последующей корректировкой методами статистического анализа. 4. Контроль методики -использование спец. методик эксперимента.
24. Классические модели эксперимента: предварительные модели
В рамках классических экспериментов исследуют воздействие только одного уровня независимой переменной каждый раз. Предварительные экспериментальные модели явл. скорее поисковыми И, в кот. контроль влияния внешних факторов на результаты эксперимента практически отсутствует. ПЭ не м/б квалифицированы как экспериментальные И, поскольку они практически не имеют ценности с точки зрения выявления причинно-следственной связи. Однако ПЭ могут помочь сформировать гипотезы относительно таких связей, и именно по этой причине мы их здесь обсуждаем. После того как выдвинуты основные гипотезы относительно причинно-следственных связей между переменными, можно провести дополнительные исследования, кот. позволят говорить о причинности с большей уверенностью. Виды: Модель «одна группа, только после». Модель «контрольная группа, не прошедшая выравнивание». Модель «контрольная группа, прошедшая выравнивание». Модель «одна группа, до и после».
25. Классические модели эксперимента: истинные модели
В рамках классических экспериментов исследуют воздействие только одного уровня независимой переменной каждый раз. Рандомизация предполагает распределение членов совокупности между экспериментальными воздействиями таким образом, чтобы для каждого экспериментального воздействия каждый член с равной вероятностью попадал под данное воздействие. Основной целью случайного распределения является распределение индивидуумов между воздействиями таким образом, чтобы субъекты с различающимися характеристиками были равномерно распределены между ними. Это делается для устранения влияния внешних переменных. Экспериментальные модели, кот. предусматривают использование процедуры случайного распределения, называются истинными экспериментальными моделями. Такие модели существенно превосходят предварительные эксперименты с точки зрения уверенности, с которой можно сделать заключение о присутствии причинно-следственной связи. Виды: Модель «две группы, только после». Модель «две группы, до и после». Модель четырех групп Соломона.
