- •Логистика распределения как функциональная область интегрированной логистической системы.
- •Ее задачи, цели, принципы функционирования.
- •7.2. Распределение и сбыт товаров в функциональном цикле логистики.
- •Основные функции логистики распределения.
- •Взаимодействие смежных отделов фирмы при их реализации.
- •Роль логистики распределения в сбытовой стратегии фирмы.
- •Основные правила формирования сети распределения.
- •Основные показатели оценки эффективности сети распределения.
- •Оптимизация сети.
- •Участники продвижения товаров в лс продвижения, их роль и задачи.
- •Взаимодействие участников логистической сети распределения в формировании и управлении логистической сетью распределения.
- •Логистическая цепь поставок при распределении.
- •Основные различия между маркетинговым каналом и логистической цепью поставок. Сравнительный анализ.
- •Логистическая инфраструктура в логистике распределения
- •Розничная сеть, основные понятия и ее место в логистической сети
- •Роль и задачи розничной сети в сети распределения
- •Типизация предприятий розничной сети
- •Сетевая розница - как современное направление в развитии розничной сети.
- •Особенности ее функционирования на российском рынке.
- •Современные форматы предприятий розничной сети.
- •Основные формы продаж: магазинные и внемагазинные.
- •Особенности функционирования логистической цепи и ее зависимость от формы продаж.
- •Оптовые предприятия, их функции, задачи и классификация в логистике распределения.
- •Современный рынок услуг оптовых предприятий и перспективы их развития.
- •Логистические посредники. Роль и их место в логистической системе. Основные функции и задачи, реализуемые логистическими посредниками, их виды деятельности и особенности функционирования
- •Организация интегрированного взаимодействия посредников в логистике распределения.
- •Кооперация логистических посредников в цепи поставок.
- •Аутсорсинг в логистике.
- •Выбор посредников в логистике распределения.
- •Алгоритм реализации функции Управление распределением»
- •Задачи маркетинга в процедуре управления распределением.
- •Современные тенденции развития сбытовой системы.
- •Управление распределением как функция стратегического планирования собственной сети распределения.
- •Формирование партнеров структуры распределения. Выбор участников цепи поставок.
- •3 Основных вида систем распределения:
- •Выбор партнеров с позиции поставщика.
- •Факторы, учитываемые при выборе партнеров.
- •Распределение товарных запасов в сети распределения.
- •Традиционная и современная тактика управления запасами в сети распределения.
- •Система быстрого реагирования, как современное требование рынка.
- •Межорганизационная интеграция участников сети распределения.
- •Обеспечение единой технической политики и информационного пространства в цепи поставок.
- •Интегральная оценка логистической цепи поставок.
- •Основные затраты в сети распределения.
- •Пути сокращения издержек.
- •Современные технологии товародвижения в логистике распределения.
- •Пакетные и контейнерные технологии. Требования к их внедрению.
- •Эффективность от их использования
- •Особенности технологии поставки заказов в мелкую и среднюю розничную сеть.
- •Управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации при ее реализации.
- •Этапы выполнения полного цикла заказа.
- •Время выполнения цикла заказа и пути его сокращения.
- •Мероприятия сокращения цикла заказа
- •Обслуживание клиентов.
- •Основные категории потребительского сервиса. Логистический сервис и его составляющие.
- •Взаимодействие логистики и маркетинга при формировании политики обслуживания клиента.
- •Политика обслуживания клиента.
- •Разработка стандарта услуг.
- •Методы разработки стратегии обслуживания.
- •Управление логистическим сервисом.
- •Модель совершенствования качества обслуживания.
- •Анализ и оценка качества логистического сервиса. Уровень логистического сервиса
- •Понятие «Совершенного заказа»
- •Базовый уровень сервиса.
- •Уровень сервиса с добавленной стоимостью.
- •Концепция «ценности для клиента».
- •Влияние логистики на создание «ценности для клиента».
Взаимодействие участников логистической сети распределения в формировании и управлении логистической сетью распределения.
Основные участники – производители ГП и конечные потребители (предприятия розничной сети и сферы торговли)
Неосновные участники - оптовые предприятия, логистические посредники и участники, обеспечивающие функционирование логистической системы (банки, биржи, страховые агенты).
Оптовые предприятия – вся группа посредников, занимающихся торгово-посреднической деятельностью. Основная деятельность – товарообмен (купля-продажа товаров). Основными функциями предприятий являются:
-Распределение, сбыт
- Закупка
- Формирование товарного ассортимента
- Расформирование крупных парий
- Складирование и хранение
- Финансовая помощь при закупке товаров
- Принятие рисков
- Транспортировка
- Управление запасами для клиентов
- Обеспечение возврата товара, скидки на дефектную продукцию
- Услуги (упаковка, маркировка, подготовка к продаже и тд)
Логистические посредники выполняют логистические функции, а также поддерживающие и вспомогательные (стандартизации и сертификации качества сервиса, информационной поддержки, страхования рисков итд). См. выше
В рамках формирования сети распределения фокусной компанией определяются участники купли- продажи и участники продвижения МП.
В зависимости от решения ФК(если это производственная компания) относительно варианта сбытовой системы, она будет взаимодействовать либо с дистрибьюторами, , либо с дилерами, либо с конечными потребителями. Выбор первого варианта чреват полной потерей контроля над товаром и возможностью подрыва активной стратегии сбыта для производственных предприятий. Взаимодействие производственной компании с дистрибьютором ограничивается продажей продукцией, а последний, в свою очередь, за свой счет и от своего имени продвигает МП до конечного потребителя. Второй вариант часто является привлекательным как для производственных, так для крупных оптовых компаний. В этом случае дилеры от имени компании продают продукции, активная стратегия не подрывается, и компания совместно с дилером разрабатывает мероприятия.
Если компания решает передать часть своих функций, какие-то процессы на аутсорсинг, в процессе формирования и управления сетью распределения будут еще участвовать и логистические посредники.
Логистическая цепь поставок при распределении.
Протяженность ЦП: от закупки сырья и материалов для производства “продукта”, через производителя до потребителя “продукта”.
Реинжиниринг: Инжиниринг и проектирование (совершенствование) продукта с целью удовлетворения всех участников цепи и системы продвижения. Возможность аутсорсинга.
Управление запасами: Непрерывный процесс пополнения запасов. Сокращение запасов. Контроль за движением запасов. Совместное снижение уровня товарных запасов между участниками
Стратегия запасов: Возможность доступа к инфо о запасах всем участникам. Создание общей базы данных.
Коммуникации: Вытягивающая система
Координация: Управление непрерывным материальным потоком- сквозное управление цепью поставки. Координация всех функций цепи. Руководство необходимо для управления координацией.
Отношения с поставщиками, клиентами, посредниками: долгосрочные.
При разработке каждой цепи поставок в системе распределения необходимо учитывать все особенности внешней и внутренней среды бизнеса, характеристики продукции и участников цепи поставок, стратегии компании и тд. Также надо помнить о зависимости цикла заказа от длины цепи: чем длиннее цепь поставки, значительнее количество участников в цепи, и больше количество операций по подготовке заказов, тем длиннее цикл выполнения заказа, ниже реакция поставщика на изменения спроса клиента, и выше уровень организационных проблем приходится решать логистике.
