- •Логистика распределения как функциональная область интегрированной логистической системы.
- •Ее задачи, цели, принципы функционирования.
- •7.2. Распределение и сбыт товаров в функциональном цикле логистики.
- •Основные функции логистики распределения.
- •Взаимодействие смежных отделов фирмы при их реализации.
- •Роль логистики распределения в сбытовой стратегии фирмы.
- •Основные правила формирования сети распределения.
- •Основные показатели оценки эффективности сети распределения.
- •Оптимизация сети.
- •Участники продвижения товаров в лс продвижения, их роль и задачи.
- •Взаимодействие участников логистической сети распределения в формировании и управлении логистической сетью распределения.
- •Логистическая цепь поставок при распределении.
- •Основные различия между маркетинговым каналом и логистической цепью поставок. Сравнительный анализ.
- •Логистическая инфраструктура в логистике распределения
- •Розничная сеть, основные понятия и ее место в логистической сети
- •Роль и задачи розничной сети в сети распределения
- •Типизация предприятий розничной сети
- •Сетевая розница - как современное направление в развитии розничной сети.
- •Особенности ее функционирования на российском рынке.
- •Современные форматы предприятий розничной сети.
- •Основные формы продаж: магазинные и внемагазинные.
- •Особенности функционирования логистической цепи и ее зависимость от формы продаж.
- •Оптовые предприятия, их функции, задачи и классификация в логистике распределения.
- •Современный рынок услуг оптовых предприятий и перспективы их развития.
- •Логистические посредники. Роль и их место в логистической системе. Основные функции и задачи, реализуемые логистическими посредниками, их виды деятельности и особенности функционирования
- •Организация интегрированного взаимодействия посредников в логистике распределения.
- •Кооперация логистических посредников в цепи поставок.
- •Аутсорсинг в логистике.
- •Выбор посредников в логистике распределения.
- •Алгоритм реализации функции Управление распределением»
- •Задачи маркетинга в процедуре управления распределением.
- •Современные тенденции развития сбытовой системы.
- •Управление распределением как функция стратегического планирования собственной сети распределения.
- •Формирование партнеров структуры распределения. Выбор участников цепи поставок.
- •3 Основных вида систем распределения:
- •Выбор партнеров с позиции поставщика.
- •Факторы, учитываемые при выборе партнеров.
- •Распределение товарных запасов в сети распределения.
- •Традиционная и современная тактика управления запасами в сети распределения.
- •Система быстрого реагирования, как современное требование рынка.
- •Межорганизационная интеграция участников сети распределения.
- •Обеспечение единой технической политики и информационного пространства в цепи поставок.
- •Интегральная оценка логистической цепи поставок.
- •Основные затраты в сети распределения.
- •Пути сокращения издержек.
- •Современные технологии товародвижения в логистике распределения.
- •Пакетные и контейнерные технологии. Требования к их внедрению.
- •Эффективность от их использования
- •Особенности технологии поставки заказов в мелкую и среднюю розничную сеть.
- •Управление заказами как функция, требующая межфункциональной координации при ее реализации.
- •Этапы выполнения полного цикла заказа.
- •Время выполнения цикла заказа и пути его сокращения.
- •Мероприятия сокращения цикла заказа
- •Обслуживание клиентов.
- •Основные категории потребительского сервиса. Логистический сервис и его составляющие.
- •Взаимодействие логистики и маркетинга при формировании политики обслуживания клиента.
- •Политика обслуживания клиента.
- •Разработка стандарта услуг.
- •Методы разработки стратегии обслуживания.
- •Управление логистическим сервисом.
- •Модель совершенствования качества обслуживания.
- •Анализ и оценка качества логистического сервиса. Уровень логистического сервиса
- •Понятие «Совершенного заказа»
- •Базовый уровень сервиса.
- •Уровень сервиса с добавленной стоимостью.
- •Концепция «ценности для клиента».
- •Влияние логистики на создание «ценности для клиента».
Логистика распределения как функциональная область интегрированной логистической системы.
Между функциональными областями существует тесная взаимосвязь. Цель логистики может быть достигнута только при полной согласованности функционирования всех областей. Логистика распределения непосредственно работает на конечных потребителей, в качестве которых, как правило, выступают предприятия розничной торговли и сферы обслуживания. Функционирование области распределения ЛС имеет свои особенности в сравнении с другими областям. ЕЕ характеризуют:
Широкий ассортиментный перечень реализуемых товаров
Минимизация запасов у конечных потребителей (страховые запасы), что требует осуществления частых поставок мелкими партиями
Независимый спрос на товары, усложняющий управление запасами
Повышение требований к гибкости обслуживания, связанное с возможностью незапланированных заказов
Разветвленная складская сеть, максимально приближенная к потребителю
Приоритет складской формы поставки перед транзитной для большинства видов товаров
Значительное число посреднических структур
В общем виде область распределения может охватывать производителя (сбыт начинается со складов ГП и склада отходов) ГП, выпускающего товар на рынок сбыта, торговых посредников, логистических посредников, банки, страховые компании, предприятия сферы обслуживания и розничной торговли и тд. При этом именно данная область включает в себя большое число различных оптовых предприятий, осуществляющих широкий спектр функций и услуг.
Ее задачи, цели, принципы функционирования.
Цель Логистики Распределения – бесперебойное обеспечение потребителей ГП при полном удовлетворении их спроса.
Основная задача Логистики Распределения - построение (разработка, проектирование) оптимальной логистической сети распределения. По сути, сеть распределения это основа логистической системы, которая проектируются исходя из стратегических целей логистики компании. Создание (проектирование) сети распределения требует организации систем, обеспечивающих оптимальную деятельность всей сети и каждой цепи в отдельности. Сложность системы распределения товаров определяется разнообразием задач, решаемых внутри каждой цепи поставок, и требованиями со стороны клиентов.
Задачи логистики распределения следующие:
- Определение стратегии складирования запасов, структуры сети распределения (число складов, их дислокация и система товароснабжения)
- Оптимизация товарных запасов в сети распределения
- Установление стандартов обслуживания клиентов с учетом логистических затрат (тарифной сетки на услуги)
- Обработка, выполнение и доставка заказа клиенту с целью сокращения полного цикла выполнения заказа
Деятельность логистики распределения направлена на реализацию стратегии компании, связанной с обслуживанием клиентов, особенно когда речь идет о маркетинговых стратегиях, затрагивающих структуру сети распределения.
7.2. Распределение и сбыт товаров в функциональном цикле логистики.
Грубо говоря, сбыт - это продажи и маркетинг, распределение – это логистика. Сбыт – это фактические продажи, проведение акций, мероприятий, привлечение клиентов, обеспечение Купли-Продажи; распределение – от формирования складской сети (сети распределения) и до операционного уровня (доставки товаров клиентам, предоставления высокого уровня сервиса), продвижение товарных потоков к клиентам через собственную логистическую инфраструктуру или с привлечением услуг логистических посредников. В последнем случае задача логистики сводится к поиску надежных участников системы и организации всего процесса с их участием.
Ц
икл
физического распределения сводится к
обработке и исполнению заказов
потребителей вплоть до непосредственной
поставки товаров. Всю деятельность,
связанную с привлечением и сохранением
клиентов, можно грубо разделить на две
составляющие: заключение сделки и ее
непосредственное исполнение. Заключение
сделки – это функция рекламы и продаж.
Физическое распределение складывается
из таких видов деятельности, как передача,
обработка, комплектование заказов,
транспортировка заказанных грузов,
доставка потребителям.
