
- •Навчальна програма дисципліни Модуль 1. Основи маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.1. Сутність і значення маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.2. Канали розподілу та їхня характеристика
- •Тема 1.3. Організація товарного руху у каналах розподілу
- •Тема 1.4. Оптова торгівля в системі каналів розподілу товарів
- •Тема 1.5. Товарні біржі в процесі оптової торгівлі
- •Тема 1.6. Роздрібна торгівля в системі каналів розподілу товарів та послуг
- •Модуль 2. Сучасні технології маркетингової політики розподілу
- •Тема 2.1. Організаційно-економічний механізм використання каналів розподілу
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Основи маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.1 сутність і значення маркетингової політики розподілу підприємства
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Теоретичні основи розподілу
- •2. Процес розподілу товарно-матеріальних ресурсів в умовах ринку
- •3. Маркетинг як методологічна основа комерційної діяльності підприємств щодо закупівлі і збуту
- •4. Сутність маркетингової політики розподілу
- •5. Вплив кон’юнктури ринку на вибір маркетингової політики розподілу
- •6. Управління рухом товарів
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.2 канали розподілу та їхня характеристика
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність, завдання, функції та характеристика каналів розподілу
- •Дані, що характеризують систему розподілу
- •2. Формування каналів розподілу
- •3. Економічна доцільність використання посередників у каналах розподілу
- •Загальна характеристика каналів збуту
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.3 організація товарного руху у каналах розподілу
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Маркетингові фактори впливу на збут
- •2. Вибір каналу розподілу
- •3. Оцінка каналу розподілу
- •Критерії і показники нарізного оцінювання діяльності суб’єктів каналу розподілу
- •4. Ліквідація конфліктів у каналах розподілу
- •Основні характеристики структур каналів розподілу
- •Методичні рекомендації
- •Дані відносно вартісних параметрів каналів збуту
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 1.4 оптова торгівля в системі каналів розподілу товарів
- •Термінологічний словник
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність, роль та функції оптової торгівлі в системі маркетингу
- •2. Розміщення та форми організації оптової торгівлі
- •3. Маркетингові рішення в оптовій торгівлі
- •Задачі маркетингу у системі оптової торгівлі
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.5 товарні біржі в процесі оптової торгівлі
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Формування товарних ринків
- •2. Біржовий товар
- •Розподіл біржового товару за видами бірж
- •3. Учасники біржової торгівлі
- •4. Біржові угоди
- •5. Види біржових угод
- •Угоди з реальним товаром
- •Угоди з правами на товар
- •Укладання та виконання угод
- •6. Розрахунки й гарантії виконання біржових контрактів
- •7. Організація біржових торгів
- •8. Біржові посередники
- •Важливіші відмінні риси діяльності біржових посередників
- •9. Взаємовідносини між посередниками і клієнтами
- •Приблизне положення про діяльність, права й обов’язки брокерських контор і брокерів
- •Звіт брокера
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.6 роздрібна торгівля в системі каналів розподілу товарів та послуг
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність та функції роздрібної торгівлі в системі маркетингу
- •2. Класифікація, характеристика, основні напрями розвитку та розміщення роздрібних торговельних підприємств
- •Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за кількістю послуг, що надаються
- •Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за різними ознаками
- •Класифікація роздрібних підприємств залежно від насиченості та широти товарного асортименту
- •Характеристика універсальних продовольчих магазинів
- •3. Маркетингові рішення в роздрібній торгівлі
- •Маркетингові рішення роздрібних підприємств
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 2.1
- •1. Організаційні умови механізму використання каналів розподілу
- •Основні функції агента зі збуту
- •2. Засоби організації служби збуту підприємства в процесі управління каналами розподілу
- •3. Параметри порівняльної характеристики каналів розподілу
- •Критерії вибору збутового каналу
- •4. Контролінг у системі збуту
- •Класифікація контролінгу за різними ознаками
- •Структура контролінг-збуту
- •Практичне заняття 6 План
- •Суб’єктивна можливість кількості можливих відвідувачів магазину в день
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 2.2 застосування сучасних технологій у збутовій політиці підприємства
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сучасні тенденції в торгівлі і їх зв’язок з маркетинговими рішеннями
- •Основні правила розміщення товару в торговельному залі
- •2. Мікромаркетинг як спосіб організації продажів
- •3. Дисконтні програми
- •Схеми дії дисконтних програм
- •4. Самообслуговування
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.3 електронна комерція
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність, типи і категорії електронної комерції
- •2. Електронна підтримка споживачів
- •3. Перспективи електронної комерції
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.4 маркетингова логістика як фактор підвищення ефективності збуту
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Поняття маркетингової логістики
- •Класифікація логістики
- •2. Основні завдання та ефективність дії маркетингової логістики
- •Головні задачі підсистем маркетингової логістики
- •Рішення з вибору варіанта складування товару
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.5 управління діяльністю в процесі товарного руху
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Планування діяльності зі збуту в каналах розподілу
- •Види прогнозів
- •2. Методи прогнозування збуту в каналах розподілу
- •Основні характеристики посередників
- •Обсяг продажів
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.6 організація комунікаційного комплексу в політиці розподілу
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Реклама як засіб комунікаційного комплексу для стимулювання просування товарів
- •Класифікація реклами залежно від її цілей та функцій
- •Переваги та недоліки носіїв реклами
- •2. Пропаганда в політиці комунікацій
- •3. Персональний продаж
- •4. Прямий маркетинг
- •Переваги та недоліки інформаційних засобів прямого маркетингу
- •Ділова гра «Дослідження ефективності рекламного повідомлення»
- •Товар – флеш-карта комп’ютерної пам’яті
- •Результати анкетування*
- •Індивідуальні завдання для самостійної роботи студентів
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Карта самостійної роботи студентів
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] поточний контроль знань студентів
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи студентів
- •Шкала нарахування балів у розрізі тем і видів занять
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль знань Модуль 1. Основи маркетингової політики розподілу
- •Модуль 2. Сучасні технології маркетингової політики розподілу
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю знань
- •Перелік питань, що виносяться на екзамен
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Шкала нарахування підсумкових балів
Тема 1.2 канали розподілу та їхня характеристика
З даної теми передбачається вивчення таких питань:
1. Сутність, завдання, функції та характеристика каналів розподілу.
2. Формування каналів розподілу.
3. Економічна доцільність використання посередників у каналах розподілу.
Термінологічний словник
Канал збуту – це сукупність організацій або окремих осіб, які приймають на себе або допомагають передати іншому суб’єктові право власності на конкретні товар або послугу на їх шляху від виробника до споживача.
Рівень каналу розподілу – будь-який посередник, який виконує ту або іншу роботу з наближення товару і права власності на нього до кінцевого покупця.
Шлях збуту – це спосіб, за допомогою якого товари переміщаються від виробника до споживача.
Методичні рекомендації до вивчення теми
Вивчаючи дану тему, необхідно звернути увагу на її основні положення.
1. Сутність, завдання, функції та характеристика каналів розподілу
Канал збуту – це сукупність організацій або окремих осіб, що приймають на себе або допомагають передати іншому суб’єктові право власності на конкретні товар або послугу на їх шляху від виробника до споживача.
Носії комерційних комунікацій, якими виступають організації або особи, які складають канал, здійснюють такі основні функції в системі розподілу товару:
маркетингові дослідження і збір інформації для стратегічного і тактичного планування збуту продукції і послуг;
стимулювання збуту;
взаємодія з потенційними покупцями;
вивчення вимог покупців з метою адаптації товару до мінливих потреб;
організація зв’язку і вивчення потенційних споживачів продукції;
планування й організація системи руху товарів (транспорт, складування, контроль);
фінансування руху потоків товарів за обраним шляхом розподілу;
компенсація можливих ризиків, пов’язаних з функціонуванням каналу постачання товару.
Шлях збуту – це спосіб, за допомогою якого товари переміщаються від виробника до споживача. Від обраного каналу залежать. швидкість, час, ефективність руху і якість постачання товару від виробника до кінцевого споживача.
Прийняття рішень у системі розподілу товарів – досить складний у відношенні структуризації і формалізації процес. Як вихідні характеристикифункціонування системи збуту можуть бути використані дані, що відносяться до поводження продукту, споживачів, конкурентів, підприємства-виробника товару, а також дані про правові й екологічні середовища, у яких знаходиться розподільна система або її елементи (табл. 1).
Таблиця 1
Дані, що характеризують систему розподілу
Фактори системи збуту |
Характеристика показників |
Продукт |
Здатність до складування |
Транспортабельність |
|
Частота потреби у продукті |
|
Відгуки споживачів на продукт |
|
Споживачі |
Число споживачів або їх груп |
Розподіл за територією |
|
Звички и культура покупок |
|
Відношення до методів продажу товарів |
|
Щільність споживання товару в підприємствах оптової і роздрібної торгівлі |
|
Підприємство-виробник |
Розмір (мале, середнє, велике) |
Фінансовий потенціал |
|
Досвід |
|
Імідж |
|
Розвиненість власної збутової мережі |
|
Конкуренти |
Число конкурентів |
Вид продукта-конкурента |
|
Стійкість пропозиції |
|
Імідж |
|
Наявність прямих і непрямих форм збуту |
|
Правові й екологічні |
Обмеження форм збуту |
Захист від монополії |
|
Екологічність руху товаропотоків |
|
Відшкодування збитку торговельним представником за порушення договірних відносин |
На практиці застосовуються різні методи збуту в розподільній політиці. Основними методами збуту є:
а) торговельні системи;
б) власна або зовнішня форми організації продажу (форма збуту);
в) прямий і непрямий збут.
Залежно від кількості посередників у системі збуту встановлюється рівень каналу.
Кожен канал збуту має свої переваги і недоліки.
Для фірми-виробника прагнення не залучати посередників, з одного боку, веде до зростання транспортно-складського господарства, а з іншого – зміцнює і координує зв’язок зі споживачами. Відповідно збільшення числа посередників, використовуваних фірмою-виробником, знижує її витрати з транспортування і збереження товару, але одночасно позбавляє її безпосередньої взаємодії зі споживачами, знижує ефективність використання зворотних зв’язків з клієнтами.
Використання фірмою-виробником двоканального зв’язку, коли вона залучає прямі та непрямі канали або покладає на посередника не тільки збут товару, але і післяпродажне обслуговування, значно підвищує стійкість і ефективність зв’язків між виробником і споживачем, оскільки посередник у цьому випадку інформує виробника про динаміку потреб покупця і величину попиту.