- •Навчальна програма дисципліни Модуль 1. Основи маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.1. Сутність і значення маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.2. Канали розподілу та їхня характеристика
- •Тема 1.3. Організація товарного руху у каналах розподілу
- •Тема 1.4. Оптова торгівля в системі каналів розподілу товарів
- •Тема 1.5. Товарні біржі в процесі оптової торгівлі
- •Тема 1.6. Роздрібна торгівля в системі каналів розподілу товарів та послуг
- •Модуль 2. Сучасні технології маркетингової політики розподілу
- •Тема 2.1. Організаційно-економічний механізм використання каналів розподілу
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Основи маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.1 сутність і значення маркетингової політики розподілу підприємства
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Теоретичні основи розподілу
- •2. Процес розподілу товарно-матеріальних ресурсів в умовах ринку
- •3. Маркетинг як методологічна основа комерційної діяльності підприємств щодо закупівлі і збуту
- •4. Сутність маркетингової політики розподілу
- •5. Вплив кон’юнктури ринку на вибір маркетингової політики розподілу
- •6. Управління рухом товарів
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.2 канали розподілу та їхня характеристика
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність, завдання, функції та характеристика каналів розподілу
- •Дані, що характеризують систему розподілу
- •2. Формування каналів розподілу
- •3. Економічна доцільність використання посередників у каналах розподілу
- •Загальна характеристика каналів збуту
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.3 організація товарного руху у каналах розподілу
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Маркетингові фактори впливу на збут
- •2. Вибір каналу розподілу
- •3. Оцінка каналу розподілу
- •Критерії і показники нарізного оцінювання діяльності суб’єктів каналу розподілу
- •4. Ліквідація конфліктів у каналах розподілу
- •Основні характеристики структур каналів розподілу
- •Методичні рекомендації
- •Дані відносно вартісних параметрів каналів збуту
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 1.4 оптова торгівля в системі каналів розподілу товарів
- •Термінологічний словник
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність, роль та функції оптової торгівлі в системі маркетингу
- •2. Розміщення та форми організації оптової торгівлі
- •3. Маркетингові рішення в оптовій торгівлі
- •Задачі маркетингу у системі оптової торгівлі
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.5 товарні біржі в процесі оптової торгівлі
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Формування товарних ринків
- •2. Біржовий товар
- •Розподіл біржового товару за видами бірж
- •3. Учасники біржової торгівлі
- •4. Біржові угоди
- •5. Види біржових угод
- •Угоди з реальним товаром
- •Угоди з правами на товар
- •Укладання та виконання угод
- •6. Розрахунки й гарантії виконання біржових контрактів
- •7. Організація біржових торгів
- •8. Біржові посередники
- •Важливіші відмінні риси діяльності біржових посередників
- •9. Взаємовідносини між посередниками і клієнтами
- •Приблизне положення про діяльність, права й обов’язки брокерських контор і брокерів
- •Звіт брокера
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.6 роздрібна торгівля в системі каналів розподілу товарів та послуг
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність та функції роздрібної торгівлі в системі маркетингу
- •2. Класифікація, характеристика, основні напрями розвитку та розміщення роздрібних торговельних підприємств
- •Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за кількістю послуг, що надаються
- •Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за різними ознаками
- •Класифікація роздрібних підприємств залежно від насиченості та широти товарного асортименту
- •Характеристика універсальних продовольчих магазинів
- •3. Маркетингові рішення в роздрібній торгівлі
- •Маркетингові рішення роздрібних підприємств
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 2.1
- •1. Організаційні умови механізму використання каналів розподілу
- •Основні функції агента зі збуту
- •2. Засоби організації служби збуту підприємства в процесі управління каналами розподілу
- •3. Параметри порівняльної характеристики каналів розподілу
- •Критерії вибору збутового каналу
- •4. Контролінг у системі збуту
- •Класифікація контролінгу за різними ознаками
- •Структура контролінг-збуту
- •Практичне заняття 6 План
- •Суб’єктивна можливість кількості можливих відвідувачів магазину в день
- •Тести для самоперевірки знань
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •Питання для обговорення
- •Тема 2.2 застосування сучасних технологій у збутовій політиці підприємства
- •Термінологічний словник
- •1. Сучасні тенденції в торгівлі і їх зв’язок з маркетинговими рішеннями
- •Основні правила розміщення товару в торговельному залі
- •2. Мікромаркетинг як спосіб організації продажів
- •3. Дисконтні програми
- •Схеми дії дисконтних програм
- •4. Самообслуговування
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.3 електронна комерція
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність, типи і категорії електронної комерції
- •2. Електронна підтримка споживачів
- •3. Перспективи електронної комерції
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.4 маркетингова логістика як фактор підвищення ефективності збуту
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Поняття маркетингової логістики
- •Класифікація логістики
- •2. Основні завдання та ефективність дії маркетингової логістики
- •Головні задачі підсистем маркетингової логістики
- •Рішення з вибору варіанта складування товару
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.5 управління діяльністю в процесі товарного руху
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Планування діяльності зі збуту в каналах розподілу
- •Види прогнозів
- •2. Методи прогнозування збуту в каналах розподілу
- •Основні характеристики посередників
- •Обсяг продажів
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.6 організація комунікаційного комплексу в політиці розподілу
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Реклама як засіб комунікаційного комплексу для стимулювання просування товарів
- •Класифікація реклами залежно від її цілей та функцій
- •Переваги та недоліки носіїв реклами
- •2. Пропаганда в політиці комунікацій
- •3. Персональний продаж
- •4. Прямий маркетинг
- •Переваги та недоліки інформаційних засобів прямого маркетингу
- •Ділова гра «Дослідження ефективності рекламного повідомлення»
- •Товар – флеш-карта комп’ютерної пам’яті
- •Результати анкетування*
- •Індивідуальні завдання для самостійної роботи студентів
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Карта самостійної роботи студентів
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] поточний контроль знань студентів
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи студентів
- •Шкала нарахування балів у розрізі тем і видів занять
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль знань Модуль 1. Основи маркетингової політики розподілу
- •Модуль 2. Сучасні технології маркетингової політики розподілу
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю знань
- •Перелік питань, що виносяться на екзамен
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Шкала нарахування підсумкових балів
Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
МОДУЛЬ 1
Основи маркетингової політики розподілу
Тема 1.1 сутність і значення маркетингової політики розподілу підприємства
З даної теми передбачається вивчення таких питань:
1. Теоретичні основи розподілу.
2. Процес розподілу товарно-матеріальних ресурсів в умовах ринку.
3. Маркетинг як методологічна основа комерційної діяльності підприємств щодо закупівлі і збуту.
4. Сутність маркетингової політики розподілу.
5. Вплив кон’юнктури ринку на вибір маркетингової політики розподілу.
6. Управління рухом товарів.
Термінологічний словник
Емержетність розподілу – це здатність утворювати системний ефект від оптимальної координації діяльності всіх елементів комерційного, канального і фізичного розподілу.
Збут – це система відносин у сфері товарно-грошового обміну між економічно і юридично вільними суб’єктами ринку збуту, що реалізують свої комерційні потреби.
Маркетингова політика розподілу – це діяльність підприємства з організації, планування, реалізації та контролю за фізичним переміщенням виробленої продукції від місць її видобутку чи виробництва до місць використання чи споживання з метою задоволення потреб споживачів і досягнення власних цілей, тобто отримання прибутку.
Мотивація – це процес спонукання себе й інших до діяльності для задоволення особистих цілей і цілей організації.
Процес розподілу – це сукупність стадій, дій і методів з визначення, вибору і залучення споживачів, виявлення раціональних шляхів і засобів постачання товарів відповідно до умов договору, обґрунтування способів і видів складування цих товарів.
Розподіл – це процес управління комерційним, канальним і фізичним розподілом готової продукції і послуг з метою задоволення попиту споживачів і отримання прибутку.
Товарорух (маркетингова логістика) – це діяльність щодо планування, виконання та контролю фізичного переміщення всіх видів потоків (матеріалів, готових виробів, інформації), які супроводжують переміщення товару за обраним каналом від виробника до споживача з метою задоволення потреб споживачів та отримання прибутку.
Методичні рекомендації до вивчення теми
Вивчаючи дану тему, необхідно звернути увагу на основні положення.
1. Теоретичні основи розподілу
Поняття «розподіл» у зв’язку з комерційною діяльністю, включаючи і збутову, має два значення:
1) погодження або систематичне розміщення і постачання товарів;
2) комплекс операцій, які здійснюються з метою постачання товарів і послуг споживачам.
Категорія «розподіл» за кордоном отримала широке розповсюдження в кінці 50-х на початку 60-х років минулого століття, тобто дефіцит товарів змінився їх насиченням. У той період під поняттям розподіл часто розуміли синонім маркетингу, що, в свою чергу, часто призводило до плутанини.
Межі розподілу у вітчизняній економічній літературі вперше окреслила М. Е. Залманова. Вона запропонувала під розподілом розуміти:
упаковку продукції;
супровід;
управління збутом;
зберігання на складі готової продукції постачальника;
складське господарство для готової продукції;
транспортування до складу – транспортне господарство для перевезення готової продукції.
Виходячи з функцій розподілу, можна сказати, що він може бути: комерційним, канальним, фізичним.
Враховуючи все це, можна зробити висновок, що розподіл – це процес управління комерційним, канальним і фізичним розподілом готової продукції і послуг з метою задоволення попиту споживачів і отримання прибутку.
Розподіл базується на таких логічних принципах:
1) координація всіх процесів руху товарів;
2) інтеграція всіх функцій управління процесами розподілу готової продукції і послуг;
3) адаптація комерційного, канального і фізичного розподілу до потреб ринку;
4) системність;
5) комплексність;
6) оптимальність;
7) раціональність.
Організований згідно з перерахованими принципами розподіл має властивості: емержетності, синергізму, конгруентності.
Методи ефективної організації розподілу можна об’єднати у дві групи:
1) методи моделювання;
2) методи мотивації.
Необхідність широкого застосування моделювання в розподілі пояснюється складністю збутової діяльності та основним прийомом розподілу – логічним моделюванням. У розподілі можна використовувати такі моделі: теорія ігор, управління запасами і т. д. Усю різноманітність логістичних моделей можна уявити як сукупність фізичних, аналогічних і математичних моделей.
Фізична модель дає можливість уявити процес, як правило, в мініатюрі. Мініатюрні моделі складів і транспортних засобів дають можливість змоделювати транспортно-складські процеси. Таким моделям властиві наочність, часова і просторова сумісність, але вони обмежені лише фізичним розподілом товару, де наявні склади, транспортні засоби, комерсанти, перевізники і т. д.
Аналогічна модель являє собою розподіл через аналог, який діє як реальний збутовий процес, але не є таким. Це можуть бути графіки, схеми та інше. Основний недолік цієї моделі – слабке уявлення про результати і ресурси на їх досягнення.
Математична модель базується на описі реального збутового процесу відповідними символами, які характеризують всі основні властивості системи.
Але наявність ідеальних моделей не дасть бажаного результату, якщо при її реалізації не будуть зацікавлені виконавці. Інтерес виникає під впливом збуджувальних мотивів, тобто мотивації.
Мотивація – це процес спонукання себе й інших до діяльності для задоволення особистих цілей і цілей організації. Всі способи мотивації можна поділити на дві групи:
матеріальні;
моральні.
Матеріальна мотивація направлена на задоволення фізіологічних потреб, а також безпеки і захищеності. Моральна мотивація задовольняє соціальні потреби, потреби поваги і самоповаги.
