
- •Навчальна програма дисципліни Модуль 1. Основи маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.1. Сутність і значення маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.2. Канали розподілу та їхня характеристика
- •Тема 1.3. Організація товарного руху у каналах розподілу
- •Тема 1.4. Оптова торгівля в системі каналів розподілу товарів
- •Тема 1.5. Товарні біржі в процесі оптової торгівлі
- •Тема 1.6. Роздрібна торгівля в системі каналів розподілу товарів та послуг
- •Модуль 2. Сучасні технології маркетингової політики розподілу
- •Тема 2.1. Організаційно-економічний механізм використання каналів розподілу
- •Методичні рекомендації до вивчення дисципліни
- •Основи маркетингової політики розподілу
- •Тема 1.1 сутність і значення маркетингової політики розподілу підприємства
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Теоретичні основи розподілу
- •2. Процес розподілу товарно-матеріальних ресурсів в умовах ринку
- •3. Маркетинг як методологічна основа комерційної діяльності підприємств щодо закупівлі і збуту
- •4. Сутність маркетингової політики розподілу
- •5. Вплив кон’юнктури ринку на вибір маркетингової політики розподілу
- •6. Управління рухом товарів
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.2 канали розподілу та їхня характеристика
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність, завдання, функції та характеристика каналів розподілу
- •Дані, що характеризують систему розподілу
- •2. Формування каналів розподілу
- •3. Економічна доцільність використання посередників у каналах розподілу
- •Загальна характеристика каналів збуту
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.3 організація товарного руху у каналах розподілу
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Маркетингові фактори впливу на збут
- •2. Вибір каналу розподілу
- •3. Оцінка каналу розподілу
- •Критерії і показники нарізного оцінювання діяльності суб’єктів каналу розподілу
- •4. Ліквідація конфліктів у каналах розподілу
- •Основні характеристики структур каналів розподілу
- •Методичні рекомендації
- •Дані відносно вартісних параметрів каналів збуту
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 1.4 оптова торгівля в системі каналів розподілу товарів
- •Термінологічний словник
- •Методичні поради до вивчення теми
- •1. Сутність, роль та функції оптової торгівлі в системі маркетингу
- •2. Розміщення та форми організації оптової торгівлі
- •3. Маркетингові рішення в оптовій торгівлі
- •Задачі маркетингу у системі оптової торгівлі
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.5 товарні біржі в процесі оптової торгівлі
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Формування товарних ринків
- •2. Біржовий товар
- •Розподіл біржового товару за видами бірж
- •3. Учасники біржової торгівлі
- •4. Біржові угоди
- •5. Види біржових угод
- •Угоди з реальним товаром
- •Угоди з правами на товар
- •Укладання та виконання угод
- •6. Розрахунки й гарантії виконання біржових контрактів
- •7. Організація біржових торгів
- •8. Біржові посередники
- •Важливіші відмінні риси діяльності біржових посередників
- •9. Взаємовідносини між посередниками і клієнтами
- •Приблизне положення про діяльність, права й обов’язки брокерських контор і брокерів
- •Звіт брокера
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 1.6 роздрібна торгівля в системі каналів розподілу товарів та послуг
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність та функції роздрібної торгівлі в системі маркетингу
- •2. Класифікація, характеристика, основні напрями розвитку та розміщення роздрібних торговельних підприємств
- •Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за кількістю послуг, що надаються
- •Класифікація підприємств роздрібної торгівлі за різними ознаками
- •Класифікація роздрібних підприємств залежно від насиченості та широти товарного асортименту
- •Характеристика універсальних продовольчих магазинів
- •3. Маркетингові рішення в роздрібній торгівлі
- •Маркетингові рішення роздрібних підприємств
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 2.1
- •1. Організаційні умови механізму використання каналів розподілу
- •Основні функції агента зі збуту
- •2. Засоби організації служби збуту підприємства в процесі управління каналами розподілу
- •3. Параметри порівняльної характеристики каналів розподілу
- •Критерії вибору збутового каналу
- •4. Контролінг у системі збуту
- •Класифікація контролінгу за різними ознаками
- •Структура контролінг-збуту
- •Практичне заняття 6 План
- •Суб’єктивна можливість кількості можливих відвідувачів магазину в день
- •Тести для самоперевірки знань
- •Питання для обговорення
- •Тема 2.2 застосування сучасних технологій у збутовій політиці підприємства
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сучасні тенденції в торгівлі і їх зв’язок з маркетинговими рішеннями
- •Основні правила розміщення товару в торговельному залі
- •2. Мікромаркетинг як спосіб організації продажів
- •3. Дисконтні програми
- •Схеми дії дисконтних програм
- •4. Самообслуговування
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.3 електронна комерція
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Сутність, типи і категорії електронної комерції
- •2. Електронна підтримка споживачів
- •3. Перспективи електронної комерції
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.4 маркетингова логістика як фактор підвищення ефективності збуту
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Поняття маркетингової логістики
- •Класифікація логістики
- •2. Основні завдання та ефективність дії маркетингової логістики
- •Головні задачі підсистем маркетингової логістики
- •Рішення з вибору варіанта складування товару
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.5 управління діяльністю в процесі товарного руху
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Планування діяльності зі збуту в каналах розподілу
- •Види прогнозів
- •2. Методи прогнозування збуту в каналах розподілу
- •Основні характеристики посередників
- •Обсяг продажів
- •Тести для самоперевірки знань
- •Тема 2.6 організація комунікаційного комплексу в політиці розподілу
- •Термінологічний словник
- •Методичні рекомендації до вивчення теми
- •1. Реклама як засіб комунікаційного комплексу для стимулювання просування товарів
- •Класифікація реклами залежно від її цілей та функцій
- •Переваги та недоліки носіїв реклами
- •2. Пропаганда в політиці комунікацій
- •3. Персональний продаж
- •4. Прямий маркетинг
- •Переваги та недоліки інформаційних засобів прямого маркетингу
- •Ділова гра «Дослідження ефективності рекламного повідомлення»
- •Товар – флеш-карта комп’ютерної пам’яті
- •Результати анкетування*
- •Індивідуальні завдання для самостійної роботи студентів
- •Методичні рекомендації до виконання індивідуальних завдань
- •Карта самостійної роботи студентів
- •[До змісту] [Попереднє] [Наступне] поточний контроль знань студентів
- •Система нарахування балів за видами навчальної роботи студентів
- •Шкала нарахування балів у розрізі тем і видів занять
- •Перелік питань, що виносяться на модульний контроль знань Модуль 1. Основи маркетингової політики розподілу
- •Модуль 2. Сучасні технології маркетингової політики розподілу
- •Приклад побудови завдання для модульного контролю знань
- •Перелік питань, що виносяться на екзамен
- •Порядок і критерії оцінювання знань студентів
- •Шкала нарахування підсумкових балів
2. Процес розподілу товарно-матеріальних ресурсів в умовах ринку
Територіальна і тимчасова роз’єднаність вимагає значних додаткових витрат на доставку до споживача товарів і надання послуг клієнтам. Сукупність стадій, дій і методів з визначення, вибору і залучення споживачів, виявлення раціональних шляхів і засобів постачання товарів відповідно до умов договору, обґрунтування способів і видів складування цих товарів являє собою процес розподілу. З розподілом пов’язані всі рішення, що можуть мати місце при організації потоків, що супроводжують рух товару від виробника до кінцевого споживача і користувача.
Збут являє собою систему відносин у сфері товарно-грошового обміну між економічно і юридично вільними суб’єктами ринку збуту, що реалізують свої комерційні потреби. Суб’єктами такого ринку виступають продавці та покупці, а об’єктом збуту є безпосередньо товар у маркетинговому розумінні цього слова.
Крім основних учасників ринку збуту, продавців і покупців, на ньому присутні різні помічники зі збуту: підприємства і фірми, що сприяють функціонуванню збутового процесу (банки, транспортні підприємства, рекламні агентства, страхові компанії і т. д.).
Завдання діячів ринку збуту полягає в тому, щоб здійснити взаємовигідний товарно-грошовий обмін між продавцем і покупцем.
Завдання маркетингу полягає в пошуку постійних переваг над конкурентами шляхом задоволення бажань споживача.
Перевага над конкурентом може виражатися як у наданні споживачеві великих вигод для задоволення його бажань, так і в більш швидкій реакції на зміну попиту та пропозиції ринку. На підставі виробленої за довгі роки роботи на ринку концепції успіх приходить до того підприємства, яке додержується таких правил маркетингу:
споживачі будуть вдячні тому, хто подбає про їх проблеми;
споживачі потребують спокою і безпеки;
споживачі потребують від виробника спілкування;
споживачі потребують якості;
споживачі хочуть мати можливість повернути те, що їх не зовсім влаштовує;
споживачі хочуть мати доступ до товару без посередників;
споживачі хочуть жити в атмосфері передбачуваності стосовно підприємства-виробника.
Політика розподілу являє собою курс дій підприємства з розробки і реалізації комплексу маркетингу – розподільного міксу, до якого входять заходи щодо доведення продукту до кінцевого споживача.
Вона націлена на ефективну взаємодію всіх суб’єктів маркетингової системи з забезпечення переміщення підготовленого для продажу конкретного товару визначеної кількості та якості, у конкретний час і встановлене місце.
3. Маркетинг як методологічна основа комерційної діяльності підприємств щодо закупівлі і збуту
Застосування концепції маркетингу як основи комерційної діяльності підприємства щодо збутової політики має на увазі таке. Маркетинг у сфері маркетингової політики розподілу являє собою пропорційний розподіл зусиль, комбінацію, конструювання й інтеграцію елементів маркетингу і збуту в єдину програму, що на основі оцінки ресурсів і сил маркетингу найбільшою мірою служить досягненню цілей підприємства у даний час.Складові частини маркетингу можна розділити на категорії згідно зі стратегією маркетингу (збір, аналіз і планування) і його тактикою (діяльність з встановлення контактів і обслуговування клієнтів). Сукупність різних складових частин маркетингу (дослідження ринку, прогнозування, реклама, зв’язки з громадськістю, збут і т. д.) змінюється на кожній стадії життєвого циклу продукції компанії.
В економічних відносинах досягнення цілей збуту забезпечує фірмі одержання запланованого прибутку і задоволення потреб покупців. Як критерії прийняття рішень про здійснення заходів розподільної політики можуть застосовуватися: величина товарообігу; частка ринку; витрати зі збуту; ступінь розгалуженості мережі розподілу, що характеризуються рівнем збереження продукту в процесі його збуту і розподілу від виробника до кінцевого споживача; імідж каналів збуту, тобто організацій, що забезпечують розподіл і збут товарів; рівень кооперації суб’єктів у системі розподілу, що забезпечує зниження конфліктності і комерційного ризику; гнучкість і живучість розподільної мережі.
Розподільна мережа може включати таких суб’єктів: розподільні органи фірми-виробника; збутові посередники; збутові партнери. Як збутові посередники, як правило, виступають оптові та роздрібні підприємства, що мають економічну і юридичну самостійність. Ці підприємства розробляють самостійну, незалежну від фірми-виробника, розподільну політику і заходи щодо її проведення, тоді як органи фірми-виробника, наприклад, відділи з продажу і реалізації товару, не мають такої самостійності.
Маркетингова діяльність має бути спрямована на постійне збільшення кількості своїх споживачів, піклуватися про те, щоб налагодити з ним міцні стосунки. Важливо зберегти старого споживача. Залучити нового споживача в багато разів дорожче, ніж зберегти наявного. За оцінки ринку збуту необхідно визначити межі ринку, на якому має намір працювати продавець. Ці межі встановлюються шляхом аналізу і сполучення продуктових меж товарного ринку і географічних меж, зумовлених можливостями підприємства-продавця.