- •Введение
- •Глава I менеджмент
- •Научные основы менеджмента.
- •Периоды создания и развития менеджмента как науки:
- •I Классический менеджмент (XIX-начало XX вв.)
- •II Гуманистический менеджмент (1930-1945)
- •III Менеджмент как наука (1946 по н.В.)
- •Глобализация
- •Афоризмы Генри Форда
- •Афоризмы и размышления Ли Якокка.
- •Глава II планирование
- •Организационные уровни планов/целей
- •Заявление о миссии компании Bred Loaf Construction.
- •Планы как основа управления.
- •Этапы планирования
- •Описание целей организации.
- •Модель процесса управления по целям (упц).
- •Типология одноразовых и постоянных планов
- •Структурное расположение децентрализованных функций планирования
- •Формулирование и внедрение стратегии
- •Перечень возможных сильных и слабых сторон организации.
- •Доля рынка
- •Формулирование стратегий на уровне бизнес-единиц.
- •Пять влияющих на отраслевую конкуренцию сил.
- •Модель изучения конкурента:
- •Кратко о положении конкурента
- •Характеристики организаций в соответствии с конкурентными стратегиями м.Портера.
- •Советы по разработке бизнес – плана.
- •Принятие управленческих решений
- •Кризис с иголками в Pepsi – Cola.
- •Основные этапы принятия управленческих решений.
- •Классификация методов выбора альтернатив
- •Две модели принятия решений
- •Варианты решений с различной степенью риска.
- •Дерево принятия решений в модели врума - джаго.
- •Формы участия групп персонала в принятии управленческих решений:
- •Глава III основы организации
- •Классическая концепция организационных полномочий
- •Президент
- •1. Линейно-функциональный.
- •Оформление командировки – модернизированная система
- •Десять ключей к умению слушать
- •Организационные коммуникации
- •Типичная компьютерная система поддержки службы сбыта (Honeywell Focus 7)
- •Глава IV лидерство (руководство). Мотивация
- •Цели управления человеческими ресурсами.
- •Первичные и вторичные характеристики многообразия персонала. Планирование потребностей в персонале
- •Этапы осознания многообразия
- •Общая социальная ответственность компании:
- •Этическая ответственность
- •Политика в отношении сексуальных домогательств.
- •Моральный кодекс Mcdonnell Douglas.
- •В 2004г. Русская православная церковь предложила предпринимателям свод нравственных правил,
- •10 Заповедей начальника и простого труженика:
- •Тест. Администратор или лидер
- •Модель «преобразующего» лидерства Барнарда
- •Мотивация
- •Теория Портера – Лоулера раскрывает внутренний механизм мотивации
- •Модель а. Маслоу
- •Тест «мд»
- •Глава V управленческий контроль
- •Э лементы стержневой системы контроля.
- •Система контроля а
- •Пример анализа с помощью финансовых коэффициентов.
- •Система контроля б
- •Балансовый отчет компании Lester’s Clothiers.
- •Укрупненный балансовый отчет
- •31 Декабря 1995 года.
- •Отчет о финансовых результатах на 31 декабря 1995 г. Lester’s Clothiers
- •Бюджетный процесс на нулевой базе
- •Семейнй бюджета в рф
- •Вместо заключения
- •Литература для менеджеров (первое и второе образование)
- •Вопросы по курсу «Менеджмент» (ус, фк) первое и второе образование
Структурное расположение децентрализованных функций планирования
Формулирование и внедрение стратегии
«Без стратегии организация похожа на корабль без руля, плывущий по кругу. Он как бродяга, которому некуда идти».
Д.Росс и М. Ками
Стратегия корпоративного уровня:
Каким бизнесом мы занимаемся?
Стратегия бизнес - единиц:
Как мы ведем конкурентную борьбу?
Стратегия функционального уровня:
Как мы поддерживаем стратегию подразделений?
Процесс стратегического менеджмента.
Перечень возможных сильных и слабых сторон организации.
Менеджмент и организация |
Финансы |
Маркетинг |
Качество менеджмента Качество персонала Степень централизации Организационная структура Система планирования, информации и контроля.
|
Норма прибыли Соотношение собственных и заемных средств Объем запасов Норма возврата инвестиций Кредитоспособность |
Каналы распределения Доля рынка Эффективность рекламы Удовлетворение покупателей Качество продукции уровень сервиса Текучесть кадров среди торговых работников. |
Производство |
Человеческие ресурсы |
Научные исследования и разработки |
Расположение заводов Возраст оборудования Система закупок Контроль качества Производительность/эффективность |
Опыт и образование работников Отношения с профсоюзами Текучесть кадров. Удовлетворение от труда Жалобы |
Прикладные исследования Возможности лабораторий Программы исследований Разработка новых продуктов Разработка новых технологий |
Источники: Howard H. Stevenson, «Defining Corporate Strengths and Weaknesses», Sloan Management Review 17, Spring 1976, 51-68; M. L. Kastens. Long-Range Planning for Your Business, New York: American Management Association, 1976.
Доля рынка
Высокая Низкая
Темпы роста
бизнеса
Высокая Быстрый рост и расширение
|
Вопросительные знаки Новые предприятия. Связанны с высокими рисками, звездами становятся немногие, остальные продаются.
Телята |
Низкая «Золотое молоко» для финансирования «вопросительных знаков» и «звезд»
|
Собаки Не нуждаются в инвестициях. Если они приносят прибыль, целесообразно сохранить в составе компании. Возможна продажа. |
Матрица БКГ.

енежные
дойные коровы